Аукцион на Кашалоте

Многие пользователи полюбили наши аукционы за возможность быстро освободить шкаф от уже ненужных, но хороших вещей, и в то же время купить нужную одежду или другие товары совсем недорого.

Короткие правила:

  • Аукцион для каждого лота длится 2 часа.
  • Стартовая цена лота – от 5 до 1000 грн. Cтоимость выставления лота для продавца – от 2 до 28 грн.
  • Любой зарегистрированный пользователь может делать ставки на аукционе. Побеждает тот, кто даст самую высокую или блиц-цену за товар.

Что можно купить на аукционе?

Что угодно :)
От нового детского белья по хорошей цене, до самокатов, велосипедов и телефонов.

Обсуждение аукционов в Клубе

Почему вам не нравится аукцион - важная запись для продавцов

Полные правила аукционов на Кашалоте

Общие правила

Аукционы проходят ежедневно с понедельника по субботу.

Ежедневно могут продаваться любые товары, которые не запрещены для продажи на территории Украины.

Аукцион начинается в 00:00 и заканчивается в 23:59. В субботу аукцион заканчивается в 22:59.

Торги для каждого лота заканчиваются через 2 часа после выставления лота продавцом или раньше, если 23:59 наступит раньше, чем через 2 часа.

Стартовая цена – это минимальная цена покупки товара, определяемая продавцом. Первая ставка на аукционе может быть равна стартовой цене.

Шаг ставки – это минимальный шаг повышения цены покупателем. Покупатель может ставить ставку выше шага, но кратную шагу.

Блиц-цена – это цена, по которой покупатель может выкупить товар сразу, не дожидаясь окончания торгов.

В субботу правила аукциона отличаются от всех остальных дней.

Правила продажи

Чтобы продавать на аукционе, нужно чтобы профиль соответствовал минимум одному из условий:

  • 10 и больше отзывов, 70% и больше положительные,
  • привязана одна или больше соцсетей (ВК, Одноклассники - не меньше 6 мес. с даты регистрации, Фейсбук - с количеством друзей больше 20),
  • привязан профиль Клумбы с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные,
  • привязан профиль Кидстафа с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные.

Продавец не может выставлять лоты, если:

  • у него больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней,
  • есть желтая карта по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе,
  • больше 30% отрицательных отзывов.

Размещение лотов на аукционе платное. Чтобы начать продавать, продавцу необходимо пополнить счет в личном кабинете.

Выставляя лот на аукцион, продавец обязуется продать его, даже если была всего одна минимальная ставка.

После выставления лота у продавца нет возможности снять его с торгов, отредактировать, удалить или каким-либо образом прекратить торги по нему.

Один лот должен содержать один товар. Несколько товаров можно объединить в один лот только если покупатель получит все товары вместе.

Товар должен быть в наличии у продавца.

В лоте должно быть полное и точное описание товара, его состояния, недостатков, если они есть.

Запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.

Комиссия за участие в аукционе не возвращается, если в аукционе не было ни одной ставки.

Комиссия возвращается продавцу, если ставка была сделана, но покупатель отказался от выкупа лота после этого. Для этого нужно оставить негативный отзыв покупателю и воспользоваться кнопкой “Возврат средств”.

Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки, сроки и ее стоимость. В случае, если информация не указана и продавец с покупателем не находят консенсус, покупатель может оставить негативный отзыв.

После окончания торгов, продавец должен дать реквизиты на оплату покупателю в личном сообщении для завершения автоматически созданного заказа.

Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в аукционе на две недели.

Лоты, которые не соответствуют правилам, переносятся в личные дневники без права на восстановление и без возврата комиссии.

Выставление лотов с понедельника по пятницу

Продавец выбирает стартовую цену своего товара из вариантов:

Стартовая цена лота – от 5 до 1000 грн. Cтоимость выставления лота для продавца – от 2 до 28 грн.

Выставление лотов в субботу

В субботнем аукционе могут продаваться только товары из ограниченного перечня

Максимальное количество лотов от одного продавца - 10.

Стоимость выставления любого лота – 5 грн. Шаг ставки для любого лота – 20 грн.

Продавец определяет стартовую цену самостоятельно. Блиц-цена должна быть минимум на 30% больше стартовой цены.

Лот активен в субботу с 00:00 до 22:59.

Правила покупки

Покупатель может делать ставки в аукционе и покупать товары сразу после регистрации.

Ставка покупателя должна быть равна или выше стартовой цены и строго выше предыдущей ставки.

Первая ставка равняется стартовой цене.

Ставки должны быть кратными шагу.

Ставя ставку, покупатель обязуется выкупить товар, даже если он передумал и его обстоятельства изменились.

Ставка или слово блиц, оставленные в комментариях, не засчитываются.

Покупатель без отзывов и без привязанной социальной сети может делать 10 ставок в день.

Чтобы делать неограниченное количество ставок, нужно чтобы профиль соответствовал минимум одному из условий:

  • один и более положительных отзывов, если отзывов меньше 10,
  • 10 и больше отзывов, 70% и больше положительные,
  • привязана одна или больше соцсетей (ВК, Одноклассники - не меньше 6 мес. с даты регистрации, Фейсбук - с количеством друзей больше 20),
  • привязан профиль Клумбы с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные,
  • привязан профиль Кидстафа с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные.

Покупатель не может учавствовать в аукционе, если:

  • есть желтая карта по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе,
  • больше 30% отрицательных отзывов.

Механизм сделки

После завершения торгов, между продавцом и победителем аукциона создается автоматическая сделка.

Продавец должен предоставить реквизиты покупателю в течение суток после аукциона.

Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).

Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.

Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа.

Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.

Незаслуженные ответные отзывы удаляются.

Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на [email protected]

За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.

Ограничения

Покупатели и продавцы, нарушающие правила аукционов, получают Желтые карты.

При получении трех желтых карт, пользователь получает негативный отзыв от модератора и не может принимать участия в аукционах в течение 30 дней.

Запрещено накручивать цену или выкупать аукцион самому у себя посредством создания дополнительных аккаунтов.

Запрещено создавать фиктивную сделку с другими пользователями.

Нельзя отказываться от выкупа лота, если ваша ставка оказалась самой высокой и вы стали победителем аукциона.

Запрещается писать оскорбительные, рекламные и другие комментарии не по теме в лоте. Комментарии нужны для уточнения каких-то деталей по лоту перед ставкой.

Безопасность покупок

Остерегайтесь мошенников. При покупке на аукционе стоит соблюдать те же правила, что и при обычных покупках в интернете.

Не перечисляйте деньги продавцам с низким рейтингом или небольшим сроком регистрации на Кашалоте.

При любых подозрениях обязательно выбирайте наложенный платеж или личную встречу.

Правила аукциона в субботу

Выставление лотов в субботу

В субботнем аукционе могут продаваться только товары из ограниченного перечня

Максимальное количество лотов от одного продавца - 10.

Стоимость выставления любого лота – 5 грн. Шаг ставки для любого лота – 20 грн.

Продавец определяет стартовую цену самостоятельно. Блиц-цена должна быть минимум на 30% больше стартовой цены.

Лот активен в субботу с 00:00 до 22:59.