На Кашалоті продавець зобов'язаний правильно вказати стан товару.
Нове
Товар не був у використанні. Одяг та взуття жодного разу не надягали, крім примірки. Є бірки і/або етикетки від виробника. Одяг не прали. Взуття без заломів, слідів використання на підошві.
Б/в
Одяг та взуття були у використанні у продавця особисто. Без запаху дезінфекції, секонду.
Секонд-хенд
Одяг та взуття, що були у вжитку не у продавця. Одяг, куплений мішками, який тепер продається поштучно. Якщо продавець перепродає не свій особистий одяг, він зобов'язаний вказати стан «секонд-хенд».
Сток
Одяг з етикетками виробника, без слідів використання, який може мати недоліки.