Стоимость упаковки и доставки товара

Для лотов, опуцбликованных с 22 февраля 2019 года стоимость упаковки и оформления лота включена в стартовую цену лота. 

Стоимость доставки выбранным оператором оплачивает покупатель при получении посылки, если другое не согласовано с продавцом.

В описании лота запрещено указывать какие-либо дополнительные условия оплаты, оформления и доставки товара. Продавец должен указать почтовые службы, которыми он отправляет товар, в специальном блоке о способах доставки и оплаты. 

При отправке товаров Новой почтой стоимость специфической упаковки по требованиям Новой почты (например, коробка для обуви, обрешетка) может быть включена в стоимость доставки и оплачена покупателем при получении. Базовая упаковка негабаритных и не хрупких вещей должна быть обеспечена продавцом за свой счет.

Продавая хрупкие, крупногабаритные товары, продавец должен позаботиться о надежной упаковке заранее и включить ее в стартовую цену лота или указать отправку товара только Новой почтой.

Кроме того, стороны по взаимному согласию могут договориться о любом взаимовыгодном варианте.

Если продавец не может по техническим причинам отправить посылку за счет покупателя, он может указать ориентировочную стоимость доставки при оформлении заказа и обязан предоставить квитанцию на почтовые услуги после отправки. Если стоимость доставки по квитанции оказалась ниже суммы, оплаченной зха доставку покупателем, продавец обязан вернуть остаток покупателю.

Порядок упаковки товаров для пересылки Укрпочтой

Порядок упаковки товаров для пересылки Новой Почтой (см. Приложение А)

Отправка нескольких лотов в одной посылке

Покупатель может требовать отправки нескольких лотов одного продавца в одной посылке без каких-либо доплат (не считая доплаты на упаковку, если товары разногабаритные и габариты упаковки существенно меняются), если:

  • выигранные лоты оплачены одним платежом
  • сроки оплаты первого выигранного лота не нарушены
  • с момента выигрыша первого лота и получения реквизитов до момента выигрыша последнего в посылке лота прошло не больше времени, положенного правилами на оплату первого лота.

+++ 

до 21 февраля 2019 года включительно

Стоимость стандартной упаковки и доставки товара не включается в стартовую цену лота. 

Однако, действуют ограничения на стоимость упаковки и доставки, которую может указать продавец.

1. Для не хрупких товаров, которые могут буть упакованы в курьерский пакет до формата А4 (например, повседневная одежда, канцтовары, небольшие мягкие игрушки, текстиль для дома), стоимость упаковки не может превышать 5 грн.

2. Для товара средних размеров, которому для отправки требуется отдельная коробка (например, обувь), стоимость упаковки не может превышать 10-15 грн, зависимо от размера и веса посылки.

3. Для небольших хрупких товаров стоимость упаковки не может превышать 10 грн.

4. Для крупных хрупких товаров, а также просто крупных товаров стоимость упаковки, если она превышает 10 грн, должна быть согласована с покупателем.

5. Если товар отправляется в фабричной упаковке (например, обувь, игрушка, бытовая техника, товары для дома в оригинальной коробке), стоимость упаковки не может быть выше 5 грн.

Стоимость доставки зависит от выбранного оператора доставки.

В случае, если у продавца нет возможности отправить товар Укрпочтой за счет покупателя, продавец может указать ориентировочную стоимость доставки, ориентируясь на тарифы на сайте Укрпочты.

Продавец обязан предоставить квитанцию об оплате доставки покупателю по первому требованию.

Если стоимость упаковки и доставки, указанная продавцом, завышена, продавец отказывается предоставить чек, покупатель имеет право оставить продавцу отрицательный отзыв и/или не выкупать лот.

Помощь на Кашалоте