Новый рейтинг на Клумбе стор. 15

Внимание! Поменялся механизм подсчета, ошибки исправили, в течение часа рейтинг обновится. на комментарии в прошлом обсуждении отвечать бессмысленно, потому что изменился принцип подсчета рейтинга.

 

Подробное описание нового рейтинга на Клумбе

В этой записи можно:

- просить прокомментировать ваш рейтинг, в том числе, если вы с ним не согласны,

- задавать вопросы о работе рейтинга, если ответов на них вы не нашли в описании рейтинга и если эти вопросы не были заданы до вас,

- высказывать ваше конструктивное мнение о работе рейтинга. 

В этой записи нельзя:

- писать "Верните все как было",

- оскорблять, унижать,

- возмущаться несправедливостью рейтинга, если его прокомментировали,

- писать "+1" и подобное в любом контексте.

Флуд, зрада-перемога, все пропало, "давайте все уйдем на другие сайты" будут удалены. Сэкономьте, пожалуйсте, свое и наше время.

1380 коментарів

  • innohka 12 вересня 2015, 07:25

    Вчера рейтинг был 39, сегодня 38 - и чем это обосновывается??? Заказов и не было! Отвечаю, как и отвечала. Или рейтинг - это такое как хотим, так и ставим. Вот просмотрите отклоненные мною заказы, а потом судите, кто правильно выставляет рейтинг!!! Модераторы ответьте! Второй раз пишу, но ответа от Вас я так и не получила!!!
    Выходит стараешься - стараешься, и отзывы хорошие и за актуальностью товара прослеживаешь, но увы рейтинг низкий. Выходит если у меня сейчас 38, то я не надежный продавец! Как то не справедливо!!!

  • 2 коментаря
  • innohka 12 вересня 2015, 08:25

    И почему рейтинг со вчера упал от 39 до 38!!!

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:11

    а у мене при прийнятих всіх замовленнях пише прийнятих всього 75% . і замість 10 відгуків - пише 7. але ж то не правда ( кому і для чого це треба??

  • Katerina75 13 вересня 2015, 17:38

    7 отзывов за последние 90 дней

  • OlyalyaY 12 вересня 2015, 07:50

    Здравствуйте, получается если оформил заказ покупатель, я жду день-два, а потом он передумал и я отклоняю заказ у меня падает рейтинг? Или оформил, я его еще не приняла и выяснилось, что тоже передумали по разным причинам у меня опять из-за этого падает рейтинг? Значит отклонять заказы мне не выгодно, а надо их принимать и потом писать в отзыве, что покупатель передумал, но тогда у него будет падать рейтинг, а если я этого не хочу, зачем портить рейтинг из-за ерундовой причины людям? Получается все мои покупатели очень довольны, сделки все прошли удачно, а рейтинг не высокий-не справедливо

  • 1 коментар
  • innohka 12 вересня 2015, 09:07

    Реально, тот кто давно здесь с низкими рейтингами - есть девочка 14 рейтинг (отзывов положительных куча!!!). Вот и где справедливость))
    Действительно одни новички - вероятней там попасть теперь на афериста со 100 рейтингом.
    Так что рейтинг теперь филькина грамота - который ничего значить не будет для знающих на клумбе, а вот новые приходящие на клумбу будут стороной обходить хороших реально и честных продавцов!
    А за голосование - кто за и против рейтинга!
    Админы, сделайте справедливое голосование или рассмотрите не справедливый расчет рейтинга!!!

  • Katerina75 12 вересня 2015, 09:12

    Почему у нас никогда ничего не спрашивают ? Я понимаю,что хозяин-барин,но ведь сайт был сделан для нас и наше мнение,я так считаю,должно учитываться.

  • innohka 12 вересня 2015, 09:33

    Вот именно! Кто тогда здесь рекламу будет вообще покупать? Думала поставить рекламу, но что же рекламировать - свой 38 рейтинг??))

  • LenaDD 12 вересня 2015, 09:16

    а чого то в мене всього 75% прийнятих замовлень?? усі, з ким вияснили всі деталі, і хто натис "замовити", всі все купили. слухайте, шановні адміни, уже всім продавцям і покупцям тут зрозуміло, що нововведення не правильне, давайте все-таки прибирайте ту дурню. життя і так доволі зараз напружене і складне, не ускладнюйте його ще більше. хочете щось ввести нове - не питання, але таке вводьте, щоб щось покращувало і спрощувало, а не ускладнювало , заплутувало і дратувало. ок? надіюсь на розуміння.

  • Katerina75 12 вересня 2015, 09:23

    Согласна с Вами Лена.

  • Sagamm 12 вересня 2015, 09:24

    у меня рейтинг ваще перестал светится(((

  • MariLe 12 вересня 2015, 09:30

    И у меня)

  • Нюся 12 вересня 2015, 11:00

    лучше б и у меня перестал ))))

  • Елена 12 вересня 2015, 09:28

    Я пополнила счет, чтоб разместится на главной. Вы ввели новые правила, теперь эта оплата бессмысленна. Как мне можно вернуть обратно деньги?

  • Коментар видалено

  • 1 коментар
  • AnnaLik 12 вересня 2015, 10:00

    Хахаах)))

  • Katerina75 12 вересня 2015, 10:01

    Согласна-не справедливо все это(((

  • Yana_Kors 12 вересня 2015, 10:44

    Намудрили:)))

  • AnnaLik 12 вересня 2015, 10:03

    Почему не Наташа, не ДИМА нам не отвечают Как то даже обидно с вчерашнего дня 12 часов полный, игнор?1 ответ был в 22.30 и все

  • 6 коментарів
  • Mikki_nna 12 вересня 2015, 12:11

    Анна, если у модераторов отображался рейтинг, то было бы 100% зелененькое и скорость ответа 1-2 минуты :)

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:13

    от написати би їм тепер у графу: скорость ответа - 2 дня)))))

  • irina_musienko 13 вересня 2015, 16:27

    так считается рабочее время, сб-вс выходные)))

  • AminaElena 12 вересня 2015, 10:03

    Почему исчезла моя шкала рейтинга, была в пределах 60-65. Выше читала что мало данных, заполнила все кроме графы о беременности. пишет анкета заполнена на 75%, но шкала рейтинга так и не появилась. Она появится или нет, или с чем это связанно?

  • 1 коментар
  • Katerina75 12 вересня 2015, 10:30

    Без этих процентов было спокойнее,а теперь сиди и жди в клумбе,что тебе кто-то напишет и ты ДОЛЖЕН ответить во время,что бы твой рейтинг не упал. Такую фигню придумали,получается нам больше нечем заняться,а надо жить в клумбе и сторожить рейтинг.

  • AminaElena 12 вересня 2015, 11:33

    я каждый день захожу утром и вечером, с ответами проблем нет. но конечно есть с чем я не согласна, например что на рейтинг влияет кол-во продаж ( если я правильно поняла) считаю что этого не должно быть, какая разница сколько я продаю, главное как., тут же не соревнование "вал по плану план по валу" )))) и есть вопросы по поводу принятия заказов всех подряд, бывают накладки делают заказ, а вещь уже в это время продается на другом ресурсе или в реале, или дублируют заказы. Я вообщем не против этой шкалы но она в очень "сыром" виде сейчас, ну и простое женское любопытство почему у одних есть шкала у других была но пропала )) написали бы что в тестовом режиме или дорабатывается или какая другая проблема. Сейчас со стороны выглядит как бардак )))

  • MariLe 12 вересня 2015, 12:16

    Елена Амина, полностью с вами согласна!

  • Katerina75 12 вересня 2015, 10:32

    Админы,Вы где??? Почему не отвечаете????

  • 7 коментарів
  • JuliaLesnaya 12 вересня 2015, 12:05

    И еще,мож кто-то высказывал мысль. Прочитала описание нового рейтинга,как покупатель тоже расстроилась: в скором времени обьявления продавца будут находится на страницах в зависимости от рейтинга. А если мне нужен хороший б/у после одного ребенка, и его как правило можно найти у продавцов,которые мало продают именно после своего ребенка и имеено потому мало, что выставляют вещи исключительно в отличном состоянии,как порядочные люди. И вот мне нужен именно такой продавец, а его обьява будет болтаться где-то в конце,до которого я могу и не дойти. В итоге такой продавец вообще уйдет из Клумбы и подарит кому-то свою вещь. И кто в выигрыше? Тот,кому продавец подарит свои отличные б/у,я так понимаю?:) И где забота обо мне,как о покупателе?
    Чёто перемудрили вы,уважаемые хозяева, слишком закручено и непродуманно на практике получается всё это рейтингобесие,пардон ;)

  • Sophia_125 12 вересня 2015, 12:48

    Юлия+

  • Katerina75 12 вересня 2015, 13:17

    Согласна с Юлей

  • Nikitosiki 12 вересня 2015, 11:12

    Доброе утро , Всем! Скажите почему колич отзывов в первой графе рейтинга постепенно улетучивается ? И еще вопрос было 3 дня назад 227 отзывов(все положительные) почему не хотите сделать чтоб покупатель видел их количество возле рейтинга -добавить графу к примеру ?

  • korolevka 12 вересня 2015, 11:13

    раніше все було чітко і ясно, а тепер не знаєш з ким маєш справу і за що отримуєш той чи інший %, мені не подобається, стрьомно якось все це(

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:14

    +++

  • innachugun 12 вересня 2015, 11:16

    все запутано до крику!!!караул в мене голова вже обертом!раніше все було чітко та зрозуміло.

  • Katerina75 12 вересня 2015, 11:22

    У меня тоже голова кругом,точно так же как и у всех,наверное.

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:16

    во-во. на холєри було вводити такий маразм?? то ж ясно, шо маразм. раніше все було просто і ясно. тепер "смешались у кучу кони, люди..." (

  • narina 12 вересня 2015, 11:26

    По поводу отклоненных заказов. Возможно ли деактивировать кнопку "Заказать" для лотов, которые принимают участие в аукционе? Ситуация - на аукционный товар нажимает заказать другой покупатель, разумеется - приходится отклонить заказ. В результате валится рейтинг. Как-то бессмысленно.

  • Katerina75 12 вересня 2015, 11:30

    Это было бы правильно. Не каждый пользователь участвует в аукционах,есть такие,которые просто описались от клумбопятницы.Отписавшийся ищет товар в продавалке,и когда нашел подходящий нажимает кнопку "заказать",а этот товар оказывается стоит в аукционе и на него уже сделаны ставки.И как тут быть??? Обратно рейтинг понизят???

  • Tanya_ 12 вересня 2015, 11:33

    а человек Без Рейтинга это нормальный? у меня его просто Нет=))

  • Oksanaaa 12 вересня 2015, 11:46

    Ну, как вам сказать )) Для продавца это минус, так как степень доверия покупателей к человеку с большим положительным рейтингом всегда выше, но здесь все когда-то начинали с 0.
    Как для покупателя , ничего страшного.

  • Tanya_ 12 вересня 2015, 12:21

    дык был то он, зелененький и исчез=)))

  • MariLe 12 вересня 2015, 12:24

    Таня, иаких много! У меня был 62, а сейчас, как было раньше. Рейтинга нет, но стоит 100% положительных отзывов

  • Oksanaaa 12 вересня 2015, 11:40

    Не знаю, в этой ли теме пишу или нет.
    Если что, перенаправьте )
    Подскажите, когда нажимать "принять заказ", до или после оплаты?

  • 2 коментаря
  • AminaElena 12 вересня 2015, 12:29

    Оставляете его и все, у меня есть и дублированные заказы, а сейчас, с новым рейтингом, получается если не принять дублированный заказ то можно снизить этом свой рейтинг, я ничего с "подвисшими" заказами не делала. но вы можете поступать как вам удобнее конечно, однако правила такие что сначала принимается заказ в работу потом пишутся реквизиты и ну и так далее. я бы конечно добавила кнопу заказ отменен продавцом\покупателем.

  • LOOK_OF_YOUNG 12 вересня 2015, 12:37

    Просто сложно потом собирая товар на отправку смотреть каждое смс и проверять купил этот человек товар или так поигрался... Проще зайти в заказы у четко смотреть где принятые, а где нет!

  • AminaElena 12 вересня 2015, 12:56

    тут согласна с вами, не удобно и мне это тоже не очень нравится, хотя заказов у меня тут мало, а вот если бы было много то можно и запутаться.

  • Oksanaaa 12 вересня 2015, 11:43

    И еще такой вопрос: если покупатель нажал "заказать" напротив товара А, но в сообщении указывает, что хотел бы купить товар В из другого объявления. Это будет одна оценка, или следует попросить покупателя, чтобы он сделал заказ в объявлении с товаром В, таким образом будет 2 сделки.

  • AminaElena 12 вересня 2015, 11:55

    да, вы правильно написали.

  • olia_b 12 вересня 2015, 12:17

    здравствуйте.сегодня у меня такой случай-девочка заказала давно товар.сначала переписывались.просила подождать потом исчезла.неотвечает на сообщения.товар висит в заказах.написала ей отзыв что человек сделал заказ необдуманно и невыходит на связь.она мне настрочила кучу смс.и написала очень плохой отзыв-что у меня даже заказывать не стоит.и что делать?это же бред или сделайте что снимались заказы которые сделаны необдуманно или еще вариант предложите.могу приложить переписку.и отзыв по заказам.и как мне быть с отзывом?зачем мне такое?вы можете удалять такого плана отзывы?которые вообще написаны людьми которые не заказывали товар?

  • LOOK_OF_YOUNG 12 вересня 2015, 12:20

    У меня была такая же ситуация. Я написала модератором и они удалили мой отзыв!

  • olia_b 12 вересня 2015, 12:28

    жду ответа здесь.спасибо за подсказку

  • Jools 12 вересня 2015, 12:28

    +1 напишите модераторам и они удалят ответку

  • LOOK_OF_YOUNG 12 вересня 2015, 12:19

    Еще вопрос : Что означает
    хороших
    отзывов
    100% 14
    Почему 14? У меня 40 отзывом и все положительные!

  • Jools 12 вересня 2015, 12:34

    14 за последние 90 дней)

  • LOOK_OF_YOUNG 12 вересня 2015, 12:37

    ааа поняла! спасибо)

  • Ekaterina_guman 12 вересня 2015, 12:24

    Такое впечатление что на Клумбу устроился человек который настроен развалить сайт!
    Такая критерия пересчета рейтинга это как в интернет магазина .
    Где по KPI и KLN оценивают работу продавца!
    Мы же здесь не интернет магазин, а доска бесплатных обьявлений !!!
    Продаем б/у вещи. Создаем СП. Продаем новые вещи. Продавцы здесь как обычные люди или продавцы с огромным опытом и просто мамочки в декрете! И вот такое нововведение просто спугнет их и Клумба потеряет своих клиентов и перейдут на тот же Кидстафф и Клубок ! Так как здесь стало просто не выносимо...стремился к высокому рейтингу,к большему количеству положительных отзывов, а теперь пропадает желание что ли бо делать здесь!
    Повторяюсь ... Клумба - доска бесплатных объявлений! А теперь пытаются сделать интернет магазин в котором руководство диктует свои правила и все должны подчинятся !!!
    Мы здесь не нанимались на работу и нам не платят з/п ! Мы сами для себе работаем ,а нам диктуют условия работы! И лучше не стает лучше а только хуже!
    А руководство Клумбы выдумывает бред, и мол вот они придумали что-то новое будем экспериментировать!
    Вы бы сделали опрос ! Советовались бы с народом! Похвалы бы Вам не было!
    А то Вы только отвечаете на письма стандартными ответами!
    Когда у Вас отобрали сайт ..и Вы бегали не знали за что хвататься, работы было много ! Все были за Вас и морально поддерживали и писали письма поддержки!
    А щас Вы сделали подло! Не посоветовавшись! И возникает желание перейти на другой сайт!
    Так как здесь становиться не выносимо с Вашими приколами!
    Вы не интернет магазин ! И мы не Ваши подчиненные и Вы не нанимали нас на работу что бы диктовать условия работы.
    Были четкие правила :
    подачи объявлений,
    проведения продаж,
    поведение на сайте и общение ... и это было достаточно ! и рейтинг был понятен для всех!

  • 3 коментаря
  • Коментар видалено

  • Tanka_pet 12 вересня 2015, 23:02

    и еще обнародование личной переписки Наташей тоже тянет на статью

  • LenaDD 13 вересня 2015, 16:18

    +++++++++++++++++++++++++++++ !!!

  • Anna_86 12 вересня 2015, 12:37

    А вот у меня покупатель задал вопрос, я ответила, а теперь в сообщениях есть две графі с илним и тем же именем.Выглядит это как-бы два человека с одним ником задавали вопросы подряд. В одной графе мой вопрос, а в другой ответ. Вот посмотрите как это выглядит http://s020.radikal.ru/i715/1509/86/b28142ef5f36.jpg Почините еще систему сообщений. Часто бывают сбои, пишеш сообщени одному человеку, а отправляется оно совсем другому.

  • 2 коментаря
  • LOOK_OF_YOUNG 12 вересня 2015, 12:45

    Юлия, какая же Вы молодец)) Слова Наташи Зуевой :"Ваша цель - цифра 90 (100 набрать практически невозможно)" Поздравляю!! Делитесь секретами))

  • Jools 12 вересня 2015, 12:59

    Нету секретов) Я так понимаю по рейтингу сильно бьют не принятые заказы.

  • Jools 12 вересня 2015, 13:03

    И ещё надо отвечать на все вопросы. Мне вот спамеру пришлось ответить на его предложение "Нет, спасибо", хотя раньше я такие предложения просто игнорировала)

1 ... 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 22
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу