Новый рейтинг на Клумбе стор. 13

Внимание! Поменялся механизм подсчета, ошибки исправили, в течение часа рейтинг обновится. на комментарии в прошлом обсуждении отвечать бессмысленно, потому что изменился принцип подсчета рейтинга.

 

Подробное описание нового рейтинга на Клумбе

В этой записи можно:

- просить прокомментировать ваш рейтинг, в том числе, если вы с ним не согласны,

- задавать вопросы о работе рейтинга, если ответов на них вы не нашли в описании рейтинга и если эти вопросы не были заданы до вас,

- высказывать ваше конструктивное мнение о работе рейтинга. 

В этой записи нельзя:

- писать "Верните все как было",

- оскорблять, унижать,

- возмущаться несправедливостью рейтинга, если его прокомментировали,

- писать "+1" и подобное в любом контексте.

Флуд, зрада-перемога, все пропало, "давайте все уйдем на другие сайты" будут удалены. Сэкономьте, пожалуйсте, свое и наше время.

1380 коментарів

  • Tanita_ 11 вересня 2015, 19:07

    Наташа, вчера рейтинг у меня был...а сегодня я его не вижу.... Что это значит?

  • Viktoriya1981 11 вересня 2015, 19:41

    и у меня так же

  • cehmaistrewa 11 вересня 2015, 19:14

    рейтинг 93... наверное это хорошо, спасибо)

  • Tianroka 11 вересня 2015, 19:38

    И мне объясните пожалуйста, почему из-за людей, которые нажимают кнопку Заказать, но покупать не собираются, у меня теперь процент принятых заказов 62% !!! Нажали, вопрос задали и пропали - что мне с этими заказами делать?! Странная система, мягко говоря.

  • 4 коментарі
  • Tianroka 11 вересня 2015, 21:34

    Однозначно надо или убирать этот % принятых заказов, или дорабатывать схему.

  • Tianroka 11 вересня 2015, 23:05

    Вот новая проблема - половина заказов не принимается и даже переписка в них не открывается :( Несколько заказов перевела в статус принятых, но процент так и не изменился - 62.

  • Коментар видалено

  • Family_Style 11 вересня 2015, 20:18

    Почему взят срок 90 дней мне кто нибудь скажет? Я как экономист в замешательстве, с чем мы его сравниваем? что анализируем? Целесообразно брать весь период работы продавца дабы иметь полную картину о его деятельности.

  • AnnaLik 11 вересня 2015, 20:20

    Согласна на все 1000

  • Closet_sale 11 вересня 2015, 20:20

    Ребят, добавить конечно нечего к вышесказанному ,но по-моему ваш подсчет времени на ответ не верен мягко говорят. Клубок и клумба-открыты целый день. Отвечаем сразу же как только пишут сообщения. Вот например статистика моих ответов на клубке- Средняя за 30 дней
    3 минуты
    - 1 минута (на 22% быстрее)
    Но на клумбе почему -то пишет ПАРУ ЧАСОВ- это не возможно!Да есть некоторые ответы ,которые не сразу были отвечены по тем или иным причинам, но я думаю среднее арифметическое высчитано не верно у вас. Быть такого не может чтобы на КАЖДОЕ сообщения у нас ответ в течение 2-3 часов! У вас ошибка 100%

  • Family_Style 11 вересня 2015, 20:24

    Вот ситуация: мне потенциальный покупатель задал вопрос по товару, я зайдя на его страницу вижу пустую строку Рейтинг, без цифр, без цветных полосок, можно подумать, что у человека нет деятельности, НО, проанализировав его страничку дальше вижу 17 отзывов из них 5 за этот год, но все как покупателю, а не как продавцу. Вопрос: покупателям не нужен рейтинг? Я как продавец тоже хочу себя обезопасить и видеть так сказать полную картину с кем имею дело.

  • Нюся 12 вересня 2015, 10:53

    А также давайте наказывать покупателей, которые жмут где не попадя кнопочку "заказать" не собираясь завершать сделку впоследствие! У меня как у продавца должен рейтинг упасть, а у такого покупателя все быть нормуль! Где справедливость? Я конечно могу написать негативный отзыв, но мне налепят в ответ такой же и опять же пострадаю я.

  • innohka 11 вересня 2015, 20:32

    Прокомментируйте, пожалуйста.
    хороших
    отзывов
    100% 11
    принятых
    заказов
    33%
    частота
    ответов
    100%
    время
    ответа
    до часа
    рейтинг
    39
    Заказ общих 308 - принятых 125 = это уже 40 %...
    И почему рейтинг такой маленький = 39??? Или как то он определяется? Отзывы все положительные - нарушений не было, а рейтинг низкий и давно уже на клумбе - не первый год...
    Как то не справедливо - и цены постоянно здесь меняю.
    Принятых заказов мало, потому что вопросы задают в виде заказа, а заказывать то никто и не собирается( Или вообще пропадают, то как же примешь заказ, если спросили наличие, и ничего не отвечают. В этом плане не справедливо как-то.
    Как рассчитывается рейтинг не нашла - почему 39 у меня я не поняла(((

  • 1 коментар
  • innohka 11 вересня 2015, 20:47

    Открыла переписки по своим отклоненным заказам, так у меня вообще были просто вопросы! Где справедливость!!! Могу даже указать заказы, переписку, отклонения покупателей или вообще пропадают и это по всем отклоненным моим заказам!!!

  • zanna 11 вересня 2015, 20:58

    я с интереса посмотрела свои отклоненные заказы - их всего 2 (а в статистике принятых 97%)) - один из них нажала девушка, которая и так у меня выиграла на аукционе (сегодня снова такое было с другой, но я уже ж "вумная"))) нажала принять))), а второй заказ от одной постоянной покупательницы, которая у меня поназаказывала и понакупала кучу всего, причем я ей все отдала из рук в руки! и вот один из этих заказов я просто пропустила по причине того, что и так ей все продала, все довольны, все смеются! Где я вас спрашиваю логика???? у меня должно быть 100% принятых)) а про ответы мне просто обидно - хоть и 98%, я всегда и всем на любые глупые вопросы отвечаю, чего не могу сказать о тех, кому отвечаю)) Но я не жалуюсь, в свете последних решений по пересчетам рейтингов, мне грех) жаловаться))

  • innohka 11 вересня 2015, 21:20

    У Вас может хоть есть возможность принять, так как это покупка) А у меня просто вопросы - размеры, габариты или просто левый вопрос - выходит нужно все равно принимать заказ, хотя это вовсе не заказ! Тогда стоит после переводить его в статус отправленный и предоставлять номер накладной, например! Тогда точно будет видно, что его оплатили и отправили! А не просто принял и клиент пропал, а потом через полгода напишет обманный отзыв, как у нас недавно на сайте (выставила буквально неделю назад подушку для кормления и мне пишут, что мы продаем ерунду и верните мне деньги! ВОТ ЭТО ПРОСТО АБСУРД! Будут и здесь потом такие проблемы. Если нажимают купить - то пусть делают полный заказ, а не вопрос с последующим - нет нам такое не нравится и не подходит...

  • vvkvitka 11 вересня 2015, 20:59

    У меня что-то рейтинга нет совсем, хотя днём был 61%. Прокоментируйте, пожалуйста.

  • Lisica 11 вересня 2015, 21:01

    Добрый вечер. Прошу прокомментировать мой рейтинг. У меня только один негативный отзыв (и то незаслуженный), а в рейтинге отображаеться цифра "хороших отзывов 89%". Почему так?

  • Lisica 11 вересня 2015, 21:03

    И принятых заказов 93%, когда у меня приняты все.

  • lisaaaa 11 вересня 2015, 21:06

    а я не могу разобраться со своими принятыми заказами- 88% ????

  • zanna 11 вересня 2015, 21:06

    И еще - почему статистика заказов, ответов и чего там еще - считается за все время, а отзывы только за 90 дней? давайте уже и отзывы все отобразите в статистике, а не только за 90 дней - так будет справедливо!

  • Sophia_125 11 вересня 2015, 21:23

    прошу прощения. не могу найти на сайте точный адрес электронки клумбы-хелп.
    пишу пока сюда, если надо на хелп, укажите.
    у меня не открывается магазин. вообще никак. нажимаю на закладку магазин и получаю вот такую страницу, с которой входа в магазин опять же нет. не реагирует.
    http://jpg.st.kloomba.com/img/users/avatars/kids/original/61/kid-avatar-61218-108909-20150911212031.jpg
    позавчера работал. вчера не ходила, не знаю.
    спасибо

  • Mary_Popins 11 вересня 2015, 21:39

    Поясніть накінець, коли нажимати ту кнопку "ОТКЛОНИТЬ" не в убиток рейтингу?

  • Коментар видалено

  • 4 коментарі
  • Tanka_pet 11 вересня 2015, 23:33

    я в шоке, но согласна полностью

  • Коментар видалено

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:02

    а за те, що читають переписку без згоди на то власника, стаття є?

  • AminaElena 11 вересня 2015, 21:51

    Здравствуйте, у меня пропала шкала рейтинга, вчера и сегодня днем была, поясните с чем это связано, это временно или вносятся какие-то изменения?

  • Yannaa 11 вересня 2015, 21:52

    Подскажите пожалуйста , у меня исчез рейтинг т. к. я удалила с кнопочки, проданные и скрытые... свои объявления ( то что уже продала) что бы было по чище... И можно как нибудь этот рейтинг возобновить.
    Заранее спасибо))

  • Sophia_125 11 вересня 2015, 21:57

    у меня записи клуба только до 2-го сентября. хелп! что случилось?

  • Коментар видалено

  • Коментар видалено

  • AnnaLik 11 вересня 2015, 22:02

    Наталья !!!!!!!!!! Почему Вы целый день молчите? ? ВОПРОС!!!!! ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕТ НЕ 1 ГО Негативного ОТЗЫВ А РЕЙТИНГ 100% :И ТЕ У КОГО ЕСТЬ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ТОЖЕ рейтИНГ 100% этот как понимать!!!!! Разъясните нам пожалуйста! !!

  • Коментар видалено

  • Коментар видалено

1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 22
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу