Внимание! Поменялся механизм подсчета, ошибки исправили, в течение часа рейтинг обновится. на комментарии в прошлом обсуждении отвечать бессмысленно, потому что изменился принцип подсчета рейтинга.
Подробное описание нового рейтинга на Клумбе
В этой записи можно:
- просить прокомментировать ваш рейтинг, в том числе, если вы с ним не согласны,
- задавать вопросы о работе рейтинга, если ответов на них вы не нашли в описании рейтинга и если эти вопросы не были заданы до вас,
- высказывать ваше конструктивное мнение о работе рейтинга.
В этой записи нельзя:
- писать "Верните все как было",
- оскорблять, унижать,
- возмущаться несправедливостью рейтинга, если его прокомментировали,
- писать "+1" и подобное в любом контексте.
Флуд, зрада-перемога, все пропало, "давайте все уйдем на другие сайты" будут удалены. Сэкономьте, пожалуйсте, свое и наше время.
element5 11 вересня 2015, 11:00
Раньше с рейтингом все было понятно и видно у кого хороший, у кого плохой. На мой взгляд, нужно было добавить просто к тому, что было какие-то дополнительные поля
Romawka 11 вересня 2015, 11:49
+
Коментар видалено
LenaDD 13 вересня 2015, 15:54
+
ValaliceM 11 вересня 2015, 11:17
а если пишут предложения по работе.в смс.я не хочу отвечать.теперь нужно им еще отвечать?что бы рейтинг ответа на смс шел?
Katerina75 11 вересня 2015, 11:35
Теперь еще одна головная боль,что бы не падал рейтинг,надо или отвечать спамерам или жаловаться модераторам на них.Опять же лишняя трата времени.
Irina_M 11 вересня 2015, 11:40
Я так думаю, что скопировать ссылку спамера и в личку модераторам.
ValaliceM 11 вересня 2015, 11:58
Катя ++++
LenaDD 11 вересня 2015, 11:23
блін ... ше не привикла до одного, а вже знову всьо ся поміняло ))) а чи не можна вернути старе?? Бо у новому хрєн ноги переломає, поки розбереться ))) попробувала розібратись і тільки запуталась: відгуків 10 - пише 7, про частоту відповідей - то взагалі, вважаю, інфа цілком "ліва" і не відображає нічого з цілі "наскільки оперативно людина відповідає на запитання", бо хтось домохазяйка, а хтось бігає по роботах, то ж , як на мене, краще і достурніше для розуміння ситуації про порядність те, що було раніше. а там вже людина сама буде вирішувати що і у кого купляти. хіба не можна вернути просте і доступне? помоєму не проблема ;)
DaRInocHka 11 вересня 2015, 13:16
у меня тоже отзывов 27, а пишет 24......что за бред???нет желания продавать здесь(
Tatiana_s 11 вересня 2015, 14:23
у меня 80 отзывов - пишет хороших 7мь ((((
подтвержденных заказов 50% - при оплате подтверждала всегда все , а те 50% неподтвержденных - это наложкой или просто спросили и исчезли
Вы правы , не хочется ни продавать ни покупать здесь теперь, потому-что не понятно и несправедливо все
IrinaChernetska 11 вересня 2015, 11:31
Наташа, пересчитайте мой рейтинг! 8% это не 3-я часть принятых заказов
zueva 11 вересня 2015, 12:08
Рейтинг пересчитывается раз в сутки.
IrinaChernetska 11 вересня 2015, 12:24
ну так а как тогда мне так посчитали сразу?
element5 11 вересня 2015, 11:33
Наталья, объясните, пожалуйста, как продать вещь с новыми правилами, если выставляешь что-то раз в полгода? Рейтинг ведь будет никакой! Или таким, как я теперь здесь не место? Продажами целенаправленно не занимаюсь, а продаю в основном те вещи, которые нам не подошли по размеру (б/у вообще очень редко).
ValaliceM 11 вересня 2015, 11:59
+++++++?????????
Коментар видалено
Karina27 11 вересня 2015, 12:02
у меня 35 отзывов было за все время все позитивные,а сейчас рейтинг 10 почему?и как понять 10 это хорошо или плохо?
Karina27 11 вересня 2015, 12:35
класно)))треба мабуть на інші сайти переходить,бо мене не влаштовує таке,я півтора року продаю тут і не одного негативного відгуку,а тепер я вихожу поганий продавець і без рейтингу
DaRInocHka 11 вересня 2015, 13:14
аналогично((((((
Milla2009 11 вересня 2015, 13:24
Да нет, проще, создаете аккаунт новый на клумбе и играете по ее правила и тогда будет все классно!!!
bybochka312 11 вересня 2015, 12:27
Можно и мой рейтинг пересмотреть????Я не много в недоумении!На сайте занимаюсь продажами уже 5 лет,за всё время только положительные отзывы(100%),а рейтинг 60%.На днях делала покупку у человека без рейтинга,продаж и отзывов,и написала ей 1 отзыв-и о чудо у неё рейтинг 68%Где справедливость?Как по мне эта система просто не справедлива!За все время пребывания на сайте,впервые стало обидно:(
IrinaChernetska 11 вересня 2015, 12:51
у меня с 242 заказов принято 82 это никак не 8%
Julee_k 11 вересня 2015, 12:54
Попросите, чтобы модераторы пересчитали Ваш рейтин
IrinaChernetska 11 вересня 2015, 12:56
попросила. она ответила, что рейтинг пересчитывается раз в сутки. уже сутки прошли. ничего не меняется
Julee_k 11 вересня 2015, 12:32
На каждой доске объявлений, где есть рейтинг продавца, подробно указано, как высчитывается рейтинг, какая-такая формула, а здесь - тайна покрытая мраком. Не понятно просто, у некоторых продавцов все ячейки по 100%, а рейтинг в итоге - 67%, а у кого-то 98%, а рейтинг 84%. Мне так и не ответили, какие еще данные нужны о продавце, чтобы было больше, этих данных, номер телефона, адрес, серия и номер паспорта или что нужно? Администрация сайта требует честности, открытости от продавцов, а сами до конца ничего не объясняют, только то, что на поверхности. В общем, пришло время осваивать другие доски объявлений, очень жаль
element5 11 вересня 2015, 12:39
++++
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:27
+
yemchenko 11 вересня 2015, 14:24
плюсую
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:17
ООООО я поняла эту сикретную формулу- рейтинг=80% от принятых заказов. Т.е. если у вас 100% вещей ПОД ЗАКАЗ то иметь хороший рейтинг можно только если каждый раз нажимать кнопку-принять заказ даже если это будет просто вопрос от покупателя. По моему тоже не совсем объективно. Но формула по-моему раскрыта)))
ksusha23 11 вересня 2015, 13:27
значит делаем так : просим своих подписчиков(а у меня их на минуточку 908) заказать у меня что-то..я принимаю заказ и все дальше никаких действий а рейтинг взлетает!! и толку с того...
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:31
Как вариант постоянно нажимать ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ кнопку ,но это тоже не совсем будет объективно для покупателя и позволит оставлять отзывы даже если человек ничего не купил...
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:18
https://kloomba.com/users/747999/opinions/ вот пример рейтинг=80% от принятых заказов -получается все остальные показатели не влияю или влияют очень слабо
Irinka 12 вересня 2015, 11:46
посмотрите мой рейтинг, у меня вообще все 100%. Так что не в этом секрет :)
Milla2009 11 вересня 2015, 13:22
Вопрос по цвету рейтинга.
Возьмем к примеру желтый.
желтый - значит, что-то в работе продавца настораживает (например, редко отвечает и не подтверждает заказы).
Теперь вопрос!
Рейтинг желтый 15 и рейтинг желтый 50 что лучше.
Рейтинг желтый 50 говорит о том, что 50% настораживает.
Значит 15 желтый лучше, чем 50 желтый, т.к. 15/ менее настораживает, а 50% более настораживает
ТАК?
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:25
Чем больше рейтинг-тем менее настораживает какого бы цвета он ни был-как то так наверное((((
Milla2009 11 вересня 2015, 14:14
Наверное, но не логично.
Возьмем красный рейтинг, 2% или 20%
Понятно, что насторожит и тот и тот, но 20% - все же больше чем 2% и настороженность должна быть больше. Как то так)))
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:25
Мдя хотя это не обьясняет почему у человека с 0 принятых заказов за последние 90 дней почти такой же рейтинг как и у меня с 40% принятых заказов
https://kloomba.com/users/43047/opinions/
https://kloomba.com/users/275476/opinions/
Дима и Наташа как-то все вдруг стало плохо и не честно :((((
vita2106 11 вересня 2015, 13:27
Здравствуйте, пересмотрите пожалуйста рейтинг и у меня.
AnnaLik 11 вересня 2015, 13:27
раз в сутки рейтинг пересчитывается??когда?В какое это просиходит время?
Closet_sale 11 вересня 2015, 13:28
Не известно-у меня добавились отзывы,а рейтинг стоит на месте
Julee_k 11 вересня 2015, 13:30
Выше писали, вроде с 00:00 ночи
Family_Style 11 вересня 2015, 13:40
Наташа, сделайте пожалуйста так, чтобы было видно количество отзывов, т.е чтобы была запись такого вида: отзыв 32, рейтинг 61.
По-моему так будет более ясная картина для покупателя, который попадает на страничку продавца и нам продавцам будет не так обидно, что не видно своих трудов. И вообще это 2 разных критерия оценки, один количественный, второй качественный.
Только для обьективности информация должна быть за весь период работыработы, а не за период 90 дней.
Спасибо.
AnnaLik 11 вересня 2015, 14:11
Наташа!!!Тут все просят вывести рейтинг !Вы писали,что из за таких продавцов как я вы вынуждены это делать.И как я хочу не будет!Так послушайте других продавцов!Не таких плохих как я. вот все просят вывестии рейтинг!Почему вы не хотите слышать народ??? Почему вы скрыли рейтинг от глаз долой??Почему мори 420 позитиваных никто не видит на главной!!!А у кого есть негативный тоже показывает 100% хороший!!Это как понимать:?Тоесть Ваши же покупатели,которые всегда правы,сейчас начнут заказывать у мошенников с 2 мя липовыми отзывами и ретийнгом 90!ЭТО ЖЕ ЯСНо.!!!
IrinaChernetska 11 вересня 2015, 14:15
поддерживаю Анну. начнется тоже что и на сландо. одно кидалово. просто, тяжело признать, что эта задумка-полный бред. от и придумывают кучу оправданий а то что никому это не нравится им пофиг видимо
Vasilisa_3 11 вересня 2015, 16:51
Анна, да я как покупатель вообще "серенькая" и если бы была очень впечатлительна уже б и обиделась. Ведь у меня есть денежки а ярлыком наградили @@
поищу где мне будут рады
danja 11 вересня 2015, 13:45
Скажите пожалуйста!у меня много не прийнятых заказов не потому что я их не хотела подтвердить,просто люди вместо того чтобы задать вопрос нажимают заказать,ну и конешно не все покупают,а непринятые заказы так и остаются,что мне делать чтобы поднять рейтинг,попринимать все старие заказы или как? Зарание спасибо жду ответа
Коментар видалено
danja 11 вересня 2015, 13:52
И ещо один вопрос,у меня отзывов 107 а написано только 42
Julee_k 11 вересня 2015, 13:53
Отзывы считаются за последние 90 дней
Julee_k 11 вересня 2015, 13:55
У вас за 90 дней - 42 отзыва
Tanysha 11 вересня 2015, 13:56
Читайте выше это уже обсуждали ,отзывы счетают за последнии 90 дней.
tata_g 11 вересня 2015, 13:54
Вопрос по рейтингу. . У меня желтая полоса из-за двух неподтвержденных заказов.
1. Случай. Покупатель №1 по объявлению задает уточняющий вопрос: есть в наличии, условия. Говорит хочу купить. Покупатель №2 на 10мин позже чем №1 нажимает кнопку заказать и также задает вопросы. Прерогатива отдается покупателю №1 он раньше - и я ему ответила, что товар пролается. С покупателем №2 расзодимся полюбовно - объясняю ситуацию. Висит не подтвержленный заказ.
2 случай. Покупатель жмет кнопку заказать и говорит я пока не решила - поеду в выходные в магадин примприть сапожки. Если подойдут - обращусь. Покупатель пропал.
Это будет исправляться. Желтая полоса по каким причинам?
Tino4ka 11 вересня 2015, 15:12
Тот же вопрос...
Yulsten 11 вересня 2015, 18:41
аналогичный вопрос...
Tatiana_s 11 вересня 2015, 14:11
Объясните, пожалуйста, вот я всегда стараюсь быстро ответить на вопросы покупателя, но не всегда есть доступ к компьютеру, также я хожу на почту, в магазин и т.д., тоисть 24часа в сутки я не могу быть возле компьютера . Как только есть возможность ответить, то сразу же отвечаю и любой из моих покупателей подтвердит, что я быстро выхожу на связь - получается по Вашим новым законам я плохой продавец.
Потом ответы на вопросы - почему я должна отвечать на вопросы по типу "за 50грн заберу ???" товар стоимостью 200грн ? Или вопрос "обмен???" , если я указала, что не меняюсь и у меня указаны везде актуальные цены? У меня нет времени на таких покупателей, потому-что держание в порядке большого количества объявлений, общение с реальными покупателями , упаковка, отправка посылок забирает много времени.
Я не подтверждала заказы, когда один покупатель делал заказ по многим объявлениям, но обязательно подтверждала один, а не все, чтоб не пришлось писать десяток отзывов, я поступала честно - и опять по Вашим законам я плохой продавец! А отклоненные заказы? Люди просто спрашивают и жмут кнопку "заказать", а потом исчезают - мне , что их подтверждать? Или просто ничего не спрашивая, кидают адрес для наложенного платежа, хоть у меня указано, что работаю только по предоплате - мне , что подтверждать заказ человеку без рейтинга , зарегистрированному 5минут назад ,на Россию наложкой ( один из последних отклоненных заказов ), чтоб не портить себе рейтинг? О покупателях, которые берут реквизиты и исчезают, я вообще молчу..
Объясните, потому-что я при быстрых ответах на вопросы и ответственном отношении к сделкам, после нововведений получаюсь плохой продавец по всем критериям?