Девочки, вопрос и к организаторам Сп и к участникам СП.
Сбор детских босоножек. Замеры в объявлении с сайта поставщика.
Девушка заказывает 30 р , по стельке заявлено 19,5 см. Сразу оплачивает и пропадает.
Когда я получила обувь, оказалось, что она маломерит и 19,5 см в 31 размере, а в 30 19 см.
Заказы сдвигаются на размер вверх.
Пишу покупательнице, звоню, чтобы уточнить размер, ведь другие ждут свои заказы. Но она пропадает на неделю. Я тут даже тему создавала о пропаже покупателя.
Я принимаю самостоятельно решение оставить ей 19,5 , ведь когда был заказ, она выбирала эти замеры и маломерный мог быть им мал.
И раздаю девочкам все остальные.
Через неделю появляется покупатель и говорит, что им 19 см стелька, но они уде отданы, т.к. сдвинулись заказы из-за изменения размеров.
Отсылаю 31 по стельке 19,5 см.
Девушка получает их 5 мая и только сегодня мне пишет, что им этот размер не подходит. И что вообще они 20 см, хотя я лично меряла каждую пару, не было там 20 см. Им нужно 19 см. Хочет обмен, но обмен уже невозможен, так как все еще 2 недели назад уехало.
С одной стороны, она получила не тот размер, что заказывала, а с другой - ьу стельку, на которую ориентировалась при заказе.
Как бы вы поступили ? Возвращали бы деньги, учитывая, что сегодня проходит 3 день с момента получения и все выходные она молчала.
И вообще, по СП есть ли возвраты ?
Missis 7 травня 2018, 15:37 25
Она просто передумала брать, скорее всего.
Oksanka80 7 травня 2018, 16:42
нет пока покупателя. Но это не проблема. Просто не хочется быть обманутой
juliytut 9 травня 2018, 07:04
А что за модель?
Oksanka80 9 травня 2018, 10:47
Томики
Marishe4ka 7 травня 2018, 15:37 19
Пусть пришлет фото,как она меряла стельку.если стелька действительно 19.5 как она и хотела.то ни какого возврата.
ladka 8 травня 2018, 10:30
Я с олх заказала аналог крокусов, девочка делала замеры на своем метре, и отправила мне, а я на глаз уже увидела что они большие перемерялв своим метром и не соответствие, у нее получились 16,5 а я намеряла 17,7.
Chuchasonya 8 травня 2018, 11:13
Мне одна прислала шлёпки вместо 18 см- 20 см!!! Потом сказала, что у меня проболемы с головой и я мерять не умею. В общем, написала я ей негативный отзыв и тут мне пришло письмо от модератора, мол пришлите фото с замером. Я прислала, а они мне- нифига, замер сделайте обычной линейкой. Я сделала и результат тот же. Отзыв ей конечно не удалили. К чему это я...... пусть вышлет Вам замер сделанный линейкой. Если результат окажется 19.5, так как она и просила при заказе- смело заканчивайте эту возню. Если нет- верните деньги и продайте босоножки.
Yuliyya 8 травня 2018, 11:58 1
Или рулеткой. Китайцы глумятся над всеми разнообразием своих сантиметровых лент)))
ckovckov 7 травня 2018, 15:40
Да, возвращала бы... В следующий раз берите телефоны всех участников сп
ckovckov 7 травня 2018, 15:41
Сама прошлым летом так обувь купила. На остаток лета ребенку. Этим планируем носить
ckovckov 7 травня 2018, 15:43 1
Правда не в сп... И у меня времени ждать менять не было. Ортопеды 700 грн
Oksanka80 7 травня 2018, 16:32
Был телефон. Я и звонила, и смс писала. Но девушка была ее в стране, он был отключен
Emma____ 7 травня 2018, 15:40 2
ну если она указала 19,5 и вы ей прислали, то это проблема уже покупателя
Clementina 7 травня 2018, 16:04 5
Ну, так обувь покупают по стельке, а не по размеру... Это ее проблемы.
Olya_lya 7 травня 2018, 16:13
От через те я требую номер телефону усіх клієнтів, та ще й одразу в блокнот записую, а то потім мало що станеться... Чи у них якісь свої плани, чи у мене не дай Бог інтернет пропаде або ще щось станеться.
Oksanka80 7 травня 2018, 16:40
номер был вне сети неделю
Oksanka80 7 травня 2018, 16:39 2
Покупатель искренне не понимает, почему я и другие учасьники не дождались ее ответа неделю.
И мотивирует тем, что стелька 20 см.
Я пригласила ее сюда, пусть предоставит фото стельки.
Если больше 19,5 я заберу, если 19,5 - возврат брать не буду.
Olya_lya 7 травня 2018, 16:46 2
Скажіть хай скине фото стєльки з лінійкою чи сантиметром.
І добавте те фото сюди
My_land 7 травня 2018, 16:47
Ждём:-!:smirk:
Oksanka80 7 травня 2018, 17:36
Фото сбросила девушка мне. Но на нем не видно, откуда меряется
Marishe4ka 7 травня 2018, 17:37
Всеравно покажите)
Oksanka80 7 травня 2018, 17:39 1
там ножка у ребенка очень хорошо села в них, стопа 19 см.
Наверное, всё-таки не понравились.
Я думаю, может забрать сыну своему на следующий год )
Oksanka80 7 травня 2018, 17:37
Так неприятно получается. Несколько лет продаю обувь и такое впервые
Oksanka80 7 травня 2018, 21:02
Да, принципиально хочу сама перемерять ту стельку. А по другому я ее не измерю )
Oksanka80 7 травня 2018, 21:02 1
но если я права - будет негативный отзыв с ссылкой на эту тему
Svetik78 8 травня 2018, 01:44
пусть сделает фото сантиметра, которым она меряет стельку, ответ может быть прост
Oksanka80 7 травня 2018, 17:44
Я их заберу только ради того, чтобы перемерять стельку . Я не могла ошибиться ! Я их перемеряла все по 2 раза
Oksanka80 7 травня 2018, 17:54 2
Темку не буду закрывать. Потом покажу свое фото стельки.
И если я окажусь не права, то извинюсь перед девушкой здесь и в личку.
А если стелька 19,5 - дам ссылку на ее профиль и отзыв.
Lena4114 7 травня 2018, 17:46 6
Качественно фото , где четко видно начало и конец ленты до возврата. Иначе никак.
Julia_2014 7 травня 2018, 17:57 3
Ссилку їй на тему і нормальне фото!!!
Oksanka80 7 травня 2018, 18:19
Дала ссылку. Фото нормальное не дает.
Я их заберу. И обязательно в этой теме сделаю качественное фото стельки )
Oksanka80 7 травня 2018, 18:23
Новой почтой быстро доедет, через пару дней выложу фото
Oksanka80 7 травня 2018, 18:31
Без разрешения покупателя показываю фото ее фото на ножке.
Это критично ?
Я своему беру всегда с таким запасом
planeta 8 травня 2018, 07:06 3
да какая разница???))) Покупатель получается сама не знает как измерить стопу своему ребенку, что заказала 19.5см.??
asyaG 8 травня 2018, 10:02 1
Босоножки велики , носить из неудобно .
Покупатель наверно заказал длину стельки , это факт , такой запас в сапогах можно делать .
. Лично я всегда беру 2 размера , нога за лето вырастает . Босоножки обули в мае , в прошлом году в сент носили ещё босоножки , одним размером никак не обойтись .
Sofishka_ 8 травня 2018, 15:04
Они огромны
Ahava 7 травня 2018, 21:04 1
Если она просила 19.5 и Вы выслали 19.5 никакого возврата.
Oksanka80 7 травня 2018, 21:07
она утвержает, что там 20 см. А я не могу доказать, что 19,5. Вот жду возврат ради того, чтобы понять, кто прав
Olga_Shoymar 7 травня 2018, 21:25 9
Так вы не должны ничего доказывать, пусть она докажет что там 20- это же логично)) а фото в босоножках вообще не информативно
Oksanka80 8 травня 2018, 07:50
Будет мне урок на будущее. Но, надеюсь, такого не будет больше
Unter 7 травня 2018, 21:14 8
автор, главное, меряйте стельку на новой почте. если там 19,5см, то просто не забирайте посылку, пусть НП ее возвращает отправителю
just_Tanya 7 травня 2018, 22:03
и наложенным офомляйте. на сумму покупки.
Oksanka80 7 травня 2018, 22:41 1
та ну как ? )))
Lenalena790 7 травня 2018, 23:26
Да. Фото обязательно. Не забудьте.
kamal 7 травня 2018, 21:38 1
Стельки
Сантиметры
Бесят эти замеры!!!!
И у всех по разному!!!!
Leila 8 травня 2018, 09:57
Какая разница?
У меня тоже с железки но с 0 ,а во второй от железки и до 0 аж 3 см, и не буду же я в этом случае мерять от железки.
Yana_239 8 травня 2018, 10:42
Лейла, а дехто так і міряє ))
Ahava 8 травня 2018, 19:08
Многие меряют от 1 .,но не указывают .Вот и догадайся как и что
NikaLuk2101 7 травня 2018, 22:16
Реально эти сантиметры задолбали. Нужно запатентовать единственный правильный и брать за него большие бабки)))) может тогда не будет пролетов?
Svetlana18 8 травня 2018, 07:14 1
Вы ей прислали не тот размер, в чем покупатель виноват? Стелька не та, за пару лично моих пролетов, я уже знаю, что так называемые точные замеры, совсем не точны и осознанно беру на размер больше. И я меньше стала пролетать с размером. Поэтому, верните деньги. Она заказала-оплатила и уехала. Какие могут быть притензии.
Svetlana18 8 травня 2018, 12:15
Тут я с вами согласна. Ну, а теперь получается вы виноваты тк прислали не тот размер. Покупатель и думает, что заказанный размер мог и подойти.
planeta 8 травня 2018, 17:27
Все прекрасно понимают, что носят не размер, а "сантиметры". Покупатель ориентировалась на сантиметры, иначе бы не стала этот момент оговаривать. Довольно часто были упреки со стороны покупателей в адрес продавцов именно потому, что в сантиметрах не стыковка, а не в размере.
Svetlana18 8 травня 2018, 18:01
У меня почти всегда несостыковка в сп.
Oksanka80 8 травня 2018, 08:00
Покупатель тему не читает и на Кашалот не заходит.
Девочки, а на новой почте можно так - посмотреть и не забрать ?
planeta 9 травня 2018, 08:37
на следующее лето - самый раз!
Oksanka80 9 травня 2018, 10:48
а почему нет ? В сентябре они отлично будут носиться, они ж закрытые
Chumachechaya 9 травня 2018, 14:15 1
Оксана, покупатель берет не на сентябрь! А на лето!!!!
Leila 8 травня 2018, 10:02
Но всем же они подошли?
Если вы не правильно меряли, значит у всех они на 0.5 см должны быть больше но почему то только ей они не подходят так как велики.
Вы ее попросите обвести ногу сына и положить см на тот рисунок и вы увидете сами что изначально она не правильно ногу померяла и теперь хочет на вас все скинуть
Oksanka80 8 травня 2018, 12:09
Есть такое фото, у ребенка там стопа 19см
Ylaska 8 травня 2018, 10:32
Нехай вона просто норм сфотографує, бо так нічого не видно.
Oksanka80 8 травня 2018, 12:09
не хоче
Chumachechaya 8 травня 2018, 13:17 4
тоді хай гуляє лісом