Девочки, рассудите) история произошла сегодня в АТБ из серии-смех и слезы)) короче купила продукты, в том числе 10 упакованых яиц. На касе передо мной стоял мужчина с разными продуктами и такими же яйцами. Кассир пробила его товар, и он начал паковать все в пакет, тем временем кассир начала пробивать мой товар и складывать рядом с товаром мужчины, я еще не могла изза него подойти чтоб тоже складывать.она озвучила мне сумму я достала с кошелька деньги,дала ей, и только потом подошла и начала складывать свое все, и тут опа! Нету яиц!!! В чеке есть а в наличии нету! Я у нее спрашиваю а где яйца? Она растерялась и сказала- только что этот мужчина сложил свой пакет,отошел на пару шагов и вернулся и забрал яйца,я подумала что это он свои забыл, а отказывается это он ваши забрал??? Позвала охранника быстро,тот выбежал на улицу, но мужика и след простыл... Позвали администратора, тот офигел, долго не понимал что нужно делать. В итоге сказал мне- возьмите новые яйца,я оплачу. Так и зделали. Все для меня закончились хорошо, но я до сих пор в ступоре не могу понять? Кто же виноват? Я что не доглядела? Кассир что уваидела но не зациклилась на этом? Или охранник что не успел поймать мужика???
Я этой возни очень не люблю, там итак места немного на кассе... Когда покупатель впереди еще недособрался, а кассирша уже хватает мои продукты, я сама глворю ей "подождите, дайте спокойно собрать покупки".. И когда сама не дособрала, а кассирша уже пробивает след заказ, приходится просить чтою подождали..
А я вообще с корзиной из супермаркета пол остановки шла.Главное продукты переложила в пакет,а пакет в корзину .Еще думаю,чего на меня все так смотрят?Хорошо дождь начался,решила зонтик поискать в сумке....и обалдела.Иду назад и представляю как охранник бежит на встречу и обзывает меня воровкой.Ничего подобного.Зашла в магазин,поставила корзину,никто и не заметил.
я делала покупку в форе, передо мной мужчина рассчитыался, а потом начал упаковывать покупки и обнаружилпропажу пива, в чеке есть, а в реальности нету, он выскочил на улицу, но так и не догнал предыдущего покупателя. Вот и думай, то ли украл, то ли случайно забрал -
Девочки,у них на кассе есть такая фигня,как скорость сканирования...если она будет ждать пока отойдет покупатель..скорость сканирования падает,и кассиру тогда будет штраф!!!!!!!!!В етом кассир не виноват,ето система АТБ.А нащет яиц....если продавец не отделила ваш товар оградой(там есть на кассе),а кидала все в одну кучу,то виновата она!А если отделила,но вы не доглядели,то вы....а охрана вообще не причем!
так что, если товар пробили, а в вашей корзине его нету, то вы скажете спасибо и пойдёте домой? Или будете добиваться справедливости?. Каждый защищает свои права.
Я понимаю, что страдают сотрудники все, но надо соблюдать свои обязанности, не так ли?
Я не из тех, кто по поводу и без повода жалуется всем, но просто знаю, что кассиры должны выше написанное исполнять. А так, кассир спешит, чтоб больше заработать, а покупатели страдают из-за этого и в убытке...
Во первых - разделителя там не было, или был, но там на этом столике лежала куча пакетов, так что его не было видно. А во вторых- я не звала администратора, его позвал охранник так как не знал что делать, я вобще стояла молча с чеком и ждала пока они что то решат. И в третьих вы говорите у работников атб семьи у всех и т.д. а у меня не семья? Мы ждем ребенка уже 9 месяц идет у меня, и снимаем квартиру, питаемся, одеваемся, покупки на ребенка все делаем( а сейчас это ооочень не дешево) на одну зарплату мужа. Нам никто не помогает так как у родителей тоже напряг сейчас. Вроде кажется 24 грн за яйца это не большие деньги, но у нас на даный момент каждая копейка на счету. Конечно еслиб они рогом уперлись в отказную я бы не стала скандалить так как мне нельзя сейчас нервничать, но они сами приняли такое решение, и я им за это,поверьте, благодарна!
Повторяю еще раз...если был разделитель между продуктами,то виноват покупатель,так как его товар был отдельно,но он не уследил,а если все было в куче вместе с предыдущим покупателем,то виноват кассир....и не обязаности касира следить кто куда какой то вар ложит..в свою сумку или в чужую....если товар пробит..то все..он уже ваш...
Украинка, я с вами абсолютно согласна! У каждого на рабочем месте есть свои обязаности. Я до декрета работала воспитателем в саду. Это все равно что у меня на работе ребенок пропал, а я бы родителям начала говорить что моей вины нету. Смешно правда? Я несу ответственность за детей порученых мне так и кассир за свою кассу и товар который пробивает.
Жесть( обидно...администратору.
У меня иная ситуация о яйцах. В провинции не атб, а обычный магазинчик с полками и прилавком. Бежала домой из гостей около 17.00, очень спешила.со мной пакем-майка, в котором резиновый мяч дитю, десяток подгузников. Нужно было купить десяток яиц. Забегая недавно открывшийся, к слову, неплохой магазин, прошу десяток яиц( стоит 21,60грн), достаю плату без задачи. В это время продавщица берет пакет с яйцами из-под прилавка, а не с лотка, кладет на поверхность раздачи.... Ну, думаю, продуманная, время экономит, норм. Делаю там покупки чаще, чем в других магазинах и до этого всё было в порядке!
Бегу (громко сказано!) домой, нигде не цепляясь , не падая, не сталкиваясь и не спотыкаясь, ведь знаю, что у меня в пакете; дорога заняла около 10-15 минут( учитывая величину нашего городка, это немало, другой конец населенного пункта). Дома правым же делом разбираю содержимое майки. В итоге у меня из десяти яиц 9!!! и девятое по всей видимости давненько стукнутое, так как трещины потемнели, а белок засох и блестит глянцем !!!!! Неприятно осознавать себя лохом, но , что имеет, то имеем: мне впарили 8 яиц по стоимости 10(((
На ситуацию, как и на нерадивого работника, я уже давно забила.
Просто интересно... напишите от себя лично как бы Вы поступили в этой ситуации? Или хотя бы опишите реакцию. Мне было сложно вообще адекватно реагировать в тот момент!
Для справки: в прошлом году племяш( 1,7) отравился на вид свежими домашними не дурно пахнущими отваренными яйцами(( лечились около 3х недель в инфекционке. Ребенку ставили капельницы!!! Это был настоящий кошмар для семьи! Больше месяца потом еще отходили... это я к тому,что а если бы я не заметила треснутое и сварила малому на следующий день, что и собиралась. Как чувствовала! Пересчитала три раза, каждое прокрутила. Бог боронить, як то кажуть... Вот(
Именно ВЫ и виноваты! Ибо нехер!=) Раз видите что чувак еще не доскладывал свою торбу -- возьмите и рявкните КАССИРШЕ что нехер товар пробивать пока мужик/баба впереди не уйдет! Вот и всё! Меня это тоже бесит, что видит тупая кассирша, что еще впереди не расплатился и начинает пробивать! Яви-первых говорю что СТОП!!! дорогая, пока не соберет - не пробивать! И во-вторых, я сам оплачиваю только после того как упакую свои покупки! Собрал-оплатил, и человеку после меня тоже комфортно!!! А еще меня бесят тупые люди, которые сиськи жмут на остановке, вместо того, чтобы приготовить сумму за проезд, а потом заходят в маршрутку, достают за проезд и создают пробку!Ну пройди ты млеть и передай за проезд! Нет!Ска, он или она станет в проходе, развернет кошелек потом еще ждет сдачу!Люди у нас бараны тупые!=) Я все сказал!=)
У меня была похожая ситуация:я взала хлебушек положила на прилавок и оттошла на шаг,а передо мной женщина покупала такой же и уже расплачивалась.Свой хлебушек она положила в сумку,а когда расплатилась еще и мой положила))),я это увидела и сказала ей.Она начала говорить,что это ее хлебушек,я с улыбкой ей обьяснила,что ее-уже в сумке.Она извинилась.Знаю,что она машинально положила хлеб,человек после работы,уставший.Мы еще посмеялись с этой ситуации)))
Похожая ситуация была в нашей Таврии. Только у женщины забрали бутылек с растительным маслом. По камерам посмотрели что получилось..но возвращать новое масло никто и не подумал...даже поменялись с нее..
Marina_Gifts 19 грудня 2015, 14:01
Я этой возни очень не люблю, там итак места немного на кассе... Когда покупатель впереди еще недособрался, а кассирша уже хватает мои продукты, я сама глворю ей "подождите, дайте спокойно собрать покупки".. И когда сама не дособрала, а кассирша уже пробивает след заказ, приходится просить чтою подождали..
vitaminka2016 19 грудня 2015, 14:48
Я так-же купила один батон.а дома в культе оказалось два батона)))) Я тоже на автомате случайно украла у человека хлеб (())))))
DozoR 19 грудня 2015, 15:19
А я вообще с корзиной из супермаркета пол остановки шла.Главное продукты переложила в пакет,а пакет в корзину .Еще думаю,чего на меня все так смотрят?Хорошо дождь начался,решила зонтик поискать в сумке....и обалдела.Иду назад и представляю как охранник бежит на встречу и обзывает меня воровкой.Ничего подобного.Зашла в магазин,поставила корзину,никто и не заметил.
Mamontenok 19 грудня 2015, 16:36
я делала покупку в форе, передо мной мужчина рассчитыался, а потом начал упаковывать покупки и обнаружилпропажу пива, в чеке есть, а в реальности нету, он выскочил на улицу, но так и не догнал предыдущего покупателя. Вот и думай, то ли украл, то ли случайно забрал -
Mamontenok 19 грудня 2015, 16:37
эту бутылку пива предыдущий покупатель.
G 19 грудня 2015, 17:02
Девочки,у них на кассе есть такая фигня,как скорость сканирования...если она будет ждать пока отойдет покупатель..скорость сканирования падает,и кассиру тогда будет штраф!!!!!!!!!В етом кассир не виноват,ето система АТБ.А нащет яиц....если продавец не отделила ваш товар оградой(там есть на кассе),а кидала все в одну кучу,то виновата она!А если отделила,но вы не доглядели,то вы....а охрана вообще не причем!
Mama_Love83 19 грудня 2015, 19:09
так что, если товар пробили, а в вашей корзине его нету, то вы скажете спасибо и пойдёте домой? Или будете добиваться справедливости?. Каждый защищает свои права.
Я понимаю, что страдают сотрудники все, но надо соблюдать свои обязанности, не так ли?
Я не из тех, кто по поводу и без повода жалуется всем, но просто знаю, что кассиры должны выше написанное исполнять. А так, кассир спешит, чтоб больше заработать, а покупатели страдают из-за этого и в убытке...
latte 19 грудня 2015, 19:15
Во первых - разделителя там не было, или был, но там на этом столике лежала куча пакетов, так что его не было видно. А во вторых- я не звала администратора, его позвал охранник так как не знал что делать, я вобще стояла молча с чеком и ждала пока они что то решат. И в третьих вы говорите у работников атб семьи у всех и т.д. а у меня не семья? Мы ждем ребенка уже 9 месяц идет у меня, и снимаем квартиру, питаемся, одеваемся, покупки на ребенка все делаем( а сейчас это ооочень не дешево) на одну зарплату мужа. Нам никто не помогает так как у родителей тоже напряг сейчас. Вроде кажется 24 грн за яйца это не большие деньги, но у нас на даный момент каждая копейка на счету. Конечно еслиб они рогом уперлись в отказную я бы не стала скандалить так как мне нельзя сейчас нервничать, но они сами приняли такое решение, и я им за это,поверьте, благодарна!
G 19 грудня 2015, 20:48
Повторяю еще раз...если был разделитель между продуктами,то виноват покупатель,так как его товар был отдельно,но он не уследил,а если все было в куче вместе с предыдущим покупателем,то виноват кассир....и не обязаности касира следить кто куда какой то вар ложит..в свою сумку или в чужую....если товар пробит..то все..он уже ваш...
latte 19 грудня 2015, 19:20
Украинка, я с вами абсолютно согласна! У каждого на рабочем месте есть свои обязаности. Я до декрета работала воспитателем в саду. Это все равно что у меня на работе ребенок пропал, а я бы родителям начала говорить что моей вины нету. Смешно правда? Я несу ответственность за детей порученых мне так и кассир за свою кассу и товар который пробивает.
Antonina_Ko 19 грудня 2015, 19:35
Жесть( обидно...администратору.
У меня иная ситуация о яйцах. В провинции не атб, а обычный магазинчик с полками и прилавком. Бежала домой из гостей около 17.00, очень спешила.со мной пакем-майка, в котором резиновый мяч дитю, десяток подгузников. Нужно было купить десяток яиц. Забегая недавно открывшийся, к слову, неплохой магазин, прошу десяток яиц( стоит 21,60грн), достаю плату без задачи. В это время продавщица берет пакет с яйцами из-под прилавка, а не с лотка, кладет на поверхность раздачи.... Ну, думаю, продуманная, время экономит, норм. Делаю там покупки чаще, чем в других магазинах и до этого всё было в порядке!
Бегу (громко сказано!) домой, нигде не цепляясь , не падая, не сталкиваясь и не спотыкаясь, ведь знаю, что у меня в пакете; дорога заняла около 10-15 минут( учитывая величину нашего городка, это немало, другой конец населенного пункта). Дома правым же делом разбираю содержимое майки. В итоге у меня из десяти яиц 9!!! и девятое по всей видимости давненько стукнутое, так как трещины потемнели, а белок засох и блестит глянцем !!!!! Неприятно осознавать себя лохом, но , что имеет, то имеем: мне впарили 8 яиц по стоимости 10(((
На ситуацию, как и на нерадивого работника, я уже давно забила.
Просто интересно... напишите от себя лично как бы Вы поступили в этой ситуации? Или хотя бы опишите реакцию. Мне было сложно вообще адекватно реагировать в тот момент!
Для справки: в прошлом году племяш( 1,7) отравился на вид свежими домашними не дурно пахнущими отваренными яйцами(( лечились около 3х недель в инфекционке. Ребенку ставили капельницы!!! Это был настоящий кошмар для семьи! Больше месяца потом еще отходили... это я к тому,что а если бы я не заметила треснутое и сварила малому на следующий день, что и собиралась. Как чувствовала! Пересчитала три раза, каждое прокрутила. Бог боронить, як то кажуть... Вот(
Роман 19 грудня 2015, 19:42
Именно ВЫ и виноваты! Ибо нехер!=) Раз видите что чувак еще не доскладывал свою торбу -- возьмите и рявкните КАССИРШЕ что нехер товар пробивать пока мужик/баба впереди не уйдет! Вот и всё! Меня это тоже бесит, что видит тупая кассирша, что еще впереди не расплатился и начинает пробивать! Яви-первых говорю что СТОП!!! дорогая, пока не соберет - не пробивать! И во-вторых, я сам оплачиваю только после того как упакую свои покупки! Собрал-оплатил, и человеку после меня тоже комфортно!!! А еще меня бесят тупые люди, которые сиськи жмут на остановке, вместо того, чтобы приготовить сумму за проезд, а потом заходят в маршрутку, достают за проезд и создают пробку!Ну пройди ты млеть и передай за проезд! Нет!Ска, он или она станет в проходе, развернет кошелек потом еще ждет сдачу!Люди у нас бараны тупые!=) Я все сказал!=)
Sanechka 19 грудня 2015, 19:44
Роман, на клумбе это называется Крик Души)))
latte 19 грудня 2015, 19:56
Хах)) я просто никогда не могла подумать что такое может быть ВПРИНЦИПЕ!!! теперь так и делаю как Вы изложили выше!))
Juliana12 19 грудня 2015, 21:02
У меня была похожая ситуация:я взала хлебушек положила на прилавок и оттошла на шаг,а передо мной женщина покупала такой же и уже расплачивалась.Свой хлебушек она положила в сумку,а когда расплатилась еще и мой положила))),я это увидела и сказала ей.Она начала говорить,что это ее хлебушек,я с улыбкой ей обьяснила,что ее-уже в сумке.Она извинилась.Знаю,что она машинально положила хлеб,человек после работы,уставший.Мы еще посмеялись с этой ситуации)))
Коментар видалено
rizulkina 19 грудня 2015, 23:45
Похожая ситуация была в нашей Таврии. Только у женщины забрали бутылек с растительным маслом. По камерам посмотрели что получилось..но возвращать новое масло никто и не подумал...даже поменялись с нее..