Девочки, рассудите) история произошла сегодня в АТБ из серии-смех и слезы)) короче купила продукты, в том числе 10 упакованых яиц. На касе передо мной стоял мужчина с разными продуктами и такими же яйцами. Кассир пробила его товар, и он начал паковать все в пакет, тем временем кассир начала пробивать мой товар и складывать рядом с товаром мужчины, я еще не могла изза него подойти чтоб тоже складывать.она озвучила мне сумму я достала с кошелька деньги,дала ей, и только потом подошла и начала складывать свое все, и тут опа! Нету яиц!!! В чеке есть а в наличии нету! Я у нее спрашиваю а где яйца? Она растерялась и сказала- только что этот мужчина сложил свой пакет,отошел на пару шагов и вернулся и забрал яйца,я подумала что это он свои забыл, а отказывается это он ваши забрал??? Позвала охранника быстро,тот выбежал на улицу, но мужика и след простыл... Позвали администратора, тот офигел, долго не понимал что нужно делать. В итоге сказал мне- возьмите новые яйца,я оплачу. Так и зделали. Все для меня закончились хорошо, но я до сих пор в ступоре не могу понять? Кто же виноват? Я что не доглядела? Кассир что уваидела но не зациклилась на этом? Или охранник что не успел поймать мужика???
Ну если по честному я считаю косяк касира. И не в том что не зациклила вгимание, а в том что первый клиент еще не собрал покупки а она уже второго отпускает. Меня это все время коробит. Я вечно что то забываю в такой спешке.
Я бы была не против, если бы мою курицу сперли, а лучше, я бы ее оплатила, а администратор как трофей ее забрал себе) https://kashalot.com/club/post-1032861/
Извините,что влезла в Вашу тему, просто АТБ тоже курочкой славиться, как я поняла(
У мене так чоловік йогурт додому не приніс. А я йому кажу, що споримо він в чеку є. І таки справді пробили в чек, а по факту пшик. Шкода, бо ходив спеціально по той йогурт для малого(
Это мелочь в сравнении )
Знаете "Дары моря" маркет? Там на первом этаже одни кассы, а на втором другие. Если вы купили на втором красную рыбку икорку и тому подобное - вы не можете с этим товаром зайти в нижний маркет хотя это один и тот же маркет.
Сдала пакеты (3 штуки) полностью забитые товаром в камеру хранения - со смотрителем под номерок.
Купила все что нужно на первом таже. Даю номерок - а там НИЧЕГО!
Оказывается пришел мужчина. дал номерок и сказал - мол те соседние пакеты в соседнем отсеке тоже его - не поместились в один отсек.
И ушел с моими килограммом семги слабосоленой, 200 гр икорочки, и много всего включая фрукты торт и алкоголь - закупка была к дню рождения.
Администрация разбиралась долго и все это было неприятно и унизительно, чеки бросила в пакеты.
Ситуация разрешилась через примерно 5 часов просмотров видеонаблюдений в маркете, что еще плохо - рассчитывалась наличными.
А яйца мужик наверное себе взял для подстраховки.........
в моем случае не подумаю что это была случайность - неужели мужчина обознался на три лишних пакета?
Работаю кассиров в АТБ. Все так интересно пишут со стороны... Все хотят, чтобы кассир дожидался пока каждый покупатель соберёт свои покупки, отойдёт от кассы, а потом уж начнёт обслуживать другого человека. Но это всё утопия! Реальность: все стоят в очереди и подгоняют друг друга и кассира, нервничают, потому что приходится долго стоять в очереди пока какая-то бабушка трясущимися руками соберёт свой товар, или кто-то в то время, пока кассир пробивает товар стоит и смотрит на последнего, а потом, когда товар пробит, опомнившись, начинает искать деньги, а потом плетётся к ячейке за своей сумкой, и неспеша возвращается и начинает укладывать покупку. Очередь будет его ждать?! Не смешите! Каждый второй нервно толкает предыдущего покупателя, сам отпихивает его товар, чтоб побыстрее начали обслуживать его! Я не смешиваю товары разных покупателей, раздвигаю их в разные стороны. Ждать каждого просто нереально, поймите. Сегодня через мою кассу прошло 932 человека (с 8:00 до 20:00). За это время я встала на 10 мин. на обед, и на 10 минут на инкассацию, всё остальное время была непрерывная очередь. И так на всех кассах (сейчас праздники, людей много). И это я не жду каждого, а если бы мы дружно ждали пока упакуют покупки... стояли бы Вы сотой в очереди и орали бы мол "сколько можно" и "давайте быстрее"!
Есть кассы, просто малюсенькие - где просто невозможно разделить товар, это вопросы к администрации. Поэтому иногда касиры даже укладывают товар покупателю сразу в пакет, что бы не путали с предыдущим... А то что в часы пик когда все идут с работы и заходят в магазин и 10 касс работает только 2- ну максимум 3... И это у нас наблюдается ну чуть ли не каждый день..
Была такая же ситуация в Харькове. Только унес мужик бутылку вина и недешевого. Меня обвинили в том, что я не смотрела за своим товаром, т.к они за него ответственность не несут(
Я думаю мужчина, думал, что это его яйца, поэтому и взял. Кассир естественно не виновата, она не должна Вам пакет собирать, её дело пробить товар и взять деньги. За целостность уже купленного товара отвечаете только Вы.
Это кассиры ,еще не отпустили одного покупателю ,так сразу в ту же кучу кидают следуйщин покупки ,а мужик я думаю на автомате это сделал ,сомневаюсь ,что у него был умысел украсть яйца.
Точно, что на автомате, у него же и свои были. Мне недавно кассирша на автомате сдачу дала 500 грн, я ей 100, а она мне продукты посчитала и 500 с копейками - сдача :) Еле доказала, что она лишнее дает, брать не хотела! хорошо охранник вмешался :)
Возможно вы были тысячный покупатель ;) а мне как то на рынке лишнего дали. Должно было выйти 177 а девушка посчитала 77. Я иду прикидываю в уме и понимаю что девушка просчиталась. Вернулась. Она сразу так уверенно что это я туплю а она молодец. А потом конда начали считать благодарила. Эх, вот почему я честная, а?
Да никто не виноват!!! Просто мужчина подумал, что не взял свои яйца. Ну как бы мужчина виноват, но врядли он их принесёт, а атб достойно разрешили ситуацию
У моего мужа так украли 1 кг творога в сумермаркете, правда уже после кассы, он положил на столик, где покупки и отвернулся на терминал попонять счет, ровно на минуту, а когда повернулся уже творога не было. Можно было конечно ради интереса попросить видео, но он сказал, ну ладно, может кто-то совсем голодный, продукты ворует. А вообще, уже и с продуктами в темное время суток ходить страшно, из-за сумки с едой могут по голове дать и отнять. У нас уже случаи были.
Я недавно так батон у бабули умыкнула, до сих пор стыдно. Одной рукой покупки складываю, другой малявку развлекаю + деньги отсчитываю. Только дома обнаружила, что в пакете 2 батона, а в чеке один.
latte 18 грудня 2015, 19:31
Да я сама улыбнулась с этой ситуации)) и надо же, именно ЯЙЦА!!! , и этот мужик со СВОИМИ ЯЙЦАМИ)))
Vasilisa_3 18 грудня 2015, 20:36
я бы у администратора яйца не забирала!!!
:)
eLENKA_ 19 грудня 2015, 19:20
За ошибки нужно платить кровью! В даном случае яйцами.
esprance 18 грудня 2015, 20:42
Да уж, такое происшествие у вас, просто ужас...
MasIn 18 грудня 2015, 21:29
Ну если по честному я считаю косяк касира. И не в том что не зациклила вгимание, а в том что первый клиент еще не собрал покупки а она уже второго отпускает. Меня это все время коробит. Я вечно что то забываю в такой спешке.
Danish 18 грудня 2015, 21:48
Я бы была не против, если бы мою курицу сперли, а лучше, я бы ее оплатила, а администратор как трофей ее забрал себе) https://kashalot.com/club/post-1032861/
Извините,что влезла в Вашу тему, просто АТБ тоже курочкой славиться, как я поняла(
KatyaSun 18 грудня 2015, 22:19
У мене так чоловік йогурт додому не приніс. А я йому кажу, що споримо він в чеку є. І таки справді пробили в чек, а по факту пшик. Шкода, бо ходив спеціально по той йогурт для малого(
Брыльська 19 грудня 2015, 00:01
Это мелочь в сравнении )
Знаете "Дары моря" маркет? Там на первом этаже одни кассы, а на втором другие. Если вы купили на втором красную рыбку икорку и тому подобное - вы не можете с этим товаром зайти в нижний маркет хотя это один и тот же маркет.
Сдала пакеты (3 штуки) полностью забитые товаром в камеру хранения - со смотрителем под номерок.
Купила все что нужно на первом таже. Даю номерок - а там НИЧЕГО!
Оказывается пришел мужчина. дал номерок и сказал - мол те соседние пакеты в соседнем отсеке тоже его - не поместились в один отсек.
И ушел с моими килограммом семги слабосоленой, 200 гр икорочки, и много всего включая фрукты торт и алкоголь - закупка была к дню рождения.
Администрация разбиралась долго и все это было неприятно и унизительно, чеки бросила в пакеты.
Ситуация разрешилась через примерно 5 часов просмотров видеонаблюдений в маркете, что еще плохо - рассчитывалась наличными.
А яйца мужик наверное себе взял для подстраховки.........
в моем случае не подумаю что это была случайность - неужели мужчина обознался на три лишних пакета?
MasIn 19 грудня 2015, 16:37
Ахринеть. Урод. Но боюсь он вас пас. Так что наверно еще хорошо что так вышло. Мог где то на улице встретить.
ksena_3 19 грудня 2015, 23:37
Точно не обознался! Гад
natalie_Dan 19 грудня 2015, 00:25
Работаю кассиров в АТБ. Все так интересно пишут со стороны... Все хотят, чтобы кассир дожидался пока каждый покупатель соберёт свои покупки, отойдёт от кассы, а потом уж начнёт обслуживать другого человека. Но это всё утопия! Реальность: все стоят в очереди и подгоняют друг друга и кассира, нервничают, потому что приходится долго стоять в очереди пока какая-то бабушка трясущимися руками соберёт свой товар, или кто-то в то время, пока кассир пробивает товар стоит и смотрит на последнего, а потом, когда товар пробит, опомнившись, начинает искать деньги, а потом плетётся к ячейке за своей сумкой, и неспеша возвращается и начинает укладывать покупку. Очередь будет его ждать?! Не смешите! Каждый второй нервно толкает предыдущего покупателя, сам отпихивает его товар, чтоб побыстрее начали обслуживать его! Я не смешиваю товары разных покупателей, раздвигаю их в разные стороны. Ждать каждого просто нереально, поймите. Сегодня через мою кассу прошло 932 человека (с 8:00 до 20:00). За это время я встала на 10 мин. на обед, и на 10 минут на инкассацию, всё остальное время была непрерывная очередь. И так на всех кассах (сейчас праздники, людей много). И это я не жду каждого, а если бы мы дружно ждали пока упакуют покупки... стояли бы Вы сотой в очереди и орали бы мол "сколько можно" и "давайте быстрее"!
Ludmila__ 19 грудня 2015, 00:32
Есть кассы, просто малюсенькие - где просто невозможно разделить товар, это вопросы к администрации. Поэтому иногда касиры даже укладывают товар покупателю сразу в пакет, что бы не путали с предыдущим... А то что в часы пик когда все идут с работы и заходят в магазин и 10 касс работает только 2- ну максимум 3... И это у нас наблюдается ну чуть ли не каждый день..
Obnova 19 грудня 2015, 08:37
Оч веселая темка)))
DiNa111 19 грудня 2015, 09:02
админ,охранник и мужик-из одной банды
Pulya 19 грудня 2015, 10:27
))) ржу!!
Irchik 19 грудня 2015, 10:59
Банда - грабители, ворующие яйца! ))) Смотрите на экранах страны!
Коментар видалено
Firefly 19 грудня 2015, 09:53
Была такая же ситуация в Харькове. Только унес мужик бутылку вина и недешевого. Меня обвинили в том, что я не смотрела за своим товаром, т.к они за него ответственность не несут(
Pulya 19 грудня 2015, 10:27
Я думаю мужчина, думал, что это его яйца, поэтому и взял. Кассир естественно не виновата, она не должна Вам пакет собирать, её дело пробить товар и взять деньги. За целостность уже купленного товара отвечаете только Вы.
Olalala 19 грудня 2015, 10:45
Я думаю он на автомате их забрал.
Если б спецом у него были такие намерения то он бы их забрал сразу))
genifer 19 грудня 2015, 11:13
Это кассиры ,еще не отпустили одного покупателю ,так сразу в ту же кучу кидают следуйщин покупки ,а мужик я думаю на автомате это сделал ,сомневаюсь ,что у него был умысел украсть яйца.
IrinaNa 19 грудня 2015, 12:06
+ Очень не удобно, сложно проследить за всем, еще и расплачиваться в это время.
Svetlanochka86 19 грудня 2015, 12:38
а вообще да...касссиры стараются быстрее,. а выходит вот так. надо одного отпустить, а потом уже другим заниматься
Marina_Gifts 19 грудня 2015, 14:03
Мне однажды кассир сказала что их за "медлительность" штрафуют... То есть чем быстрее пропустит тем лучше..
Nadin8 19 грудня 2015, 11:32
Молодец охранник!!! Ему респект!!!!
IrinaNa 19 грудня 2015, 12:06
Точно, что на автомате, у него же и свои были. Мне недавно кассирша на автомате сдачу дала 500 грн, я ей 100, а она мне продукты посчитала и 500 с копейками - сдача :) Еле доказала, что она лишнее дает, брать не хотела! хорошо охранник вмешался :)
MasIn 19 грудня 2015, 16:34
Возможно вы были тысячный покупатель ;) а мне как то на рынке лишнего дали. Должно было выйти 177 а девушка посчитала 77. Я иду прикидываю в уме и понимаю что девушка просчиталась. Вернулась. Она сразу так уверенно что это я туплю а она молодец. А потом конда начали считать благодарила. Эх, вот почему я честная, а?
Svetlanochka86 19 грудня 2015, 12:36
Да никто не виноват!!! Просто мужчина подумал, что не взял свои яйца. Ну как бы мужчина виноват, но врядли он их принесёт, а атб достойно разрешили ситуацию
IrinaNa 19 грудня 2015, 14:55
Может и принесет, все зависит от человека.
Pogodkimag 19 грудня 2015, 12:58
У моего мужа так украли 1 кг творога в сумермаркете, правда уже после кассы, он положил на столик, где покупки и отвернулся на терминал попонять счет, ровно на минуту, а когда повернулся уже творога не было. Можно было конечно ради интереса попросить видео, но он сказал, ну ладно, может кто-то совсем голодный, продукты ворует. А вообще, уже и с продуктами в темное время суток ходить страшно, из-за сумки с едой могут по голове дать и отнять. У нас уже случаи были.
Fistashka85 19 грудня 2015, 13:19
Я недавно так батон у бабули умыкнула, до сих пор стыдно. Одной рукой покупки складываю, другой малявку развлекаю + деньги отсчитываю. Только дома обнаружила, что в пакете 2 батона, а в чеке один.
Коментар видалено