Уже долгое время задаюсь вопросом - почему люди не пишут на сайтах плохие отзывы, если игрушка плохого качества, к примеру.
Недавно получила несколько таких ответов:
- если игрушку подарили, то мне как-то неудобно оставить о ней плохой отзыв где-то - это ведь подарок;
- магазин все равно удалит их, зачем тратить время.
А если вы не пишите о плохих сторонах товаров, то почему?
Maryna 25 травня 2016, 10:37
Не пишу в том случае, если предложили замену/компенсацию или очень нравится продавец/магазин )))
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:05
Марин, вопрос не в браке товара, а именно просто некачественный товар.
Businka_2d 25 травня 2016, 10:37
Потому что в ответ получишь тоже негативный отзыв...
Yuliya_Ya 25 травня 2016, 12:08
Потому что удаляют. Многие не верят уже. Есть темы на форумах о плохих отзывах. А толку?
Businka_2d 25 травня 2016, 13:40
Ааа, там я пишу)))
Yuliya_Ya 25 травня 2016, 14:05
Я там читаю))))
Ruslana 25 травня 2016, 10:42
Лена, была бы возможность, написала бы. Вот позавчера описала самокат, тему перенесли в ЛД.
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:40
Сарочка, вот видите есть нюанс, к примеру, в птичке, чтобы быстро садятся батарейки при активной игре. Если написать об этом, то это тоже будут учитывать при выборе игрушки.
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:45
Руслана, я комменты не читала, просто прочитала суть темки.
Думаю Татьяне и самой неудобно в этой ситуации, просто она не совсем знает как действовать.
Руслана, я видела на просторах инета эти самокаты на сайтах и меня очень коробит от того что в их названии используют Trolo. Дистрибьютора Троло в Украине проинформировали, но вряд ли они смогу что-то сделать.
Saro4ka 25 травня 2016, 13:51
ну вот мне лично нет особой разницы, как они называются, но то, что не соответствуют характеристикам, это существенный минус, я очень расстроилась, когда получила свой самокат, хотя сам по себе он хороший, но мне было обидно, что он не соответствовал моим ожиданиям, еще и продавец на связь не вышел((((((
Lesia_Bookhunter 25 травня 2016, 10:48
я писала как-то на сайте про товар (не про магазин) - удалили мой отзыв.
еще встречается практика, где для публикации отзыва нужно одобрение администрации - тоже не смогла оставить отзыв на таком сайте. хотя пишу всегда объективно, без обид и эмоций.
зато хорошие отзывы всегда видно :)
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:14
Лесь, одобрение администрации - это не всегда "одобрение" на хороший или плохой отзыв. Очень часто любят давать ссылки на порно или просто спам на другие сайты в отзывах, поэтому часто это причина "одобрения".
Marina_Gifts 25 травня 2016, 10:59
Второй вариант. Написала так одному магазину негативный отзыв на товар и их обслуживание. Его удалили)
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:17
Марина, Катерина, Анастасия - спасибо за ответы.
Saro4ka 25 травня 2016, 12:39
наверное, и мой о самокате не опубликовали
Dominika77 25 травня 2016, 15:28
Я писала отзыв на сайте интернет-магазина Алло, но он так и не появился. Написала дубль на Хотлайне, так представитель Алло написал "Свяжитесь с нами".
Zlatovlaska 25 травня 2016, 11:20
Мне жаль свои нервы))) Иногда правда воюю, но больше с продуктовыми магазинами)))
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:15
Даша, а почему жаль нервы? Если не воюете просто пишите негативные характеристики товара?
Zlatovlaska 25 травня 2016, 12:43
Я это все заново проживаю и расстраиваюсь, что деньги выбросила. Очень эмоциональная я. Ну это если совсем все плохо. Если есть и плюсы и минусы, то пишу охотно
irriskka 25 травня 2016, 11:24
В основном, после отзыва мне приходит, что пошло на проверку администрации. И негативные отзывы о товарах удаляются. Вот с моих 10 плохих не опубликован не один. И это на разных сайтах.
После такой практики, перестала писать вообще
Maryna 25 травня 2016, 11:40
да, мой последний тоже не прошел модерацию )))
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:18
Ира, очень жаль что так произошло.
mandarinka 25 травня 2016, 12:51
Согласна. Мы тоже написали плохой отзыв о мебельном магазине, сделали на заказ шкаф -купе некачественный. Тоже не прошел модерацию. В итоге все отзывы на сайте отличные
Thor_SR 25 травня 2016, 12:01
Из моего опыта: я ни разу не покупал некачественный товар.
Ну кроме шлема велосипедного для малого о котором я не просто написал и тут и в ФБ, а еще и создал такую волну что мне деньги за него вернули даже без чека и документов))).
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:38
Андрей, к сожалению, не всегда возможно знать досконально о всех товарах. Часто после отзыва от покупателя понимаешь о каких-то нюансах товара.
Вот поэтому и создала эту тему.
мы уже своими МегаБлоксами отыграли, все рука не поднимается продать, пока отложили, вдруг еще пригодятся.
Thor_SR 25 травня 2016, 13:45
Ну так и я ж темы типа как про тот шлем не создаю не пройдя процедуру переговоров с магазином для достижения компромисса. Обычно, хотя я редко покупал явный неликвид, все заканчивается мировой с возвратом брака и заменой на новый товар или возвратом денег на уровне покупатель-продавец))).
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:48
Брак - от этого никто не застрахован.
А вот если я знаю, что у куклы лезут волосы (и никто не оставит никак плохой отзыв) то уже руки чешутся самой сделать это. а так пока просто, если заказывают ее не продаем, а предупреждаем.
но ведь все товары не перепробуешь на - денег не хватит.
Malinkina 25 травня 2016, 12:14
Я не написала, но очень хотела! Не написала потому, что оформила заказ через личное сообщение, забыла, что на этом сайте нужно через кнопку заказать, продавец, я думаю, умышленно это пропустил, так как знал, что продает. Итог - я не могу оставить отзыв( руки чесались очень! Покупкой расстроена до придела, почти 400грн в топку.
Karlsonchik 25 травня 2016, 12:16
Есть вариант написать на других сайтах (магазинах) об этом товаре, чтобы другие не обожглись. Будете писать? или это какой-то эксклюзивный товар.
Malinkina 25 травня 2016, 12:21
Товар я покупала тут на Клумбе, это платье, из серии ожидание/реальность. У продавца в магазине ассортимент. Но в инете я его не встретила. С удовольствием напишу отзыв именно ей. По сей день лежит в упаковке и я его не достаю, а то плакать хочется(
Ksanna 25 травня 2016, 12:26
Я 1 раз написала, и его не опубликовали, потом написала гневное письмо администрации сайта, что о товаре только положительные отзывы и я купилась, мне написали извинились и отзыв опубликовали, но я уже не следила сколько он там висел, может потом опять удалили.
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:38
Оксана, спасибо за ваш рассказ.
Mrinskaya_Mariia 25 травня 2016, 12:49
А я пишу, а муж ржёт! Говорит ты думаешь это кому то нужно?!
Ruslana 25 травня 2016, 13:05
Мария, нужно. Я часто читаю отзывы.
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:39
Мария, это очень надо всем покупателям, ну и не всем продавцам судя по комментариям.
Mrinskaya_Mariia 25 травня 2016, 14:07
Вот я и надеюсь на то,что мои кому- то пригодятся (отзывы) И пишу;)
Tanya_mother_Sasha 25 травня 2016, 13:45
Писала. Не публикуют, гады. Перед тем, как что-то купить ,стараюсь собрать инфы по максимуму. Например на Отзовик поискать или Айрекомендс. Но там тоже надо фильтровать. Очень часто отзывы выглядят слишком прилизано-заказушными.
Karlsonchik 25 травня 2016, 13:46
Отзовик поискать или Айрекомендс. - я там часто читаю, думала там все реально написано.
А и там бывают заказные, плин.
Tanya_mother_Sasha 25 травня 2016, 14:01
Я тоже сразу не видела, а потом, когда пообщалась с человеком, пишущим статьи за деньги, прозрела. И теперь заказуху за версту вижу.