Редагувала)))Дівчата, потрібна думка зі сторони. Хто правий, а хто ні?, Услуги и компании

Ось діалог продавця і покупця. Учасника СП.

Продавець.Добрий ранок. Ваш номерок ТТН 5900210162781

Покупець

спасибо, ждем.

Покупець

Инна, у меня вопрос. На сайте Новой почты пишут что доставка аж 18.11. А почему так долго, целая неделя!? Я сегодня отправляла во Львов. Сегодня от нас ушла посылочка, а уже в четверг будет там. Что-то тут не так, можно как то уточнить в чем прикол. Я с таким же удовольствием могла и УП ждать за 15 грн, а не за 46.

Продавець

Дрброго дня.Я не знаю навіть. Завжди дня 2 йде. Я вчора відправила ввечері. Дивно.По дзвоніть на гарячу лінію.

Продавець

Якщо там нвчого не скажуть. То я завтра схожу на відділення де відправляла. Сьогодні не зможу.

Покупець

в накладной стоит дата прибытия и оператор всегда говорит, когда посылочка прибудет. Номер ТН Вы написали не правильный, не хватает одного нуля, ну то такое.Вот что пишет НП:Результат пошуку за експрес-накладною № 59000210162781:Маршрут: Луцьк - ТернівкаПоточне місцезнаходження: Відправлення знаходиться в місті Луцьк та готується до відправлення у місто Тернівка.Орієнтовна дата доставки: 18-10-2016Адреса доставки: Відділення №2 (до 30 кг на одне місце): бульв. Артема, буд.3, кв.76Вага відправлення: 2 кг.Інформація про оплату: Платник послуг доставки: Одержувач за готівку - 46 грн.У Вас есть ТН, какая там дата получения?

Покупець

горячая линия не отвечает, трубку не берут.

Продавець

Не бачу дати доставки

Покупець

дата доставки написана в верхнем левом углу - 18.10.16.

Продавець

Я додзвонилась на гарячу лінію.Орієнтовно дата доставки 13.10. Завтра.

Продавець

Але, я не розумію, в чому моя вина, якби вона була б і 18? Я ж її не сама Вам везу.Ви замовили доставку новою поштою. Я відіслала. Яку відповідальність я можу нести за пошту?

Покупець

я тоже дозвонилась. Говорят, что по идее должна прийти 13.10., но в ТН стоит 18.10, поэтому гарантии не дают, что именно 13.10 я ее получу.Как Вы думаете, почему я заказала доставку НП и согласна заплатить не 15 грн как за УП а 46 грн? Правильно, потому что хочу быстрее получить ботинки и одеть их ребенку.Когда я отправляю посылки НП, то меня интересует все: и дата прибытия и цена доставки. Я понимаю, что если покупатель заказал доставку НП, он хочет побыстрее получить товар и согласен за это заплатить.Поэтому, если бы мне сказали, что моя посылка будет идти дольше, чеи УП, а стоимость доставки будет в 4 раза выше, я как минимум бы уточнила бы, а нет ли какой ошибки. Позвонила бы получателю и уточнила, устроит ли его такая длительная доставка.Если бы я знала, что Вы так умудритесь отправить посылочку, то конечно бы заказала УП. Это маразм какой-то. Отправляю посылки НП почти каждый день и такого еще не видела.

Ваша вина в том, что вы безответственно подошли к вопросу доставки. По Вашему получается нормально, что покупатель заплатит за доставку 46 грн и будет 8 дней ждать посылочку. Интересно как бы Вы отнеслись к такой ситуации, будучи на месте покупателя!?

Продавець

Ну це вже перебір з Вашого боку, шановна пані Наталія.Ви обрали доставку перевізником Нова пошта. Я в день отримання взуття, пішла і надіслала його Вам. Я не зобов'язна уточняти сроки доставки, а ціна в 46 грн. теж не моя забаганка. Треба було попередити про ціну яка Вас Влаштовує. Або сказати щоб я відправила Вам взуття в пакеті, а не в коробці, вийшло б дешевше. Коробка фабрична, яка прийшла з фабрики, таку я Вам і відправила.І 46 грн. Ви оплатите пошті, а не мені. Такі в них розцінки. Треба було замовляти укр.пошту. Я Вам не пропонувала відправку новою поштою.Чи я мала піти на пошту запитатись дату доставки і йти назад, щоб відправити Вам іншим перевізником?За 50 грн., які я з Вашої пари отримала, дуже багато притензій з Вашої сторони.А безвідповідальною називайте себе, адже це Ви вибрали такий спосіб доставки.Дуже неприємно мені читати Ваші притензії. Ще за 10 СП, а це майже 100 пар взуття, до мене взагалі не було притензій ніяких, тим більше таких безпідставних.

Інна 17:40

І я б точно не винила продавця. А дзвонила б на гарячу лінію і виясняла причину.Всього найкращого Вам.Надіюсь взуття Вам підійде.

Покупець

Вопрос не в цене доставки, а В СРОКЕ !!! Не перекручивайте!!!Доставка НП 8 дней - это нонсенс!!! Даже на горячей линии девочка была в шоке! и не смогла мне назвать причину столь долгой доставки.На этот вопрос можете ответить только Вы и оператор НП, с которым Вы оформляли посылочку.Жду от Вас вразумительный ответ: по какой причине моя посылка из Луцка в Терновку будет идти 8 дней, вместо 3, как рассчитали мне на горячей линии.Не прощаюсь!

Продавець

По- перше, я не працівник пошти, щоб давати Вам відповідь по строках доставки.По- друге, на гарячій ліній Вам мали сказати, що дату доставки виставляє комп' ютер. АВТОМАТОМ. А не я чи оператор.По- третє, мене не має хвилювати термін доставки. Ви замовили нову пошту, я відправила.По- четверте, треба було іти в магазин і купити взуття на місці, щоб не переплачувати і не чекати.По - п' яте, взуття прийде до Вас завтра, і я додзвонилася на гарячу лінію зразу і мені все пояснили. І я не думаю, що Вам дівчина не пояснила, що вручну дату доставки не виставляють. Чи Ви думаєте, що це я попросила щоб взуття Вам йшло 8 днів?По-шосте, Я свої обов'язки виконала повністю. Взуття замовила, отримала і відправила Вам. З моменту як я його відправила, всі питання до нової пошти.Більше з Вами спілкуватися не буду і не хочу.Виносьте мозги керівництву Нової пошти чому так, а не інакше. І доречі, Ви не вказували причини, чому саме нова пошта. Багато людей користуюс нею для безпеки, а не для сроків доставки.

І більше мені не пишіть. Відповідати не буду. Не приємно мати справу з такими не вдячними людьми.

Покупець

я была уверена, что именно так Вы будете решать вопрос.Вместо того, чтобы завтра узнать у оператора НП причину такой длительной доставки, Вы все перекрутили и еще пытаетесь из меня сделать невменяемую.Спасибо, Вы очень "внимательный" и "ответственный" продавец.Надеюсь, что ботинки приедут все таки 13 числа. А 18.10 - это халатное отношение работников НП.Спасибо за Ваше равнодушие к данной проблеме.


292 комментария

  • Nika_Natali 11 октября, 22:58

    ))))))))))))

  • INNYSIK 11 октября, 22:59 1

    Хто правий? Бо мені вже не смішно стало(((

  • Anita_kisya 11 октября, 23:03

    дайте ссыль на тему покупателю, пускай почитает

  • Julia_1910 11 октября, 23:09 1

    Anita_kisya ++++

  • INNYSIK 11 октября, 23:12 1

    Дала ссилку покупцю.

  • OlgaZago 11 октября, 23:16 18

    Продавец прав. Автор, да вам прийдет посылка 13-го. Скорее всего это опечатка/ошибка. Зачем так нападать на продавца? Паникуете раньше времени. Никогда посылка новой почтой так долго не идет-даже на краешек Украины)

  • INNYSIK 11 октября, 23:17 1

    Я Продавець. То на мене нападають.
    От і вирішила запитатись чи я права чи ні.

  • OlgaZago 11 октября, 23:19 1

    Ааа) ну, не переживайте, люди разные бывают)

  • Weero 11 октября, 23:26 50

    Покупатель- птичка мозгоклюйка.
    Бывает.

  • m1832 11 октября, 23:27

    :joy:

  • Nika_Natali 11 октября, 23:30 4

    Ну чтож. Покупатель видимо в лесу живёт...или как написали выше " птичка......")))))))) у меня слов нет, одни ммммиии

  • Torri 11 октября, 23:30 3

    Продавець прав! Не засмучуйтесь, напишiть для iнших СП, шо вiдправляэте посилки всiма поштами , та вартiсть та строки не з*ясовуэте.

  • LeNaDobraJ 11 октября, 23:59 9

    А покупатель не понимает что 14выходной?и если 13не успеет,то в выходные отделение закрыто и перенеслось на 18....

  • Olenka1986 12 октября, 05:21 2

    Не розуміє, бо хоче ВЖЕ! Продавець не НП,. Вона зробила всн, що від неї вимагалося.тому покупець хай пише тему про Нову пошту і 14 "вихідний")

  • AntoninaGavrish 12 октября, 07:31 5

    тем более, что в маленькие городки-поселки нп доставляют не каждый день, а 2-3 раза в неделю, сама с таким сталкивалась. Как-то отправила чемодан с вещами в мал. городок у моря ( чтоб с собой не тащить в поезде ) в среду, а пришел он мне аж во вторник !
    Покупатель просто решил всю ответствееность спихнуть на продавца, хотя могла заранее уточнить по-поводу сроков.

  • Lena_abv 12 октября, 07:58 5

    я тоже с Терновки, в последнее время при отправки к нам НП в документах прописывают странные даты, вот получала я с Никополя ботинки, по документам они бы пришли через 4-е дня, а смс пришло на следующий, и вины продавца тут совершенно нет!

  • irina_musienko 12 октября, 09:05

    правый праздник - 14.10 который выходной у нас официальный, и график работы отделения на прием посылок.
    у нас мое отделение не принимает официально посылки в субботу, но посылки в субботу приезжают, т.е. на 1 раб.день раньше чем указано в накладной (понедельник)

  • INNYSIK 12 октября, 09:50

    irina_musienko?мені теж так пояснювали, що комп"ютер розрахував так, як в суботу і неділю не видають посилки.
    А гарантії 100% на 13 число не дають, але обіцяють, що має бути.

  • shablii 12 октября, 11:29 1

    Покупатель просто обнаглела!!!Ваше дело отправить,проверить на брак и все такое...

  • Nadinka22 12 октября, 11:52 1

    Продавец прав! Дату доставки на новой почте всегда так ставят ориентировочную,но всегда приходит раньше.

  • OlgaZago 12 октября, 12:50 1

    Девочки, некоторые отделения работают 14.10.- вот перечень посмотрите- может кому понадобиться. https://drive.google.com/file/d/0Bxz1Xgjr15XwYmlIWlZ0dXdDSmM/view

  • irina_musienko 12 октября, 12:55

    это центральные самые важные, те которые и в выходные работают. в нашем городе таких нет(

  • Liubinka_m 12 октября, 13:12

    можливо доставку поставлено на 18 через те, що 14 державне свято і НП не працює? точніше-працюють лиш декілька відділень... у нас їх в місті 3, жодна працювати не буде

  • INNYSIK 12 октября, 13:22

    Можливо, тому.
    Не знаю скільки в с.Тернівка відділень. Але логічно, що вихідні будуть.
    Інші посилки з доставкою на 12.10. Всі відправлені в міста. І срок вийшов короткий.

  • Margarita 12 октября, 13:39 5

    Я обычно поддерживаю покупателя - кто платит тот и танцует, но тут, сочувствую вам, автор. И браво вашей выдержке и корректности. Лес или сад плачет по ''птичке'' . Пусть туда летит) главное чтоб обувь подошла и забудьте как страшный сон)

  • Tosik 12 октября, 16:49 1

    Жесть)))вы должны были сами поехать поездом, самолетом на самокате, но чтобы посылка была 13го))я так заказала в пятницу красители себе, и шли аж 5 дней. НП что-то реально испортились. Автор Вам терпения и хороших покупателей)

  • KITI5 12 октября, 16:59 1

    Какой то неадекватный покупатель. 14 число выходной. Какие вообще могут быть к вам претензии по поводу сроков перевозки товара нп.

  • yalinka 12 октября, 18:42

    Понимаю покупателя , что хотел обувь скорее, но продавец не виноват ни в чем. Скорее там выходные и так получилось. Сама если отправляю новой обращаю внимание только на сумму. Однажды получилась неадекватно просто и я прозвонила покупателю. Он был благодарный отправили укр. На дату не обратила бы внимания честно. Не стоит вам девчёнки ссориться дальше..ждать уже как будет так и будет.

  • yalinka 12 октября, 20:20 2

    Знаете я подумала так если на новой задержится из за праздника и выходного то соответственно и укр бы задержала. Так что все равно новой быстрее приедут, покупатель не зря заказ новой

  • Kiana 12 октября, 23:03 1

    Мозгоклюй, а не покупатель. Могла сама рассчитать дату прибытия через сайт нп.И сама должна была выяснять, за сроки. Вы не как не можете нести ответственность за работу нп или любой другой доставки.Желаю крепких нервов и терпения Вам.

  • INNYSIK 12 октября, 23:19

    Дякую)

  • a_nastasi_a 12 октября, 23:52

    Сочувствую вам, продавец. Бывают, конечно, покупатели иногда.
    А вообще у НП апру раз были ЧП с доставками. Если помните, то и грабили их, и разбивались машины.
    Ваш покупатель бы возврат с вас, наверное бы, требовал.

  • Madinka 13 октября, 00:18 1

    не переживайте из-за таких выносителей мозга,таких покупателей много(которые любят мозг выносить) а Вы одна.Всегда стараюсь тоже отвечать сдержанно и мягко,но в прошлом году один участник СП начал мне в прямом смысле угрожать,пару обуви ему купила за свой счет,написала в вк приблизительную дату доставки товара,но на Деливери задержали,так он писал и звонил,рассказывал что он атошник и с ним лучше не связываться,ото я понервничала,потом психанула,наорала на него и обувь отдавать ему вообще отказалась.

  • INNYSIK 13 октября, 00:26

    Madinka, правильно зробили.
    Мені не погрожувала покупець. Але хто його знає, якби не ця тема. Після того як скинула ссилку, мені покупець перестала писати повідомлення)

  • Ashatan1983 13 октября, 00:37 1

    Не обращайте внимание, это БЕСЯЧНЫЕ :joy::joy::joy:

  • Parmezana 13 октября, 01:11

    Точно что бесячные!
    Называется, переложить с больной головы на здоровую! Автор, отпустите с миром, неадекват же.
    А мне ссылку на неё в личку плиз, я бы не хотела с таким мозго**ством столкнуться.

  • Elenahasbrotoy 13 октября, 02:19

    В переписке себя неадекватно ведет покупатель.
    Продавец вежлив.

  • Lana8 13 октября, 10:47

    +++++++++

  • vikiviki1989 11 октября, 22:58 1

    продавец не при делах покупатель пусть звонит в НП

  • INNYSIK 11 октября, 23:01 1

    Так я сама подзвонила. І вияснити, що прийде посилочку завтра. А то був напевно збій системи. Але притензії не Закінчуються.

  • feya2014 12 октября, 00:01 3

    не звертайте увагу!!! і терпіння Вам)))

  • INNYSIK 12 октября, 00:07

    Дякую)

  • MarinaChausova 12 октября, 18:44

    у меня вчера такая же ситуация произошла.
    я утром заказала, сразу оплатила и до 12 часов получила номер ттн.
    и при отслеживании тоже выбивает аж 17 число. хотя доставка нп всего-то максимум 2 дня. может это на почте какой-то сбой. в программе. или же по доставкам

  • mamaLana 12 октября, 19:17 1

    всегда отправитель разруливает дела с перевозчиком. Но позвонить на горячую линию не так и тяжело. Покупателю хотелось вынести кому-то мозг.

  • Lialia 11 октября, 22:59 5

    Мда....ПРАВ ПРОДАВЕЦ!Все выполнено с его стороны,Вы все верно ответили покупателю

  • INNYSIK 11 октября, 23:00 1

    Дякую. Але людина не розуміє цього(

  • Gudzichek 11 октября, 23:01 1

    +

  • opium 11 октября, 23:28 6

    ну зараз похолодало, може де покупцю в голову надуло. Бережiть своi нерви))

  • INNYSIK 11 октября, 23:30

    розсмішили)))

  • Nika_Natali 11 октября, 23:37 1

    Ой дуже надуло...." ветер с моря дул, наганял беду..." или " ориентация север, я хочу чтоб ты верил - продавец, мне нужны боты срочно")

  • Комментарий удален

  • anaztaz 12 октября, 02:47

    +

  • VikaNastya 12 октября, 04:23

    +1

  • solanko 12 октября, 17:02

    +++

  • Elina_grin 13 октября, 10:45

    Продавец прав!!!

  • Комментарий удален

  • Helena 11 октября, 23:01

    ++++++

  • Julia_Eremenko 11 октября, 23:18

    Согласна

  • Torri 11 октября, 23:31 2

    очень не сдержанный мозгоклюй))) так и хотелось бы ответить, та дождись ты пару дней и получи посылку

  • feya2014 12 октября, 00:02

    ++++++

  • MERII 12 октября, 00:15

    +++

  • Vesssna 12 октября, 00:25 2

    Жесть просто (((( с такими покупателями уже и продавать не хочешь ничего

  • Malinka_orijinal 11 октября, 23:00 34

    Пока мама будет сраться и 8 дней без ботинок пролетят незаметно)

  • Helena 11 октября, 23:01

    Хаааааа

  • INNYSIK 11 октября, 23:03

    )))

  • vikiviki1989 11 октября, 23:03

    +++

  • Tatyana 11 октября, 23:09

    :)

  • Tanita_ 11 октября, 23:12

    :see_no_evil::sweat_smile::sweat_smile::sweat_smile:

  • Natikmil 11 октября, 23:14

    Ох,и рассмешили на ночь глядя)))

  • InnesaN 11 октября, 23:20

    ))

  • Nika_Natali 11 октября, 23:31

    ++)))

  • Vesssna 12 октября, 00:26

    ++++)))

  • Rosstyle 12 октября, 00:37

    +

  • Musetto 12 октября, 11:34

    Алина :-) :-) :-)

  • Parmezana 13 октября, 01:09

    :) :) :)

  • Yulia_Yank 13 октября, 10:36

    Ваш комент бомба!))

  • OlalyaOlya 11 октября, 23:01 8

    Покупатель неадекватная. все

  • INNYSIK 11 октября, 23:02

    Я вже теж так почала думати.

  • Italia 11 октября, 23:01

    Это не вина продавца!У меня подруги работают на НП.сейчас постоянные задержки машин,иногда действительно приезжают раньше указанного времени.Я тоже ждала на пару дней дольше.а посылки что отпраыляла стояли по 2 дня на отделении.Наберитесь терпения,отправитель не причем здесь.

  • INNYSIK 11 октября, 23:02

    Я продавець.

  • Italia 11 октября, 23:06

    зовите в тему,а то еще надумает"отзывом отблагодарить Вас")

  • INNYSIK 11 октября, 23:14

    Покликала покупця.

  • Torri 11 октября, 23:33

    Я думаю модераторы защитят продавца от плохого отзыва

  • Minnie 12 октября, 13:35 1

    Модераторы скорее всего ответят: "Сделка состоялась, каждый участник имеет право оставить отзыв о сделке". Хотя конечно же продавец прав, просто не повезло связаться с таким покупателем. Тут хоть доказывай что-то, хоть нет - мозг все равно вынесут.

  • m1832 11 октября, 23:01 6

    До конца не дочитала))) без обид, но по-моему проблемы с головой у покупателя))) др слов нет

  • INNYSIK 11 октября, 23:02

    Дякую. Я продавець.

  • Anita_kisya 11 октября, 23:01 4

    мда... а какие претензии к продавцу, чем просили тем и отправила, с разных городов по разному идут посылки+ еще и забирают на некоторых отделениях бывает и раз в 2 дня(ну раньше так было на маленьких, как сейчас не знаю)
    Покупатель реальный вынос мозга

  • Julia_1910 11 октября, 23:01 6

    Покупатель странный какой то, это ж не вы везете ему обувь, пусть предъявляет претензии НП по сроках доставки.

  • INNYSIK 11 октября, 23:05

    Так вияснили вже що взуття прийде завтра. Але я мала подзвонити і сказати їй що доставка аж 8 днів. А я взагалі новою поштою рідко відправляю, і не знала навіть де пишуть дату доставки. Не звертала уваги на це.

  • osska 11 октября, 23:02

    Продавец не виноват. Чего Вы к ней прицепились? Сроки доставки, стоимость - парафия перевозчика. И не обязана она интересоваться когда Вам товар доедет. Ее дело хорошо упаковать и вовремя отправить. Все остальное - ответственность перевозчика

  • INNYSIK 11 октября, 23:05

    Я продавець.

  • INNYSIK 11 октября, 23:06

    То до мене причепились((

  • osska 12 октября, 00:22

    Простите. Так привыкла, что просят рассудить в основном покупатели, что и тут прочла от лица покупателя. Извините. Но сути дела это не меняет. Вы ни в чем не виноваты

  • INNYSIK 12 октября, 00:57

    Дякую)

  • sineglaska 11 октября, 23:03 1

    Маразм крепчает
    Хто винен-невістка)

  • Комментарий удален

  • INNYSIK 11 октября, 23:07

    Покупець з клумби. На кашалоті не має сторінки. На висвічується як під іншими А вами.

  • Tane4ka 11 октября, 23:04

    Вы со своей стороны все сделали правильно, не обращайте внимания на таких покупателей.

  • INNYSIK 11 октября, 23:07

    І це все за 50 грн. Які я отримала з пари взуття. Ще й побігла відправляти в день отримання. Щоб дитя не мерзлоти.

  • INNYSIK 11 октября, 23:08

    не мерзло

  • Inneska_Conte 12 октября, 16:34

    Вы вообще умничка и не смотря на такие странные претензии покупателя, так вежливо и тактично общались. Вашей вины нет здесь!

  • Ane4ka16 11 октября, 23:09 11

    покупатель тупо решил до€б@ться (прошу прощения за ругню, но другого слова подобрать не смогла :-) )

  • INNYSIK 11 октября, 23:10

    І я так думаю. А замовляв вже другу пару. Першу раніше. Відправка укр.поштою була. Напевно не розраховував що доставка 46 грн. буде.

  • Sanechka 12 октября, 00:17 10

    ++++ занудное нудло.

  • MuxMuxMama 12 октября, 00:18

    О! Самая верная формулировка!))

  • Ushastik 11 октября, 23:09 14

    А ведь с этим покупателем кто-то живет, семья, наверное, есть. Несчастные эти родственники, коллеги по работе, попутчики в транспорте и официанты в ресторане! Это просто вынос мозга.

  • INNYSIK 11 октября, 23:11

    )))

  • Helena 11 октября, 23:11

    )))

  • Vesssna 12 октября, 00:27

    ))

  • Elena31 12 октября, 08:34

    Ага. Жизнь боль)

  • AlekXSandrA 12 октября, 13:32

    Да ладно вам,девочки)
    Расстроился покупатель просто,вот и пишет)

  • Happytoys 12 октября, 17:43

    Ну так расстраивайся себе тихонечко, зачем продавцу (выполнившему все обязательства !!!) мозг выносить ?! Что ща люди ?!!

  • AlekXSandrA 12 октября, 19:22

    Я с иронией написала ;-)
    Понятно,что продавец на 100% прав)

  • okboy 11 октября, 23:10

    Звичайно продавець правий!

  • INNYSIK 11 октября, 23:11

    Дякую.

  • Julia_Julia 11 октября, 23:14

    Не обращайте внимания!) Нервы целее будут.

  • INNYSIK 11 октября, 23:16

    Я просто з таким ще не стикалася. Як об стінку горохом. Я кажу біле, а покупець- чорне((

  • Natikmil 11 октября, 23:17

    Продавец правый, не пережмвайте, бывают люди очень кипишные, даже знаю таких что за гривну, будут истерить,иа тут аж 46)

  • INNYSIK 11 октября, 23:18

    )))

  • Shtangencirkul 11 октября, 23:25 1

    О! Что-то новенькое. А то, укрпочту накручиваю...тут хоть разнообразие в ленте))))

  • INNYSIK 11 октября, 23:29

    )))

  • Ksenya 12 октября, 01:34

    100%

  • Kseni 11 октября, 23:26

    Она и дня не подождала и уже мозг так выносит? Не повезло вам с покупателем...Не обращайте на нее внимания, все равно виноватой останетесь.

  • INNYSIK 11 октября, 23:29 1

    Я думаю що це ще не кінець(((
    вона ж написала "Не прощаюсь!"

  • Lialia 11 октября, 23:32

    Автор по теме,мужу нужны зимние ботинки стопа узкая 26 см.Хочется,что то достойное,натуральное и теплое.Предложите?)))

  • Kseni 11 октября, 23:33

    Не читайте ее сообщения, не рвите душу) Может проблемы у человека какие-то, вожжа под хвост попала. Никогда не думала, что продавец должен вникать в срок доставки. Чем сказали, тем и отправили.

  • INNYSIK 11 октября, 23:35

    Lialia, є багато модельок. 40 розмір треба.
    Я Вам завтра в повідомлення дам варіанти.

  • Eluna 11 октября, 23:38

    Боюсь как бы не вернула она их вам.... Ещё и за ваш счет

  • INNYSIK 11 октября, 23:43

    Гроші на фабриці. Може туди повертати, але не думаю, що вдасться.
    За якість взуття я впевнена. Браку не має. Все перевіряю перед відправкою. Та вона вже брала одну пару. Це друга, бо сподобалось взуття. Але той раз була укр.пошта, а цей раз нова. от і проблеми почались((((

  • brbru 11 октября, 23:31 13

    Я когда отправляю новой почтой, то мне, пардон, наст*ь на сроки и стоимость доставки, это не я их устанавливаю и никому перезванивать не собираюсь, чтоб уточнить устраивает ли царицу срок и дата. Мне есть на что и на кого тратить это время.
    В общем, автор, вы полностью правы. Жаль, что нет чёрного списка, чтоб такие недовольные и назойливые отвязались

  • INNYSIK 11 октября, 23:32

    Чорний список не завадив би((

  • Eluna 11 октября, 23:37 3

    Покупатель вы в своём уме? Какое отношение к почте имеет продавец? Если вы хотите побыстрее одеть ребёнка взяли свою попу и на рынок там Белов 5 минут обули и пошли! А продавцу я б посоветовала запомнить покупателя и больше с ним не связываться! А я б хотела знать покупателя ник, что б тоже с таким неадекватном не связиваться

  • INNYSIK 11 октября, 23:40

    Покупець на клумбі. На кашалоті його не має. Може зареєструється, щоб почитати. Я ссилку кинула на тему)

  • mama_Lizi 11 октября, 23:39 4

    Да вы же скорее всего просто в сговоре с нп!!!
    Они вам отстегивают от каждых 46грн?!?
    Признавайтесь!!))))
    А ещё если вам аватарка не понравилась, то вы сроки доставки переносите?!)))))
    Ох..Умора!!

  • INNYSIK 11 октября, 23:44 1

    Точно так))))
    Фото не сподобалось. Тиждень+ до часу доставки
    І з кожних 46 грн. -10% мої))))

  • mama_Lizi 12 октября, 00:18

    Видите- я всё знаю!!!

  • s_marichka 13 октября, 13:20

    Хорошая идея)))

  • INNYSIK 11 октября, 23:46 1

    ПРОДОВЖЕННЯ
    Покупець
    я была уверена, что именно так Вы будете решать вопрос.
    Вместо того, чтобы завтра узнать у оператора НП причину такой длительной доставки, Вы все перекрутили и еще пытаетесь из меня сделать невменяемую.
    Спасибо, Вы очень "внимательный" и "ответственный" продавец.
    Надеюсь, что ботинки приедут все таки 13 числа. А 18.10 - это халатное отношение работников НП.
    Спасибо за Ваше равнодушие к данной проблеме.

  • opium 11 октября, 23:51 2

    оце чудить жiночка )))

  • bonita 12 октября, 00:45 1

    Еще из за нее бегай лишний раз на почту, ей надо пусть и вызванивает операторам.

  • MerliN 12 октября, 20:22 1

    вот интересно,что у автор подразумевает не равнодушием?Нужно волосы на себе рвать или звонить в прокуратуру,или что нужно делать!?

  • Комментарий удален

  • INNYSIK 12 октября, 20:43

    Я продавець. І що покупець під цим підрозуміває, сама не знаю(

  • Ashatan1983 13 октября, 00:49

    Смешно как-то узнавать у НП, почему доставка таки в срок ? Ахаха
    Наверное цена ее не устроила за доставку, вот и ищет как бы кого виноватым сделать. Вы ей ответили что доставка в срок а она все равно что-то там решать хочет. Бредик!!!

  • INNYSIK 11 октября, 23:47

    Відповідати НЕ ХОЧУ,

  • brbru 11 октября, 23:48 6

    Правильно. Обходите стороной шизофреников

  • Allunya 12 октября, 20:14

    Отправляли какие туфли-черные?-смотрите, а то скажут что белые туфли выслали.

  • brbru 12 октября, 20:17

    Бггг :joy: точно :smiley:

  • INNYSIK 12 октября, 20:43

    Синенькі)

  • INNYSIK 12 октября, 20:44

    За взуття впевнена.

  • Allunya 12 октября, 20:47

    а чем докажете, что синенькие?))) белые они были!
    вот тема brbru со штанами хамелеонами, выслала розовые, а пришли черные и попробуй докажи
    https://kashalot.com/club/post-5005769/?self_ref=notify-club-comment

  • brbru 12 октября, 20:53

    Иннусик, я как бы тоже уверена, что отправляла розовые штаны, но покупатель посчитал иначе))) уверяет, что черные, даже фото показала))) правда бирки не такие и вообще...))

  • INNYSIK 12 октября, 20:54

    Я і не збираюсь нічого доводити)
    Але фото є. Хоча вдома, а не на пошті))

  • INNYSIK 12 октября, 20:59

    Я не думаю, що дойде до такого. Але все можливо. Взуття вже покупець брала. Але укр поштою. І все було гуд. Якістю задоволена. Тому і взяла ще.
    Взагалі по передній переписці, взагалі здалась мені дуже приємною людиною. Я і подумати не могла, що так все обернеться)))
    Але то таке. Я вже не ображаюсь) І тему видалю, як покупець отримає взуття.

  • Allohka 11 октября, 23:53 1

    Одно дело если бы посылка действительно 8дней шла или она потерялась, а другое когда её даже ещё не получили и покупатель поднимает кипиш....Странная конечно дама....А когда получит наверое что то новое придумает.

  • SVET_i_K 11 октября, 23:55 4

    Я в шоке. Вечер в психушке. Одна купила на ауке за 5 грн и подняла бурю за отправку в 25 грн. Вторая истерит, что продавец не управляет почтами страны. Держите меня трое)))

  • INNYSIK 12 октября, 00:02

    )))

  • TatyanaYa 12 октября, 00:00 1

    Инна,забей!) и не отвечай на сообщения больше,нервы будут крепче)

  • INNYSIK 12 октября, 00:12

    Вже не відповідаю))))

  • Xadijka 12 октября, 00:01 1

    Я вот за таких тем на клумбе, всегда теперь проверяю дату доставки ) страшно тратить нервы потом

  • mama_Lizi 12 октября, 00:20 3

    Ну а если вы проверили, а там 18 а не 13!!
    Вы будете говорить не, что надо раньше?!))))
    Это ж бред. У них там свои дела.либо они просто ставят максимальный срок...

  • Pantera 12 октября, 00:33

    Да , они сейчас ставят максимальный - получили посылку вчера - в понедельник, а в накладной 13.10 стоит.

  • Xadijka 12 октября, 00:39

    честно, за все время такого как у автора небыло. По этому даже не знаю )
    Но машинально всеравно проверяю дату доставки ))

  • mama_Lizi 12 октября, 00:50

    Я понимаю, если б работник вручную вводил данные о доставке, тогда да, человеческий фактор и тд- надо проверить, как чек из магазина!)))
    Но тут...
    Стоит число да и стоит!))))

  • Комментарий удален

  • Комментарий удален

  • INNYSIK 12 октября, 01:00

    Я навіть не могла подумати, що з такого можна роздути проблему.
    Прикро, що старалась, бігла ввечері на пошту, щоб швидше було. А тут така вдячність((

  • Terevenka 12 октября, 13:02

    Люди бувають, різні. І з усіх даних життям ситуацій потрібно робити висновки, щоб уникнути неприємностей у майбутньому! Хороших Вам покупців, і адекватних кур'єрських відправлень!!!

  • INNYSIK 12 октября, 13:04

    Дякую

  • Yulianna_brands 12 октября, 00:43 1

    Продавец прав. Все

  • INNYSIK 12 октября, 01:00

    Дякую.

  • bonita 12 октября, 00:44 2

    Боже какие притрушенные есть, я про покупателя. Ноут коменс.

  • Pery_sv 12 октября, 00:53

    Часто бывает мозги парят, а когда посылка придет, забирать не спешат.

  • anikoshka 12 октября, 00:55

    Покупатель не прав. Реально, доколупаться решил

  • Kjkj2211 12 октября, 01:05 4

    БЛИИИИИИИН!!!! И чего это вы не метнулись с коробком подмышкой домой, дабы уточнить,а неудобно ли барыне будет УП,а то на НП запара... Ох и бардак вы тут продавцы развели, ваще нифига навстречу клиентам не гнётесь!

  • INNYSIK 12 октября, 01:29 2

    Треба було на таксі за свій рахунок відправити. Щось я не подумала))))

  • Kjkj2211 12 октября, 11:25

    Да,да))не учли - КЛИЕНТ ПРАВ!!!

  • anamoR 12 октября, 22:46

    Яке тааксіі??!! Ви що! Літачком - чартерним рейсом - самий оптимальний варіант ;-)

  • Elena_Q 12 октября, 01:37 1

    Покупателю: это ОРИЕНТИРОВОЧНОЕ время доставки. Так много потому что 14, 15, 16 выходные. Новая почта перестраховывается, чтоб при сбое не прислать позже намеченного срока. Сказали 13 значит будет 13 к вечеру. Но продавец к работе НП ни при чем

  • Kengurushka 12 октября, 03:56 2

    Покупатель, ну вы действительно невменяемая)) Мне, как продавцу, наплевать, когда придет посылка. Я отправляю вовремя и той почтой, которую заказывает покупатель. ВСЁ! Моя миссия выполнена!

  • Aleksandrovna_Ia 12 октября, 06:35

    это продавец создала тему) покупателя на кашалоте нет

  • Kengurushka 12 октября, 09:19

    Я отвечаю покупателю) Там вверху продавец скинула переписку с ним) "ПРОДОВЖЕННЯ
    Покупець
    я была уверена, что именно так Вы будете решать вопрос.
    Вместо того, чтобы завтра узнать у оператора НП причину такой длительной доставки, Вы все перекрутили и еще пытаетесь из меня сделать невменяемую."

  • Aleksandrovna_Ia 12 октября, 09:47

    ааа)) ясно)

  • Flash 12 октября, 07:15

    А я как продавец всегда смотрю дату доставки и всегда спрашиваю почему так долго, если больше 2 дней. Вы должны были сказать, что узнаете, позвоните и тд (даже, если бы не звонили, но покупатель был бы спокоен, а Вы стали в позу, ещё и тему создали, зачем? что вы нам хотите донести? какой покупатель"неадекват"?) Мое мнение, вы сами спровоцировали скандал

  • Kseni 12 октября, 08:23

    Вы внимательно читали? Продавец как раз позвонила и все узнала и даже на отделение сказала сходит, но покупателя это не устроило.

  • Elena31 12 октября, 08:37

    Покупатель нп захотел. Может боязнь укрпошти у него))). Звонить? Нет, автору нужно было купить билет на поезд и лично прИнцесса привезти))

  • Elena31 12 октября, 08:37

    Принцессе

  • INNYSIK 12 октября, 09:56

    Flash, я якраз і додзвонилась на гарячу лінію перша, так як в покупця не виходило, і пояснила, що то напевно збій системи, і обіцяють на завтра, тобто вже сьогодні.
    а мене все одно обвинуватили в тому, що я не відповідальна(

  • Julia_1910 12 октября, 11:36 2

    Flash вы наверное из разряда таких покупателей который попался автору:)

  • Julia_1910 12 октября, 11:38 2

    Продавец не обязан бегать и узнавать, его дело вовремя отправить а по срокам это уже претензии к перевозчику!

  • Flash 12 октября, 13:41

    Julia 1910, следите, пожалуйста, за своими разрядами, а не за чужими

  • marinka777 12 октября, 07:53

    Продавец вы умничка!!!!не принимайте близко к сердцу!!!!!Мозгоклюйка вам попалась))))

  • INNYSIK 12 октября, 09:56

    Дякую.

  • Aleksandra__ 12 октября, 08:05

    Продавец молодец а покупатель неуравновешенная идиотка

  • INNYSIK 12 октября, 09:56

    Дякую.

  • sana84 12 октября, 08:37

    все не читала,не витримала,НП часто глючить,вини продавця немає,я відправляла із Закарпаття в Харків запчастину,9 днів доставка виходила (по ТТН),я зателефонувала і вибачилася,кажу,не знаю,чому так довго..через день він перезвонив мені,сказав,що отримав
    Автору б порекомендувала лояльніше і більш розсудливо ставитися до таких речей(вибачте,якщо грубо висловилась,нічого особистого)

  • sana84 12 октября, 08:39

    уточнення,неуважно прочитала,виявляється,автор-продавець..
    Терпіння вам і мудрості!!

  • INNYSIK 12 октября, 09:56 1

    Дякую)

  • Verygood 12 октября, 09:10

    Продавец прав.
    Покупатель шизанутая конкретно.

  • Violettochka 12 октября, 09:37 1

    А я понимаю покупателя - любой на её месте так сказать, заметушился бы, ибо холода идут, а ребёнок без ботинок,вот она и распереживалась, - ведь действительно, зачем платить больше за доставку и ждать так долго? НО - я бы не нападала на продавца в этот же день, а подождала бы пару дней - Новая почта не больше 3-х дней везёт товар... Насчёт продавца - молодец. до последнего пыталась вразумить покупателя)))браво за терпение и доброжелательность!)))

  • Aleksandrovna_Ia 12 октября, 09:50 1

    Можно было без истерики этот вопрос решить) как ни крути покупатель странно себя повела

  • Aleksandra__ 12 октября, 10:03 3

    Так это проблема покупателя что ребенок не обут!

  • INNYSIK 12 октября, 10:03 1

    Я старалась згладити конфлікт. Пояснювала, що це сроки, які проставив комп*ютер. Але, на жаль, ми один одного так і не зрозуміли(

  • Aleksandrovna_Ia 12 октября, 10:13 1

    бедный ее ребенок...с такой мамашей...

  • Julia_1910 12 октября, 11:39

    SawaRasras +++++

  • Helena 12 октября, 11:40

    Виолетточка, а кто виноват покупателю, что она дотянула до холодов и не обула ребенка? НП? Может продавец?))))) нет, ее халатное отношение, а теперь "заметушилась")) ее проблемы

  • Комментарий удален

  • irina_musienko 12 октября, 12:55

    а как же экономия?

  • Комментарий удален

  • Pirogenka 12 октября, 10:14

    вар'ятів повно всюди, я навіть до кінця не дочитала, мозок плавитись почав... покупець не задумується про те, що 14-16 вихідні, і, як на мене, їй просто скучно живеться.

  • Olena_libra 12 октября, 10:30

    Не зважайте, просто Вам не пощастило )) Вашої вини немає, просто плкупець був не в гуморі, або дійсно дуже-дуже треба взуття. Але в будь-якому випадку, Вашої провини ні в чому немає.

  • INNYSIK 12 октября, 10:48

    Дякую

  • Julia013 12 октября, 10:36

    Продавец прав. Покупателю не повезло с новой почтой + она не уточнила, что ей нужно срочно и нечего ребенку одеть, но спихнуть захотелось на продавца.

  • Valentinka 12 октября, 10:40

    Продавец конечно прав на 10000%
    А как покупателю надо было головой думать, идут холода, она что в календарь не смотрит, или интернета нет, надо было раньше позаботится о ребёнка и купить обувку. Бывают же покупатели, я в шоке и им ничего не докажешь!!!!!
    Терпения Вам продавец, умничка красиво выстояли)))))

  • INNYSIK 12 октября, 10:47

    Дякую)

  • ksanty 12 октября, 14:26

    эмс. Читаю такое-чем раньше думала и в этом же духе... девочки,ситуации бывают разные... я вот в середине августа дала заявуу на сп ботиночки,ждаоа месяц,девочка пишет что партия брак,я пишу давайте другие,черкз неделю-нет уже на складе. Я бегом в другое сп жду нкделю там опять брак.... ррррр,благо на ауке ботинки выловила а так тоже б була б невзута... и я заранее думала

  • Valentinka 12 октября, 14:47

    Согласна что ситуации бывают разные и все мы разные, хочется всем побыстрее или прямо сейчас.

  • Olga_Karpets 12 октября, 10:45 2

    Продавец прав!!! Тут и обсуждать нечего

  • Zubenko_Tania 12 октября, 11:28

    Звісно правий продавець. Але НП теж гонить, реально за такі гроші тиждень повзти...

  • Orcfyf 12 октября, 11:34 1

    Продавец прав, если покупатель хотела побыстрее, она должна была попросить по человечески продавца узнать за сроки доставки и тогда уже выбирать службу доставки

  • Eugenia_K 12 октября, 12:45

    +

  • Kristina 12 октября, 12:26

    зараз глючить НП,я замовляла куртку,продавець відправила 10.10,а мені писало,що дата доставки 17.10
    сьогодні куртку вже забрала.Тому не переживайте це простий глюк)

  • INNYSIK 12 октября, 12:29

    Я це і старалась донести до покупця. Але не вийшло(((

  • Kristina 12 октября, 12:43

    це вже не перша моя посилка з не вірно вказаною датою.Всерівно все приходить вчасно
    і вашої вини,як продавця,тут немає

  • Eugenia_K 12 октября, 12:45

    Продавец прав. Когда мне нужно было что-то срочно получить, то я просила (именно просила со словами пожалуйста и спасибо) отправить посылку до обеда и уточнить, придет ли мне на следующий день. Продавец согласилась и действительно так и сделала - отправила и уточнила, я все получила вовремя. То есть нужно обсуждать ДО, а не ПОСЛЕ. Вас ничего не просили уточнять, временных рамок вам не ставили, сказали отправить - вы отправили. Все! Какие могут быть претензии и простыни рассуждений, раньше надо было просить и уточнять, а не требовать и наезжать.

  • Kristina 12 октября, 12:47

    посилка прийде вчасно,просто НП глючить)

  • INNYSIK 12 октября, 12:56

    Саме так. Мене не просили уточняти дату доставку. І навіть не просили відправити зразу. Я зі своєї ініціативи відправила ввечері того дня як отримала, так як ІНША дівчина Дуже просила відправити зразу, я взяла всі посилки, які мала відрравлчти новою поштою.

  • INNYSIK 12 октября, 12:57

    відправляти

  • irina_musienko 12 октября, 12:57

    и покупатель не выждав свои 3 дня, начал наезжать. можно подумать что даты ставятся вручную

  • Eugenia_K 12 октября, 14:13 1

    Есть такие маленькие населенные пункты, в которые машина НП ездит не каждый день, поэтому вполне доставка может быть неделю, но это никак не касается продавца, ее дело только упаковать и отправить! Все!

  • Terevenka 12 октября, 12:53

    З однієї сторони - "клієнт завжди правий", але й вина продавця не глобальна. Я б, будучи покупцем, на цьому не акцентувала уваги, і справді все необхідно робити вчасно. Це звичайно, не наша справа, чому покупець так затягла з покупкою, ситуації бувають різні. А на місці продавця, я б просто у майбутньому, уважно продивлялась ТТН на місці відправки, щоб знову не потрапити в таку ситуацію.

  • irina_musienko 12 октября, 12:59

    укрпочтой также выйдет задержка с учетом всех выходных.
    расчетная дата - это расчетная дата, может прийти раньше или позже, если будут задержки и это прописано в новой почте, что допускаются задержки на 2 дня. после уже можно писать жалобу

  • INNYSIK 12 октября, 13:19

    Все таки це і від графіку їхнього відділення залежить. Всі інші відправлення зорієнтовною датою доставки на 12.10.
    А в с. Тернівка, напевно, свої дні отримання товару. Більш всього, що не кожен день.

  • irina_musienko 12 октября, 13:23

    скорее всего 2 раза в неделю - вторник и четверг

  • INNYSIK 12 октября, 13:25

    Ну тоді і виходить, що до вівторка ще не дойшло б. Бо я відправила в понеділок ввечері. А в четвер вихідний. В суботу і неділю, там посилки не приймають, так на гарячій лінії сказали.

  • INNYSIK 12 октября, 13:26

    От і 18 число вийшло(

  • INNYSIK 12 октября, 13:26

    Я сьогодні ввечері подивлюсь на сайті про стан відправлення.

  • Zhyzha 12 октября, 12:57

    Забулдыги на НП сидят..))) дерут как невменяемые а ответственности ноль) Наверно сломано авто,посылку несут пеша)))...дышим глубже,почитаешь самой страшно продавать...нет ничего страшнее тут чем не удовлетворенный покупатель) Терпения вам...а не прав тут перевозчик,кашу заварил)

  • INNYSIK 12 октября, 13:14 2

    Нова пошта рулить)))

  • AnnaKh 12 октября, 13:09

    У меня тоже сделал заказ этот покупатель и тоже доставка будет на 18.10, но сумма 36 грн.
    Это уже нужно смотреть расписание работы НП отделения покупателя, во сколько и когда ездит машина.

  • INNYSIK 12 октября, 13:13 1

    Ви напевно теж з оператором в змові?))
    Вас не обинувачували в такому?))

  • AnnaKh 12 октября, 13:14

    Я только отправила)

  • irina_musienko 12 октября, 13:14

    а вам не писали столько?

  • AnnaKh 12 октября, 13:16

    Нет

  • Tany_G 12 октября, 13:47 1

    Продавец не обязан выяснять сроки доставки (тем более, что покупатель не попросил заранее это сделать), созваниваться с покупателями и таскать увесистую посылку туда-обратно.

  • Akulina 12 октября, 14:22

    Это звиздец, я плачу. Автор, побольше вам адекватных покупателей))

  • INNYSIK 12 октября, 14:39

    Дякую)))

  • anamoR 12 октября, 15:00

    Автор, я Вас підтримую і як ніхто Вас розумію! Ідентична ситуація була в мене влітку, замовила покупець річ, зразу ж оплатила; я провірила чи все добре, упакувала і відправила НП ( таке було її бажання ) буквально через 1 год. Прийшла додому і написала № Е-Н. Яке було моє здивування, що буквально через декілька хв. вона пише в різкому тоні: Чому це посилка від мене ( живу в маленькому містечку Чернів. обл. ) в Київ буде аж через 4-и дні? Відправила в понеділок, а у Києві повинна була бути в четвер. Що вона мені тільки не писала: а якщо мені потрібно було б плаття терміново на вівторок, а воно прийде у четвер, а Ви живете чуть лі десь там не на кулічках і т.д. і т.п... На що я в ввічливій і терплячій формі відповіла: що, я, як продавець, свої зобов*язання виконала: передивилася річ, надійно упакувала, відправила буквально через год. після оплати і №-Ок скинула ( я ще подзвонила на НП операторам, розказала ситуацію, вони дали № гарячої лінії ), що за швидкість доставки трансп. комп. відповідальність не несу і № гарячої лінії прикріпила - дзвоніть, будь ласка, туди і виясняйте... Ось таке було і в мене:-(((... Так, що я Вас чудово розумію і підтримую! Головне, здоров*я і терпіння нам усім :-)

  • INNYSIK 12 октября, 15:17

    Дякую Вам за підтримку)

  • vfhecz2011 12 октября, 15:04 1

    Я б послала на хер и все,я отправила а дальше дело не мое,ты посмотри иди звони,та пошла в жопу,я например сегодня сижу с температурой но обещала девушке отправить пуховик наи сала объяснила,что отправлю завтра,а что мертвым бежать ,у нас люди с...и еще те иногда,пусть командует своим мужем а не вами

  • INNYSIK 12 октября, 15:22

    Я як відправляла, малого з температурок вдома залишила з бабусею, то поки мене не було весь час плакав де мама. Але все одно не догодила(((

  • vfhecz2011 12 октября, 16:00

    А мне не с кем оставлять у меня мама в деревне,та пусть валят подальше такие неадекваты я б и не парилась чий ни шо царыця тьфу

  • Veera 12 октября, 15:06 1

    Я взагалі ніколи не дивлюсь які там сроки доставки, даю номер накладної, а ви вже собі відстежуйте.
    Моє завдання швидко відправити!!! а коли на пошті довезуть, це вже не проблеми продавця. Я ж не скажу їм везіть пошвидше!

  • INNYSIK 12 октября, 15:20

    Я теж ніколи не дивилась на сроки. Та і якщо чесно рідко хто замовляє нову пошту і я сама так само.
    Хоча раз мені матрас дітям тиждень з Харкова йшли. Але я не вносила нікому мозги) І сума там була велика. Все прийшло і добре. Менший син з нами тиждень поспав і вся проблема)))

  • NadijaRed 12 октября, 15:16

    покупець із головою не дружить!

  • NadijaRed 12 октября, 15:17

    по її словам ви спеціально так відправили, щоб вона тільки 18-го отримала, неадекватна

  • INNYSIK 12 октября, 15:39

    Ну виходить, що спеціально)
    Про це знаю лише я і оператор))

  • AlekXSandrA 12 октября, 20:44

    То це змова!!))))

  • INNYSIK 12 октября, 20:51

    Всесвітня Змова))

  • galatenko_anna 12 октября, 15:23

    Покупець неадекват

  • Undina 12 октября, 15:32 1

    Может у девушки день не задался и последней каплей стала дата доставки .Всяко бывает.
    Вы как продавец все сделали, выполнили, объяснили, не хамили-молодец, а как человек не очень, создали тему что бы Вашего покупателя все дружно обхаяли и обозвали, покупателя, который к Вам пришел второй раз с заказиком.Понимаю,что обидно,но с созданием темы и всеобщим хаянием покупателя перегиб как по мне.

  • galatenko_anna 12 октября, 15:38 1

    особисто моє виховання і ставлення до людей не дозволило б так спілкуватись з продавцем, який би в мене настрій не був...

  • galatenko_anna 12 октября, 15:42

    та і не бачу нічого поганого в тому, що продавець створила цю тему, вона хотіла або підтримки, або щоб їй зі сторони відкрили очі, якщо вона не права. якби продавець дав ссилку на профіль покупця, тоді б на мою думку було неправильно. а так, судячи з переписки продавця,якби вона була непраа у цій ситуації, то напевно б і перепрочила у покупця!
    ну це моя думка)
    бажаю всім побільше таких продаців і поменше таких покупців))

  • INNYSIK 12 октября, 15:45 1

    Ваша думка, я її поважаю.
    Ссилки на покупця я не давала, а їй дала на тему.
    А тему я зробила для того, щоб людина прочитала думку зі сторони.
    Її ж не цікавило, який в мене був день і чи не стало для мене це останньою краплею? А свої нерви зганяти на чужих людях, якось не Дуже гарно. В мене і своїх проблем вистачає.

  • INNYSIK 12 октября, 16:00

    galatenko_anna, Ви все вірно зрозуміли)))

  • Kalina 12 октября, 15:42

    Нічоо собі))) це ж треба таке вигадати))) ідіть забиріть посилку і несіть пішки!))) шо ж ви така не відповідальна?!))) а НП тут в відомого,вони молодці, і як би ви їм сказали, шо треба на завтра то вони б маршркткою передали))))
    Маячня!
    Я б на всі закиди писала - аха ха ха))) бо ше такої шизофреніі не зустрічала

  • INNYSIK 12 октября, 15:59

    Зараз, коли вже я відійшла від першого враження, то точно - аха ха ха)))

  • Julich 12 октября, 15:43

    Автор, хочу пожать вам руку, вы умничка.

  • INNYSIK 12 октября, 16:01

    Жму)))

  • Marina_Berezhnaya 12 октября, 16:56 1

    Ахаха) вспомнила мем с котом, который мордой в банке с йогуртом:
    - А что если продавец не может мне отправить товар в 2ч ночи в воскресенье укрпочтой? Та не, бред какой-то!

  • galatenko_anna 12 октября, 17:43

    ахахахаах)))))

  • Anera 12 октября, 16:59 1

    обалдеть, до чего дошел народ.... за работу почты и сроки доставки отвечает почта и только она. не нравится - названиваешь им и всё... девушка не совсем адекватная как по мне. так скоро дойдет до того, что будут говорить: отправка за мой счет, засуньте в их коробку и всё (мне так вчера сказали и я сегодня засунула). А теперь по логике этой барышни мне покупатель может предъявить претензии за: срок доставки, стоимость коробки, мол а почему вы мне сразу не позвонили и не спросили устроит ли меня эта коробка, может я вон ту хочу.... успокоительное нужно пить и вразумительное читать... а то глупость вокруг, вокруг - глупость

  • knyaginya 12 октября, 17:01

    вот не понимаю такого. надо покупать заранее чтоб смена погоды не ставала сюрпризом

  • Mysya 12 октября, 17:19

    У Вас міцні нерви, так треба вміти мозги виносити.

  • INNYSIK 12 октября, 17:47

    Не такі вже і міцні)) От вирішила сюди написати, бо далі в голову лізли для відповіді не дуже гарні і зовсім нецензурні слова)))

  • Leila32 12 октября, 19:35

    Покупатель не права. Однозначно!

  • Natali_orange 12 октября, 20:05

    INNYSIK, вы мой кумир, я бы такого мозгоклюйства не выдержала. И когда модераторы уже наконец создадут волшебную кнопку "черный список". Жму вам руку. Ваша выдержка достойна высшей похвалы) Умничка)

  • INNYSIK 12 октября, 20:50

    Дякую. Просто не хотілось конфліктувати і нервуватися. Я то спокійна, але до пори до часу, вже як рване, то я за себе не ручаюсь. Тому стараюсь до цього не доводити себе))))І так хватає своїх переживань.

  • Natali_orange 12 октября, 21:28

    там в соседней теме за чеснок грызлись) ото были страсти, а в вашем случае если и прорвет то простительно)

  • yalinka 12 октября, 22:34

    И они приедут 13го в итоге и стоило оно того.. Еще раз убеждаюсь, женщины часто все решают на эмоциях.. Главное взять себя в руки простить забыть и отпустить как когда то один персонаж говорил))

  • Linaaa 12 октября, 22:24

    Покупатель в неадеквате полном!Это же надо такой быть!ужасссс...так мозг вынести!!!это ж уметь нужно...

  • YanaVB 12 октября, 22:31

    Хотела печатать,а тут Ваш комментарий.Плюсуюсь по два раза под каждым словом!!!!Не дай Блог встретить такого покупателя.

  • Kattarina 12 октября, 22:33 1

    Ахахахах, ой не могу)) ну вы просто супер! Такт и выдержка.. речь. Я вами восхищаюсь! Вы молрдец, не обращайте внимания, дурачков на свете много :)

  • INNYSIK 12 октября, 22:49

    Дякую. Приємно чути)

  • Ira_Irinka 12 октября, 22:35 1

    Ну покупатель и мозгоклюйка!!!!!!!!! Ужас, потом вот ещё и отзыв незаслуженно влепит, бывают же люди

  • INNYSIK 12 октября, 22:49

    Думаю, що вліпить. Цікаво, що напише)

  • yalinka 12 октября, 23:15 1

    Что не нужно было выносить из избы..так бы и отзыва не было)
    Не дай бог

  • katika 13 октября, 01:42

    продавцу медаль, за терпение и вежливость в переписке

  • Ri_to4ka 13 октября, 03:17

    Покупатель может воспользоваться формой для расчета сроков доставки Новой почты, так же как и продавец
    Вот сейчас проверила: если отправить сегодня посылку с Луцка в Терновке она будет 17 числа.
    14 число официальный выходной.

  • Ri_to4ka 13 октября, 11:04

    И если человеку очень срочно нужно- пусть предупреждает об этом)

  • Sophia_125 13 октября, 03:53

    Инна выстояла героически!

  • Ptica 13 октября, 14:37

    +++

  • mamasha 13 октября, 09:37 1

    Продавець, відпустіть ситуацію))Ви, зі своєї сторони відповідально віднеслись до замовлення. Були чемною в діалозі (і це про багато говорить). А люди яким не вгодиш, знайдуться завжди)

  • Evatalisman 13 октября, 13:54

    Не читала все комментарии, возможно долгая доставка из за того что покупатель живёт в селе, и машина нп ездит туда реже чем в город.

  • Pantera 13 октября, 15:00

    Покупателю нужно повзрослеть, видимо. Выбор почтового оператора делала покупатель. И это только ее задача и ответственность - учесть все особенности доставки выбранного (ею!) оператора, узнать заранее срок доставки в конкретной ситуации (если он для нее важен) и только после этого сообщить продавцу о своем решении - каким оператором отправлять.
    А не сваливать свой промах и непредусмотрительность на кого-то постороннего. Это типа после росписи в ЗАГСе обвинять регистратора в том, что выбранный жених оказался криворуким - типа, Вы что, регистратор, не видели разве, что он подпись кривую на документах написал? Что же Вы меня об этом не предупредили? Зачем свидетельство оформили? Жениха же не регистратор выбирает. Как и оператора перевозок - не продавец.

  • Kydryaha 13 октября, 15:53

    у покупателя климакс)))))))

  • Zolotkoia 13 октября, 16:02

    Автор, Вы просто молодец, выдержка и воспитание на высочайшем уровне! Я бы в такой ситуации на Вашем месте и на половине дискуссии уже бы послала такого мозготрепателя очень откровенно. Бывают же люди неадекватные! Продавец отправил товар в максимально короткий срок и свои обязанности выполнил! А дальше в права вступают обязательства НП, вот к ним пусть и обращается покупатель. Не дай Бог с такими иметь дело!)))

  • INNYSIK 14 октября, 00:19

    ))))Дякую.

  • lotovna 14 октября, 01:05

    О!У меня такое же было!Это бочинит Н.П.

  • lotovna 14 октября, 01:06

    вот,к слову сказать пришла посылка вовремя!
    Nataly_ 22 сент. 2016
    Встречайте, отправила - 59000206369472. Спасибо за покупку)
    lotovna 22 сент. 2016
    благодарю,ждём с нетерпением)
    lotovna 22 сент. 2016
    ого!аж 27-го,во дают!
    lotovna 22 сент. 2016
    5 дней
    Nataly_ 22 сент. 2016
    ОГО! Я даже на дату не обратила внимание! Блин, ради интереса после обеда не поленюсь, зайду узнать, что за сроки такие((( Укрпочтой доставка 4-6 дней.
    lotovna 22 сент. 2016
    ага,сама не сразу заметила,странная странность,но если проводить паралель то укр.почта должна быть дней 10 тогда)
    Nataly_ 22 сент. 2016
    Та я первый раз за историю отправок вижу 5 дней!!! Только на Новый год такое было, когда выходных много. А тут и утром отправила, и четверг только, а они АЖ НА ВТОРНИК! Нееее... Хочу причину знать)
    lotovna 22 сент. 2016
    ну,расскажете,мне тоже очень любопытно
    Nataly_ 23 сент. 2016
    Добрый вечер!)
    Ерунда какая-то на Кашалоте, половина моих вчерашних сообщений не дошли до адресатов((
    В общем, узнавала я на НП, почему такие сроки. Сказали, что, по идее, посылка у Вас должна быть в понедельник (кстати, также вчера и на сайте мне рассчётная дата доставки на сайте просчиталась). Толком не объяснили, сотрудники-операторы у нас все новые на отделение, только невнятное "Такой маршрут, от нас не зависит, программа сама выдаёт дату доставки". Как-то так((
    lotovna 24 сент. 2016
    ясно,Наталья,от вас это не зависит.Единственное что с такими сроками какой смысл предпочитать новую п. укр.почте...Есть надежда что приедет все таки раньше,я вам отпишусь обязательно.Хорошего дня!
    Nataly_ 24 сент. 2016
    Доброе утро.
    Хорошо, спасибо.
    Вам тоже отличных выходных)

  • Комментарий удален

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться