Очень неприятное впечатление от салона, тот что MASA kiev beauty salon на Здолбуновской 7. Купила купон на услугу маникюр +покрытие. Позвонила записаться, прошу вечер, а мне говорят мол, нет по купону только с утра и до 16:00... Я прошу записать на выходные в любое удобное время(тогда ещё сб, вс работали), мне опять говорят нет, мол купон только рабочие дни до 16:00. Я пытаюсь объяснить, что работаю и в будний день до 16:00 у меня не получается. Ведь на сайте это условие не прописано, меня об этом не предупредили и это не красиво теперь получается с их стороны, мне в ответ говорят, что я могу отказаться от купона вообще... На следующий день, зашла в новус после работы, вспомнила об этом салоне, зашла к ним, там скучающий мастер))), клиентов нет, мило мне предлагает сделать маникюр сейчас. Я ведь не сказала, что у меня купон. Но тогда у меня небыло свободных пару часов и я записалась на другой удобный мне вечер, не предупредив о том, что моя услуга уже оплачена. Когда я пришла сегодня в 18:30 на свою запись, сразу сказала, что у меня купон. Меня приняли, но сказали что надо было сообщить при этом ранее, ведь эти условия уже на сайте написаны). Ладно. Маникюр сделали на 3 с натяжкой, форма и длинна разная у ногтей. Все очень по быстрому делалось и не аккуратно. В конце я спросила сколько я должна доплатить за снятие маникюра, и мне сообщили 80 грн, хотя в прайсе 50! Сказали что в моем! Случае такая цена. Ладно. Я оплатила 80 грн, не стала портить окончательно себе вечер..... Больше не приду точно. Ответа долго не пришлось ждать! Вот как относятся в салоне к клиентам. Дословно смс сообщение, которое пришло мне на телефон в полночь :"Не уважаемая А.... вас беспокоит владелец салона в котором мы сегодня не имели радости знакомства с вами,как ранее вам оглашалось , салон у нас бизнес плюс формата и бесплатные клиенты с интернета у нас в не приоритете,спасибо за отзыв,всего вам хорошего)цените свою роботу ведь вас окружают такие же люди как вы)"
Ksanna 21 листопада 2020, 10:10 1
Просто шок!
Bulka 21 листопада 2020, 10:18 4
До момента сообщения я понимала салон и особо вас не поддерживала. Но после смс... Быдло-хозяин -быдло-салон.... Теперь точно обойду стороной.
ChildrensPlace 21 листопада 2020, 10:24 1
Согласна быдло-хозяин-быдло-салон
ElenaPre 21 листопада 2020, 13:11 12
А почему понимали салон? Ну ведь их не заставляют на покупоне такие акции делать, не понимаю...
Vesnyana_ShN_ 21 листопада 2020, 13:55 4
Якщо є обмеження в часі по прийому клієнтів за купонами, то зазвичай дана інформація вказується в умовах надання послуги по знижці. Салон, прорекламувавши себе на Покупоні, такої інформації в загальний доступ не надав
barambulechka 21 листопада 2020, 10:38 1
Да уж,хозяин натуральное хамло,и это при такой конкуренции на рынке бьюти- услуг..о чем вообще думают такие,как они? Сначала дают на Покупон свои услуги,а когда человек ПОКУПАЕТ их предложение,так жестоко гонят.далеко они не уедут,если будут продолжать в том же духе..
Правильно,что дали ссылку на тему,пусть сделают выводы.
mamuka 21 листопада 2020, 10:42
Я его еще мысленно пожалела, не знала что он хАзяин. Думала администратор. Думаю бедный парень, работа скучная, за копейки тут сидит, ведь с клиентами туго
My_land 21 листопада 2020, 12:15
Кстати, на покупоне отзыв можно оставить?
mamuka 21 листопада 2020, 12:18
Оставила
Lilianna_18 21 листопада 2020, 10:43
Кошмар всё и маникюр и отношение. Честно больше похоже на базарщину. В наше время так работать с клиентами, себе дороже. Сочувствую!
LizaKissa 21 листопада 2020, 10:50
Ужас, я в шоке. Они наоборот должны были подстроится под вас, вы же клиент.
mamuka 21 листопада 2020, 10:52 1
Да, я хотела доновориться. Любой вечер, мне не важно было какой
Kseni 21 листопада 2020, 10:55 3
Бизнес плюс))) капец я ору)))
Zhadana 21 листопада 2020, 12:38
:joy::joy::joy:
Katya_1988 21 листопада 2020, 11:22 2
Что ж в их салоне бизнес + формата такие рукожопы работают? )
Я глубоко возмущена..
mamuka 21 листопада 2020, 11:24
Сама в шоке. Я ж бесплатный клиент для них, поэтому техника особая))
Kalyaka 21 листопада 2020, 11:24
Фу, противно от смс, даже у меня осадок остался! Накатайте отзывы с этим скрином смс везде, где только можно! Особенно на Покупоне и гугл. Надеюсь, никто к ним в салон больше не сунется! Администратор и владелец однозначно неправ!
mamuka 21 листопада 2020, 11:30
А где еще? На своих страничках чистят
Chepi 21 листопада 2020, 17:04 1
На кидстафе на советчице тему сделайте. Там много читают.
yulya3012 22 листопада 2020, 00:21
Много сайтов отзовиков есть
vikiviki1989 21 листопада 2020, 11:26 3
Можете не оставлять отзыв. С таким отношением они долго не протянут...
Marina_Gifts 21 листопада 2020, 11:35 2
Буе...вот это хозяина порвало от покупона..не фиг было выставлять себя на купонаторы, если нет желания обслуживать "бесплатных клиентов из интернета"
Liliya123 21 листопада 2020, 11:36
"Чудесный" маникюр :hugging::person_facepalming:
Elllenka 21 листопада 2020, 15:41
Думаю, автору нужно требовать возврата средств за такую "красоту". Напишите хАзяину бара, автор.)
Anita_kisya 21 листопада 2020, 12:00
а какой бизнес салон дает скидки на покупон :grin: ой насмешили, бизнес с покупоном. Нужно было указывать свои условия в какое время скидки. А повели себя по хамски...
Okksy 21 листопада 2020, 12:13 3
В бизнес лазер салон ПЛЮС!
Anita_kisya 21 листопада 2020, 12:30
я ничего против покупона не имею, можно по скидках сделать все. Мы когда то выставлялись на покупоне за 50％ выставили время, которое всегда простаивалось и рады были тем людям, которые приходили в пол цены.
А аля бизнес салон, который мажорный, никогда не пойдет на покупон, чтоб привлекать к себе обычных людей, которые хотят секономить
Komonata 21 листопада 2020, 12:41 2
А это да))
Ко мне тоже всегда было очень хорошее отношение, даже иногда сами рекомендовали записываться заранее (в период сезонности их услуг)
Мне первое время даже неудобно было...по покупону, но жадность победила стыд :joy:
My_land 21 листопада 2020, 12:14 1
Жесть. Вот это отношение к клиентам... Быдло сервис
mamuka 21 листопада 2020, 14:48
Чувак пишет мне в личку гамно сервис для гамно клиентов))
My_land 21 листопада 2020, 12:17
И маникюр посредственный. Тут девочки сами себе лучше делают
Riina 21 листопада 2020, 12:20
Вспомнилось как мне в одном салоне запретили в туалет заходить, потому что надо было вначале спросить разрешения у парикмахера. Ситуация такая же бредовая и такая же с осадочком. Маникюр я там больше не делала, лучше неделю переношу, но попаду туда, где нормальные люди.
Violettochka 21 листопада 2020, 14:52
ого((
nata__ 21 листопада 2020, 13:31
Якщо в Гугл залишити відгук не видалять! Жахливе відношення. Так не повинно бути
mamuka 21 листопада 2020, 13:44 2
Оставила
Olga_Shoymar 21 листопада 2020, 13:56
На покупоне ж тоже можно оставить отзыв? Или оставить им жалобу, что вы покупали еще до написанных условий. Они там очень избирательны к выбору партнеров, по крайней мере, так было ранее.
mamuka 21 листопада 2020, 13:59
Оставила. Спасибо
Businka_2d 21 листопада 2020, 14:01
Манікюр зроблений погано... Не вирівняно абсолютно, і видно , що кутикула теж неакуратно зроблено... Коротше, я Вам не заздрю
maksim 21 листопада 2020, 14:51
Когда руки из жопы, то и смс соответствующее ))
mamuka 21 листопада 2020, 15:04
Он мне в личку дальше хамит) типо говно сервис для гомно клиентов
Azalia 21 листопада 2020, 15:14
Автор, Вы купон на Покупоне покупали ? Если да, то там как раз отзыв и можно оставить.
mamuka 21 листопада 2020, 15:22
Да, уже оставила. Спасибо!