Допомога Кашалота

Посилки

• Списки посилок на відправку (Укрпошта)
• Декілька відправників (Укрпошта)
• Оформлення посилок

Загальні правила

• Жовті картки
• Авторські та суміжні права
• Можливість оскаржити звернення до модератора сайту
• Безкоштовна доставка
• Спам
• Дублювання і недобросовісне використання акаунтів
• Політика конфіденційності
• Угода користувача
• Як поповнити рахунок
• Що робити, якщо вас обманули

Клуб

• Як створити запис в клубі
• Як підписатися на спільноту
• Спільноти користувачів

Аукціон для покупців

• Подовження часу лота
• Улюблені продавці
• Правила покупки на аукціоні
• Блокування за невикуп товару на аукціоні
• Як зберегти цікаві лоти
• Як зняти блокування за невикуп товару на аукціоні
• Безпека покупок
• Мої пошуки
• Як шукати товари

Аукціон для продавців

• Стан товару
• Непродаж лота
• Повернення комісії
• Оплата, доставка і повернення
• Заборонені товари та послуги
• Перевиставлення лота
• Переказ грошей з Клумби/Кашалота
• Правила продажу на аукціоні
• Як створити лот
• Автоматичне перевиставлення лота
• Безпека продажів

Профіль і налаштування

• Зміна пароля
• Зміна ніку
• Видалення акаунту
• Сповіщення та розсилка
• Зміна імейла

Аукціон

• Правила аукціона
• Вартість упаковки та доставки товару
• Оформлення замовлення
• Конфліктні ситуації та часті питання про аукціон
• Відгуки
• Як видалити незаслужений відгук

Реєстрація та вхід

• Реєстрація на Кашалоті
• Авторизація на Кашалоті
• Авторизація через соціальні мережі
• Проблеми з реєстрацією