Дівчата,всім добрий вечір.Хто стикався з такою ситуацією,відпишіться.Замовила туш у дівчини з високим рейтингом (жодного негативного відгуку),посилка прийшла пуста і на пошті запевняють що посилку могли відкрити будь-де,так як при відправленні не була оголошена вартість посилки,значить посилка не має ціни і з них взятки "гладкі".Через тиждень дівчина відправляє знову туш (просто так -безкоштовно,черезте що попередня не прийшла) і тут вуаля - посилка знову пуста!!!!!!!!!!!!Я просто в шоці!!!!!!!!!!!Де могла відбутись кража?Якщо на пошті пропадають посилки то вони взагалі жодної відповідальності не несуть?Дівчата підкажіть!Дякую
Alena_Dnepr 26 січня 2016, 23:10
возможно продавец приносит запечатанные посылки, такое практикуют на многих отделениях.
жалуйтесь на горячую линию, что 2 раза пустая посылка, пусть работникам сделают встряску. может на почте воришка, или операторы станут внимательнее))
Alena_Dnepr 26 січня 2016, 23:12
не хочу обидеть автора, но исходя из рейтинга, больше верю продавцу..
astor 27 січня 2016, 00:21
а причем здесь рейтинг?
yuli4kayuli4ka 27 січня 2016, 13:59
Алёна Днепропетровск, +++++
Maryhanchik 27 січня 2016, 16:48
и я за продавца. покупатель зная что ее налошили 1 раз могла сразу на почте вскрыть и составить акт, а так....
Vinn87 26 січня 2016, 23:13
Уже была такая тема,кому то тоже пустая коробочка приехала.Вы не одна такая.
Vinn87 26 січня 2016, 23:15
Там туш Мери Кей была помоему,вы какую купили?
Vinn87 26 січня 2016, 23:16
Аааа,так это продолжение следует!))
Podrugadetstva 27 січня 2016, 09:05
Да, продолжение следует
Lubava 26 січня 2016, 23:14
А упаковка целая? Они же скотчем облеивают все, в том числе и реквизиты с указанным весом.
Vinn87 26 січня 2016, 23:21
Без чека ничего не докажите,требуйте фото чека.
Марічка 26 січня 2016, 23:24
Так туш мери кей,я не думаю на продавця туші.Просто хочу зрозуміти схему.Де все таки відбулась кража і що робити в такій ситуації?
Natasy 26 січня 2016, 23:28
Не могу добиться, в чем приходит тушь? Когда у нас на почте запечатывают посылки, то штампуют скотчем с числом и номером почты. Упаковка пришла не вскрытая?
Kvitka89 26 січня 2016, 23:26
та це вона все таки її не поклала, стала б я розківатися дорогими тушами, нерозібравшись в цій ситуації??
Podrugadetstva 27 січня 2016, 10:39
Не ну так тоже нельзя. Не будет добра - мир погрузнет в хаосе зла. Это утопия...
Kviki 27 січня 2016, 10:42
Поговорка такая... Убедилась на собственном опыте)
Podrugadetstva 27 січня 2016, 10:46
Знаю,))) поговорку и то что благими намерениями... И тд. Но все-таки верю что именно добрые дела могут разорвать цепочку зла. ))) Очень хорошо характеризует мою позицию фильм: заплатил другому...
Марічка 26 січня 2016, 23:33
На пошті при мені був дзвінок до керівника,який заявив що немає сенсу складати жодного акту тому що посилка не оцінена і претензії не по адресу.Що робити в таких ситуаціях,коли скандал не допоміг(не битись же з ними)?Алена,на рахунок рейтингу,на клумбі відносно недавно нічого не продаю,але дещо прикупляю.Ніколи нікого не підводила ,ставок не відміняю і оплачую завжди все вчасно.Проти продавця нічого не маю,просто не віриться що в такій ситуації нікого не накажуть і таке може повторитися знову!
Vinn87 26 січня 2016, 23:45
Приглашайте
Ir4ik 27 січня 2016, 09:53
Надо сначала донести начальнику почты, где получали посылку. Вы навряд ли от этого что-то выиграете, но потом обязательно на горячую линию и там донести, что посылка пришла 2раза пустая,хотя её отправляли 100%. Из-за того, что она не оценивалась и отсутствует посылка с накладной , Вы навряд ли что-то получите, но там внутри начнут разбираться. Все посылки в каждом пункте перезвешиваются и внутри почты они найдут концы, хотя Вас конечно же не уведомят об этом.
Коментар видалено
ksskss_10 26 січня 2016, 23:46
Надо продавца тему пригласить и послушать.
Vinn87 27 січня 2016, 09:21
И правильно сделали что пришли.
ksskss_10 27 січня 2016, 13:50
конечно правильно. и Я помню тему Вашу о пустой посылке.
Коментар видалено
Irinka_malinka 26 січня 2016, 23:51
Покупала неоднократно туш у девочки в моём городе, ездить за ней не приходилось,оплачивала ей доставку через укр почту!
Так она мне тушь в специальном пакете присылала (внутри пупырышки) чтоб не повредилась тушь и он заклеивается. Т.е.если посылку открывали,было видно!
Я к тому, насколько хорошо продавец упаковал тушь?
И звоните сами на горячую линию, пусть принимают меры!!!
Марічка 27 січня 2016, 00:02
Коробку з пошти не забрала,поскандалила і пішла.Не знала що є доцільність забирати пусту коробку,продавцю туші теж написала що посилка прийшла пуста,але її зараз немає на сайті.Я не хочу нічого нікому доказувати,просто хотіла щоб відгукнулись люди які стикнулись із такою ситуацією і що робили в такому випадку(хочу знати на майбутнє свої права).
Podrugadetstva 27 січня 2016, 10:06
Могли бы и пригласить, мы с вами в это время переписывались в личке. Повторюсь, если посылка пуская, вскрытая или вес не соответствует - составляют акт. Почта не несёт материальной ответственности, но акт о данном инциденте - фиксируется!
Olga_Ivanova 27 січня 2016, 16:28
Я теж вважаю шо вам потрібно було таки показати керівнику відділення пусту коробку і скласти акт. В разі їхньої відмови на місці телефонувати на гарячу лінію. Їх треба ставити на місце.
Елена ви молодець! Частіше б траплялись нам такі порядні люди як ви!
Maryhanchik 27 січня 2016, 16:52
т.е. продавцу посылка вернется обратно? тогда и узнаем
Marishe4ka 27 січня 2016, 00:09
Для меня странно,что продавец вам бесплатно отправил,второй раз,тушь.
Olesichka 28 січня 2016, 01:30
Всем девочкам, которые считают странным, когда продавец что-то дарит за свой счет. У меня тоже вчера случилась непредсказуемая ситуация. Девушка написала, что разбились баночки с конфитюром, 2 из 3. Здесь нет моей вины, поскольку отправляю уже давно и хорошо упаковываю, я не знаю как почта могла их разбить, разве что ногами потоптаться! Так вот, сегодня я отправила такой же набор баночек покупателю за свой счет и + еще одну за испорченное настроение. Кидайте в меня тапками, но я считаю, что с меня не убудет, а человеку приятно!
Olesichka 28 січня 2016, 01:31
А с Еленой (продавцом туши) я тоже сотрудничала и знаю ее как глубоко порядочного человека!
Irchik 28 січня 2016, 15:16
Я с продавцом хоть и не сотрудничала, но уверена, что ей просто нет смысла отправлять пустую коробку. Тем более, дважды. Скорее всего, почта все же.
Cvetik_semicvetik 27 січня 2016, 00:12
Какой пришла упаковка (вскрытой или нет), покупатель не ответил. Вес до грамма указан на посылке на стрейчкоде, совпадает или нет, - тоже от покупателя нет ответа. Что-то Вы темните покупатель!
Natasy 27 січня 2016, 00:27
Ну Вам бы пришла дважды пустая посылка, Вы бы оставили коробку на почте и пошли домой писать продавцу, что снова пусто???
steslava 27 січня 2016, 00:33
Я всегда оставляю упаковку до выяснения что в ней и какое,даже если вскрывала на почте)
astor 27 січня 2016, 00:34
если вопрос ко мне - однозначно не оставила бы
Марічка 27 січня 2016, 00:15
Упаковка була запакована,при них,на пошті,відкривала посилки,з Миколаєва все в порядку з Одеси пуста,на код навіть не дивилась
Natasy 27 січня 2016, 00:21
Оценка посылки при пересылке до 250грн стоит всего 2.50грн (на будущее).
Let_it_go 27 січня 2016, 00:24
Нужно было потребовать составить акт. Или хоть снять распаковку на видео.
ksskss_10 27 січня 2016, 00:22
если бы мне второй раз пришла пустая посылка - то я бы коробочку на почте не оставляла- это как-то странно.были бы совсем иные действия.тем более тут столько тем по укр почте было...извините автор- но Вы себя странно повели второй раз. а в каком городе- случилось данное чудо с посылкой?
а почему как первый раз пришла пуста посылка- Вы совета не спросили..вообще 2 раза.... и пусто....
Lyzok 27 січня 2016, 10:46
Я с Еленой согласна.Дважды у одного и того же человека согласитесь как-то странно получается.И почему фото не сделать при работниках почты?Сейчас даже в самом плохоньком телефоне камеры есть.
Markamama 27 січня 2016, 10:47
Тут надо трусить отделение. Начиная с горячей линии,заканчивая книгой жалоб. Жалко,что автор коробку оставил... И опись в отделении не сделала.
vikysya1985 27 січня 2016, 12:40
да может припугнули оператора,вот он и решил выкрутиться,смотрит фамилия та жа,если будет такая же ситуация то они уже не причем
steslava 27 січня 2016, 00:30
А продавцу вы писали что 2раза получили пустую посылку?Какая реакцыя продавца на происходящее?
Podrugadetstva 27 січня 2016, 09:38
Реакция - смешанные чувства.
Марічка 27 січня 2016, 00:38
Львівська область В посилках скажу чесно взагалі темна,лічені рази отримувала з укрпошти,з новою завжди все було нормально,перестала користуватись в цілях економії.Не знаю де пишуть вагу посилки і з чим її звіряти.В клуб написала перший раз,до сьогодні навіть сюди не заходила,написала щоб почути вашу думку.А на пошті завжди мені давали бланк заповнити,а тоді посилку,я їх ніколи на пошті не розпаковувала,завжди вдома,сьогодні розпакувала через те що попередня була пуста,а де пишуть вагу посилки і з чим її звіряти взагалі не знаю.Просвітіть!
astor 27 січня 2016, 00:46
вагу посилки пишуть ручкою на наклейці зі штрихкодом, який клеють на посилку
astor 27 січня 2016, 00:48
Вам при отриманні посилки треба було подивитися, яка вага написана на штрихкоді, і покласти посилку на ваги. тоді б Ви зрозуміли, чи є різниця у вазі між зазначеню та фактичною (отриманою). ваги на УП важать з точністю до десятих чи сотих грама, не пам"ятаю. але навіть якщо туш важить 9 г, Ви змогли б зрозуміти, чи була вона вкладена, чи ні
Irinka 27 січня 2016, 00:49
на посылку приклеивают белый штрих код а на нем пишут фактический вес посылки!
Марічка 27 січня 2016, 00:40
Продавець теж в шоці,написала що завтра теж буде дзвонити на гарячу лінію
steslava 27 січня 2016, 00:43
Мені вас шкода,надіюсь все вирішиться найближчим часом)
Марічка 27 січня 2016, 00:55
Дівчата всім дякую за коментарі,завтра ще раз піду до них
astor 27 січня 2016, 01:00
може, коробочку ще не встигли викинути, хоча навряд(( коробочка зі вказаною ТОЧНОЮ вагою багато прояснила би