Вопрос к знающим. Возможно ли денежная компенсация от Новой почты если товар не привезли в оговорённые сроки. На бланке указано доставка 18.12 но смс о прибытии товара не было, на почте была но проверить наличие посылки до закрытия не смогли. Так вот могу ли просить о скидке на доставку.
P. S. Не мелочная могу и заплатить, но слегка не приятно, что подвожу клиентов со сроками, что ездила на отделения два раза, то машина задерживается, то в тупую сидит три оператора, один работает, два на морозе, очередь километровая, на просьбы хоть проверить наличие посылки -игнор.
Спасибо, выговорилась. Кто сталкивался, посоветуйте.
Сразу скажу,что на почту еще не ходила и там не спрашивала. Пока спрошу здесь.
Возможно ли отправить посылку Новой Почтой анонимно? То есть чтоб получатель не знал от кого и с какого города посылка.
С олх если продавец не отправил товар?
И снова тема по пересылкам. Как правильно считать?
Продала костюм Олафаф по самой дешевой цене на этот костюм новый. Проверила перед отправкой... Мне звонит покупатель и говорит что есть пятна и дажеужас клок меха вырван на меховушке. Я вшоке. Говорю: давайте Вы мне этот высылайте, а я Вам другой на замену нормальный. Нет нужна только 50% скидка, т.е мне в очень большой минус. Отказалась я . Перезвонили 100 грн за мойку костюма ( только нескольких пятен на меховушке). Я уже в шоке понимаю что дурят на всем, но доказат ничего не могу. Мне еще рассказали что я такая безсовестная и он стоит всего лишь 10 долларов в США,…
Как позвонить в службу поддержки OLX?
Всем добрый день. Помогите, пожалуйста, кто в теме, как правильно поступить с этой службой. Заказываю у них первый раз и история такая- адресная доставка посылки, расписалась у курьера-получила,при нем не разрывала, было много слоёв скотча и пленки, просто нечем было это все вскрыть. Дальше банально: занесла ящик в дом- а там не хватает 1 бутылки шампанского. При отправке указана полная стоимость и вес за полный ящик -2000грн. 11кг.
Какие дальнейшие действия? Как вернуть деньги или уже поздно? Спасибо.
Пребываю просто в шоке от работы укрпочты. Пыталась отправить сегодня участнице сп 3 зонта (длина их 80 см, вес 1,1 кг). Раньше посылка обходилась 12-15 грн. Потом стало 25 грн. Но сегодня убило наповал меня - 111 грн (да, да! все правильно - 111 грн). Я неконфликтный человек, но даже я вышла из себя и переругалась со всем персоналом.
В итоге отправила новой почтой. 47 грн.
То-то я гляжу теперь очередей нет.
Сегодня осталась я без посылки и без денег. А ситуация вот какая. 8 числа продала я вещь бесплатной доставкой олх. 11 числа посылка приехала на отделение покупателю. Девушка забирать не спешила, все оттягивала. Сегодня в 9 утра по истечению срока хранения посылка получила статус: Отменена. Автоматически создалась ТТН ко мне, завтра я должна была получить.
В 13.17 мне пришло уведомление, что ТТН удалена. Информации по ней уже не было. А чуть позже покупатель написала, что вещь получила....
Статус в доставке олх: Отменена покупателем. В приложении тоже этот статус. Зашла через компьютер: получена в 13.17.
…