Привет! Давно мы не проводили приемных дней. Исправляюсь :)
Расскажите, что вам нравится, что не нравится, чего на наших проектах не хватает для полного счастья?
Мы стараемся делать Кашалот, Клумбу и Спешку классными и удобными. Будем благодарны, если вы нам поможете идеями и замечаниями.
Modnie_i_Stilnie 14 червня 2018, 16:06 22
Наташа, Вы не ответили в той теме, я уверена не ответити и здесь.
80% не довольны работой модераторов, правила у них не для всех, жк выдают по настроению, можно ли получить вменяемый ответ куда и как можно пожаловаться"как апеляция" на модераторов?
2) пропишите чётко в правилах Суббота яаляется одним из рабочих дней Отправки!!!! Так как Вы отвечали нет, а модераторы пишут Да, можно жто прописать в правилах?!?
3) можно ведь прописать "прогу" и блокировать отзывы ОТВЕТНЫЕ пои невыкупе!?
4) почему если Вы блокируете ( не важно ща что, так как модераторам не доказать, Вы поисваеваете средства со счёта? Будь то 5 грн и 305!? Пропишите это в правилах!!!!
AlenaSunny 15 червня 2018, 22:40
Вот о таких приколами я и писала ниже..
Milenka21 16 червня 2018, 04:02
((((((
Milenka21 16 червня 2018, 04:03
Да Алёна, у меня уже нет слов, одни выражения.
Nadia 14 червня 2018, 16:06 10
Дуже не хватає кнопки "пожаловаться" на клумбі . коли б/у товар позначають як новий, а в описі в ідеальному стані, один раз оділи.
Zinova 14 червня 2018, 23:18
+++
Iradmi 15 червня 2018, 08:27 1
Да, было бы неплохо отдельно выделить степень изношенности и состояние.
zueva 15 червня 2018, 11:34
Решим вопрос.
Annushka9 14 червня 2018, 16:07 3
Раньше были сапоги и ботинки отдельно: Демизезон от Зимних. А теперь все вместе!!! Я все время покупаю обувь на клумбе. И мне не удобно искать осенние вперемешку с зимними...
zueva 15 червня 2018, 10:16
Вы и теперь можете выбрать отдельно сезон, воспользовавшись фильтрами.
YaAlya 14 червня 2018, 16:11 25
Можно чтобы модераторы при удалении темы писали в ЛС причину удаления. Я на Клумбе/Кашалоте давно и правила знаю отлично, но по каким-то причинам темы просто исчезают без всякого нарушения правил. Однажды мне удалось достучаться до модератора, но это был единственный счастливый случай. С трудом я доказала, что я не нарушала правил. Но в основном стучишься в рельсу. Тебя просто игнорируют - на сообщения не отвечают((((
Kamaliya 15 червня 2018, 07:30
+++++++++++++
zueva 15 червня 2018, 11:35
Спасибо за комментарий. Разберусь.
Zinova 15 червня 2018, 17:05
Если нужно попробую поискать переписку... Ссылку на продавца и выигранные лоты точно найду
Nata99 14 червня 2018, 16:14 5
Сделайте кнопки быстрого перехода между клумбой, кашалотом и спешкой, пожалуйста.
ksusha23 15 червня 2018, 11:16
А на клумбе
ksusha23 15 червня 2018, 11:19
Модератор, где на клумбе раздел "профиль"?
zueva 15 червня 2018, 11:36
Сейчас и правда не удобно. Мы сделаем лучше. Извини те за неудобства.
Freekee 14 червня 2018, 16:15 14
Модераторы не модерируют лоты и товары.
Не всехда хорощо модерируется клуб
Хочу
- календарь в клуюе, чтоб проще переходить между темами
-заметку про пользоваьеля
- нормальный поиск
- не удалять популярные темы), сделать возможность оставить тему как аноним. Или давать за грн почитать комментарии к удаленной теме)
Tanucha06 14 червня 2018, 16:44
++
Galinka_ua 14 червня 2018, 17:16
:joy: :+1: отличные пожелания
Irinamama 15 червня 2018, 10:52
+++
Xxaaa 14 червня 2018, 16:15 19
известная на весь клуб мошенница-попрошайка
https://kashalot.com/users/lenok79/
Вот например крайняя тема про неё-продолжает тянуть деньги с наивных девочек
https://kashalot.com/club/post-16390605/
Почему бы не заблокировать этот аккаунт? Она же не сильно отличается от мошенников с аукционов например...
zueva 15 червня 2018, 11:37
Вот так и бывает: половина пользоватей за благотворительность на сайте, а половина - за банить попрошаек. А иногда они мигрируют. Это сложный вопрос.
Xxaaa 15 червня 2018, 13:06 3
ну вот конкретно этот пользователь уличен в мошенничестве. Если об этом стало известно, почему б не заблокировать аккаунт сразу?
Galinka_ua 15 червня 2018, 16:00 3
Эм, в случае с пользователем lenok79 тут просят забанить не за просьбу о помощи и благотворительность. А за мошенничество, которое было доказано и пользователь призналась, что да было такое
RollerDnepr 14 червня 2018, 16:47 4
У меня на кпшалот не приходит извещения со спешки. У всех так? Если так,то это неудобно совершенно. Большинство щабывает туда заходить просто. Если заказ на спешке,то высвечивается,а если сообщение- то нет
RollerDnepr 14 червня 2018, 23:32
Блин,могла бы и в Вайбер написать,а если бы я это не прочитала? Хорошо,что зашла
kseopatra 14 червня 2018, 23:42
:grin: могла, так ты ж не одна тут в ветке обсуждения, может Екатерина тоже не знает об этой функции )))
zueva 15 червня 2018, 10:31
Сообщения скоро будут, как и уведомления сейчас. Уже тестируем.
JuliaLesnaya 14 червня 2018, 17:01 20
И,Наталья, уже жаловались неоднократно . Очень странная работа модераторов- чудные удаления тем без видимых причин и без обьяснений, отсутствие реакции на явно рекламные темы, ЖК без причин и причины без ЖК. Просят объяснения- тишина... Я сейчас не приведу пример конкретный, касается не лично меня. Пишу, чтоб девочки дали свои примеры, у кого есть. Короче, жалоба- модератор без квалификации, если можно так высказаться))) Не знаю, сколько модераторов работает, но работа плохого качества периодами бросается в глаза.
Selestiya 14 червня 2018, 17:52 5
Плюсуюсь. Модераторы- чудное чудо Кашалота
Коментар видалено
zueva 15 червня 2018, 11:37
Я разберусь, спасибо.
Olga77 14 червня 2018, 17:01 4
Сделайте, пожалуйста, так, что бы не исчезали полученные отзывы от продавцов/покупателей, когда их блокирует модератор. Это же не правильно. Сделка состоялась, отзывы были взаимно оставлены. И продавец и покупатель работают на рейтинг. А в итоге пропадает,допустим, 4 отзыва за неделю. Для продавцов, которые продают свой б/у товар это оооочень много и набрать хороший рейтинг оооооочень тяжело.
zueva 15 червня 2018, 10:33
Спасибо за комментарий. Подумаем, как решить вопрос.
InessaS 14 червня 2018, 17:05 4
И еще на Клумбе установить фильтр Стоковый товар, а то пока перелопатишь все. И по поиску не всегда ввесь Сток находит.
zueva 15 червня 2018, 10:33
Уже в задачах.
Modnie_i_Stilnie 15 червня 2018, 11:14
Наталья, а почему Вы избранно отвечаете?
zueva 15 червня 2018, 11:38
Сратаюсь подряд, но некоторые пропустила в первый заход.
Family_Style 14 червня 2018, 17:08 1
Сделайте пожалуйста, чтобы фото с Клумбы можно было скопировать.
Iradmi 15 червня 2018, 12:42 3
FS, вышлите людям с которыми вы работаете фотографии вашего товара на почту, и вопрос решится без участников клуба.
Pantera 16 червня 2018, 20:32
Да, фото - интеллектуальная собственность. Я в ветке выше писала. Все, кто используют чужое произведение (в т.ч. фото), не имеют право использовать его в КОММЕРЧЕСКИХ целях (продажа товара - это и есть коммерческие цели) без заключения с автором договора о пердаче авторских прав. Конечно, если автор - ваша подруга или поставщик и устно разрешила Вам использовать ее текст или фото для продаж товара, и Вы знаете, что она 100% не будет обращаться в суд с иском о нарушении авторских прав, то используйте на здоровье произведение и в коммерческих целях также.
Pantera 16 червня 2018, 20:34
И я свои фото товаров отсылаю своим дропам в вайбер.
Family_Style 14 червня 2018, 17:21 13
Придумайте как мотивировать покупателей оставить отзыв, рейтинг у продавца снижается от малого количества оставленных отзывов за период, уменьшается количество заказов, следовательно и ваши доходы тоже.
InessaS 14 червня 2018, 17:42 4
Аналогично, очень редко и продавцы стремятся оставлять отзывы, нужно сделать это обязаловкой.
Naturalnaya_Obuv 14 червня 2018, 18:05 7
На счёт отзывов, но может нужно;чтобы у продавца и покупателя после совершенной сделки,автоматом приходил запрос о том,что нужно оставить отзыв или пусть сверху горит колокольчик,постоянно просишь оставить отзыв, читают и все равно не оставляют (
zueva 15 червня 2018, 10:34
Спасибо. Сделаем напоминалку.
OliOli 14 червня 2018, 17:35 15
Было бы удобно что бы темы в избранном можно было удалять не заходя в саму тему.
Svetlin 14 червня 2018, 18:29
+
zueva 15 червня 2018, 10:34
Спасибо за комментарий. Изучим проблему.
JuliS 14 червня 2018, 17:38
Нравится, что сообщения с Клумбы и Спешки отображаются на Кашалоте. А то по тем сайтас ходить неудобно.
Картинки в комментариях нравятся очень.
Сообщества не очень удобно. Есть сообщества по 2-3 тысяч человек абсолютно мертвые. Задаешь вопрос четко по теме сообщества - тишина...
JuliS 14 червня 2018, 17:38
Я к тому, что чтобы максимально прочли и ответили нужно все равно писать в главный клуб.
zueva 15 червня 2018, 11:40
Спасибо за комментарий.
Freekee 14 червня 2018, 17:38 7
Разными цветами маркировать отзыв о продавцах и покупателях
GreenRose 15 червня 2018, 13:16 5
було б добре, щоб було видно за який товар відгук залишено, наприклад я хочу купити самокат, а в продавця багато відгуків, але не ясно за що саме, а так було б хоч маленьке фото біля відгуку - було б уже ясно, що покупці цим товаром задоволені
Iradmi 15 червня 2018, 13:21
+++Как на розетке типа уже купил этот товар. Кстати и накрученных отзывов станет в разы меньше.
Melothi_dlia_vcex 15 червня 2018, 14:22
накрученных ставок вообще не будет, если будет фиксированная сумма комиссии
и УП завышенной также и комбинирования лотов тоже
может меньше и недовольных будет. и больше хорошего товара
Zhmenka 14 червня 2018, 17:42 11
Запретите пожалуйста удалять темы, может уже предлагали, но реально это очень актуально
Britanika 14 червня 2018, 20:43
+++
Бесит нереально. Обновляешь страницу, а тема удалена
Aleksandrovna_Ia 15 червня 2018, 08:24
+++ надеюсь прислушаются хоть к чему-то
zueva 15 червня 2018, 10:36
Это сложный и спорный вопрос. Я читаю все мнения. Мы обсудим с редакцией, что можно сделать.
Freekee 14 червня 2018, 17:43
Последние нововведения - скинуть реквизит и адрес
по-моему
никуда не годятся
ПО-моему, удобне
zueva 15 червня 2018, 10:37 1
Спасибо за комментарий. Тут сложно придумать идеальный вариант, потому что у каждого свои представления. Обсудим с командой шаблоны ответов.
GreenRose 15 червня 2018, 12:37
у мене наприклад за вечір одна людина може виграти 10 лотів. і на всі 10 потрібно висилати номер карти і суму для оплати, набагато зручніше написати один раз карту і загальну суму, а якщо ще є якісь питання у покупця - то там 100 повідомлень в ленті, коли так багато тексту - буває що щось можна не помітити
Pantera 16 червня 2018, 20:36
Сделайте функцию "создать шаблон".
Iris_Ka_Olga 14 червня 2018, 17:43 5
При продаже на аукционе в рубрике сад/огород (семена, саженцы и т.д.) сделать возможность оставлять отзывы через год)) То, что продавец отправил мне семена -- не значит, что из них вырастет то, что я купила.
zueva 15 червня 2018, 10:38 1
Это сложный вопрос и очень частный случай. Подумаем, как решить.
Melothi_dlia_vcex 15 червня 2018, 14:26
Это очень актуальный вопрос. И читала много плохих комментов от покупателей.
почему получив товар , и посеяв его через год, покупатель пишет, семена плохие.
а где гарантия того, что покупатель, при посадке не полил, семена еще до всходов мошка не съела, или климат не подошел.
Но у модераторов ответ один - "каждый имеет право на отзыв после сделки"
Это наверное вообще отдельная тема. об обзывах
kseopatra 14 червня 2018, 17:47 15
...не увидела в теме подобную просьбу, пишу. Можно ли сделать так, чтобы добавить пользователя в избранное. На Кашалоте. Или куда-нибудь в заметку. Раньше это можно было сделать добавив в друзья, а сейчас друзей нет, и избранным разделом работает личные сообщения. Но не всегда переписываешся с человеком, а сохранить его надо, чтобы не потерять.
Xena_fantom 15 червня 2018, 00:52
+++
zueva 15 червня 2018, 10:38
Понимаю, что вы имеете в виду. Подумаем, что можно сделать.
Pantera 16 червня 2018, 20:38
плюсуюсь. Ниже писала об этом. Но, боюсь, мы все ПРАВИЛЬНО понимаем, почему удалили друзей. И почему здесь нет кнопки найти пользователя по нику.