новая почта, стор 6
Новая Почта. Куда жаловаться?
Здравствуйте, помогите советом! Заказала товар у международной компании ( Али), указала свой адрес, но НП отправила на другое отделение. Звонила по телефону 0800500609, там девушка сказала, что это была курьерская доставка, курьер согласовал со мной и оставил посылку на отделении, а если я хочу её получить на другом отделении, то должна оформить переадресации ( и оплатить её). Мне никто не звонил и если честно, то я не понимаю, почему должна платить за их ошибки? Как добиться справедливости?
Теги: новая почта, доставка, ошибка
Как бороться с Новой почтой
У кого есть успешный опыт борьбы с Новой почтой?? Поделитесь, пожалуйста. Цена вопроса больше 7000 грн. Отправляли перед НГ мебель. НП разбила стекло, получатель увидел при получении, был составлен акт, все как положено. 05.01.2017 были с нашей стороны написаны претензии на 600 грн за битое стекло. При этом НП полностью весь груз забрала для проведения расследования. Претензию рассматривали до 17 февраля, а срок хранения груза на отделении 25 дней. Груз уехал на утилизацию раньше, чем рассмотрели претензи. Как только стало известно про утилизацию мы снова написали претензии уже на возмещении полной стоимости товара. На горячую линию звонили по несколько раз…
Теги: новая почта
Новая почта
Девочки, забыла паспорт у мамы, забрать получится не ранее чем в субботу, а посылка приедет сегодня, уж очень ее ждем( Выдадут ли мне посылку по ксерокопии паспорта?
Теги: новая почта
Упаковка посылок на Новой Почте.
Доброй ночи клумбожительници)
Предыстория - покупает у меня девушка демиботиночки,доставка НП и просит упаковать их "в свою коробочку" что бы сэкономить, т.к коробочка на почте дорогая ( 10 грн).
Сижу и думаю где ж мне взять этих "своих коробочек" если у меня 7 отправок НП и всем надо упаковать...
Если отправляете Новой Почтой "мягкие вещи", то их кладут в курерский пакет и вопросов нет.... Но вот обувь, отправляется только в коробках! А она как правило всегда приходит со склада без индивидуальных коробочек.... И что тогда делать? Искать где-то картон + скотч и сооружать коробку ... или же на почте…
Теги: новая почта, новая почта отправка доставка, упаковка посылок
Новая почта
Девочки, вопрос: если я отправила посылку наложенным, больше 5 дней ее не забирают и пошла насчитываться пеня, я отзываю посылку назад, плачу за доставку туда и назад, а эту пеню я тоже буду платить?
Теги: новая почта, пеня
Новая почта
Девочки, ку да можно пожаловаться на Новую почту?
Ситуация такая: 22.12 было зарегистрирована посылка с Али с датой прибытия в Днепр23.12 курьерской доставкой (пришло уведомление в приложение)
26.12.16 пишу в чат где моя посылка. отвечают, что в городе, ждите звонок курьера.
28.12.16 посылки нет. пишу в чат. регистрирую жалобу. говорят менеджер свяжется. ждите.
29.12.16 никто не звонит. пишу в чат. хочу оставить еще жалобу. говорят, что жалоба уже есть. а менеджер должен связаться в течении двух дней.
на сегодня никто не звонил.
писать опять в чат? думаю результата не будет.
подскажите куда можно пожаловаться, чтобы наконец мне доставили посылку?
Теги: новая почта
Завершение истории о поврежденном товаре Новой Почтой.
Вчера решилась ситуация с поврежденной посылкой, которую отправляла Новой Почтой.
Начало можно почитать здесь.
Итак, мой получатель не поленился и сходил на следующий день к себе в отделение, сделал разгон по поводу неверно указаной причины отказа от посылки. Причину отказа в программе изменили, но, конечно, никакие акты повреджения не прикрепили, поскольку посылка уехала к нам.
Пришли мы на почту получать посылку, а мне говорят - оплачивайте доставку туда-обратно. Тут уж мы на дыбы встали: за что платить? За то, что сотрудники отделения мудаки?
…Теги: новая почта
Новая Почта снова подорожала ((((
Еще неделю назад получала посылку маленькую за 30 грн. А вчера уже пересылка была 32 грн. А сегодня уже 35 грн. Что дальше???
А вашем городе тоже подорожала Новая Почта?
Теги: новая почта
Новая Почта
Сегодня получила смс от НП с прозьбой забрать посылку, но я ничего не заказывала. Отправитель специалист НП и тел отделения НП из Киева. Что это может быть?
Отделение далеко, идти или нет?
Теги: новая почта, посылка
Новая почта не перестает удивлять!!!
Расценки на отправку просто сумасшедшие!!!
Сегодня отправила мужа на НП отправлять небольшую посылку. Детская вещь весом грамм 300 , которая поместилась в их стандартный пакет (до 1кг). Оценка 300 грн. Отправка из Киева в г
…Теги: новая почта