Оформление заказа

После завершения торгов по лоту, между продавцом и победителем аукциона автоматически создается заказ.

Продавец должен предоставить реквизиты покупателю до конца дня, следующего за аукционом, если по условиям лота была указана предоплата на карту. Например, если аукцион был 1 мая, то реквизиты надо отправить до 23:59:59 2 мая.

Покупатель должен оплатить лот в течение 2 календарных дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).

Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты, без учета дня оплаты. Не позднее суток с момента отправки продавец обязан предоставить покупателю номер накладной для отслеживания.

Если по условиям аукциона была возможна доставка с наложенным платежом, покупатель должен написать продавцу адрес и согласовать все условия доставки в течение суток с момента выигрыша.

Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней или не вышел на связь в течение суток, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа.

Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.

Незаслуженные ответные отзывы удаляются. Автор незаслуженного ответного отзыва получает ЖК за нарушение правил аукциона в дополнение к ЖК за невыкуп/непродажу лота.

Помощь на Кашалоте