Прошлый аукцион закончился не без происшествий. Обнаружилась мошенница, которая кинула много людей.
К сожалению, в этом случае было трудно заподозрить обман, потому что мошенница на первых двух аукционах собрала хорошие отзывы на недорогих товарах, а потом, воспользовавшись ими6 обманла сразу нескольких человек на большую сумму.
Клумба готова компенсировать ущерб пострадавшим. Чтобы получить обратно деньги, нужно выполнить 2 условия:
1. Написать заявление в милицию. Нам нужна копия заявления, ФИО следователя и его контактный телефон, чтобы мы могли проверить, действительно ли заявление есть.
2. Прислать вместе с копией заявления копию документа о перечислении денег на карту мошенницы.
Я понимаю, что это неприятные действия, но только они позволят по-настоящему наказать мошенницу. Я уже видела, как это происходит. Но, чтобы дело двигалось, нужно обязательно участие пострадавших.
Вопросы по теме можно обсудить в комментариях. Документы для получения компенсации шлите, пожалуйста, модератору на help@kloomba.com. Обязательно укажите:
- ваши ФИО,
- ссылку на лот, в котором вы победили.
cehmaistrewa 2 вересня 2015, 21:25
Наталья, добрый вечер! провела только что 2,5 часа в милици)) ну что ж, заявление подано, принимала дежурный следователь. в заявлении описала все как было, прикрепила док-ты об оплате, скрины профиля и переписки. настаивала о том что бы дали мне заверенную копию заявлекния, следователь сказала что такой документ никто не выдает, это является тайной расследования и тд. так как заявление долго регистрировали по очереди, уже сегодня не дождалась, была с маленькой дочкой и нам пора было спать, завтра зайду за корешком с входящим номером дела, послезавтра точно будет известно кто назначен следователем по делу.
Nadin_ua 3 вересня 2015, 10:33
Следователь при вашем запросе обязан Вам выдать справку, где будет номер дела, и суть заявления. Но это только в том случае - если оно БУДЕТ зарегестрированое в едином реестре.
Коментар видалено
Анна 4 вересня 2015, 14:34
Девчонки, мне мое заявление не разрешили отксерить и даже сфотографировать((((, сказал что дают они справку, взяла что дали.
cehmaistrewa 4 вересня 2015, 15:22
мне сфоткать дали, ксерить- нет( Завтра справку дадут. и номер дела дали, открыли "кримінальне провадження"
Анна 4 вересня 2015, 15:34
мне категорически отказали в фото, а справку выдали сразу с номером и дело завели тоже сразу.
Larca 2 вересня 2015, 23:53
Браво!
Решение модераторов Клумбы вернуть деньги потерпевшим - это не просто жест доброй воли, по моему мнению, - это свидетельство честности и порядочности владельцев сайта, которые следуют христианскому принципу "возлюби ближнего как самого себя", это пример для нас, пользователей - покупателей и продавцов! Мы также должны стараться быть честными и справедливыми, как наши модераторы!
Спасибо большое Вам!
SagaminkFurs 3 вересня 2015, 00:35
Спасибо. Отправила данные на help@kloomba.com
Lapochka 3 вересня 2015, 10:34
Ви писали заяву в міліції?
Lapochka 3 вересня 2015, 10:55
в мене нема можливості піти в міліцію, я написала на сайті кіберзлочинність.
А який термін подачі документів для повернення коштів? Може на наступний тиждень зможу вирватись?
Marinkatv 3 вересня 2015, 12:17
я так понимаю, что без заявления в милицию, рассчитывать на компенсацию не стоит?
Adalin 3 вересня 2015, 17:20
Девочки. Вот наше отделение по борьбе с киберпреступностью осуществляет прием сегодня. И я туда по времени не попадаю. Вот думаю какой еще вариант - можно же заявление им направить заказным с уведомлением. В заявлении попросить сообщить результат. Это - внесение в ЕРДР. Вот и будет вам подтверждение.
cehmaistrewa 3 вересня 2015, 20:52
А просто в РОВД, я в райотдел ходила...
Adalin 7 вересня 2015, 14:40
Не важно - передадут "за належністю". Внесли в ЕРДР - знач дело есть уже.
VNatka 3 вересня 2015, 12:45
Доброго дня,у мене таке запитання,чи може адміністрація клубу перевірити коли було відредаговане оголошення(чи були внесені зміни в текст)?
А то я в п'ятницю на аукціоні придбала дитині взуття,а лише потім вичитала,що воно було відремонтоване.Я не хочу звинуватити продавця,може і я читала не уважно....?
cehmaistrewa 3 вересня 2015, 13:30
меня кстати тоже этот вопрос интересует, только я продавец, который с самого начала написала о дефекте, и никогда не редактировала объявление это, а покупатель говорит что ничего такого не читала)
dashvar 3 вересня 2015, 14:17
оо, і в мене таке))) ніколи не змінювала опис, відразу написала що дефект) а мені претензії виставили - фу, как такое можна отправлять?)))
dashvar 3 вересня 2015, 15:49
мені відповіли
Шановна Олено Сергіївно!
Надіслане Вами повідомлення про вчинене правопорушення взято до відома.
Інформацію викладену в ньому надіслано для реагування до Відділу боротьби з кіберзлочинністю у Львівській області та Управління боротьби з кіберзлочинністю в Донецькій області.
З метою прийняття процесуального рішення радимо Вам звернутись до вказаного територіального підрозділу для оформлення письмового звернення.
http://www.cybercrime.gov.ua/regioni
З повагою,
УБК МВС України
Lapochka 3 вересня 2015, 16:03
це Вам на пошту прийшло?
dashvar 3 вересня 2015, 16:18
так
Adalin 3 вересня 2015, 17:00
Такой же ответ и у меня
Lapochka 3 вересня 2015, 17:11
А мені дзвонили з приват банку. Сказали, шо дійсно за картою виявлено шахрайство, але гроші зразу обналічили і ми нічого повернути не можем, радимо звернутись в правоохоронні органи.
Anastasia 3 вересня 2015, 17:36
Я не могла взять трубку. Они написали сообщение "Уважаемый Клиент! Мы не смогли Вам дозвониться С уважением ПриватБанк К сожалению, банк не может выполнить Ваши требования по возврату средств. Для решения вопроса рекомендуем обращаться в правоохранительные органы. С уважением, ПриватБанк!"
SagaminkFurs 3 вересня 2015, 19:54
Тоже самое. Напишу заявление в отделении по киберпреступности, т.к. в райотдел я думаю смысла мало.
cehmaistrewa 3 вересня 2015, 20:53
Это такой же правохранительный орган, если посчитают нужным- оттуда перенаправят в киберпреступность
SagaminkFurs 3 вересня 2015, 21:12
тоже правильно
Анна 4 вересня 2015, 14:31
Наталья, документы подтверждения только что отправила! Какие наши действия дальше?
Милана 5 вересня 2015, 14:43
спасибо большое за ответ. Подскажите, если я делала оплату через приват 24, достаточно будет моей распечатки ли надо идти в банк?
Анна 5 вересня 2015, 15:12
Да, достаточно распечатки) Я тоже через прива24 оплачивала)
Милана 5 вересня 2015, 22:36
спасибо!
SagaminkFurs 8 вересня 2015, 22:09
И что дальше???7 Как долго ждать теперь??? Хоть ответьте???
Анна 11 вересня 2015, 11:41
Наталья Зуева, добрый день, прошла неделя как отправила Вам документы, какое решение принято или сколько еще ждать, напишите пожалуйста.
SagaminkFurs 14 вересня 2015, 00:07
И тишина.... Развод от сайта тоже
Надежда 28 жовтня 2015, 12:55
добрый день! я перечислила вчера за подгузники 716 грн продавцу https://kloomba.com/users/1001925, номер карты 5168.7553.5549.4291 Лобода Павел Александрович. Милиция примет заявление по такому случаю?
SagaminkFurs 4 листопада 2015, 02:07
Ничего никто не вернет,увы....
Anastasia 10 листопада 2015, 09:21
У меня тоже самое...
natali__colnce 16 квітня 2016, 11:27
https://kloomba.com/users/532889/opinions/ сейчас много людей пострадало от этого человека можно расчитывать на компенсацию или нет?? я напсиала в отдел по борьбе с кибер преступностью и оставила заявку в банке!
Elenite 16 квітня 2016, 11:57
тот же вопрос