Очень неприятное впечатление от салона, тот что MASA kiev beauty salon на Здолбуновской 7. Купила купон на услугу маникюр +покрытие. Позвонила записаться, прошу вечер, а мне говорят мол, нет по купону только с утра и до 16:00... Я прошу записать на выходные в любое удобное время(тогда ещё сб, вс работали), мне опять говорят нет, мол купон только рабочие дни до 16:00. Я пытаюсь объяснить, что работаю и в будний день до 16:00 у меня не получается. Ведь на сайте это условие не прописано, меня об этом не предупредили и это не красиво теперь получается с их стороны, мне в ответ говорят, что я могу отказаться от купона вообще... На следующий день, зашла в новус после работы, вспомнила об этом салоне, зашла к ним, там скучающий мастер))), клиентов нет, мило мне предлагает сделать маникюр сейчас. Я ведь не сказала, что у меня купон. Но тогда у меня небыло свободных пару часов и я записалась на другой удобный мне вечер, не предупредив о том, что моя услуга уже оплачена. Когда я пришла сегодня в 18:30 на свою запись, сразу сказала, что у меня купон. Меня приняли, но сказали что надо было сообщить при этом ранее, ведь эти условия уже на сайте написаны). Ладно. Маникюр сделали на 3 с натяжкой, форма и длинна разная у ногтей. Все очень по быстрому делалось и не аккуратно. В конце я спросила сколько я должна доплатить за снятие маникюра, и мне сообщили 80 грн, хотя в прайсе 50! Сказали что в моем! Случае такая цена. Ладно. Я оплатила 80 грн, не стала портить окончательно себе вечер..... Больше не приду точно. Ответа долго не пришлось ждать! Вот как относятся в салоне к клиентам. Дословно смс сообщение, которое пришло мне на телефон в полночь :"Не уважаемая А.... вас беспокоит владелец салона в котором мы сегодня не имели радости знакомства с вами,как ранее вам оглашалось , салон у нас бизнес плюс формата и бесплатные клиенты с интернета у нас в не приоритете,спасибо за отзыв,всего вам хорошего)цените свою роботу ведь вас окружают такие же люди как вы)"
Elllenka 21 листопада 2020, 15:37
Автор, поменяйте заглавие поста на " говно-сервис в говно-салоне таком-то ( название его)" Или что-то типа такого, но обязательно с названием салона, чтобы в поисковике выдавало.
Elllenka 21 листопада 2020, 15:44
И это, напишите хАзяину, шо типа испортили вам ногти его криворукие мастера, руки выглядят неэстетично, пусть возмещает стоимость.
suzuki 21 листопада 2020, 17:10 3
Залишила відгук у Гуглі
mamuka 21 листопада 2020, 17:19 1
Дякую!
dyspet4er 21 листопада 2020, 18:57 2
И я))
Fialka345 21 листопада 2020, 17:38
Ну почему бесплатный клиент , я так поняла 280 грн стоил маникюр , я делаю за 250 в разы лучше, а есть девочки и по 180 делают .
Yana_239 21 листопада 2020, 18:20 3
Вже бачу відгуки дівчат з Кашалоту у Гугл )
Ulianna777 22 листопада 2020, 01:28
Вот уроды какие!
Lilianna_18 22 листопада 2020, 17:34
И я оставила:)))
yulyashka987 23 листопада 2020, 21:18
:thumbsup::thumbsup::thumbsup::thumbsup::thumbsup: точно про кашалот)
Marusya7 21 листопада 2020, 19:20 6
Оставила отзыв :wink:
Ситуации разные бывают между салонами, мастерами и клиентами, Но! такое поведение, хамство и эти написывания в вайбер НЕДОПУСТИМО!
Liliya123 21 листопада 2020, 20:09 10
Я думаю на такую "рекламу" они даже не надеялись:joy:. Люблю Кашалот :heart:.
mamuka 21 листопада 2020, 20:15 2
Девочки сила!
lydochka2222 21 листопада 2020, 20:16 2
:clap:
Ulianna777 22 листопада 2020, 01:28
Дааааа, Кашалот - это СИЛА)))))
BitOK 21 листопада 2020, 21:19 2
Люблю смотреть трэш обзоры салонов красоты, особенно Алёну Погребняк... Там таки есть чему удивляться :smirk:
mamuka 21 листопада 2020, 21:32
Посмотрю, интересно
BitOK 21 листопада 2020, 22:16 1
Да, у неё много видео. Вот, например, один из последних: https://youtu.be/f95g174QIPo
ksskss_10 21 листопада 2020, 23:01
вот эти все переписки, скрины в отзыв пж.
ksskss_10 21 листопада 2020, 23:03 2
мало того ,если девочки там живут рядом, то ели есть возможность- заходите в салон- смотрите по сторонам, а потом фыркайте и уходите со словами, что салон г....
Irina_Kuzzz 21 листопада 2020, 23:44 3
Вот же охреневшая морда. И от меня ему заслуженную 1 звезду
Ulianna777 22 листопада 2020, 20:47
И я тоже еще вчера ночью написал свой "хороший" отзыв)))))) Вы ему отправили ссылочку на этот пост? А он что, что-нибудь ответил?
mamuka 22 листопада 2020, 21:20
Спасибо за поддержку! Да, отправила ссылку. Он хамить дальше начал, пишет гомно сервис для гомно клиентов
Ulianna777 22 листопада 2020, 22:25
Кошмар.... неугомонный. Мне очень интересно, он видел отзывы на гугле? Я там длинный такой оставила, да и вообще, там их много появилось..Как он бедолага отреагировал))))) Для него наверное это шок
SiNata_42 22 листопада 2020, 01:06 3
mamuka 22 листопада 2020, 18:26
Спасибо за поддержку!
yulyashka987 23 листопада 2020, 21:15
Девочки вы видели его ответ НАМ ?
"Уважаемые НЕклиенты салона, пытающиеся очернить нашу репутацию..."
У него видемо все с НЕ "не уважаемая", "не клиенты". Жаль уже отзыв вчера оставила, а так и хочется ответить " это Не салон, а ты Не мужик".
mamuka 23 листопада 2020, 21:40
А репутацию свою он сам очернил. Да и постоянных клиентов там нет и быть не может.
yulyashka987 23 листопада 2020, 21:54
Отож, очернил. Теперь хоть пиши, хоть не пиши, а отмыться он уже не сможет.
Теперь о его "Не салоне" и хозяине быдло, знают не только в Киеве.
Ulianna777 23 листопада 2020, 22:47
Ого, ничего себе, сейчас зайду посмотрю. Я как раз там такой большой отзыв оставила)))))
sashasalon 28 листопада 2020, 21:38
Дорогое быдло обсуждающее мой салон и меня конкретно,вы там были,ситуацию знаете?приходите в гости пообщаемся)это чмо звонило и записывалось на услугу ,ей объяснили что купоновская скидка-это возможность получить услугу не в коммерческое время,а когда будут окна...когда оно записывалось и обложило матами и руганью администратора со словами что напишет отзывов ей отказали,и оно пришло и записалось как клиент на полную запись(зная условия купонов,которые видимо мозгов не хватило прочитать),а они там описаны)услугу сделали на высшем уровне,а то что она исполнила...видимо люди такие...и ещё мне росказывать как бизнес вести и что делать не нужно,вы в своей жизни разберитесь!
mamuka 29 листопада 2020, 18:48 4
Я выставила фото той работы, что была выполнена на высшем уровне)
Marusya7 29 листопада 2020, 22:20 5
Этими комментариями только подтвердилось, что Вы писали нам правду!!. Пусть Вам больше не встречаются такие люди в жизни:blush: Скоро обновите маникюр и забудете об этой "прекрасной" истории :wink:
mamuka 29 листопада 2020, 22:33 2
Спасибо!)) мне всегда встречались в разных ситуациях добрые, приятные люди. А это впервые такое. И это всего лишь, из за того, что я оставила свой отзыв на специальном ресурсе для отзывов клиентов). И понеслось смс на личный номер ночью, потом хамство на вайбер, теперь клевета, что я кого то там материла, и угроза "помочь" мне с работой. Как по мне, то это неадекватная реакция вообще. Вместо того, чтобы повысить уровень обслуживания в своем салоне, такое наваливать...
Коментар видалено
sashasalon 28 листопада 2020, 21:45
алеся шапаренко привет тебе(автор публикации)))
sashasalon 28 листопада 2020, 21:48
Ты мне обещала с рекламой помочь),я тебе с работой помогу)
Lioness_le 7 червня 2021, 23:53
Меня в этом лакшери салоне подстригли, тоже сходила по покупону. Руки б оторвать. Стригусь не часто, в основном концы ровняю. А это захотелось освежить всё. Освежила. Полдлины убрал, а потом ещё исправлял в другом месте на полдлины. Такое впечатление, что мастер (мужчина) первый день был на работе.
Lioness_le 7 червня 2021, 23:58
Нашла свой отзыв
sapoworld 8 листопада 2021, 11:47
Блииин, я тоже купон хотела купить на маникюр - почитала комментарии и теперь боюсь, что такое же отношение будет
Коментар видалено