Безопасность покупок

Ежедневно на сайте совершаются тысячи успешных заказов. Но время от времени мы получаем жалобы от людей, пострадавших от действий мошенников. 

Пожалуйста, обратите внимание на рекомендации, которые помогут вам избежать обмана.

Как распознать мошенника

1. Невероятно низкая цена достаточного дорогого товара. Обычно мошенники-продавцы выставляют товар за невероятно низкую цену. Например, сапожки, котрые везде стоят 500 грн — за 200, или самокат, стоимостью больше 1000 грн — за 300.

Низкая цена должна вас насторожить. Иногда люди действительно остро нуждаются в деньгах, но чаще мошенники, пользуясь вашим доверием, обманывают, рассказывая истории про родных в больнице или еще какую-нибудь трагедию.

2. Чаще всего у мошенников нет рейтинга. Они регистрируют аккаунты-однодневки, пользуясь разными почтовыми и айпи-адресами. Поэтому лучше воздержаться от участия в аукционе у продавцов без рейтинга, которые не указывают возможность наложенного платежа в описании лота.

Особенно внимательно нужно работать с продавцами, которые зарегистрировались совсем недавно.

3. Насторожитесь, если продавец отказывается продавать товар наложенным платежом. Многие продавцы действительно не хотят рисковать, отправляя товар наложенным платежом. Но, если у продавца нет рейтинга, соглашайтесь на оплату только при получении товара.

Получая посылку на почте, обязательно проверьте содержимое в присутствии сотрудников почты. Недобросовестные продавцы могут отправить тряпки вместо одежды.

Если товар дорогой, а без пересылки не обойтись, можно предложить такую схему: вы оплачиваете стоимость пересылки (в одну или две стороны), а продавец отправляет товар наложенным платежом. Так вы рискуете относительно небольшой суммой.

4. Можно проверить номер карты и телефона в черном списке или в поисковой системе. Но отсутствие номер не гарантирует вам безопасность сделки. 

Некоторые мошенники дают для оплаты не свой номер карты, а другого продавца. Например, мошенник заказывает где-то товар, выбирает способ оплаты на карту, и дает вам номер этой карты. Таким образом, вы оплачиваете мошеннику его покупку, в то время как он остается не у дел. 

5. Общайтесь только в сообщениях на сайте, не переводите деньги на карты, номера которых вам были продиктованы по телефону, присланы в смс или по почте. История переписки поможет нам заблокировать пользователей-мошенников, а в некоторых случаях даже предупредить мошенничество. 

Кроме того, карточки покупаются на черном рынке. За пару дней, пока не собралось достаточно жалоб о мошенничестве в банке, мошенники успевают собрать достаточно крупную сумму. Найти их практически невозможно.

6. Если вы сомневаетесь в честности продавца, не рискуйте. Мы делаем все возможное для предупреждения мошенничества, тем не менее, мошенники все время изобретают новые способы обойти состемы защиты.

Помощь на Кашалоте