Смотрите, я в этом году просто пуля-ракета! Давайте поговорим! Тем более у нас сейчас как раз обсуждение стратегических планов на этот год. Чтобы не было, как всегда, давайте договоримся про несколько простых правил в этой теме.
1. Первой строкой комментария важно указывать, о каком проекте и как кто вы говорите. Например, "Кашалот, участник Клуба" (может быть Клумба, Кашалот или Спешка, продавец, покупатель или читатель/писатель). Если вы и тот, и другой, важно разделять комментарии. Написать один как покупатель, один как продавец. Если вы продавец, пожалуйста, не предполагайте, что удобно или неудобно покупателям. Это необъективно и мы никак не сможем учитывать ваше мнение.
2. Напишите, пожалуйста, коротко и по сути ваши мысли. Чем конкретнее вы опишите проблемы или предложения, тем проще нам будет принимать их во внимание.
3. Бессмысленно писать "Раньше было лучше", "Верните все назад", "Клумба умирает". Это неконструктивно, и за 10 лет мы с Димой так и не придумали, как можно нормально отреагировать на такие комментарии. Поэтому, сколько бы плюсов не собрали такие комментарии, я не буду на них никак отвечать.
4. Если есть что-то, что делает использование сайта неудобным или нет чего-то, что могло бы вам помочь, напишите, пожалуйста, даже если вам кажется, что это мелочь или не стоит внимания. Возможно, это совсем не трудно исправить.
5. Я заранее пишу, что мы не сможем учесть все пожелания. Тем не менее, по результатам каждого дня открытых дверей у нас появляется список со всеми пожеланиями и мы всегда обсуждаем его всей командой.
Гнилые помидоры не помогают в донесении своего мнения. Поэтому все оскорбления, гадости и рассуждения о бессмысленности существования Клумбы, Кашалота и их разработчиков я буду удалять, извините заранее.
Madinka 8 січня 2019, 19:47 1
Спешка/организатор СП.
Можно сделать так, чтобы в Объявлении СП последние комментарии были не внизу списка а вверху? Очень неудобно листать долго вниз как и покупателям так и мне но к примеру открывать новое СП не хочу, совсем без комментариев каждый раз, так как там много полезной информации да и заметила, что на СП с кучей комментариев лучше реагируют, чем на "чистые"
zueva 9 січня 2019, 10:25
Спасибо! Это хороший комментарий.
Madinka 9 січня 2019, 14:51
не знаю, у меня все равно все спрашивают об одном, даже если выше уже 5 подобных ответов на один и тот же вопрос есть)
Iradmi 9 січня 2019, 15:40
тогда может добавить сортировку?
your_style 8 січня 2019, 19:50 5
Клумба /продавец
1.Информирование подписанных на тебя людей о создании нового объявления продавцом,как это есть на всех сайтах.
У меня почти 10 000 у кого мои товары в избранном а просмотров очень мало.Сделайте такую возможность подписчикам видеть что продавец добавил новый товар.Ведь это хорошо и нам и вам.
2.Возможность указывать про отпуск.У меня частые поездки и к примеру 3-5 дней я немогу заходить на Клумбу,в итоге куча сообщение,заказов,половина из которых просто абы нажать-итог рейтинг падает,только поднял,снова.Одна заветная кнопочка могла бы все решить.
3. Личный черный список
4. Верните указание города.
5. Если вы услышите хотя бы первые два пункта я уже буду счастлива.Об этом просим не один год.
your_style 9 січня 2019, 10:32
Спасибо что читаете нас и надеюсь на решение в этом году)
your_style 9 січня 2019, 10:56
Наташа еще пожалуйста,Клумба- женская одежда,раздел бюстгальтеры,там где чашка указана в буквах идет F H, G пропущена,пожалуйста добавьте ее туда,как показывает практика людей с таким бюстом много и белья тоже,и при выборе не знаешь что писать в итоге.
zueva 9 січня 2019, 11:13
Спасибо! Поправим!
Brend 8 січня 2019, 19:52 3
Клумба покупатель
Постель раздел
Не хватает фильтров самых нужных: размер( детская, полуторка, евро, семейка) и состав/классификация ткани ( синтетика, бязь, сатин и т.д.)
zueva 9 січня 2019, 10:26
Спасибо, посмотрим внимательнее на раздел.
Nadina 8 січня 2019, 20:39 9
Кашалот читатель, писатель). Кнопку хелп рядом с колокольчиком для быстрого доступа к модераторам. Вечно темы как найти модера в ленте
zueva 9 січня 2019, 10:27
Да, спасибо.
Svetik78 8 січня 2019, 20:56 15
Кашалот-продавец, покупатель, клуб-писатель, читатель
Очень хотелось бы, что бы можно было комментировать отзыв
Вы знаете, что есть ситуации, когда модераторы не удаляют отзывы, объясняя это тем, что каждый имеет право оставить своё мнение, но есть много нюансов. И это мнение не всегда отображает суть. Я так получила 2 негативных отзыва не заслуженно, если бы я могла их прокомментировать, мои покупатели увидели бы реальную картину происходящего.
Kamaliya 8 січня 2019, 22:30
++++++++так будет более объективно.
maria0928 9 січня 2019, 10:22
+++++++++++
zueva 9 січня 2019, 10:28
Да, вариант, спасибо.
Xxaaa 8 січня 2019, 20:58
Кашалот, покупатель.
Наташа, а правомерно ли продавцу требовать за 3 выигранных лота требовать оплатить 3 раза доставку в размере 3*30грн, например? Если лоты выиграны ± в один-полтора дня?
Коментар видалено
Helga 8 січня 2019, 22:54 12
наверное единственный сайт с этой маразматической отправкой одной посылкой. вернее неотправкой. Логичнее было бы наоборот прописать - обязан отправить одной посылкой, ежели другого не указано в лотах
Lera_mnogo_interesno 9 січня 2019, 15:51 1
)))))) а если в переписке продавец написал, да конечно, оной посылкой отправлю... потом после оплаты требует оплатить еще 3 раза за доставку (1 раз уже было оплачено)))))
а еще потом пишет 4 отзыва - 3 из них за не выкуп (это за оплаченные лоты)))) и 1 за компанию - сделка состоялась, но покупатель хам, угрозист, еще там что-то)))))) и вдогонку прислал пустую бутылку)))))
и при этом всем этот продавец оказывается прав по словам модераторов - ответ был простой:
продавец не обязан комбинировать лоты))))
на деле получается, что продавец не обязан и в посылку товар класть - и при этом будет прав)))
и отзывы мои с фото той "посылки" на свету, где хорошо видно, что там пустая бутылка (должны были быть саженцы) просто удалены)))
эх, правила)))))
Sanechka 8 січня 2019, 20:59 10
Пишите пожалуйста почаще о жизни в Турции, о их обычаях, каких-то отличных от наших традициях и тд. Для тех кто никуда не ездит такие темы очень интересны.
Tanyushka 8 січня 2019, 21:07
Согласна! Такие темы интересно читать, про обычаи и уклад жизни.
zueva 9 січня 2019, 10:29
Спасибо, напишу :)
Reina 8 січня 2019, 21:09 9
Кашалот/покупатель.
Мне не хватает возможности пожаловать на лот и написать, на что именно жалуюсь (на накрутку ставок, на несоответствие лота правилам, на б/у под видом нового и т.д.)
Svetik78 8 січня 2019, 21:14
+ так же
zueva 9 січня 2019, 10:30 2
Да, этого не хватает, спасибо!
Wild_fairy 8 січня 2019, 21:09 5
не знаю, актуально ли для всех, для меня да. хотелось бы функцию "отредактировать сообщение". иногда отправишь, а там куча опечаток... удалять и заново? вот бы просто отредактировать.
Iradmi 8 січня 2019, 23:11 2
будут пользоваться и менять свои комментарии, когда пойдут разборки((
Svetik78 8 січня 2019, 23:23
я вообще о сообщениях в личке ;-)
zueva 9 січня 2019, 10:30
Пока не будет такой опции точно. Но запишу в список длинных дел, спасибо!
Tanyushka 8 січня 2019, 21:13 4
Читатель, комментатор, шопоголик (скрытный). Нравится и Клумба, и Кашалот, и Спешка. Очень интересно.
Единственное, поменьше бы тем о Создателях в Главном клубе, когда есть свое сообщество.
Tanyushka 9 січня 2019, 10:51
Массонские заговоры, плоская земля, матрица и прочая фантастика. Дама одна известная постит постоянно. Валентина85. Есть группа даже, желающие всегда могут подписаться, как на раздел политики. В Главном клубе никак не отписаться.
Iradmi 9 січня 2019, 10:58 3
Поэтому и просим всем кашалотовским миром, хором и в унисон, сделать волшебную кнопку "тема не интересна", а если тема набирает, например 25- 50-100 кликов - ее в оффтоп.
zueva 9 січня 2019, 11:13
Поняла, спасибо :)
Lacrimozam 8 січня 2019, 21:14 9
Кашалот:покупаю, пишу, отдаю
Вспомнила ещё, что хотелось бы, что было тут.
Если человек замечен (или есть на это намек) в плохих делах (говноснегурочки, срачи бесконечные, обман покупателей/продавцов), то его надо как то отметить. Визуально. Например ник не синий, а коричневый. Или круг у авы черного цвета.
Это важно, например, когда отдаешь что то. Хочется нормальному человеку отдать, а не идиоту. Или просто в переписке, что бы понятно было есть вообще смысл отвечать, или нет.
zueva 9 січня 2019, 10:32 1
Ну, это уже из разряда каталогизации людей, это не по нашей части :)
Iradmi 9 січня 2019, 11:01 1
Наташа, сделайте личный список, каждый внесёт в него кого посчитает нужным и будет пользоваться не вынося на суд общественности. Ещё бы хотелось видеть общую базу мошенников, которых вы публикуете в темах, карты и фамилии.
Tovar4ik 10 січня 2019, 18:53
+++++
Anuta 8 січня 2019, 21:21 5
Здравствуйте. Продавец.
Ответьте пожалуйста на вопрос: Кто отвечает за качество товара?
Например одежда, если покупатель спустя месяц пишет что он не доволен качеством..
За каждой одеждой нужен определенный уход ..даже важно температура при стирке..
Продавец естественно получит отрицательный отзыв так как покупать всегда прав..
Как в этой ситуации?
Anuta 9 січня 2019, 18:25
Вот поэтому и спрашиваю как в таких ситуациях??
У модераторов в любой ситуации прав только покупатель..
Задала вопрос получила ответ о Законе Украины..
Iradmi 9 січня 2019, 18:31
Карамель, поосторожней с высказываниями. А при чем здесь платье, если вы ими не торгуете?
SoVa_toys 9 січня 2019, 19:30
Anuta, да никак, к сожалению.....
получить негатив, "забить на него" и работать дальше....
то вы ещё на Проме не торговали, там каждая афца от безнаказанности лепит негативы чисто из-за своего падлючего мерзкого характера. типа:
не перезвонили в течении часа.
товар понравился , но посылка Уп шла долго,
пересылка НП вышла дорого (это при том что упаковка моя)...
Sophia_125 8 січня 2019, 21:27 1
клумба. покупатель
спасибо большое, что вернули в поле зрения название объявлений и убрали розовый цвет из части шрифтов.
что не удобно:
- в панели при входе на клумбу стоит перечень товаров. женская одежда, т.п., детские товары и затем три точки. не сразу понятно, что под ними еще есть категории. я не сразу нашла. разместите или в два ряда или сделайте всплывающую подсказку для таких тормозов как я
- в объявлениях, чтоб написать продавцу вопрос, нужно разворачивать полный текст описания и там только видно это окно. не все могут найти, кто не знает, пишут в заказать. это создает кучу неудобств.
- уже прочитанные сообщение (об этом выше писали часто)
- при выборке товаров очень много повторений, буквально через страницу. это было давно и продолжает оставаться. одно и то же объявление мелькает все время. а как правило из 3-5 штук (я просматриваю много страниц, если что-то ищу)
- мне был бы удобен телефон продавца.иногда нужно купить что-то срочно или выяснить какой-то момент, а продавцы часто не отвечают по неделе. я знаю, что Вы категорически против этого, но напишу. а вдруг)
Iradmi 8 січня 2019, 23:08
Да, и я за телефон. Спорный вопрос с дропшиппером - некачественный товар, на сайт не заходит, как решать вопрос?
Sophia_125 9 січня 2019, 00:01 3
я понимаю, что администрации не выгодно, чтоб продавец и покупатель договаривалиь по телефону, потому они отказались от данной опции. но тут палка о двух концах. если мне сильно надо купить и нужно срочно связаться с продавцом, то я все равно его в результате нахожу: по картинке товара ищу гуглом на других площадках и там нахожу телефон. в результате и покупаю через другую площадку. переток все равно есть. потому проще написать телефон и упростить жизнь всем
zueva 9 січня 2019, 10:34
Спасибо!
GlamKid 8 січня 2019, 21:38 8
Кашалот Клуб читатель.
Сделать, чтобы было видно, кто удалил комментарий.
Zhmenka 8 січня 2019, 21:44 6
+ и тему. Чтобы было написано- удалено автором или удалено модераторомм
YaAlya 9 січня 2019, 09:58
вот да, этого хочется.
zueva 9 січня 2019, 10:34 1
Да, записываем.
Dukaya 8 січня 2019, 21:43 5
Кашалот. Покупатель. Хочется отдельный фильтр на 1-4 человек, чтоб сразу искать вещи, обувь, игрушки дочке, сыну нужные лоты, мужу и себе, а не все вперемешку.
Dukaya 8 січня 2019, 21:44 6
Т.е. интересны все вещи девочка 110, мальчик 122 и т.п. А не лосинеи отдельно, кофты отдельно.
ksusha23 8 січня 2019, 22:45
+
zueva 9 січня 2019, 10:35
На Булавке так будет.
olesunka 8 січня 2019, 21:45 7
Кашалот продавец
Добавить мини видео в обзор аукциона. Что бы получив товар покупаьель не мог обвинять продавца в некачественности товара, а у продавцп было видео доказ. отправленного товара
zueva 9 січня 2019, 10:35
Спасибо!
orimarina 9 січня 2019, 14:02 4
Если покупатель захочет обвинить продавца, то видео не поможет.
Он может сказать, что на видео снят один товар, а ему отправили испорченный.
Я уже с таким столкнулась, модераторы становятся на сторону покупателя.
Milenka21 9 січня 2019, 17:54
orimarina, 100000%
Helga 8 січня 2019, 22:36 13
Аукцион.
Вернуть избранное.
Вернуть комментарии.
Вернуть разделение по дням недели.
Flame 9 січня 2019, 23:16 1
комментарии вернуть
planeta 10 січня 2019, 14:46 3
Лично я против комментариев в аукционе:
1) продавца может не быть на месте, чтобы реагировать на комментарии;
2) Обычно это был постоянный балаган и срыв торгов;
3) Когда отменили комментарии продавцы стали более дисциплинированными: сразу можно все указать в описании лота, т.к. знаешь - не напишешь, потенциальные покупатели пройдут мимо;
4) За то время. что отменили комментарии - только 1-2 человека задали в личку вопрос о товаре.
planeta 10 січня 2019, 16:13
Зато злопыхателей, которые знают где дешевле и лучше - полно!
mivgolga 8 січня 2019, 22:42 8
Кашалот -покупатель,иногда в клубе читатель
Пишу редко ,иногда ,когда "ловлю"лот и ожидаю окончания аукциона ,читаю в клубе,хотелось бы больше интересных тем.
Мне кажется стоило бы пересмотреть п.13 правил Клуба,о том , что :"Публично выяснять отношения и устраивать разборы полетов с привлечением общественного мнения. "Есть спорные ситуации продавца с покупателем,просто пользователей в других темах .Можно провести эксперимент и создать отдельное сообщество "Разборки в клубе"и только там разбираться,кому не интересно ,тот может отписаться,хотя мне кажется это сообщество будет довольно популярно.
Na_talya 9 січня 2019, 10:29 2
А если серьезно, бывает полезно.
По стилю общения, характеру претензий, фото товара и проч. понимаешь, куда можно идти, а куда вообще не стоит. На какой товар стоит обратить внимание, а какие какашки лучше обойти стороной.
Последнее высказывание и к людям можно отнести, как к покупателям, так и к продавцам)
SoVa_toys 9 січня 2019, 11:04 2
да не рождается в сраче истина никогда) в сраче рождается срач и оскорбления.
Недавняя история на КС. пишет мне покупательница, караул! в конструкторе не хватает много деталей! он не собирается!
я в тот день отправляла 2 одинаковых разным покупательницам, и не знаю что мне стрельнуло, пересчитала количество пакетов в обоих конструкторах. зачем? ХЗ. никогда так не делаю.
я пишу второй покупательнице, всё ли в порядке? та да, собрали, уже давно, всё в порядке.
я пишу первой, ищите у себя дома... та в истерику.... мы не могли потерять... собирали с папой....
через неделю 2 пакета с деталями нашли под диваном!!!!! твою ж налево! а меня на 800грн хотели прилепить.+ сделанные нервы.
бухать, блин, меньше надо на НГ.
ну а теперь представьте это обсуждение в Клубе. и какая такая истина выяснится?
да никакая. здесь только любят продов дерьмом поливать.
а ещё был случай, тоже мамаша в истерике - не хватает деталей, потом хоть извинилась, ребёнок ПОШУТИЛ! СПРЯТАЛ! пакет!
так что среди покупателей невменяшки встречаются гораздо чаще, чем вы себе представляете, но тонны помоев всегда льются на продавцов.
и нихрена в этом сраче истина не рождается. она просто не может родится по определению.
YaAlya 9 січня 2019, 13:19 2
Наверное первый раз соглашусь с Карамель. Срач рождает срач и ни какие аргументы и доказательства не будут осмысливаться. Будет просто болото.
mivgolga 8 січня 2019, 22:43 5
Кашалот -покупатель, хотелось бы сортировку всех лотов только избранных продавцов.
zueva 9 січня 2019, 10:45
Не понимаю. Отдельную ленту лотов избранных?
mivgolga 9 січня 2019, 12:06 3
Да,много как и я ходят на аукционы за стоковыми вещами для всей семьи,это около 10-15 отличных продавцов вещей и обуви,которые годами заслужили свой рейтинг,поэтому иногда просто некогда просматривать всю ленту,а хочеться просто посмотреть все лоты только избранных продавцов.
Lidok 8 січня 2019, 22:43
Як доказати , що ти не олень!?
Так , як багато гівняшок на Кашалоті вважають тебе за алкашку:scream_cat::scream_cat::scream_cat::scream_cat::scream_cat:
yulya3012 9 січня 2019, 14:57 1
Лида,всех в лес или в сад))
Алкашка тут Я:joy::joy::joy:
yulya3012 9 січня 2019, 14:59 1
И алкашка ,и обжора,и вообще самая обаятельная и привлекательная :wink:
Na_talya 9 січня 2019, 16:32 1
Alya_pryaniki, а так я делаю еще чаще))