А ситуація така . Виграла я лот на аукціоні 4.09 , оплатила вечері 10.09 . Продавець 10.09 відповіла , що завтра ( тобто 11.09 ) відправить замовлення. Зараз вже 17.09 і глухо. Продацю написала вчора , вона регулярно заходить на сайт але 13.09 в неї з’явися негативний відгук від людини в якої вона виграла аукціон і не викупила протягом 2 тижнів . Так як замоляла я досить багато на тому аукціоні і не всі продавці відправили номери посилок , але я з того часу абсолютно всі посилки крім цієї отримала ( за , що велике дякую всім продавцям). В праилах аукціону написано , що оплата лоту обмежується одним тижнем , а чому не прописано відправку играного лоту , в мому випадку пройшло після оплати вже 7 днів.? Що робити в такій ситуації ? Як покупець у цьому випадку може бути захищений правилами аукціону . І коли я маю прао поставити негативний відгук через тиждень , якщо посилку не відправили чи через місяць ???? П,С, Питання більше до модераторів які встановлюють правила.
Ylun4ik 17 вересня 2015, 08:43
Моя позиция такая. Если оплачивают сразу, я сразу и отправляю, а если оплата поступила через неделю, то извините, за неделю много чего могло измениться, может пришлось срочно уехать. Да и вообще, я оплату ждала неделю, так что на неделю и могу задержать посылку!
SvetlaNkaSPLab 17 вересня 2015, 10:03
Называется кому больше надо?Я могу за эти деньги и другой товар приобрести.Продавцу нужно продать больше,чем мне потратить деньги)Причем сроки оплаты я озвучила сразу-день и время.Один человек отправил товар в тот же день.А вот покупку у Юлии нужно ждать.При чем неизвестно,когда произойдет отправка.Имела я уже дело с одним продавцом-завтраками меня кормила,а потом пришлось обратиться кое куда и все Слава Богу решилось.Деньги не большие 120 грн,но на дороге не валяются....
SvetlaNkaSPLab 17 вересня 2015, 10:05
Получается я вот ждала-теперь и ты жди)\без проблем.это Ваша позиция.
SvetlaNkaSPLab 17 вересня 2015, 10:07
У меня тоже маленький ребенок.И если покупатель оплатил-я хоть дождь,хоть снег всегда отправляю!
Ylun4ik 17 вересня 2015, 08:44
Просто очень иногда удивляет, когда через неделю оплатил, а вечером спрашивает:"Вы отправили?"
Vista 17 вересня 2015, 12:10
Ира,+++++++
Iren_Irena 17 вересня 2015, 12:18
Ира М. - здесь поддерживаю, однозначно)
Ylun4ik 18 вересня 2015, 02:03
Я отвечала на все сообщения покупателя. "Мороза" с моей стороны не было.
LaRossa 17 вересня 2015, 08:52
У меня такая ситуация и собственно такой же вопрос. Выиграла 12.09, оплатила в тот же день. Отправку обещали в понедельник (14.09), но теперь полный игнор моих сообщений. Хотя на Клумбу заходит :(
Yulya 17 вересня 2015, 08:57
Аналогичная ситуация. мало, что сама продавцу "напомнила" о выигранном лоте и собирается ли отправлять, на след. день прислала карту для оплаты. я сразу же оплатила и с того времени тишина, хотя на сайт каждый день заходит. уже и штаны с таким отношением не нужны, деньги бы вернула. Осадок ужаснейший внутри.
Na_Ta_Sha 17 вересня 2015, 08:58
По моему все по честному... как спешили оплатить, так спешат и отправлять.... Чему удивляться???? Щаэто время у продавца мало ли что могло поменяться...
Anna12 17 вересня 2015, 20:00
Ну поперше про те, що оплата буде 10 числа було ідразу поідомлено продавця ще 4.09. На що продавець погодився.
Na_Ta_Sha 17 вересня 2015, 08:58
Щаэто - За это...
Volga 17 вересня 2015, 09:04
Ну как так?Мало ли что могло случится у покупателя,нет интернета,заболела,уехала срочно....Оплатить нужно в течении недели,а отправить в тот же день ( если утром оплата),или на след.день.Это проблемы продавца уже.Мои продавцы и я так делаю.
У меня был случай,оплатила после аукциона в понедельник,и продавец писал,что сразу отправка,но отправил только в четверг.Больше не буду покупать у него,для меня это принципиально!
И если продавцу нужно уехать или изменились планы,то он ОБЯЗАН известить покупателя об этом!!!
madmans_wife 17 вересня 2015, 11:25
+ я тоже читаю так. У меня бывало что я оплачивала в среду, четверг и все было в порядке, отправляли на след день, благо я не попадала на таких стервозных продавцов, которые считают что я выиграла у них аукцион и теперь очень им обязана. Бывают же неадекватные люди.
OksanKa 17 вересня 2015, 09:14
Ну почему какая оплата такая и отправка? А как же покупктель всегда прав? При покупке проблема в деньгах, когда появились деньги у покупателя тогда и оплатил, а при отправке ? попу от дивана оторвать? а если уехал продавец, то она бы написала.
Na_Ta_Sha 17 вересня 2015, 09:50
Да потому что когда нажимаешь кнопочку со своей ставкой, нужно реально оценивать свои возможности в плане финансов... что бы потом не говорить " когда появятся деньги, тогда и оплачу "!!!! И " оторвать попу от дивана " звучит как то не очень этично.....
Yulya 17 вересня 2015, 09:53
а если оплатил сразу, а продавец морозится, то тут как...почему я как покупатель должна страдать из-за "отмороженных"?
LaRossa 17 вересня 2015, 09:58
эх, и я такая же как Вы :(
OksanKa 17 вересня 2015, 09:54
Покупатель оплатила в течении недели (как указано в правилах)? ДА!
Покупатель нарушила правило? НЕТ!
В чем вина покупателя?
SvetlaNkaSPLab 17 вересня 2015, 09:56
согласна.оплатила в течении недели-теперь еще неделю жду пока отправят.я буду мстить и мстя моя страшна)))))))))))
Lesyutka 17 вересня 2015, 13:44
І в мене схожа ситуація. В минулу п'ятницю виграла лот, відразу оплатила, а продавець ще не відправила. Я вже двічі нагадувала. Сьогодні попросила повернути гроші. Почекаю до п'ятниці і напишу відгук.
Vista 17 вересня 2015, 13:45
ужас, платишь свои деньги, еще и выпрашивать надо, чтоб тебе отправили(((
Yulya 17 вересня 2015, 14:34
наверное сделаю тоже самое, желания носить вещь после выпрашиваний выслать нет вообще. а в пятницу отзыв, чтоб аккуратнее относились к "моему продавцу"
IrinkaMandarinka 17 вересня 2015, 14:46
На фиге мстить??? Реально не понимаю! Вам легче станет?
Лююююди, будьте добрее - и к вам потянуться люди!!!!
AnnaZolotaya 17 вересня 2015, 14:48
а у меня два продавца( с положительными отзывами) уже около месяца морочат мне голову, то у них чеки теряются, то посылки путаются на почте, то времени нет.....на половину сообщений не отвечают, при этом регулярно заходят на сайт...
просила вернуть деньги - молчат
предупредила о том что напишу отрицательные отзывы - опять обещают отправить....
в результате ни денег, ни товара..
и что делать в этой ситуации?
мне уже надоели эти переписки и ожидания....я не хотела портить людям репутацию, но они меня вынуждают к этому...
решила что сегодня, перед аукционом, все таки напишу обеим отзывы, с описанием всей ситуации...чтобы другие покупатели были осторожны с ними
Iren_Irena 17 вересня 2015, 14:56
Анна, это продавцы с аукционов ?
Анна 17 вересня 2015, 20:04
Считаю, что максимально быстро..в идеале..я вообще стараюсь отправлять быстро. Если вещь копеечная продалась на аукционе, то даже денег могу не ждать, а прошу адрес и отправляю до получения денег
Anna12 17 вересня 2015, 20:22
Покупки поза аукціоном це одне , а покупки в межах аукціону - зовсім інше .
В правилах аукціону чітко прописано , що на викуп лоту дається тиждень , тобто оплата має надійти протягом тижня але не пізніше . Я з продавцем домовилась , що оплачу в середу 10.09 на , що продавець погодилась. Тобто строки на викуп свого виграного лоту я не порушила. иходить правилами аукціону захищені тільки продавці ( обмеженням викупу лоту протягом тижня) , а покупці в прольоті так як ніде не прописано в який термін продавець має вислати ( передати) виграний лот .
П.С. Мій продавець досі не відписалась ((
Volga 18 вересня 2015, 06:33
Пригрозите ей блокированием карты и занести в чёрный список.Может тогда начнёт шевелиться?