Возврат комиссии

Комиссия возвращается продавцу в двух случаях.

1. Если в лоте не было ни одной ставки.

В этом случае по окончанию торгов продавцу возвращается комиссия за вычетом 3 грн. То есть, если комиссия за выставление лота была 5 грн, вернется 2 грн, если комиссия была 10 грн, вернется 7. 

Для возврата комиссии ничего дополнительно делать не нужно. Комиссия вернется автоматически в течение нескольких минут после окончания торгов.

2. Если победитель аукциона отказался от покупки.

В этом случае комиссия возвращается в полном объеме. Чтобы вернуть комиссию, продавцу нужно оставить отрицательный отзыв покупателю. 

После этого в разделе «Заказы» появится кнопка «Возврат средств».

Если после возврата комиссии отзыв будет удален, комиссия будет снова списана с продавца.

Помощь на Кашалоте