Девочки,вопрос в следующем-- хотела купить туфли малому,списались с продавцом,всё нормально,дала реквизиты,сказав,чтоб я не забыла оплатить комиссию,я оплачивают.туфли стоят с пересылкой 225 гривен,с учётом комиссии плачу 228.40..всё нормуль.НО потом нюанс-- продавцу приехала не та модель, которая я хотела,мне она не нравится,и вот возврат денег..как по Вашему,сколько продавец должен вернуть?ну или сколько вернули бы Вы?мне,конечно,вернули 225,и мне вот стало интересно,я и без туфель,ещё и в маленьком,но минусе))) вот так " покупка")))) помидорами,тапками и другими предметами не кидать,мне просто интересно и хочу узнать Ваше авторитетное мнение))
KarambOlechka 16 вересня 2017, 10:21
В даром случае вина не Ваша, поэтому должны получить столько, сколько заплатили Вы.
KarambOlechka 16 вересня 2017, 10:22
В даном*
barambulechka 16 вересня 2017, 10:34
Вот..наверное,ещё от того отталкиваться,чья вина,что покупала не состоялась..если б я просто передумала,то ,ясное дело,я виновата,я и несу убытки..
Chumachechaya 16 вересня 2017, 10:23
Если это просто посредник, СП то по сути Вам повезло , что продавец согласилась вернуть. В большинстве случаев человек просто помогает Вам выкупать, но он не берет на себя риски а-ля "не тот цвет", "не тот фасон" и т.д. По хорошему даже если Вы лично заказываете что-то, то может быть сюрприз - "ожидание - реальноть", Продавец Ваши риски не будет на себя брать.
ONikSandra 16 вересня 2017, 11:33
Оформите еще одну покупку с карты с комиссией - авсь повезет узнать, как вернет))
barambulechka 16 вересня 2017, 11:35
Та нууууу)))))) стою,смеюсь на почте))) я ссыкуха,не рискну))
ONikSandra 16 вересня 2017, 11:54
:)))
Tatianna 16 вересня 2017, 11:33 1
Сколько уже подобных тем поднималось...
Не понимаю, время на продажу, размещение товара есть. А пойти и один раз сделать нормальную карту времени нет.
Считаю это ленью и неуважением клиенту.
Иногда хитросделанные такое везде тулят, даже если карта без комиссии .
Tatianna 17 вересня 2017, 16:37
Странно, что не открыли.
У меня три карточки, выше описанные. Я не придумываю.
Может это еще от сотрудников банк зависит. Кто-то не знает, Кто-то не хочет...
Tatianna 17 вересня 2017, 16:38
Может в другом отделении попробовать?
С более компетентными сотрудниками.
Haly_Ort 17 вересня 2017, 16:59
тепер спробую точно, бо я люблю карточки :) тільки приватовських пять штук робочих)
Missis 16 вересня 2017, 12:21
Конечно с комиссией.
Это проблема продавца- её карта.
barambulechka 16 вересня 2017, 12:58
Ну,продавец не посчитал это проблемой,как видите)) да уж,из темы понятно,что всем рулит человеческий фактор) какой ты человек,такая у тебя карта и такие ты принимаешь решения))
lazy_girl 16 вересня 2017, 12:34 3
Продавец вернул Вам столько,сколько от Вас получил.
barambulechka 16 вересня 2017, 12:57
Ага,так точно) только обратившись к этому продавцу ,пообщавшись 2 дня и уйдя от неё с пустыми руками,я потеряла 3 гривни,просто так,ни за что,ни про что))
lazy_girl 16 вересня 2017, 12:59
Ну такие нюансы нужно заранее обсуждать.
barambulechka 16 вересня 2017, 13:00
Товар был в наличии,фото,и всё такое!мне всё подошло,и даже комиссия продавца подошла)) но потом опа- и не тот товар,что на фото..откуда я могла это знать? И тем более обсуждать?)
Elina_grin 16 вересня 2017, 17:20 2
Автор и меня это бесит как оплатить так учитывайте комисию - не забудьте!!! А сами не возвращают если что,ну как так можна продавцы????
barambulechka 16 вересня 2017, 18:07
Та ото ж)))
Malinka_vip 16 вересня 2017, 18:31
я собирала СП по женской обуви, оплатила оптовику с его комиссией, но потом оказалось что партия бракованная, оптовик мне вернул все + комиссия, я девочкам тоже возвращала все ведь они не виноваты. Я считаю раз не получили товар, то деньги должны быт возвращены в полном объеме!
Malinka_vip 16 вересня 2017, 18:32
в принципе почти все нормальные оптовики возвращают комиссию
barambulechka 16 вересня 2017, 18:33 3
Ключевое слово- НОРМАЛЬНЫЕ)))
Irinamama 16 вересня 2017, 18:51
228вернула бы я лично
panda23 16 вересня 2017, 20:33
а если бы у вас была карта с комиссией, продавец вернула бы вам ровно 225грн(и оплатила бы комиссию сама) или 221грн(с учетом комиссии)???))))))
barambulechka 16 вересня 2017, 20:40
Тоже вопрос)))) мне тут советовали опять сделку с ней совершить,а потом дать на возврат карту с комиссией,но я не экстирмал))))
Pantera 16 вересня 2017, 23:24 1
Это вопрос корректности отношений с покупателем. И непонимания, что от мелкой жадности (типа не подумала, что там еще и комиссия была), продавец теряет клиента навсегда. А могла бы получить лояльность и последующие заказы.
Конкретная ситуация. Новый клиент. Заказал впервые у нас кофе для кофейни на пробу - 5 кг. Оплатил сегодня, попросил доставку автолюксом (ему удобно и у него там скидка). Обещали ему отправить завтра. А товар автолюксом уезжает в его город в тот же день, если его принесли перевозчику до 17.00. В 15.00 клиент перезванивает, интересуется отправкой и уточняет, что ему важно, чтобы сегодня уехало, т.к. назавтра уже надо. На предприятии видят, что до 17 могут не успеть и до автолюкса нужно ехать. А НП - рядом. И т.к. мы же договаривались, то предлагаем отправить сегодня за свой счет НП (НП рядом и 5 кг ушло за 63 грн). Да, потеряли 63 грн. Получили нового клиента. Теперь заказывает постоянно и не 5 кг. - на сеть кофеен. :)
Так что такие моменты, как у Вас, автор, со стороны продавцов - это непрофессионализм в торговле.
barambulechka 16 вересня 2017, 23:30
кстати,ДА.Сто раз ДА..У меня было точно так же с тарой для моего бальзама,мне надо было срочно и Деливери,а они не успели,и отправили Новой почтой за свой счет..Естественно,я навеки их теперь,и не на одну тысячу заказываю))А вот с другим поставщиком не сложилось,но там момент был в неправильном описании тары,не в комиссии..но осадок остался,и он не в пользу второго поставщика..
Pantera 16 вересня 2017, 23:37
Вот! Мы не хотим иметь дело с теми, с которыми (а тем более ИЗ-ЗА которых) пережили неприятные эмоции.
Haly_Ort 17 вересня 2017, 16:25
+++
K_shoes_ua 16 вересня 2017, 23:54 1
Хм. Для меня это мелочь... вооообще несущественная мелочь. Как покупатель, я всегда оплачиваю комиссию продавцу, даже если не просят, постоянно ставлю галочку, что хочу оплатить комиссию продавца. И считаю это правильным. Как продавец, тоже бы вернула ту сумму, которая мне поступила от покупателя. Продавец не виноват, что склад другую модель прислал...почему же он должен отдать Вам больше, чем получил?
Сейчас много складов, особенно обувных, путают модели и присылают пересорт. Бывает... скажите спасибо, что внаглую не прислали Вам то, что пришло... у меня было такое, даже тут, в СП. С тех пор детскую обувь в кашалотовских СП не беру, лучше сама создам СП и соберу...
barambulechka 17 вересня 2017, 12:24
В большом городе живете,значит)) я тоже люблю расплачиваться картой, но у нас мало где их принимают..
K_shoes_ua 17 вересня 2017, 12:47
Черновцы, не очень большой) я с наличкой лишь на рынок хожу.. а так то с картой)
barambulechka 17 вересня 2017, 12:52
Ну уж побольше,чем наш Мелитополь))
Riina 17 вересня 2017, 10:43
Это не ваша вина, что продавцу пришел не тот товар. Как продавец такие косяки оплачиваю я. Ну и раз оплатила проданный давно товар )) продавец вернула деньги с комиссией и это правильно, ведь это она забыла о продаже
barambulechka 17 вересня 2017, 10:56
Да,вывод мы сделали в этой теме,что кто виноват в отменненой сделке,тот и оплачивает комиссию.Но это не всегда срабатывает,правда)
Marianna_ 17 вересня 2017, 12:26
я не займаюся продажами,але маю карту яка при поповненні без комісії,потім нею плачу в інтернеті чи магазинах. хоча деколи,якщо маленька сума,то даю звичайну,але не прошу оплачувати комісію. мені от недавно,посередник не викупив товар,то я в більшу суму з комісією влетіла(
Marianna_ 17 вересня 2017, 12:49
досить значною втратою
barambulechka 17 вересня 2017, 12:51
Которая лягла полностью на Вас???(
Marianna_ 17 вересня 2017, 14:01
так,а головне навіть не вибачилася(
barambulechka 17 вересня 2017, 12:47
Тут и финансы,и эмоции важны,Вы же в конце рассказа грустную скобочку поставили,а не веселую,посредник Вам сделал отрицательную эмоцию вместе с финансовой потерей(
Tatianna 17 вересня 2017, 16:49
Ну вот выяснили, беспроцентный карточек не бывает. Берут или за снятие или за зачисление.
У меня есть карточка. И я расходы за ее использование беру на себя. И как продавец, и как покупатель.Не важно , где я но теряю. По. Зачислении средств или при снятии. Карточка моя и расходы мои. И у каждого так.
Но вот когда продавец пытается свои расходы на меня повесить, мне это не нравится. Я к нему больше не приду.
Плачу, но больше не возвращаюсь.
Хотя по-хорошему, сделку нужно отменить. Наверно в следующие разы так и буду делать. Ничего такого эксклюзивного, или такого, что нельзя у другого продавца купить, нет. Или можно обойтись.
Chaechka 18 вересня 2017, 01:02 1
225 цена которая жолжна поступить на карту. И никого не должно волновать сколько комисия. Вы правильно отправили с учетом комисии.так же и человек вам должен вернуть на карту 225 грн. Я так всегда поступаю.
Yuliya_MiA 18 вересня 2017, 09:05
А мне продавец просто в тихую выслала не ту модель и фсё.... дочери не нравятся сапоги....продавец на морозе....
barambulechka 18 вересня 2017, 09:09 1
вообще жесть..(выходит,у меня ещё всё хорошо закончилось...да уж..бывают же отмороженные люди..
Yuliya_MiA 18 вересня 2017, 23:17 1
Вот и я том же)) 3 грн- ха! Прелесть!))
Я дочку тоже уговорю ;-)))
Vladka9295 18 вересня 2017, 09:40
Комиссия не продавцу, у нее к оплате 225, она вам их и вернула. К сожалению, было несколько тем, что если ты продавец, то заведи себе карту без комиссии на "входе", но это такое - поговорили, но каждый остался при своем мнении. Если что, я чаще покупатель чем продавец.
Vladka9295 18 вересня 2017, 12:02
ааааа этоооо, мля в первый раз такое, тогда я бы за такое вообще бы не платила, это ее проблемы. Вот коза - ну жлобству нет предела.
barambulechka 18 вересня 2017, 12:05
ну а я заплатила,хотя тоже против этих процентов,но когда сделка не состоялась не по моей вине,ещё и в минусе осталась..
Vladka9295 18 вересня 2017, 12:19
ну это конечно не правильно
Tanya_mama 18 вересня 2017, 11:39
Вам должны были вернуть 228.40, если это комиссия банка по кредитке продавца и вы скидывали деньги через Приват24. Если вы переводили через терминал, и это комиссия терминала, то тогда вам должны были вернуть только 225 грн.
barambulechka 18 вересня 2017, 11:52
переводила по Приват 24,и это комиссия продавца)но вернули только 225..
Tanya_mama 18 вересня 2017, 14:47
Тогда, естественно, вам должны вернуть ровно ту сумму, которая была вами переведена, т.е. 228,40 грн!
yarikk 18 вересня 2017, 13:54
я считаю,что должна вернуть все-таки 228 грн(дело не в 3грн).т.к это "бок" продавца.покупатель ,в таких случаях,ничего не должен терять