Внимание! Поменялся механизм подсчета, ошибки исправили, в течение часа рейтинг обновится. на комментарии в прошлом обсуждении отвечать бессмысленно, потому что изменился принцип подсчета рейтинга.
Подробное описание нового рейтинга на Клумбе
В этой записи можно:
- просить прокомментировать ваш рейтинг, в том числе, если вы с ним не согласны,
- задавать вопросы о работе рейтинга, если ответов на них вы не нашли в описании рейтинга и если эти вопросы не были заданы до вас,
- высказывать ваше конструктивное мнение о работе рейтинга.
В этой записи нельзя:
- писать "Верните все как было",
- оскорблять, унижать,
- возмущаться несправедливостью рейтинга, если его прокомментировали,
- писать "+1" и подобное в любом контексте.
Флуд, зрада-перемога, все пропало, "давайте все уйдем на другие сайты" будут удалены. Сэкономьте, пожалуйсте, свое и наше время.
Комментарий удалён
Комментарий удалён
LenaDD 13 сентября 2015, 16:03
адміни певно по суботах і неділях вихідні )))))
AnnaLik 11 сентября 2015, 22:13
Все идет к этому, На Клумбе убрали рейтинг, сделали какую то новую штуку, все оттуда ушли, Так и здесь будет
Комментарий удалён
Комментарий удалён
svetikmolcha 11 сентября 2015, 22:22
У меня вчера была зеленая полоска и рейтинг 67, а сегодня рейтинг 65, а к вечеру вообще пропал, пропали также 2 отзыва, отзывы недавно появились, а рейтинга так и нет. ЧТО происходит, объясните?
zueva 11 сентября 2015, 22:30
У вас слишком мало данных, поэтому вместо рейтинга остались отзывы за весь период.
shirin_81 11 сентября 2015, 22:23
100% недовольных новым рейтингом. Админы, для вас эта цифра о чем-то говорит? Писала уже где-то. Целый день скачет рейтинг - 49-92-74. ТАК НЕ БЫВАЕТ. НИГДЕ. Только у вас. Уберите этот ужас, если вы нас слышите. Или вам надо 200% голосов для какой-то реакции, как у одной девочке в графе "обработано заказов 200%", чтобы вы прислушались к мнению ваших клиентов?
Комментарий удалён
Mikki_nna 12 сентября 2015, 00:49
Наташа, куда писать жалобу???
LenaDD 13 сентября 2015, 16:06
Наташа, є інший спосіб все "отладить" - простий і доступний: вернути хороше старе.
Milla2009 11 сентября 2015, 22:40
Девочки, успокойтесь! Все будет хорошо. У нас у всех произошел взрыв мозга!!!
Не знаю как там система считает рейтинг, но прошлась по своим заказам за 3 мес. приняла пару ранее (июль, август) непринятых (они у меня не были отклонены, И вот счастье, с рейтинга 48 желтый, рейтинг поднялся на 76 зеленый.
Логика, подсчета не ахти, т.к. в реальности ничего не сделала, никому ничего не отправила, а рейтинг поднялся.
Milla2009 11 сентября 2015, 23:02
О)) уже уменьшился до 62% прикольно
Комментарий удалён
AnnaLik 11 сентября 2015, 22:47
Наталья У людей рейтинг ростет просто так за день, не име при єтом продаж Может вы наконец то пересмотрите мой???
Milla2009 11 сентября 2015, 22:51
Аня, а Вы заказы отклоняете или просто они висят не принятые. Если, висят не принятые, пробегитесь по ним нажмите "принять", я так сегодня сделала. Может и у Вас что-то изменится. Это не выход, конечно, но все же)))
AnnaLik 11 сентября 2015, 23:27
Мила, в том то и дело, что заказы не отклонен и не приняты, Я думала , что принять это нарушение, ведь по факту сделки то не будет.
AnnaLik 11 сентября 2015, 23:28
Хочеться, чесно, а получается нужно не чесно
Milla2009 11 сентября 2015, 22:57
Наташа, ответьте на вопрос, я писала его днем. Хочу понять.
Вопрос по цвету рейтинга.
Возьмем к примеру желтый.
ЖЕЛТЫЙ - значит, что-то в работе продавца настораживает (например, редко отвечает и не подтверждает заказы).
Теперь вопрос!
Рейтинг желтый 15 и рейтинг желтый 50 что лучше.
Рейтинг желтый 50 говорит о том, что 50% настораживает.
Значит 15 желтый лучше, чем 50 желтый, т.к. 15 менее настораживает, а 50 более настораживает
ТАК?
Возьмем красный рейтинг, 2% или 20%
Понятно, что насторожит и тот и тот, но 20% - все же больше чем 2% и настороженность должна быть больше. Как то так)))
mama_Timy 11 сентября 2015, 23:23
Добрый вечер.
Перечитать все вряд ли осилю, поэтому сразу прошу прощения, если вопрос был.
Наташа, а как на счет того, что потенциальные покупатели ( а большинство из них новички и правила Клумбы в глаза не видели!) вместо *задать вопрос* нажимают *заказать*?
В итоге : из 10 *таких* заказов - реальный 1.
У меня 53 % принятых заказов ( при 100 % положит. отзывах, частота ответов 100 %, время ответа - до часа, рейтинг 58 - но почему ???), - но это не потому, что у меня нет товара в наличии, а потому - что эти потенц. покупатели даже не читают объявление! где всегда четко указано актуальное наличие цветов, размеров и цена! Может есть смысл ввести функцию УДАЛЕНИЯ таких заказов и тогда рейтинг будет более информативен ?
Заранее спасибо за ответ. ))
Inerko 11 сентября 2015, 23:29
Неужели посещаемость Клумбы упала? Чтобы держать рейтинг нужно тут жить? Придумайте другие способы как удержать людей на сайте.
Комментарий удалён
O_Neill 12 сентября 2015, 00:08
++++++++++++++
zanna 11 сентября 2015, 23:35
лучше бы сделали самообновляющиеся новые сообщения - чтобы не обновлять ежеминутно страницу
Комментарий удалён
Closet_sale 12 сентября 2015, 00:15
+1 за самообновление сообщений чтобы сразу новые было видно
Комментарий удалён
zanna 11 сентября 2015, 23:46
хоть бы в сообщениях хоть как-то можно было фото добавить...(
Комментарий удалён
O_Neill 12 сентября 2015, 00:07
Оценку рейтинга нужно доработать.
У меня большинство вопросов во внерабочее время - соответственно время ответа - пол дня, так как ночью я сплю)))
А иногда я еще и хожу на работу - соответственно, отвечаю вечером.
Если покупатель заказывает несколько вещей - я подтверждаю одну - чтобы не делать кашу в меню ЗАКАЗЫ - так легче найти потом, кому отписаться с номером посылки. Да и нету по 7 отзывов подряд от одного покупателя)
Из-за такой оценки рейтинга пришлось подтвердить сегодня все заказы за 3 месяца)
Комментарий удалён
Ewgeni 12 сентября 2015, 00:17
А у меня вопрос по пункту "Время ответа на вопрос". Собираюсь в командировку, на 2 недели, доступа к Клумбе не будет. Конечно, вверху в шапке напишу даты отсутствия (если их там, конечно, хоть кто-то увидит.....) Ну и как быть, если меня нет, а вопросы по объявлениям есть???? Что делать в этой ситуации?
Комментарий удалён
Ewgeni 12 сентября 2015, 01:07
Таки да, застрелиться ))
А если, НЕ ДАЙ БОГ, не просто вопрос по объявлению был, а сразу был оформлен заказ??? и я его не приняла? рейтинг вообще в минуса уйдёт что ли?
Ewgeni 12 сентября 2015, 01:13
Если что (для домушников) - я уезжаю, но родные дома будут. Круглосуточно ))))))))
O_Neill 12 сентября 2015, 00:20
Кнопка ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ была придумана, чтобы исключить негативные отзывы из вредности. Тепеть, для рейтинга, получается, надо подтверждать даже простые вопросы и надеятся, что покупатель порядочный. А в список ПРИНЯТЫЕ ЗАКАЗЫ даже не заходить - шансы реального покупателя там выловить такие-же как в переписке - только перечитывая сообщения, так как в самом списке бардак полный.
O_Neill 12 сентября 2015, 00:54
А в частоту ответов учитывается только ответ на первый вопрос, или по результату переписки - за кем последнее слово))))))))))))))))
Комментарий удалён
Mikki_nna 12 сентября 2015, 12:05
100% :)
Vladlena 14 сентября 2015, 02:29
+,тоже интер-ет
Mikki_nna 12 сентября 2015, 01:06
Приведите в порядок все функции Клумбы, а потом вводите что-то новое!!! У меня страничка открыта целый день с утра до поздней ночи, а пишет "была на сайте сегодня"(( вместо того что должно писать "Сейчас на сайте." Даже в данный момент, я тут строчу, а меня на сайте нет :(
Katerina75 12 сентября 2015, 10:15
Это у них часто бывает. Бывает сижу на сайте,а пишет ,что была на сайте пару дней назад.Это уже не удивительно.
Katerina75 12 сентября 2015, 10:16
Согласна с Инной,приведите все функции в порядок,а потом нововведениями занимайтесь,а то навводили не понятно чего.
Milla2009 12 сентября 2015, 11:29
Развеселили, однако)))
LudMur 12 сентября 2015, 06:26
У меня уже вообще пропали все нововведения, рейтингт и т.д или я чего-то не понимаю? У остальных вижу, у себя нет...
Нюся 12 сентября 2015, 10:59
Скачет))) "ЯК ТА КОНЯКА". В первый день 67 зеленый, на второй 42 желтый (ничего в продажах для падения не происходило), сегодня 54 зеленый.
LudMur 12 сентября 2015, 11:13
У меня вообще ничего нет)))
Katerina75 12 сентября 2015, 11:19
Вот-вот,ну и где здесь справедливость?? Кому-то все,кому-то ничего. Во работают!!!!