Привет! Давно мы не проводили приемных дней. Исправляюсь :)
Расскажите, что вам нравится, что не нравится, чего на наших проектах не хватает для полного счастья?
Мы стараемся делать Кашалот, Клумбу и Спешку классными и удобными. Будем благодарны, если вы нам поможете идеями и замечаниями.
Freekee 14 червня 2018, 21:03 2
Выпилите крамника с сайта, ссылки на клубок нельзя, добавьте туда крамника, ну позязя
Коментар видалено
Freekee 15 червня 2018, 11:02
Ура!!!!!
Freekee 15 червня 2018, 11:08
ну вот этот
h t t p : / / k r a m n y k .c o m /
Karri7 14 червня 2018, 21:26 5
Нейтральный отзыв,ну вот очень нужен.Вот пример недавно,к продавцу сп претензий особо нет,пришло в оговоренный срок,продавец на связи,вежливый.Но товар откровенное говно,на фото одно,в жизни жесть.На возврат согласилась.Ну вот ,что ей оставить положительный?товар говняный.Отрицателтный-так вроде сам продавец нормальный...
Elena0209 15 червня 2018, 00:20
Если не первый раз, то отдельный разговор. Я всегда предупреждаю если сп впервые собираб и о качестве не могу ничего сказать. Но опять же, не выставит один, выставит другой который не знает о качестве и возьмете у него. Покупки в интернете всегда риск. Мне например, этим летом вообще не везет в сп. С 5 покупок только 1 подошла и понравилась. Но риск-дело благородное))
Karri7 15 червня 2018, 09:40
За риск это понятно,сейчас разговор об нейтральных отзывах
zueva 15 червня 2018, 10:57
Спасибо, выше ответила на подобный комментарий. Думаем над механизмом.
murmusja 14 червня 2018, 21:44
На Клумбе просьба не удалять сразу не верно составленное объявление, а дать возможность редактировать. Везде есть такая функция, предупреждение модератора. Потом удаление, если не исправлено.
На Клумбе просто перебросили в проданные с пометкой " Снято с публикации за нарушение правил" без кнопки редактировать.
Мы ведь все люди и можем ошибаться. Просто на автомате поставить не туда курсор и т.д.
Мое нарушение было в теле объявления отметила б/у, а в описании кратком нажала новое. Если бы это было на постоянной основе еще понимаю, но тут же видно, что просто случайность.
Viksya 14 червня 2018, 22:38
Та же история, один к одному. Столько составляла описание, делала фото и все удалили без возможности исправить
zueva 15 червня 2018, 10:58
Спасибо за комментарий. Подумаем, как решить проблему.
murmusja 15 червня 2018, 20:37
Спасибо.
Irinka_kartinka 14 червня 2018, 21:47 8
"Ответить" В комментах конкретному человеку. Остальное все нравитсч
anmig 14 червня 2018, 22:41
+++(
Xena_fantom 15 червня 2018, 00:48
+++
zueva 15 червня 2018, 10:59 2
Подумаем. Может, как в инстаграме, добавлять ник в начале коммментария.
TamaraIz 14 червня 2018, 22:25 1
Предлагаю сделать ставки еще на 12 часов
Milenka21 15 червня 2018, 22:12
Поддержу Helgy, как раз наоборот! Видимо нас не поняли.(
Helga 15 червня 2018, 22:52 1
Я прямо разочарована таким ответом. Это получается, что руководство совершенно не в курсе, что у них на аукционе творится. Возьмите любой отрезок времени и посмотрите внимательно. Ну где там лоты по 2 часа? Это если и вся остальная статистика такая же... то печаль. Может все таки пора хоть немного прислушиваться к своим пользователям? Некоторые моменты уже тысячу раз просились... А Вы всё у нас статистика, да статистика... Хреноватенькая статистика получается. Проведите референдум по ключевым вопросам
Milenka21 16 червня 2018, 04:05
+ Странная тактика...
Alena_Dnepr 14 червня 2018, 22:33 3
Сделайте, пожалуйста, статусы пользователям.
Alen_chik 15 червня 2018, 11:30
На страничке профиля.
zueva 15 червня 2018, 11:47
На Кашалоте?
Alen_chik 15 червня 2018, 14:28
Да
Lidok 14 червня 2018, 22:35 3
МнеНу нравится всё, только вот в СП есть недоработка, так я уже в Вашей теме пичала, что нужно сделать дату обновления СП сверху , а не так как сейчас, "зайти, посмотреть,подумать, выйти", а так было бы намного проще, как было раньше, когда дата выставления СП была вверху
zueva 15 червня 2018, 11:02
Спасибо за комментарий. Подумаем.
BrendKosmetik 14 червня 2018, 22:37
Мне ужасно не удобно то что звоночек на спешке и на кашалоте работает как один на оба сайта. Раньше было удобнее
Viktoriya 15 червня 2018, 09:37
В настройках все можно настроить
zueva 15 червня 2018, 11:01
Можно выключить эту функцию в настройках.
anmig 14 червня 2018, 22:44 2
Дайте пожалуйста модераторам сообщества полномочия редактировать посты. Иногда напишут фразу, не соответствующую правилам, просьба исправить игнорируют, в результате нужно удалять пост. Потом начинаются разборки в ЛС.
zueva 15 червня 2018, 11:02
Мы не редактируем посты пользователей. У модераторов сообществ такие же права, как и у наших модераторов.
Mrinskaya_Mariia 14 червня 2018, 22:45
Мне неудобно что не приходит оповещение на почту , Что на клумбе написали сообщение. Так же и на спешке . Идеально чтоб показывалось на кашалоте . Так как чаще всего именно тут .
smetanka 14 червня 2018, 23:37
У меня всегда приходят оповещения на мейл. Посмотрите у себя в настройках
Mrinskaya_Mariia 15 червня 2018, 07:13
Странно , все время пропускаю переписку из-за этого
zueva 15 червня 2018, 11:03
Проверьте, пожалуйста, настройки и фильтры на почте. Возможно, письма попадают в какую-то папку или в спам.
SoVa_toys 14 червня 2018, 22:58
с введением в заказе полей, адрес/фио на Клумбе, в переписке стал некорректно работать поиск. если фамилия написана в поле заказа, то покупателя поиск по фамилии в переписке не находит.
Vikoosya 14 червня 2018, 23:05
На Кашалоте поиск тоже не работает, если покупатель оформляет детали заказа
zueva 15 червня 2018, 11:03 1
Спасибо, проверим.
Liliya_Pesok 14 червня 2018, 23:06
нет поиска в личных собщениях. Бывает пишешь номенрки, фамилия есть, а найти в переписке невозможно ну и начинаешь листать в куче всего - есть , нету, дешевле оттдадите и т.д. Почему в поиске нет поиска ?
Zinova 14 червня 2018, 23:50
+++
zueva 15 червня 2018, 11:04
Спасибо, исправим.
Helga 14 червня 2018, 23:09 6
Очень не хватает "Избранного" в аукционах, я так кучу того, что хотела купить, прошляпила. Уверена, и товар бы у продов уходил бы дороже. И сделайте, плиз, напоминалку, например, за 10 минут до окончания аукциона, в котором участвовал (а в идеале - который добавил в избранное).
zueva 15 червня 2018, 11:08
Спасибо за подробный комментарий. Про избранное подумаем, уведомления об окончании лота сделаем, реквизиты проверим.
По комбинированию - сложно. Единственный вариант - это сделать для продавцов настройку, типа, комбинирую/не комбинирую лоты.
Helga 15 червня 2018, 11:44 1
И если "комбинирую", то рядышком цену писать за этот реверанс)
Alinkamalinka 16 червня 2018, 01:13
+++ за избранное
Helga 14 червня 2018, 23:24 4
Хоть и редко бывают темы за тыщу комментов, но бывают. Там зелёная кнопка с новыми комментами не работает. Вы давно обещали починить, но возможно и ныне там
Galinka_ua 15 червня 2018, 09:59 2
+++ больше 1000 комментов и нет возможности перейти к новым
Elena0209 15 червня 2018, 10:24
+++
zueva 15 червня 2018, 11:09
Спасибо, проверим. Записала в задачи.
Коментар видалено
Helga 14 червня 2018, 23:28 6
На день рождения продавца сделать выставление лотов для него бесплатным :smile::smile::smile:
MiKesik 15 червня 2018, 10:26
+
zueva 15 червня 2018, 11:11 2
Тогда придется заморозить смену даты рождения :) Но на день рождения лучше, конечно, просто гулять :)
Helga 15 червня 2018, 11:46
Гулять можно и через пару дней, как часто бывает, а в ДР заработать на это гулять :grin:
Nataliykom 14 червня 2018, 23:32 1
Не читала то, что написано выше.. очень бы недурно было бы сделать черный список (по номеру карты или телефона), чтобы -+ понимать с кем имеешь дело
zueva 15 червня 2018, 11:11
Спасибо, выше писали.
smetanka 14 червня 2018, 23:42 4
Ищите способы привлечения новых покупателей. На ауке ставок вообще мизер. Я как пошла на рынок- прозрела! Цены в 2, 3 раза выше, чем на такие же товары на ауке. Если б люди знали, что можно так дешево купить, было бы ставок побольше
zueva 15 червня 2018, 11:11
Спасибо, работаем над планом.
Yasek 14 червня 2018, 23:43
Добавьте, пожалуйста, кнопочку прокрутки "вниз" на последний комментарий в темах. А то очень долго листать.
Zinova 15 червня 2018, 00:07
+++
Xena_fantom 15 червня 2018, 00:49
+++
zueva 15 червня 2018, 11:12 1
Спасибо, подумаем, как решить проблему.
Let_it_go 14 червня 2018, 23:45 2
Сделайте общий логин везде. Заходить отдельно неудобно. Если я увидела рекламу посредника здесь, то не хочу переходить на клумбу, чтобы сделать заказ и вести там отдельную переписку. Особенно если при этом глючит пароль и его приходится менять. Спешку же вообще открываю и закрываю по этой же причине.
Черный список, ну пожалуйста. Продавцы меняют ники как хотят, у некоторых вся стена красная и никто их не блочит - дайте хоть какую-то возможность оградить себя от тех, с кем не хочешь связываться.
Добавьте, пожалуйста, нейтральные отзывы.
Ну и пересмотрите, пожалуйста, позицию по поводу ответок в случае получения хлама. Потому как мало того, что сделки никак не защищены, так еще и люди боятся оставлять честные отзывы зная, что в ответ получат красную стену. А у модераторов, как обычно, "каждый имеет право оставить отзыв". Но с чего вдруг у недобросовестных участников сделки такие же права, как и у тех, кто ничего не нарушал?
zueva 15 червня 2018, 11:13
Общий логин почти закончили. Скоро будет удобно.
Черный список выше писали. Отзывы тоже.
Let_it_go 15 червня 2018, 17:24
Спасибо :)