Интересуют хорошие учебники и сайты на данную тематику.
Мне интересны такие направления:- ведение одного или несколько проекторв (и полное взаимодействие с клиентом)
- поиск новых клиентов (поиск, переговоры, заключение договоров) и их удержание.
Мне хочется идти в данном направлении и дорости до уровня профессионала.
Буду рада вашим советам и подсказкам.Спасибо!
Я на Клумбі 
Я на Спешці