Девочки! помогите советом! Мне не прислали оплаченный товар, мотивируя тем, что продавца заблокировали..Просили не волноваться..НО! товар оплатила 15 августа, вся нужная информация для отправки тоже предоставленна..Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации!!
Kuvwinka 2 вересня 2017, 12:12
Написать продавцу на почту и надеяться на порядочность, почту даст модератор
yagodka2012 2 вересня 2017, 13:22
Как связаться с модератором, подскажите.. никогда не сталкивалась с такой проблемой
ollaa887 3 вересня 2017, 18:14
https://kashalot.com/users/moderator
barambulechka 2 вересня 2017, 12:21
Пишите модератором,они должны следить за этим на сайте.
tatyana__777 2 вересня 2017, 12:28
А кто продавец. Мне с 14 августа обещают выслать товар.
lililililuu 2 вересня 2017, 23:05 1
блкируйте карту приват банка
PostirushkA 4 вересня 2017, 18:19
Давно бы заблокировала
tatyana__777 4 вересня 2017, 19:13
Мисала на Хелп. Писала модератору. Вчера вернули деньги на телефон.
fashion_baby 2 вересня 2017, 12:56
Вот нафига закрывать доступ к заказам???
Ludaluda 2 вересня 2017, 12:58
Мне с 9го((
irina_2000 2 вересня 2017, 13:57
Зайди ко мне на страничку
yagodka2012 2 вересня 2017, 14:15
написала..спасибо!
gufik21 2 вересня 2017, 15:31 1
Наберите на горячую линию банка через который оплачивали и сообщите о мошенничестве карточку заблокируют а деньги вернут.
yagodka2012 3 вересня 2017, 17:56
я тоже так думаю
ollaa887 3 вересня 2017, 18:18
Все легко и просто. На меня так когда-то одна ... пожаловалась. Уверяла меня, что я отправила нерабочий товар. Я написала - присылайте обратно и верну деньги (у нее было всего два отзыва и все плохие). Она требовала деньги обратно наперед.
В итоге через пару дней мне позвонили с приват банка и сказали, что поступила жалоба, что я не выслала товар. Я была в шоке.
В итоге прислала все скрины переписки и фото чека, вопросов ко мне больше не было.
Вот такие иногда бывают ненормальные люди!!
ollaa887 3 вересня 2017, 18:19
Так что жалобы они все обрабатывают и проверяют.
lililililuu 3 вересня 2017, 23:48
да понятно проверяют. ноя о том что неужели мошенник будет сидеть и ждать пока его заблокируют в привате ? он я полагаю раз 10 к банкомату збегает и поснимает всё что пришло. банкоматы щяс на каждом углу пусть даже не приватовские. комисию в них не снимаютдаже. все условия для мошенников в нашей стране создали.
gufik21 4 вересня 2017, 08:11
Я делал. Полную картину произошедшей ситуации и карточка блокируется на время разбирательства, а разбираются как показывает практика недели две три. Вот поэтому и советую.
gufik21 4 вересня 2017, 08:16
По поводу возврата. После разбирательства если деньги не возвращают еще раз блокируете таким способом и так до бесконечности. Если меняют карточку доказать, что это все тот же человек не проблема. Это вам бесплатная консультация от безопасника ощадбанка.
yagodka2012 4 вересня 2017, 20:47
Спасибо всем огромное за советы!