Здравствуйте. Помогите!30 апреля купили стиралку Горение. Неделю назад сломалась, сегодня пришли сервисники и заявили, что сгорела плата, а это не гарантийный случай, мы скорее всего стирали в грозу и сами виноваты. Мы не стирали в грозу! Извините, но это сейчас влетит в 5000-6000 плюс работа и возможно снова 2 месяца проработает. Зла не хватает Как заставить отремонтировать бесплатно?
Теги: гарантия, ремонт по гарантии
Купили бойлер в Епицентре, установили и включили, а из него дым пошел, выключили. Хотели вернуть, принять отказываются. Говорят, что нужно было вызвать мастера мастерской (по гарантии которая), который бы определил, что поломка уже была, до включения. Что можно в данном случае сделать? Деньги не малые. Мастера не вызывали.
Теги: возврат товара, эпицентр, гарантия
Вопрос к специалистам. Сломался блендер , он еще на гарантии (есть талон и чек). поломки 2 : вылетает с ножки нож вперед и "разорвало" пластиковое крепление блендера - там где фиксируется стержень ножа. отломился кусок пластика (во время уборок перестановок, подозреваю что он выпал и стырен котом) т.е недостает маленькой части корпуса. возьмут его в сервисный центр без этого куска на ремонт/обмен?
звонила в сервис : "привозите , посмотрим". а очень попусту не хочется тратить времени и денег на дорогу.
Теги: ремонт техники, гарантия
Накипело на душе. Да и предостеречь хочется, чтобы никто больше не попался на такую же удочку.Долго присматривали новый холодильник. Наконец остановились на самсунге с сухой заморозкой. Покупали в Эльдорадо, т.к. там проводилась акция на самсунги - подарок на 20% от стоимости холодильника. Когда дошло дело до оформления гарантии, консультант начал чуть ли не насильно предлагать Сертификат дополнительного обслуживания от магазина, мотивируя тем, что мол если вдруг поломка, то мастера из магазина приедут, бесплатно заберут холодильник на ремонт, бесплатно отремонтируют и привезут обратно. И все это со следующего дня после покупки. А по заводской гарантии надо возить технику туда-сюда самому…
У меня подруга купила коляску на Дарнице, попользовались неделю, что-то нравится, а что-то неочень. Но вот ей родственнички прислали в подарочек среди всего прочего очень суперовую коляску !!! Теперь она думает можно ли вернуть ту что покупали ??? Кто возвращал подскажите как это происходит ? Возвращается вся сума ? На что смотрят продавцы при приеме обратно ? какие могут быть подводные камни ? У нее есть чек и гарантия.