Пролала на кидстафе ветровку бу в очень хорошем состонии,покупательница получила ее и нашла какие то мелкие пятна(я их не видела перд отправкой) Она сделала фото ,думаю ну не досмотрела я( Я ей первая предложила возврат,она написала что хочет компенсауию,но потом передумала говорит ветровка широкая вы на 2см ошиблись в замерах,хорошо я согласна ее забрать и написала ей отправить мне ее укрпочтой,на что получила ответ вы что как я в 35градусную жару вам ее укрпочтой с 4 детьми отправлю?,мне удобно только новой,и я ее вам наложкой вышлю. Новая почта 50грн и наложка грн 30.сама ветровка 200грн была,я не согласилась говорю только укр тк перессылку платить мне,она дает мне номер карты ,я написала что деньги вышлю после получения своей ветровки,на что она мне пишет дословно ----
ви повністю охреніли, я тоді вам відправлю наложкою і суму вкажу 300 грн і ще ваша пересилка буде, продали курточку з неправиьними замірами і з дефектами, плямами і ще качаєте свої права, а ні краще 350 ще на таксі витрачусь, то візьму компенсацію, і ще знайшли дані нової пошти так що відправлю новою.
Я честно говоря в шоке,я беру возврат и деньги я первая должна ей высылать????Рассудите пожайлуста.если вы делаете возврат то пересылаете деньги наперед не получив свою вещь???Или я чего то не понимаю
Xxaaa 3 серпня 2018, 11:07 53
я б сказала "я забирать посылку с НП не буду" Возврат не прийму.
И пускай идет лесом. Карточку она вам не заблокирует т.к. товар отправлен. Хиторо*пая какая...
Viika 3 серпня 2018, 21:27
2 см для куртки не так и критично, это же не обувь или платье в обтяжку.
Darsy 3 серпня 2018, 21:31
я ей написала об этом но ей все равно широко))
busja 4 серпня 2018, 17:27
То нехай купує в магазині, там поміряти можна.
Marina_Gifts 3 серпня 2018, 11:11 3
УжОс.
jeinni 3 серпня 2018, 11:11 9
Напишите что вы с такими условиями возврата не согласны, и укажите условия на которых вы сделаете возврат, на грубость и хамство не отвечайте, и главное сами вежливо отвечайте, сохраняйте скрины, может они вам понадобятся.
Tata4ka 4 серпня 2018, 13:05
зачем вам пароль от кидстафа? в телефон качаете с плей маркета программу Новая Почта.
Tata4ka 4 серпня 2018, 13:06
если у вас два номера телефона - пробуйте оба)
Darsy 4 серпня 2018, 14:58
ок спасибо попробую)
ZHAnNo4ka 3 серпня 2018, 11:25 17
Не исключено, что у неё есть точно такая ветровка, но с дефектами и другими замерами. И она её вам, за ваши же деньги, благополучно втюхает. Вежливо шлите подальше.
Kystik 3 серпня 2018, 11:26 1
Отправить она должна и имеет право тем способом, каким отправили ей. Если ей отправили НП, то она вполне имеет право не бегать ради вас на Укрпочту.
Darsy 3 серпня 2018, 11:29 6
а мне удобней укр отправлять ,но ей новой отправила,тк она попросила,мне перессылка выйдет намного дороже новой,я же ради нее бегала на новую,и меня никто не спрашивал удобно ли мне...
Nataliia_P 3 серпня 2018, 11:54 13
Не выдумывайте! У продавца есть свои условия возврата, покупатель или их принимает, или идет гулять... в новой куртке!!
Sabina 3 серпня 2018, 11:26 7
Просто пошлите нахер, прямым текстом. В полемику больше не вступайте, нет смысла.
Darsy 3 серпня 2018, 21:32
это да,и чего она добилась мне неясно
Val80 3 серпня 2018, 22:59
таких неадекватных очень много
Darsy 3 серпня 2018, 23:04
Значит мне везло) не попадались
Svetik78 3 серпня 2018, 11:29 2
Смотря, какой у Вашего покупателя рейтинг
Я вот сейчас столкнулась точно с такой же проблемой, ка Вы, но только в качестве покупателя, мне прислали "идеальную вещь" всю в затяжках. Я предоставила фото. Я заплатила с пересылкой, не считая поездок на почту 112 грн. У продавца 60 отзывов. У меня 965. Я также требую с начало вернуть деньги. Потому, что я один раз уже поверила продавцу, оплатила 100% предоплату, получила тряпку, а не вещь, потому, что вещь с дефектами это уже тряпка. Я конечно не придумываю маразмов, как отправлю, отправлю как скажет, но... Почему я должна опять первая выполнять её условия???
Ваша вина, Вы и платите.
Darsy 3 серпня 2018, 15:27
я бы выслала ей 200грн если бы ее забрала.а так за 450(с транспотрными расходами и наложка) пусть она остается на новой почте
your_style 3 серпня 2018, 15:50 1
автор поверьте и не такое бывает)вы просто впервые столкнулись.я если начну писать что видела...у меня глаза вокруг головы бывает бегают и волосы дыбом))) так сказать первый опыт у вас
Darsy 3 серпня 2018, 15:59
вы знаете я продаю уже больше 6ти лет,и такое в первый раз!
mmaxaon 3 серпня 2018, 11:41 1
По поводу покупателя, пусть пришлет четкие фото пятен и фото с сантиметром. Такому покупателю и на такие ультиматумы, я бы ответила возврата не будет, напишет отзыв, у Вас тоже есть право на ответный. А вообще если делаю возврат, то после того как ко мне приедет мой товар.
Darsy 3 серпня 2018, 11:46
вот и я хочу получить ее и потом вернуть деньги,не думала что это будет проблемой(
Sofishka_ 3 серпня 2018, 12:00 1
Но плохой отзыв уже гарантирован.хоть возврат, хоть нет
Korea 3 серпня 2018, 12:34 1
1. Какие условия вы оговаривали? Возможность возврата - да или нет? Условия возврата?
2. Если фото не сделаны на почте - может покупатель сам их поставил?
Очень редко что-то продаю. Но был такой момент - продавала лыжную курточку. Фирменная, в отличном состоянии - куплена, 1 сезон откатана и принято решение, что лыжи не мое. Приехал покупатель посмотрел вдоль и поперек, выбрал, купил (было 2 куртки). А цена вообще смешная - 200 грн. Как для проф курточки.
Проходит неделя - мы промеряли нам коротковато мы хотим вернуть.
Сразу была мысль ок - давайте возврат. А потом так подумалось... возврат не оговаривался. Очи бачили - то какие проблемы?
Покупатель - ну вот обычно все принимают возврат! Все - да, а я нет. Еще б через год пришли!
yulcha01 3 серпня 2018, 13:03 5
)))) за неделю можно было и в Карпаты смотаться покататься, а там и курточка не нужна, чего б не вернуть?
Korea 3 серпня 2018, 13:47 3
100%)))) Хитропо**сть неискоренима!
Caramel 3 серпня 2018, 12:35 3
Почему на кидстафе не создаете эту тему? Там же продали
Darsy 3 серпня 2018, 18:23
вот и я так же на кидстаф и не каждый день захожу
Caramel 3 серпня 2018, 18:30
Анлиса, забыла перед тобой отчитаться что мне писать. За собой следм, а не по темам за мной бегай со своими "важными" комментариями "по теме"
Anlisa777 4 серпня 2018, 10:46 9
Пф(( вы мне нужны как зайцу стоп сигнал, уже каждый знает уровень вашей ирудиции и толерантности по отношению к авторам тем и другим участникам, то что вы хамка стокилограмовая тут лишь ленивый не знает, и всех уже задолбали ваши гнилые высказывания не по теме. Я лишь тот человек который прямо это написал. Но как известно лучшая защита это нападение, хотя и это у вас нелепо получается, (мат не везде имеет место быть, возьмите хотя бы на заметку). И судя по тому что никому вы здесь ничего хорошего не написали, не говоря о том что кого-то поддержали, то плохой защитный манёвр у вас. И да я вас видела, вы как бы это сказать, широко красивая, главное слово широко). Это объясняет ваши нападения на дикую и других, а также постоянный негатив который исходит от вас.
ulvina 3 серпня 2018, 12:37
Если она вам ее выслала,можете пойти посмотреть на новую почту,но не забирать.
Nataliia_P 3 серпня 2018, 12:45 4
А смысл ее смотреть и тем более забирать... автор продала за 200, а ей пригрозили отправить наложкой и с суммой 350))) такой себе навар на ровном месте, не находите...
ulvina 3 серпня 2018, 13:10
Автор выше пишет,что хочетзабрать и сама посмотреть на ветровку,есть ли там те пятна
Darsy 3 серпня 2018, 13:44
Забрать хочу за свои 200 грн
laskass 3 серпня 2018, 12:44 1
Не знаю,как там у кого было,но я 2 раза возвращала брак,я не высылала возврат,пока мне деньги назад не возвращали. Я же,как покупатель рисковала первой,переводя деньги незнакомому человеку и неведомо что присылали. Не моя вина,что высылали брак! Так пусть продавец в другой раз рискует и ждёт свой товар,а не опять покупатель. Лично моё мнение и так было у меня.
Darsy 3 серпня 2018, 13:46 2
Если бы я хотела её обмануть,я бы просто не высылала ей ветровку
anita_s 3 серпня 2018, 14:16 3
А если продавцу вернется не его вещь,а какая-то тряпка?
ONikSandra 4 серпня 2018, 10:05
Удивительно, что Вам вообще возвращали деньги) Разве что речь о небольших суммах
anita_s 3 серпня 2018, 14:15 1
А ничего,что возврат всегда за счет покупателя? Пусть высылает новой почтой,вы доставка,и высылаете ей сумму за куртку минус доставка к вам!
Darsy 3 серпня 2018, 14:19
Я сама Укрпочта оплачу на 20 грн не обеднею,но переплачивать за доставку больше не хочу и тем более наперед денег давать ей не хочу
anita_s 3 серпня 2018, 14:38
Укрпочта уже не будет 20грн,с 1го числа подорожала доставка-обычная маленькая посылочка весом 120грами-уже 22грн,экспресс больше 30....
Darsy 3 серпня 2018, 15:19
но не 90(это новая около 57грн и наложка около 30-35грн)
Ilies 3 серпня 2018, 15:04
Как вариант сказать пусть отправляет новой почтой,раз ей так хочется...уже просто и у меня азарт пошол:grin:Вы же можете открыть посылку посмотреть и отказаться от нее. Свою или чужую ветровку думаю вы отличите. Но посылку точно не забирать пусть покатается. Нужно уметь вести себя. курица
Darsy 4 серпня 2018, 12:25
Она мне написала что оценит а 350, после этого сообщения написала что уже выслала и новой почтой точно, так что так оно и есть. Я это в понедельник узнаю точно,если бы она а 200 грн оценила,то написала бы мне
Yana_239 4 серпня 2018, 12:26
Яка б не була наложка, продавець не згоден робити повернення на таких умовах. А покупець - безсовісна...
Darsy 4 серпня 2018, 13:04
Зачем мне ее наложка и дорогая пересылка,я просила Укрпочту,и сама бы оплатила пересылку
teddi 3 серпня 2018, 16:08 6
Я бы ей написала, что если она вещи забрала с НП значит эта вещь её устроила, при получение пускай бы осматривала и проверяла замеры. Теперь пускай гуляет вальсом
Missis 3 серпня 2018, 16:39
+++
Mama_Leshy 3 серпня 2018, 16:38
У меня была ситуация. Я купила бу ветровку, было указано,что она с маленьким дефектом, оказалось ,что дефектов больше. Продавец вернула мне деньги до того как я отправила, я даже не просила ,чтобы таким образом все было.
А вот у мамы ситуация была. Она продала куртку ,свой пролет, ей девушка через 5 дней написала,что мала куртка, мама согласилась на возврат наложкой НП и хорошо, потому что куртиочка пришла пропитанная духами и потом подмышками, плюс замятая. Мама ее осмотрела и не забрала. Такое ощущение было ,что ее поносили, а потом передумали, или как-то очень усердно примеряли)
Поэтому по-разному может быть.
Star47 3 серпня 2018, 18:22
И у меня такой возврат был, заказывали две вещи и написали что там пятна на одной из них и очень настаивали чтоб я вернула деньги немедленно, я написала что верну по получении своих вещей так как покупатель без отзывов ВК, пришла на почту -заглянула в пакет -окей, две мои вещи,вернула деньги по дороге домой, а уже дома вынула вещи с пакета, а они реально порваны, обе вещи ,покупательница упала на мороз -что это вы мне такое отправили и все)
Darsy 3 серпня 2018, 18:24
да уж...посмотрим что она мне отправила..
Mama_Leshy 3 серпня 2018, 16:42
Но если честно, мне кажется если продавец дал ложную информацию ( не предупредил о дефекте, дал непраивльные замеры) , то он как бы виноват выходит и должен принять возврат и оплатить доставку,хотя бы 50%
Конечно при этом всем должно присутствовать взаимное уважение и адекватность.
Коментар видалено
Darsy 4 серпня 2018, 08:04
дело в том что она согласилась отправить укр почтой мне говорит я тогда отправлю вам на следующий день.и дала номер карты.на что я написала что как получу посылку,так сразу и отправлю деньги на карту,ну и после этого понеслось вы охренели итд
Mama_Leshy 4 серпня 2018, 13:07
Дарси, нда, не завидую Вам..( что у людей в голове :unamused:
Cvetok 3 серпня 2018, 19:02 2
Я бы в отзыве ей добавила скрин квитанции с оплатой 200 грн от нее, и накладную что она Вам отправила за 350 грн.
Дурдом!
Darsy 3 серпня 2018, 19:10
дурдом не то слово,наверно я так и сделаю,но она через приват 24 пересылала деньги
Rysich 3 серпня 2018, 21:43
Я делаю возврат денег только после получения вещи обратно, и только в том случаи если доставку оплачивает покупатель. Если какой до дефект я не досмотрела то обычно предлагаю сделать скидку или вернуть товар
Katryna13 3 серпня 2018, 22:27
Вы кстати можете узнать номер посылки.Закачайте в тел. приложение Новой почты.Зарегестрируйтесь.С этим приложением очень удобно.Если Вам уже выслали посылку,то её номер автоматически будет высвечиваться в приложении,соответственно и вся инфа о ней(сумма к оплате,дата прибытия и т.д.)
Darsy 3 серпня 2018, 22:32
спасибо сделаю)) все собиралась,но как то не было нужды регистрироваться,а так удобно будет
Rysich 3 серпня 2018, 22:48
Тут тоже нюанс: если ветровка не подошла по размеру потому что ошиблись вы то одно, а если покупатель неправильно замеряла это другое
IrinaSnejKa 3 серпня 2018, 22:42 2
Покупатель хитро.. опый, конечно, но я не удивлена, за 3.5 года торговли в интернете ещё и не такие мне встречались. Мой совет:прийти на почту, в присутствии работников открыть посылку, снять видео и сделать фото и посылку не забирать. Зачем это нужно? - Там вполне может быть не ваша вещь и доказательства этого будут на фото, предоставите модераторам, как и фото накладной, где указана сумма наложенного.
IrinaSnejKa 3 серпня 2018, 22:53
И это тоже.
Darsy 3 серпня 2018, 23:06
Да прийду с см померяю и фото сделаю,но конечно не заберу,хотя все могло бы быть по другому,странная женщина
Notka 3 серпня 2018, 23:25 2
Этот покупатель хочет остаться с курточкой и ещё на этом заработать!!! Отправит явно что-то не то!