С началом нового года мы, как и все, строим планы, пишем задачи и даем себе установки на продуктивную и интересную работу.
С точки зрения развития Кашалота, я довольна прошлым годом. Мы сделали много новых функций, проводили интересные эксперименты, проводили крутые конкурсы, подтянули хвосты. Довели до ума приложение, которое теперь не стыдно рекомендовать скачать. А, главное, помогли десяткам тысяч покупателей и продавцов найти друг друга.
Я особенно довольна нашей классной командой модераторов. Они получают сотни сообщений в сутки, на них валится все недовольство и весь негатив. Тем не менее они находят энергию, чтобы продолжать вежливо и старательно разбираться во всех проблемах. Не говоря уже о бешеной нагрузке в конце года: и конкурсы, и марафон, и обмены. Спасибо, девчонки!
Что-то, конечно, не успели, но это жизнь. Будем стараться закончить начатое и начать нужное.
Пока все наше время занято подготовкой к запуску Булавки. Тем не менее, и остальным проектам мы будем продолжать уделять много времени.
В связи с этим, давайте поговорим. Что вам нравится? Что не нравится? Чего не хватает? На какие вопросы нет ответов? С какой проблемой не смогли разобраться модераторы?
Чтобы общение происходило продуктивно, давайте договоримся о паре правил:
1. Первой строкой комментария важно указывать, о каком проекте и как кто вы говорите. Например, "Кашалот, участник Клуба" (может быть Клумба, Кашалот или Спешка, продавец, покупатель или читатель/писатель). Если вы и тот, и другой, важно разделять комментарии. Написать один как покупатель, один как продавец. Если вы продавец, пожалуйста, не предполагайте, что удобно или неудобно покупателям. Это необъективно и мы никак не сможем учитывать ваше мнение.
2. Напишите, пожалуйста, коротко и по сути ваши мысли. Чем конкретнее вы опишите проблемы или предложения, тем проще нам будет принимать их во внимание.
3. Бессмысленно писать "Раньше было лучше", "Верните все назад", "Клумба умирает". Это неконструктивно, и за 10 лет мы с Димой так и не придумали, как можно нормально отреагировать на такие комментарии. Поэтому, сколько бы плюсов не собрали такие комментарии, я не буду на них никак отвечать.
4. Если есть что-то, что делает использование сайта неудобным или нет чего-то, что могло бы вам помочь, напишите, пожалуйста, даже если вам кажется, что это мелочь или не стоит внимания. Возможно, это совсем не трудно исправить.
5. Я заранее пишу, что мы не сможем учесть все пожелания. Тем не менее, по результатам каждого дня открытых дверей у нас появляется список со всеми пожеланиями и мы всегда обсуждаем его всей командой.
Гнилые помидоры не помогают в донесении своего мнения. Поэтому все оскорбления, гадости и рассуждения о бессмысленности существования Клумбы, Кашалота и их разработчиков я буду удалять, извините заранее. Отдельной строкой буду удалять оскорбления в сторону модераторов.
Freekee 8 января 2020, 14:01 17
Кашалот
Хочу календарик постов
Хочу картики в Моих ставках
Хочу кнопку принять все заявки в соо
Хочу создавать заметку о пользователе, для себя.
Хочу возможность читать удаленные темы и закрытые каменты
Клумба
Хочу птичку автопродления объявления
--_------_-----_------:whale::whale2:
Спасибо за то что делаете.
ulusa 9 января 2020, 05:16 1
+++++
Wpa4ok 9 января 2020, 05:54
100% поддерживаю
friendsandall 9 января 2020, 11:34 6
Більш за всіх псує повітря "Александра"
Linkas 8 января 2020, 14:02 18
Клумба, покупатель.
Очень неудобно, что не видно номера телефона продавца. Иногда быстрее позвонить, чем переписываться, особенно, когда живешь в одном городе с продавцом.
lena4_ 9 января 2020, 12:18 1
Все продавцы с клумбы есть на олх. Я там и покупаю
Iva777 10 января 2020, 12:40
Я колись опублікувала переписку і фото товару від одного продавця.там був явний брак, хамство і прокльони. Мій отзив видалили через півгодини. Так що хто оплачує рекламу чи ще щось- той все правий?
Комментарий удалён
Anastasiya_85 8 января 2020, 14:03 10
Кашалот. Я обратилась к модератору с вопросом, как поменять e-mail для входа. Был mail.ru, я им не пользуюсь уже давно. Хочу с gmail входить. Модер просит сообщить пароль от аккаунта. С чего бы? Как это можно сделать не сообщая никому свои данные?
zueva 8 января 2020, 15:16 4
К сожалению, никак. Модератор спрашивает пароль, чтобы удостовериться, что это действительно вы. Вы сможете сменить его сразу после изменения имейла.
Комментарий удалён
sveta_vetalievna 8 января 2020, 22:00
Наталья, спросите у Хорсева про Юлю модератора))
Modnie_i_Stilnie 8 января 2020, 14:06 31
Клумба
Очень много неактуальных обьявлений- то есть товара нет, продан - нажимаешь пожаловаться (конкретно выбираешь причину) захожу через неделю, две- товары висят то есть работу с Жалобами кнопочными никто не проводит
zueva 8 января 2020, 15:16
Спасибо, проверю.
DlyVas 8 января 2020, 14:07 11
В Кашалоте очень хочется еще размеры одежды цифрами -
42,44,46....
То часто бывает, победитель пишет у Вас указано ХЛ - хочу его.
и начинаются переписки.... особенно те, кто поставил ставку и не хочет выкупать.
объясняешь, что другого выбора размеров в шаблоне нет ((
zueva 8 января 2020, 15:17 1
Это сложно, мы не можем указывать разные размерные сетки. Как решение, многие продавцы пишут в тексте лота соответствие размерам.
Комментарий удалён
shubenko2 8 января 2020, 14:11 41
Кашалот.
Хотелось бы добавлять продавцов в избранное.
juliytut 8 января 2020, 21:45 1
+++
svetlanilik 9 января 2020, 06:53
+++++++
anichcka 9 января 2020, 15:50
+++
AeLita80 8 января 2020, 14:15 1
Где в правилах пункт- что за систематическое нарушение правил сайта все новые аккаунты будут блокироваться??
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Tatyana 8 января 2020, 14:15
Кашалот
Хотела сделать пост про отпуск, но
С айфона не могу загрузить фото в нужном порядке
Tatyana 8 января 2020, 14:17 1
Пробовала с трёх разных айфонов,одно и тоже ( с андроида все отлично ,где поставил курсор,там и фото
zueva 8 января 2020, 15:19
Да, я тоже матюкаюсь с айфоном. Надеюсь, в этом году дойдут руки до редактора.
Tatyana 8 января 2020, 17:31
Спасибо :rofl::rofl::rofl:
Nataly 8 января 2020, 14:16 25
Кашалот клуб.
Хочу удобные темы после 1000 комментов с работающей навигацией на новые комменты (сейчас она перестает работать)
Хочу делать посты с телефона эпл чтобы фото вставлялись в текст где это задумано мной, а не где получится.
Irochka_Plombirochka 8 января 2020, 15:04 1
Ой,да,эти здравствуйте....(((
Но я сиииииильно сомневаюсь,что их пустят в главный Клуб. Возможно, нужно сделать им рекламу по всем сообществам, чтоб было больше участников, так,может, и ещё посредники там писать начнут....
zueva 8 января 2020, 15:20
Спасибо, обсудим варианты.
Tanjushka1 8 января 2020, 20:40 5
Кашалот/Спешка
Хочется больше жизни в разделе СП
Также предложение: вернуть раздел Акции заграничных магазинов в общую ленту клуба. Это актуально не только для посредников ;)
Lusik_86 8 января 2020, 14:22 27
Клуб.прошу не удалять темы ,не читать личные сообщения. ( очень часто сообщения уже прочитаны ,не мною)
Daddda 8 января 2020, 15:17
+
zueva 8 января 2020, 15:21 3
Личные сообщения никто не читал. Но была очень заковыристая ошибка, которую уже словили и починили пару недель назад. Пару лет за ней охотились :)
Про удаление тем много раз писали: у авторов есть такое право.
Let_it_go 9 января 2020, 13:20 5
А как же права остальных на дочитку комментариев? Кидстафф хоть в почту шлет ответы на твои комментарии, а здесь идешь за кофе, а тема удалена. В почте пустые уведомления о новых комментах в теме - смысл в них?
Nata_D 8 января 2020, 14:23 5
Кашалот
Убрать возможость удалять сообщения и записи
Odessitka 8 января 2020, 19:39 3
Поддержу, чтоб нельзя было удалить тему,особенно кулинарную. Многие локти кусают, что не успели сделать скрины.
Puppy_in_the_bush 8 января 2020, 20:33 3
Ну, наприклад, теми з рецептами і порадами щодо лікарів можна і не видаляти.
MashaBazhe 8 января 2020, 22:51 1
Ну,я ж не про рецепти з порадами кажу))
Нехай видаляють ті теми чи коментарі,де починається сварка з матюками.
Lusik_86 8 января 2020, 14:24 43
Кашалот.
Уберите многодневные лоты пр 3-5-7 дней .2 ч и 24 ч более чем достаточно.
Создайте отдельную рубрику для игрушек 18+ ,а то они светится где ни попадя.
Cotechaton 8 января 2020, 15:23 6
++за товары 18+
Tanjushka 8 января 2020, 19:43
100%!!!
YulyaMama 8 января 2020, 21:52
+
Modnie_i_Stilnie 8 января 2020, 14:25 2
Кашалот
Прошу убрать возможность МОДЕРАТОРАМ удалять ставки
На днях одна "особа" сорвала 24 лота- поставив 27 ставок- пишу модераторам- блокируйте - ответ УБИЛ
они вынесли ей предупреждение и просто удалили все ее наклацанные ставки- инерестно если бы ставок наклацал кто то из нас 30 штук у одного продавца нам бы тоже за это ничего не бало кроме предупреждения и модераторы удалили ставки?
Modnie_i_Stilnie 8 января 2020, 14:32
zueva 8 января 2020, 15:22
Спасибо за информацию, разберусь.
Puppy_in_the_bush 8 января 2020, 14:27 15
Кашалот клуб
Хочу вставляти в пост з телефона кілька фото одночасно. Зараз обирається лише одне фото, а потім, коли вставляю наступне, сторінка може оновитися і все злітає. Телефони були різні. Проблема одна.
Автозбереження чернетки посту. Або хоча б просто збереження чернетки.
Cotechaton 8 января 2020, 20:53 2
Фото постоянно в клубе боком получаются и никак не перевернешь...
Sveta78 9 января 2020, 10:37
+ за фото, которые не переворачиваются.
Ksenya 10 января 2020, 13:20
Надо обрезать немного. Тогда прямо вставляются
LanaRus 8 января 2020, 14:28 70
Кашалот. Покупатель
Разрешите уже в анонсах распродаж с инсайтов посредникам писать сразу цены. А то типа и продажи запрещены в клубе, но все ведь знают что это-продажи. К чему эти танцы с бубном?
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Комментарий удалён
LanaRus 8 января 2020, 14:30 13
Кашалот. Покупатель/продавец
Хочу напоминание о необходимости оставить отзыв. Прямо тут, не на почту.
zueva 8 января 2020, 15:24
Хм, мне кажется мы чинили его недавно. Разберусь, спасибо.
Tanjushka 8 января 2020, 19:44
+++
Komonata 8 января 2020, 22:53
Аналогично++++ очень прошу напомнить
Yulia110678 8 января 2020, 14:36 6
ПРИЛОЖЕНИЕ, добавьте возможность читать клуб.
domko 8 января 2020, 14:43
+++
zueva 8 января 2020, 15:35
Думаем над этим вопросом, спасибо!
Комментарий удалён
zueva 8 января 2020, 15:36
Это должно быть легко, записываю в задачи. Спасибо!
Nataly_Brovary 8 января 2020, 22:50 1
Тоже очень жду уже пару лет такой функции)
Snezunka 8 января 2020, 14:42 26
Кашалот, продавець.
Статистика по кількості переглядів лоту.
smallfish 8 января 2020, 19:48
+++
Cotechaton 8 января 2020, 20:54
++
Natta 9 января 2020, 10:57
+++
SoVa_toys 8 января 2020, 14:45
Клумба. продавец.
- отпуск магазину, так давно обещанный....
- цену в долларе, как на киде, помню обещали, ждём-ждём....
- и глюки с сообщениями, опять висит частота ответа 99%. пересмотрела все - нет не отвеченного. следовательно есть сообщение, а я его просто не вижу в переписке. так было раньше и вот опять....
Eri_Baby_Smile 8 января 2020, 15:03 7
100% за отзывы к рейтингу
zueva 8 января 2020, 15:37
Спасибо! По Клумбе пока с задачами сложно. Но, я надеюсь, сможем взять их в работу в ближайшее время.
Tanjushka 8 января 2020, 19:44
+++