Смотрите, я в этом году просто пуля-ракета! Давайте поговорим! Тем более у нас сейчас как раз обсуждение стратегических планов на этот год. Чтобы не было, как всегда, давайте договоримся про несколько простых правил в этой теме.
1. Первой строкой комментария важно указывать, о каком проекте и как кто вы говорите. Например, "Кашалот, участник Клуба" (может быть Клумба, Кашалот или Спешка, продавец, покупатель или читатель/писатель). Если вы и тот, и другой, важно разделять комментарии. Написать один как покупатель, один как продавец. Если вы продавец, пожалуйста, не предполагайте, что удобно или неудобно покупателям. Это необъективно и мы никак не сможем учитывать ваше мнение.
2. Напишите, пожалуйста, коротко и по сути ваши мысли. Чем конкретнее вы опишите проблемы или предложения, тем проще нам будет принимать их во внимание.
3. Бессмысленно писать "Раньше было лучше", "Верните все назад", "Клумба умирает". Это неконструктивно, и за 10 лет мы с Димой так и не придумали, как можно нормально отреагировать на такие комментарии. Поэтому, сколько бы плюсов не собрали такие комментарии, я не буду на них никак отвечать.
4. Если есть что-то, что делает использование сайта неудобным или нет чего-то, что могло бы вам помочь, напишите, пожалуйста, даже если вам кажется, что это мелочь или не стоит внимания. Возможно, это совсем не трудно исправить.
5. Я заранее пишу, что мы не сможем учесть все пожелания. Тем не менее, по результатам каждого дня открытых дверей у нас появляется список со всеми пожеланиями и мы всегда обсуждаем его всей командой.
Гнилые помидоры не помогают в донесении своего мнения. Поэтому все оскорбления, гадости и рассуждения о бессмысленности существования Клумбы, Кашалота и их разработчиков я буду удалять, извините заранее.
KiparisM 8 січня 2019, 17:04 8
Клумба, покупатель.
Почему нет указания, из какого города продавец? Часто это критично важно (если купить нужно срочно или из-за дорогой доставки интересует самовывоз).
Modnie_i_Stilnie 8 січня 2019, 17:36 6
Девочки у половины клуба стоит не реальный город, смысл в этом? (
Natali_30 8 січня 2019, 17:54 3
Хотят покупателей - пусть ставят реальный. Кнопка была, просим вернуть. Всё
nafane4ka 9 січня 2019, 10:10 2
да,верните,пожалуйста!жутко не удобно!
Коментар видалено
fortuna_mecum 8 січня 2019, 17:13 3
в основном читатель, немножко участник, совсем чуть чуть продавец барахолки: когда на барахолке выставляешь пост о продаже, то сделайте чтобы в последствии его можно было активировать подняв в верх списка, а не создавать пост заново, или может я просто не знаю как это делается.
zueva 8 січня 2019, 17:28 1
Клуб не очень предназначен для продаж, поэтому записи в барахолке работают так же, как все остальные записи - не очень удобно. Вряд ли мы сможем что-то с этим сделать в этом году.
fortuna_mecum 8 січня 2019, 17:32
понятно, спасибо!
Japona_mama 8 січня 2019, 17:13 1
Спешка продавец. По какому принципу удаляют негативные отзывы. Просьба недобросовестного продавца? Лично видела как в течении часа удалили 2 новых ЧЕСТНЫХ негативных отзыва у одного продавца.
zueva 8 січня 2019, 17:28
Это частный случай. Давайте разберемся с этой ситуацией в личке.
Tanjushka1 8 січня 2019, 17:43
Спешка-организатор СП
Очень хочется функцию поиска по нику пользователя (заказчика)
amantis 8 січня 2019, 17:49
продавец клумба, редко покупатель клумба, кашалот пользователь.
- поиск по городу - это удобно.
- если чс, то и для продавцов и для покупателей (если я не ошибаюсь, в инете есть общий список мошенников)
- думаю, что давать право субъективно «вешать ярлыки» на авторов разных тем (с этим хочу общаться, с этим не буду, этот плохой этот хороший) это лишнее. Кашалот для всех, не нравится - проходи мимо темы, без оскорблений, достаточно того, что модераторы выполняют работу профессионально.
По моим наблюдениям итак существует некая клановость в общении на кашалоте, справедливости от многих кашалотниц в спорных вопросах не дождаться, поэтому лучше оставить все как есть (сегодня это эмоции когда надо отписаться и придумать прозвище для человека, а завтра изменится позиция).
по работе клумбы и кашалота все ок, спасибо.
zueva 9 січня 2019, 10:21
Спасибо!
SoVa_toys 8 січня 2019, 17:52 2
Клумба/продавец.
(походу, таких в теме почти нет :) )
1. Личный ЧС
2. Поиск в личке не работает, если покупатель указал свои данные, фамилию в поле заказа. приходится искать вручную - это просто мрак.
3. Возможность указывать цену в долларе и свой курс, как это реализовано на Киде. сайт сам пересчитывает в гривну.
очень необходимо, с учётом постоянно скачущего курса и большого ассортимента товара.
4. Отпуск магазину .
ну так, мечты-мечты.... мечтать же не вредно.
Lorendal 8 січня 2019, 18:59
Ой отпуск похоронили под прошлогоднем снегом.... Про рождественские каникулы я уж молчу.... Успели бы к лету!!!!! Ох....
zueva 9 січня 2019, 09:37 1
Спасибо!
Garnyunya_Manyunya 8 січня 2019, 18:03 5
Кашалот/читатель
- Продажа Алкоголя в закрытых сообществах. Сейчас кажется человек ушел в свое закрытое сообщество.
- завуалированные посты (от продавца или ее покупателей) на тему Алкоголя, потом в тексте рекомендации, где и кого купить
Garnyunya_Manyunya 8 січня 2019, 18:06
* в комментариях рекомендации
zueva 9 січня 2019, 09:38
Вы о каком-то конкретном случае говорите, верно?
Garnyunya_Manyunya 9 січня 2019, 16:40
Да, я даже о конкретном пользователе.
Когда вижу эти посты, нажимаю пожаловаться, но не всегда их удаляют. И как бы вообще на форумах есть запрет на продажу любого алкоголя.
В личку сброшу ссылку на профиль.
YaAlya 8 січня 2019, 18:19
Клумба/ продавец. Мои покупатели делают заказы за несколько недель до даты, на которую посылка должна быть у них. Причина - график постоянно забит заказами , если человек приходит позже , то я не могу принять заказ из-за отсутствия времени на нужное заказчику число. Или это заказы к общим праздникам ( НГ, 8 марта и т.д.) , тогда вообще лучше за 2 месяца нажимать "заказать".
В связи с этим мои заказчики не могут оставить мне отзыв. Потому , что прошёл месяц. Я предлагала модераторам решения проблемы. Но говорить с модератором всеравно, что со стеной непробиваемой. Отписываются, что рассмотрят вопрос в течении 3-х дней. И , соответственно, ( ни кто и не надеется на другое развитие событий) , забывают.
Let_it_go 11 січня 2019, 00:56
Ну так перечислите их нам, те права? Чтоб и мы понимали. Знаете, то, что я не продаю на аукционе ( на который, кстати, насильно никто никого не тянет), не значит что никогда нигде ничего не продавала, не имею понятия как отправляется посылка и находится почта. Если подобные вещи для продавца такая трагедия, то, может, стоит их кому-то перепоручить?
Tovar4ik 11 січня 2019, 01:21 2
Да, нет, я не делаю трагедию. Это просто понять . Но к сожалению у Вас другое желание . Каждый высказывается о своем. Не перекручивайте и не создавайте трагедию там где её нет.
Let_it_go 11 січня 2019, 01:34
Я перекручиваю? Несколько продавцов в этой теме называют покупателей мошенниками и усиленно просят запретить любые отзывы, которые могут показать их не с лучшей стороны. Вот вообще не наводит на размышления :)
yulka_yulachka 8 січня 2019, 18:25 3
Клумба. Продавец.
Хочется иметь возможность добавления шаблонов в переписке.
zueva 9 січня 2019, 09:40 1
Каких, например?
Natali_Kharkiv 9 січня 2019, 09:47 2
Например: "Здравствуйте. Номер ТТН...... Спасибо за покупку!"
zueva 9 січня 2019, 10:43 2
Скоро будет :)
ksusha23 8 січня 2019, 18:37 2
Клумба продавец/покупатель, Очень прошу оставить как в предыдущей версии поиск всех новых объявлений, частенько вечером хочется полистать что новеньго добавилось ( не в конкретном разделе а вообще) а вдруг что то приглянется...
Innet55 9 січня 2019, 10:52
zueva, по одной лишь дате высыпает на меня объявы и для мальчиков и для девочек с ростом от 54 до 164
ksusha23 9 січня 2019, 10:53
Да
Chepi 9 січня 2019, 13:39
Вот да, так же было хорошо. Сейчас же нужно в каждый раздел заходить и сортировать. Ужастно не удобно
YOUR_LOOK_ROMANOVA 8 січня 2019, 18:48 5
Спешка/организатор
Сделайте пожалуйста, что бы мои закрытые СП, были видны только мне.
zueva 9 січня 2019, 09:41
Спасибо, записали уже.
YOUR_LOOK_ROMANOVA 8 січня 2019, 18:50
Клумба/продавец
Бывает что покупатель отказывается от товара на 12-14й день. А комиссия оплачивается на 6й (примерно) день за сделку. Сделайте пожалуйста, что была кнопочка возврат средств за не состоявшихся продажу.
zueva 9 січня 2019, 09:42
Спасибо! Это бывает достаточно редко, модераторы возвращают комиссию в ручно режиме тогда.
Zhmenka 8 січня 2019, 18:53 9
кашалот - активный житель клуба. Ужесточите пожалуйста регистрацию, например только по привязке к номеру телефона. Некоторые плодят клонов и даже не стесняются об этом заявлять. Сама как то проверяла, аккаунт новый создать заняло 3,5 минуты и сразу можно в клуб все что угодно нести
Zhmenka 8 січня 2019, 19:26 10
Это кстати и продавалки касается. Откуда эти смартфоны/ноутбуки/планшеты на аукционах с регистрацией в этот же день?
И покупатели нулевики так же порой не несут ничего хорошего.
Сайту нужно расширение, но здравое расширение, а не за счёт 150 регистрации одного и того же мошенника или провокатора
zueva 9 січня 2019, 09:43
Спасибо!
Marina 8 січня 2019, 18:58
клумба/продавец. Если отвечаю на вопрос покупателя с приложения в телефоне, не могу перейти по ссылке на свое объявление. Приходится заходить через браузер, неудобно.
Клумба/кашалот покупатель - если человек новый, то очень сложно найти где оставить отзыв, сделать какую-то напоминалку
zueva 9 січня 2019, 09:44
Спасибо!
vitzp7 8 січня 2019, 19:00
Добрый вечер Наталья! Продавец кашалот. У меня предложение добавить черный список. И скажите пожалуйста куда и кому писать чтобы добиться справедливости на этом сайте. Модераторы отправили на help@kahalot там теже ответы, написал тему в клубе ее удалили , последняя попытка это письмо вам, надеюсь вы его прочитаете и поможете.
p.s Сори что не по теме, но уже не знаю как и кому писать
zueva 9 січня 2019, 10:21
Ответила вам в личке.
vitzp7 9 січня 2019, 14:14
Больше спасибо!!!
Nika_Polska 8 січня 2019, 19:03 3
Кашалота читатель и редкий едкий комментатор
Мне все нравится, норм сайт
zueva 9 січня 2019, 10:22
Спасибо
Yasinski 8 січня 2019, 19:17 4
Клумба/ спешка/ кашалот продавец
1. добавить в отзывы название объявления, по которому он оставлен
2 . в категории джинсы заменить размеры формата S,M,L на джинсовые размеры по типу W 25, и добавить длину L 30, L 32,
zueva 9 січня 2019, 10:22
Спасибо!
smetanka 10 січня 2019, 09:14 2
Инще было бы неплохо напоминание, горящее колокольчиком, чтоб оставляли отзывы. А то продажи есть, все показатели 100% ,комиссию плачу, а рейтинг падает.
И ещё (забыла как это называется) чтоб находило ошибки в тексте (не важно, в клубе или в продавалке). А то бывают опечатки нечитабельные или при утверждении очень безграмотно, хоть глаз вырви. Хорошо, когда неправильное слово выделяется и ты обращаешь на него внимание. Это очень важно и для поиска товаров. Если написано часи (вместо часы или годинник), то такой товар в фильтр не попадет
smetanka 10 січня 2019, 09:16
Первое слово в моем комментарии- доказательство. С телефона не заметила
Chepi 8 січня 2019, 19:30 3
Клумба/ покупатель.
1. Возможность жалобы на обьяление, вот как на КС. Куча обьяв с неравильным полом и размером от 68 до 110 и не актцальным наличием. Тупо задрали.
2. Убрали фильтры по разделам. Вот зачем? Так было удобно. Заходишь з зимнюю, фильтруешь по размеру и полу и красота. Теперь надо заходить в каждый раздел отдельно((( тратится куча времени.
Maryana32 8 січня 2019, 20:47
От на кс вже з жалобами задовбали.на день по пару оголошень через це блокують,хоча ціни актуальні. Конкуренти стараються.
your_style 8 січня 2019, 21:05
У меня на кс постоянно блокируют объявления с купальниками сделанные мной лично фото на моем манекене в моей квартире))) там где и все остальные несколько сотен объявлений,уже достало)))
zueva 9 січня 2019, 10:23 1
Спасибо! С каталогизацией очень непростой вопрос. Все люди разные, все по-разному пользуются поиском и каталогом. Нет идеального решения, к сожалению.
OliOli 8 січня 2019, 19:46 4
Кашалот/клумба/сп: покупатель, читатель).
Пролеты в клубе останутся (после запуска булавки)?
Можно в пролетах сделать хотя бы 4 фильтра: мужчина, женщина, мальчик, девочка?
zueva 9 січня 2019, 10:25 1
Клуб не предназначен для продаж, поэтому никакие "товарные" функции добавляться не будут. Пока пролеты будут. Посмотрим :)