Внимание! Поменялся механизм подсчета, ошибки исправили, в течение часа рейтинг обновится. на комментарии в прошлом обсуждении отвечать бессмысленно, потому что изменился принцип подсчета рейтинга.
Подробное описание нового рейтинга на Клумбе
В этой записи можно:
- просить прокомментировать ваш рейтинг, в том числе, если вы с ним не согласны,
- задавать вопросы о работе рейтинга, если ответов на них вы не нашли в описании рейтинга и если эти вопросы не были заданы до вас,
- высказывать ваше конструктивное мнение о работе рейтинга.
В этой записи нельзя:
- писать "Верните все как было",
- оскорблять, унижать,
- возмущаться несправедливостью рейтинга, если его прокомментировали,
- писать "+1" и подобное в любом контексте.
Флуд, зрада-перемога, все пропало, "давайте все уйдем на другие сайты" будут удалены. Сэкономьте, пожалуйсте, свое и наше время.
bandamoda 14 вересня 2015, 16:00
А как посмотреть свой рейтинг?
LOOK_OF_YOUNG 14 вересня 2015, 16:31
в отзывах
bandamoda 15 вересня 2015, 14:56
У меня не показывается(
ksu_sha 15 вересня 2015, 15:12
у вас, как и у меня, нужно специально заходить в отзывы, ретинг 0!
DobriuEnot 14 вересня 2015, 16:52
Мне мой новый рейтинг нравится. Единственное, что колич-во отзывов не совпадает, реально их больше.
yuliya_brand_toys 14 вересня 2015, 18:07
Добрый вечер, подскажите почему падает рейтинг утром 95, к вечеру 93, на все вопросы отвечаю, заказы принимаю, только вот покупатели часто не решив покупают или нет просто жмут на кнопку заказать и что я не доработала сделку? просто много неточностей, как то надо доработать, очень хотелось чтобы люди видели 531 отзыв цифру а не 35(((( 5 лет работаю с вами, покупаю обьявления и очень честно отношусь к покупателям. Обьясните пожалуйста что нужно для того чтобы рейтинг был 100? и как увидеть цифру с моими отзывами?
Коментар видалено
Коментар видалено
Milla2009 15 вересня 2015, 22:21
У Вас отличный рейтинг! Добавлюсь к Вам в подписчики
sigma 14 вересня 2015, 21:52
С 2011 года на сайте, попутно продаю вещи еще на 3 популярных сайтах.
Не бизнес, распродаю вещи после своей дочери по мере её роста, свои вещи, которые зря в шкафу лежат.
Все отзывы положительные, отвечаю быстро (так как уведомления о новом сообщении приходят на мобильный).
Были отмененные заказы по разным причинам - иногда на покупку вещи уже взяли реквизиты для оплаты, иногда покупатель просто задает вопрос по самой вещи через опцию "заказать", а не "задать вопрос" . Иногда покупатель предлагает условия сделки, которые не устраивают (торг, отправка ТК, которой нет у нас в городке)
Рейтинг 41, желтый - это конечно вообще без слов, лучше вообще без него.
valikovna 14 вересня 2015, 23:06
Почему нельзя сделать опцию, когда Покупатель сам отзывает/аннулирует свой сделанный заказ, когда понимает, что грубо "не туда попал", что бы Продавцу не приходилось Отклонять? Ответьте, пожалуйста.
AnnYa 15 вересня 2015, 12:50
Очень резонные замечания по принятию/отмене заказов. Часто люди пишут неприемлемую цену, или хотят вообще без предоплаты, или не читают описание и жмут "заказать", а это не их размер.
Можно конечно нажать кнопку "принять", но при этом данная личность, желавшая купить за 5 грн что-либо, может наваять пренеприятный отзыв.. на которые покупатели больше внимания обращают... да и я бы не хотела портить себе рейтинг, даже если отзыв незаслуженный - это все равно неприятно
AnnYa 15 вересня 2015, 12:55
и к стати, со вчера несколько подтвержденных заказов а рейтинг упал на 5%. вообще непонятно что происходит. надеюсь это временные колебания
nz1111 14 вересня 2015, 23:09
Здравствуйте!
Меня интересует работа система отзывов как покупателя.
Ситуация: куплена вещь, после получения выявлено, что она не соответствует описанию в объявлении (написано идеальное состояние, по факту уже тряпка тряпкой). Возвращаю вещь назад покупателю, с устной претензией. Покупатель согласен с претензией, но деньги возвращены за минусом его расходов на пересылку ТК и комиссии за пересылку денег.
При этом в ходе беседы было сказано продавцом, что объявление скопировано, ей вещь продали в таком состоянии (т.е. ее обманули, и она обманывает других), а за то, что мне были возвращены деньги, я должна сказать спасибо (было сказано, "что вообще могла не возвращать").
Так вот, попав в такую ситуацию, оставить отзыв о работе продавца я не могу поскольку:
"Отзыв можно оставить после заказа, подтвержденного продавцом.
У вас нет активных заказов у этого продавца или продавец пока не подтвердил заказ. "
Как быть ?
Спасибо
Коментар видалено
nz1111 15 вересня 2015, 23:58
Вы мое сообщение читали - сделка не состоялась..
Оставить отзыв нет возможности.
Хотелось бы получить комментарий администрации.
По поводу системы рейтингов (комментарий как покупателя).
Что за глупость рейтинговать исходя из:
"частото ответов на сообщения;
скорость ответа на сообщения (считается рабочее время)."
Продавцы, что в конкурсе участвуют, кто больше и быстрее настрочит ответов?
Меня как покупателя волнует порядочность продавца, соответствие товара заявленным параметрам в объявлении, цена, работа продавца при условии возврата товара. Все. Все остальное вода.
innuletta 14 вересня 2015, 23:49
Здравствуйте, где смотреть свой рейтинг? В отзывах его нет
Коментар видалено
LudMur 15 вересня 2015, 10:10
А у меня вообще все по нулям! Продаю. покупаю. отвечаю, заказы принимаю и ..... ноль))) Веселуха!!!!
Slavnaya74 15 вересня 2015, 10:18
Людмила , почему по нулям ? Я вижу ваш рейтинг , очень все неплохо )
LudMur 15 вересня 2015, 10:28
А как увидеть общее кол-во отзывов у себя? Раньше писалось, было 162шт, а сейчас как?
Slavnaya74 15 вересня 2015, 11:12
По - моему , никак не увидите, покращення на клумбе наступило уже сегодня))
Katerina75 15 вересня 2015, 14:45
Покращення,наступило еще с 10 сентября)
innohka 15 вересня 2015, 10:34
У меня вообще как весело сегодня - отвечаю всем постоянно, но ответы стоят 99 %)) Прикольно!!!
kusik 15 вересня 2015, 11:15
Дорогая администрация, прокомментируйте почему я опять желтая?
kusik 15 вересня 2015, 13:06
Почему покупатели нажимая кнопку заказать вместо задать вопрос, и я становлюсь желтая, они снижают цену, по которой я пока не готова продать, почему это влияет на мой рейтинг?
Natali_30 15 вересня 2015, 11:49
Мое мнение новый рейтинг вводит в заблуждение покупателей! Вот я попала на мошенника https://kloomba.com/users/715349/opinions/ но мой единственный и крайне негативный отзыв не отображается сразу, вместо этого в рейтинге улыбающийся смайлик, а пару дней назад вообще был 90%! Может не только меня успели развести
Yanaa 16 вересня 2015, 14:48
Наталья, ввожу в гугл имя, фамилию, не находит как мошенника. Вы только оставили свой отзыв и все? Эти ж гады будут дальше обманывать людей. напишете тут http://blog.olx.ua/4551/moshenniki-i-kartyi-privatbanka/
и потом при вводе его карточки или фамилии он будут выскакивать как мошшенник
Natali_30 15 листопада 2015, 00:41
Спасибо! Только увидела. Напишу обязательно!
mazzy 15 вересня 2015, 12:22
вчера рейтинг был 93 , а сегодня 2 положительных отзыва и 92 ?
LeSea 15 вересня 2015, 12:43
У меня тот же вопрос почему количество отзывов уменьшается каждый день?
Slavnaya74 15 вересня 2015, 13:32
Выскажу предположение, может это потому, что по новым правилам теперь рассматриваются только последние 90 дней ?
LeSea 15 вересня 2015, 16:40
Так у меня два добавились за последний день, :)) подсчет дурной
Коментар видалено
kusik 15 вересня 2015, 14:16
вот вот, та же ситуация
Romawka 16 вересня 2015, 11:14
присоединяюсь! тоже самое.
Elenia 15 вересня 2015, 14:16
Наташа, здравствуйте)Прошу пересмотреть мои отклоненные заказы. Я нашла три штуки. Два из них - покупатели задавал вопросы и ему не подошли в итоге замеры. А третий - покупательница тоже задала как вопрос о наличии товара я ответила и она пропала, я подождав в итоге отклонила заказ. Заранее спасибо в любом случае)
Yanaa 16 вересня 2015, 14:39
Мне тоже сегодня девушка сделала заказ и написала заберу вещь за такую-то цену. А если я не хочу за такую продавать??? Я поставила Х, значит хочу продать за Х. Я чтобы не портить свой рейтинг, должна продавать дешевле????
EmiliGron 15 вересня 2015, 16:49
Здравствуйте! А я не вижу своего рейтинга!
Katerina75 15 вересня 2015, 17:22
АУУУУУУУУ!!!!!! МОДЕРАТОРЫ!!!!!!!!! Мы все ждем от вас хоть какого-то объяснения происходящему!!!!! Нам не понятна ваша математика.......((((((Нам всем надо здравого объяснения.Заранее спасибо за понимание)