Аукцион на Кашалоте

Многие пользователи полюбили наши аукционы за возможность быстро освободить шкаф от уже ненужных, но хороших вещей, и в то же время купить нужную одежду или другие товары совсем недорого.

Короткие правила:

  • Аукцион для каждого лота длится 2 или 24 часа.
  • Шаг ставки и стоимость выставления лота зависят от стартовой цены.
  • Cтоимость выставления лота для продавца – от 3 до 22 грн.
  • Любой зарегистрированный пользователь может делать ставки на аукционе. Побеждает тот, кто даст самую высокую цену за товар.

Что можно купить на аукционе?

Что угодно :)
От нового детского белья по хорошей цене, до самокатов, велосипедов и телефонов.

Обсуждение аукционов в Клубе

Почему вам не нравится аукцион - важная запись для продавцов

Полные правила аукционов на Кашалоте

Общие правила

Аукционы проходят ежедневно с понедельника по воскресенье.

Ежедневно могут продаваться любые товары, которые не запрещены для продажи на территории Украины.

Торги для каждого лота заканчиваются через 2 или 24 часа после выставления лота продавцом.

Стартовая цена – это минимальная цена покупки товара, определяемая продавцом. Первая ставка на аукционе может быть равна стартовой цене.

Шаг ставки – это минимальный шаг повышения цены покупателем. Покупатель может ставить ставку выше шага, но кратную шагу.

Правила продажи

Чтобы продавать на аукционе, нужно чтобы профиль соответствовал минимум одному из условий:

  • 10 и больше отзывов, 70% и больше положительные,
  • привязан профиль Клумбы с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные,
  • привязан профиль Кидстафа с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные.

Продавец не может выставлять лоты, если:

  • у него больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней,
  • есть желтая карта по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе,
  • больше 30% отрицательных отзывов.

Размещение лотов на аукционе платное. Чтобы начать продавать, продавцу необходимо пополнить счет в личном кабинете.

Выставляя лот на аукцион, продавец обязуется продать его, даже если была всего одна минимальная ставка.

После выставления лота у продавца нет возможности снять его с торгов, отредактировать, удалить или каким-либо образом прекратить торги по нему.

Один лот должен содержать один товар. Несколько товаров можно объединить в один лот только если покупатель получит все товары вместе.

Товар должен быть в наличии у продавца.

В лоте должно быть полное и точное описание товара, его состояния, недостатков, если они есть.

Запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.

Комиссия за участие в аукционе не возвращается, если в аукционе не было ни одной ставки.

Комиссия возвращается продавцу, если ставка была сделана, но покупатель отказался от выкупа лота после этого. Для этого нужно оставить негативный отзыв покупателю и воспользоваться кнопкой “Возврат средств”.

Стоимость упаковки и оформления лота должна быть включена в стартовую цену лота.

Стоимость доставки выбранным оператором оплачивает покупатель при получении посылки, если другое не согласовано с продавцом.

В описании лота запрещено указывать какие-либо дополнительные условия оплаты, оформления и доставки товара. Продавец должен указать почтовые службы, которыми он отправляет товар, в специальном блоке о способах доставки и оплаты.

При отправке товаров Новой почтой стоимость специфической упаковки по требованиям Новой почты (например, коробка для обуви, обрешетка) может быть включена в стоимость доставки и оплачена покупателем при получении. Базовая упаковка негабаритных и не хрупких вещей должна быть обеспечена продавцом за свой счет. Кроме того, стороны по взаимному согласию могут договориться о любом взаимовыгодном варианте.

После окончания торгов, продавец должен дать реквизиты на оплату покупателю в личном сообщении для завершения автоматически созданного заказа.

Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в аукционе на две недели.

Лоты, которые не соответствуют правилам, переносятся в личные дневники без права на восстановление и без возврата комиссии.

Продавец выбирает стартовую цену.

Шаг ставки и стоимость выставления лота зависят от стартовой цены.

Cтоимость выставления лота для продавца до 9 сентября 2020 г включительно – от 3 до 22 грн, зависимо от стартовой цены.

Стоимость выставления лота с 10 сентября 2020 года — 1 грн + процент от продажи.

Правила покупки

Чтобы сделать ставку, покупатель должен привязать одну из социальных сетей к своему аккаунту.

Ставка покупателя должна быть равна или выше стартовой цены и строго выше предыдущей ставки.

Первая ставка равняется стартовой цене.

Ставки должны быть кратными шагу.

Ставя ставку, покупатель обязуется выкупить товар, даже если он передумал и его обстоятельства изменились.

Чтобы делать неограниченное количество ставок, нужно чтобы профиль соответствовал минимум одному из условий:

  • один и более положительных отзывов, если отзывов меньше 10,
  • 10 и больше отзывов, 70% и больше положительные,
  • привязана одна или больше соцсетей (ВК, Одноклассники - не меньше 6 мес. с даты регистрации),
  • привязан профиль Клумбы с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные,
  • привязан профиль Кидстафа с количеством отзывов больше 10, 70% и больше положительные.

Покупатель не может участвовать в аукционе, если:

  • есть желтая карта по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе,
  • больше 30% отрицательных отзывов.

Если покупатель не выкупает лот и получает от продавца негативный отзыв, его аккаунт будет заблокирован навсегда для участия в аукционах и в качестве покупателя, и в качестве продавца.

Чтобы снять блокировку, покупатель может:

  1. Договориться с продавцом и вернуть ему комиссию за участие в аукционе до истечения времени, данного на оплату покупки, чтобы продавец не оставлял отзыв.
  2. Если отзыв уже оставлен и аккаунт заблокирован, необходимо на странице покупок оплатить комиссию, оплаченную продавцом за невыкупленный лот. После оплаты комиссии ваш аккаунт будет разблокирован.

Прочитать все правила

Механизм сделки

После завершения торгов, между продавцом и победителем аукциона создается автоматическая сделка.

Продавец должен предоставить реквизиты покупателю в течение суток после аукциона.

Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).

Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.

Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа.

Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.

Незаслуженные ответные отзывы удаляются.

Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться к модератору

За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.

Ограничения

Покупатели и продавцы, нарушающие правила аукционов, получают Желтые карты.

При получении трех желтых карт, пользователь получает негативный отзыв от модератора и не может принимать участия в аукционах в течение 30 дней.

Запрещено накручивать цену или выкупать аукцион самому у себя посредством создания дополнительных аккаунтов.

Запрещено создавать фиктивную сделку с другими пользователями.

Нельзя отказываться от выкупа лота, если ваша ставка оказалась самой высокой и вы стали победителем аукциона.

Запрещается писать оскорбительные, рекламные и другие комментарии не по теме в лоте. Комментарии нужны для уточнения каких-то деталей по лоту перед ставкой.

Безопасность покупок

Остерегайтесь мошенников. При покупке на аукционе стоит соблюдать те же правила, что и при обычных покупках в интернете.

Не перечисляйте деньги продавцам с низким рейтингом или небольшим сроком регистрации на Кашалоте.

При любых подозрениях обязательно выбирайте наложенный платеж или личную встречу.