По ходу я какой-то лох внешне что ли..Рассказываю ситуацию.
Сегодня пошли забирать на Новой почте посылку (мама заказывала себе быт. химию) от Модной касты. Почему уточняю что именно от них--всегда (уж несколько лет) покупаем у них наложенным платежом, сумма доставки всегда фиксированная--25 грн, они это в накладной своей пишут всегда "к оплате"-и всё понятно.
Так вот стою я значит забирать посылку, а сумму-то точно не помню, знаю, что точно до 150 грн. Девочка-оператор (давно она кстати на том отделении работает) говорит мне сумму вроде как 132 грн., я достаю 142 грн, тут мне звонят с работы с кучей вопросов, стою, параллельно отвечаю и жду сдачу. Та смотрю морозится. говорю--Девушка, сколько было к оплате? Она--142 грн! Я говорю--так Вы сказала 132 грн. Она--нет, я ошиблась. И всё, я иду себе дальше разговариваю с коллегой. Думаю ну мало ли, мож реально 142 грн, перепутала.
Прихожу домой, открываю--ну таки 132 грн по накладной!! Во думаю, поверила! Мне не столько жалко той суммы, сколько такое отношение! Это ж если она на ровос месте так с каждого (или через одного) сбивает по десятке, то очень неплохо!!
Пишу сразу оператору на сайт, мол разберитесь, чё за дела? Он--ну идите пишите заявление, на любом отделении. А мне до НП далеко (даже до ближайшей чесать), пузо и так уже выше носа, пока дойду--полдня пройдёт!
Вот думаю--стоит ли таки сходить и ради восстановления справедливости накатать заявление? Не люблю просто такой наглости и не в сумме дело даже..Неприятно в любом случае!
Inessa 10 листопада 2015, 13:34
Я бы пошла. Еще и в книгу жалоб бы написала.
bybynichka 11 листопада 2015, 21:11
Однозначно иди и пиши жалобу . Это вообще полный абзац !!!
NailArt2017 12 листопада 2015, 13:07
однозначно писать... возможно можно написать онлайн= зарегистрируйтесь у них на сайте и опишите ситуацию, приложите накладну или напишите номер посылки.. так вам будет проще...
Azazel 12 листопада 2015, 17:00
Согласна, так даже проще!
Inessa 10 листопада 2015, 13:35
И компенсацию за дорогу. Чтоб вообще не повадно было. Они думают, что ради 10грн никто не будет разбираться, но всему есть свой предел
Azazel 10 листопада 2015, 17:39
Жалобу тоже хочу в книгу кинуть! Ещё её же саму и попрошу мне книгу подать!
Veraaa 11 листопада 2015, 11:23
+++
Viktorija_ja 11 листопада 2015, 14:19
+
Marika 10 листопада 2015, 13:36
Я бы тоже сходила и "разобралась"как следует. Чтш за дела?Куда катится мир...
mia_mi 10 листопада 2015, 15:29
камеры не пишут у них
Azazel 10 листопада 2015, 17:39
То есть для вида стоят?Или не стоят вообще? Я не обращала просто внимания
mia_mi 10 листопада 2015, 20:13
стоят, снимают, но не записывают. скорее для вида стоят, да
anastasy 10 листопада 2015, 13:38
ВОобще стоит сходить, если чувствуете всебе силы. Но я бы в данной ситуации не пошла, я очень переживательна к таким видам разборок..
Valentina85 11 листопада 2015, 14:17
Конечно, обманывать беременную грех большой
Azazel 11 листопада 2015, 16:02
Валентина, кто у нас сейчас греха боится? Мало кто, к сожалению..
Valentina85 13 листопада 2015, 19:23
угу
YuliaK 10 листопада 2015, 13:39
А может оператор не специально вас обманула? Может она тоже вся такая "затурканая" и последнее что в голове отпечалось - это сумму 142 грн, а точно посмотреть уже облом? Правда, в такой ситуации опять же виновата оператор - невнимательность!! И, наверное, стоит наказать...
gaytana 11 листопада 2015, 19:56
Карина,в смысле не единичный?Она еще кого то обманула?
У всех организаций все фиксируется в компьютере, человек не компьютер.А как бывает не тот номер телефона вбивают при пополнении..не раз такое было..Да еще и клиент проверяет номер.подписывается.А потом прибегает..нет денег..давай проверять не та цифра..одна слушала и писала..вторая проверяла..и никто не увидел)
Если не единичный случай,то конечно нужно жалобу..а еще лучше начальству рассказать.Ну если случайность?
Azazel 11 листопада 2015, 21:45
Тань, не единичный не у меня, а у других бывали случаи как я погляжу по отзывам
gaytana 12 листопада 2015, 00:17
ну это в общем о НП отзывы,но так обо всех организациях можно сказать)
Svetlana_Poland 10 листопада 2015, 13:40
Я покупала перекись в школьную аптечку, первый раз сразу не проверила чек, мне скащали 5,30, а в чеке было 3,30. Да вернулась. Да, забрала 2 грн
Azazel 10 листопада 2015, 13:43
И правильно сделали! Я тоже чеки всегда проверяю сразу, а тут с посылкой вот поверила...
Briar 10 листопада 2015, 13:42
Недавно видела похожую тему про новую почту, там тоже на доставке обуви "накинули".
Azazel 10 листопада 2015, 13:44
О, а я не видела! Чем там дело закончилось, интересно)
Titania 10 листопада 2015, 13:42
Вы смотрите по здоровью, а то за десятку пойдете НАКАЗЫВАТЬ, а потом на сотню успокоительные покупать в аптеке. Разборки это всегда малоприятная вещь, тем более везде на кассах пишут - считайте деньги, не отходя от кассы
Azazel 10 листопада 2015, 13:45
Танюш, всё верно. Буду стараться держать себя в руках, мне нервничать нельзя, но и хочется, дабы больше никто не попадался на это!
AnnYa 11 листопада 2015, 15:21
Может и действительно у нее случайно вышло, всякое бывает. Ведь это очень тупо - обманывать там, где по чеку видно сумму.. лучше будьте внимательны на будущее, а разбираться за 10 грн себе дороже... умные люди говорят - "спасибо Господи, что взял деньгами" - в случае крупных краж и пр., не расстраивайтесь, настройтесь на позитив ;)
Azazel 11 листопада 2015, 16:06
Не могу не согласится, Анна, всё верно) Но мне деньги назад и не нужны, я хочу, чтобы человек был внимательнее на будущее с клиентами. Или перестал дурить)
YuliaK 10 листопада 2015, 13:43
А еще решение может быть такое, звоните именно им на отделение и говорите именно с этой девочкой-оператором типа или вы мне подвозите эти 10 грн и мы думаем, что это ваша невнимательность или же я пишу жалобу на вас и указываю там, что вы меня умышленно обокрали! Думаю, что принесет она вам в указанное место не только деньги, но и кучу своих извинений))))
Inessa 10 листопада 2015, 13:49
Телефон отделения секретный секрет. Не найдете...
Sandra13_ 10 листопада 2015, 13:51
на НП нельзя позвонить на отделение, у них централизовано все(
Azazel 10 листопада 2015, 14:07
То то я и смотрю, что номер одинаковый...
Titania 10 листопада 2015, 13:44
Тоже вариант))) Попробуйте так
Italia 10 листопада 2015, 13:46
Обманывать беременную это где надо совесть иметь!?Пойдите устройте разборки и будете спать спокойно!
Italia 10 листопада 2015, 14:04
К сожалению в Европе так же само,я вочередях и в банке и на почту и везде стояла часами.А в менталитете вобще нет понятия уступать или выполнять просьбы потому сто беременная.
Azazel 10 листопада 2015, 14:10
Девочки, Вы правы, к сожалению так...Я вот давеча мед.осмотр проходила второй плановый, пошла к врачу, а там очереди человек 40-50 мальчиков, класс 9й наверное (ну большие) и все к этому все к этому врачу). Говорю--ну пропустите, мне же только подпись поставить. Ага, щаззз, неа, не пропустили!
abclub2009 11 листопада 2015, 02:54
А я беременная не просила. Тупо шла, лицо кирпичом... Только тетки орать- я им,вы что, охренели?! С волками жить - по волчий выть...Я может на пенсии тоже по очередям сидеть днями буду, но совесть же надо иметь!
irriskka 10 листопада 2015, 13:49
Пойти стоит, но в этом ваша вина. Нужно было все проверить, ведь могли обмануть и на больше(((
Я в Новусе с ребенком была на кассе, дочка постоянно что-то тащила, кричала... И мне дают чек со задачей вкупе. Я начинаю считать и оказывается мне недодали 20 грн... Вез нули даже не посмотрев чек и деньги... Вот так нас, мамочек, с детьми хотят облапошить... Обычно как все, деньги и чек кинули в карман и побежали...
Azazel 10 листопада 2015, 14:11
Да я понимаю, что надо было распечатывать коробку и доставать накладную, просто ни разу такого не было, я и поверила....
natali12 10 листопада 2015, 17:23
отпустите ситуацию.не нервничайте-считайте,что откупились от чего-то нехорошего.значит так было нужно
Azazel 10 листопада 2015, 17:42
Наталья, у Вас кармически-верный подход, не спорю, но не хочется дабы человек дальше кого-то по мелочи так наколол, для кого-то и 10 гривен тоже деньги в наше время..2 буханки соц.хлеба
Elena_Ivanova 10 листопада 2015, 13:49
Вы по телефону отвлеклись вот тетя и накинула
У меня на районе есть магазинчик через прилавок без чека вот там продавец считает 2+2+5=16.. и когда ей прямо говоришь- че за фигня? -ой я така затуркана така затуркана... Причем там на половине товара нет цены. У нее мороженка 15 грн -у сменщицы 14грн... жесть
Azazel 10 листопада 2015, 14:13
Вот именно--меня телефон как раз и отвлёк!
И да, если бы таки сумму досмотрели, то был бы такой ответ как у Вашего продавца!
TanaRaba 10 листопада 2015, 13:53
Такое же было кидалово на 5 грн. Обламалась идти разбираться. А надо было бы
Azazel 10 листопада 2015, 14:14
Дело принципа просто, не в сумме дело, верно
anastasy 10 листопада 2015, 13:54
что то последнее время на НП много негативных отзывов
Azazel 10 листопада 2015, 14:14
Я видимо их пропустила, не попадались на глаза..Вот за УП часто смотрю девочки возмущаются тоже
anna12576 10 листопада 2015, 13:56
ой с пузом .... ей оно само аукнется ... беременных обижать низзя)))
Tanechka_ 10 листопада 2015, 14:08
+
Azazel 10 листопада 2015, 14:15
Ань, зато она сегодня себе на шоколадку думаю насобирает так))
Enot_ 10 листопада 2015, 13:59
Я бы за десятку не пошла, тем более беременная. Они ей на пользу не пойдут, а себе больше на дорогу и успокоительное потратите. Просто повнимательнее нужно быть в следующий раз))) меня вон тоже чуть не кинули, отправляла наложкой свитер, 250 грн. А оператор отправителя выбила вообще левую тётку, по номеру постоянного клиента хотя я уточняла своё фио. Я неделю ждала смс о прибытии денег) хорошо что меня там уже знают и накладная на руках была, и выпросила вообщем свои кровные 250грн.
anna12576 10 листопада 2015, 14:01
а мне пришла посылка от инет магазина - я должна была платить наложку, а мне оператор доказывает что нет, не должны.... минут 10 доказывала (во-первых, я человек порядочный, во-вторых услугами магазина постоянно пользуюсь, потому что они единственные, кто продает этот товар в Украине). Ну я оставила сумму, говорю сами разбирайтесь. Звонила мне потом еще 10 раз узнавала куда отправлять, так как у них реально какой-то сбой был)
Azazel 10 листопада 2015, 14:17
Да, разные ситуации бывают! Теперь я точно 100 раз перепроверю везде, а так если сам человек порядочный, и про других хочется так думать
O_B_N_O_V_O_4_K_A 10 листопада 2015, 14:10
Я бы пошла и написала на нее жалобу
Azazel 10 листопада 2015, 14:21
Да что-то точно надо делать, а то народ наглеет..
eLENKA_ 10 листопада 2015, 14:10
Я бы не пошла с пузиком. В таком состоянии еще больше нервничать стала. Оно ей аукнется в 20-тикратном размере (по 10 на каждую персону) вас же двое было (Вы и малыш в пузике).
Если хотите мести, то в следующий раз когда будете забирать с наложкой забирайте только у этого оператора. На купюры которые Вы ей даете поставьте + и опять создайте ситуацию типа "я чем-то отвлечена и не слежу". Если опять сделает такую же каку то будете брать на горячем. Купюры помечены доказать обратное она не сможет. А Вы её еще и старое припомните. И желательно вызывать полицию, чтоб ситуация обороты набрала чтоб её капитально наказали, а другим чтоб неповадно было.
Azazel 10 листопада 2015, 14:21
Знаете как раз наклёвывается мне клиент с отправкой НП, думаю ради принципа как раз поехать на то отделение (хотя оно не ближайшее, Модна каста что-то перепутала этот раз) и действительно к той же мадам бы попасть и припомнить...
Titania 10 листопада 2015, 14:19
Ого, прям такая спецоперация разработана)))
Azazel 10 листопада 2015, 14:25
Ну а чё, надо же как-то развлекаться в декрете))))))))))