Девочки, на этот раз речь пойдет не о продавцая, а именно о услугах укр. почты. Паковали вешь с аукциона за 20грн, детскую толстовку, ее вес ну 150грн примерно, и по правилам у них все посылки оцениваются мин. на 50грн, вот сколько вышла доставка!
Ще один чек!
Это шок, Посылку отправляла не я. В моем отделения такое выходит около 8грн.
Даже дам Вам контакты отеделения: http://shipcity.com.ua/delivery_service/ukrposhta/belopole на Ковпака,1а
ПРОДОЛЖЕНИЕ https://kashalot.com/club/post-1005675/?action=post-edit-success
SvetlaNkaSPLab 15 грудня 2015, 12:00
+ 3 грн за ценность + 3,9 за смс оповещение покупателя как доп услуга.Вас должны были спросить об доп услуге. а за что 5 грн непонятно
NailArt2017 16 грудня 2015, 11:26
3,9 за смс оповещение покупателя как доп услуга= незаконно!!!!
Беспланная смс= оповещение покупателя-получателя=эта услуга всегда бесплатная!!
смс= оповещение продавца-отправителя о том, что товар получателем получен= только эта услуга смс= платная!!
NailArt2017 16 грудня 2015, 11:42
http://ukrposhta.ua/ua/kalkulyator-forma-rozraxunku
За масу: 7,20 грн.
За оголошену цінність: 2,50 грн.
Експедиційна плата: 0,00 грн.
Повідомлення про вручення: 0,00 грн.
З посильним: 0,00 грн.
Супутні послуги: 3,25 грн.
Кур’єрська доставка: 0,00 грн.
Всього: 15,54 грн.
в т.ч. ПДВ: 2,59 грн.
NailArt2017 16 грудня 2015, 11:46
вышлите на
ukrposhta@ukrposhta.ua
все такие копии чеков и попросите их объяснить ЧТО ПРОИСХОДИТ?, А ТАКЖЕ ТРЕБОВАНИЕМ вернуть деньги, незаконно взятые за непредоставленные услуги :)
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:00
Да и сказали отправляют только в коробках, пришлось еще коробочку брать, поэтому и вес такой.
DaRInocHka 15 грудня 2015, 12:46
это все их % зароботка на вас((( подходит любая упаковка без надписей и емблем...то ли кулек, пакет, то ли это упаковано в листы а4!!!!!!!!!!!!!!!!что за беспредел????
Majchuk 15 грудня 2015, 22:51
не мають права казати що тільки в коробках-можна і вконвертах їхніх-великих-звичайних бумажних-і ніби у них купляєш але і дешевше...
дзвоніть на гарячу лінію-будете відправляти дешевше.))
cachOLA 15 грудня 2015, 12:01
хм... може це пов*язано із регіоном куди відправляєш? все таки є ризики певні, в зв*язку із ДНРЛНР?
Antonina_Ko 15 грудня 2015, 21:55
Боже, при чем тут оте дэнэрэ! Я тоже из Дон.обл. всё тип-топ! За доп.услуги не берут. В последний раз меня оператор огорчила на 12 грн, так как в трех посылках влепила мне смс (((( из трех мне пришло аж....ОДНА!!! спрашивается, за что заплатила я? Больше это не повторится.
Вас просто надурили (( правильно пишут: в горячую линию звонить нужно.
Коментар видалено
Kristi_2d_mama 15 грудня 2015, 22:37
Идите на почту и пишите им а книге жалоб!!!! А потом позвоните гор линию! Я сама из Славянска никогда таких проблем не было с доставкой к нам! Я вам как работник почты говорю ! С вас содрали по макс, и вы имеете право отправлять послку в своих коробках!
Елена 15 грудня 2015, 12:01
да, а такое "товар з пдв" - 5 грн? От какой суммы насчитали этот пдв?
busja 15 грудня 2015, 18:52
За тару (коробку) дают отдельный чек и никогда не выдают общий чек на товар и пересылку. Никогда, мне так на почте говорили.
Bravo 15 грудня 2015, 22:12
А вообще интересно: 5 грн. - товар с ПДВ. А потом на все ещё раз насчитали ПДВ.
Majchuk 15 грудня 2015, 22:54
у нас теж на коробку окремий чек...-вас розвели.
Olya_lya 15 грудня 2015, 12:02
Для мене це не дивно, на моєму відділенні так завжди.
Esperanza 15 грудня 2015, 13:10
Гаряча лінія!!!
Majchuk 15 грудня 2015, 22:57
у нас брали дод.послуги до того часу поки не подзвонили на гарячу лінію-тепер-КРАСОТА))))-приїхали=перегрузили іншу програму і все - рахують без пдв..
Chumachechaya 16 грудня 2015, 12:52
Майа, не кажіть дурниць, всі ми так чи інакше платимо ПДВ. Чого Ви пишите, що з Вас перестали брати ПДВ??))) Ну не смішіть) З вас перестали брати доппослуги, це вірно, але ПДВ Ви продовжуєте платити, як і всі громадяни України згідно із законодавством!
Chumachechaya 15 грудня 2015, 12:04
Значит так - впарили коробку, сами запаковали, соответственно взяли допуслуги. По ихнему все верно.
Как можно было сделать - поругаться, прийти со своей коробкой однотонной. Без надписей. Показать что именно пакуете. На глазах у оператора упаковать своим скотчем. Сказать - Упаковала сама, и платить 3,9 за допуслуги не буду. Ну за страховку ничего не скажу. Надо звонить на гарячую линию Укрпочты и переспрашивать насчет "обязательна ли страховка"
Chumachechaya 15 грудня 2015, 12:08
Я страхую только тогда, когда просит покупатель. Специально покупателю эту услугу не предлагаю. К примеру недавно отсылала игрушку. Девушка попросила застраховать. Без проблем. Либо когда сама для себя хочу перестраховаться то страхую, но с покупателя денюжку доп не беру. Смотря , что отправляю.
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:09
я так же, или когда стоимость более 400, например сапоги 1260
Majchuk 15 грудня 2015, 23:00
у нас за скотч-не беруть грошей на уп..-самі пакують.і нічого не страхують-всеодно всі посилки приходять в одному мішку-для чого страховка-краще упаковую і все ок..або нп-один раз дівчина мені в стіклянній банці настоянку присилала-чудово доїхала..де 20 там і 25грн і ще швидше.
PUSTUNCHIK 15 грудня 2015, 12:09
На новой почте с вас бы гривен 40 содрали б, за вес в 400 граммов
Elenka35 16 грудня 2015, 00:51
На ваших чеках они указали вес 0,400 кг. Я сегодня отправляла посылкуис весом 0,430 и заплатила 9,40 грн. А они вас надули конкретно
Коментар видалено
Коментар видалено
ShOp_OF_WOnders 15 грудня 2015, 12:10
Я можу щу один чек сфоткаты, попередню відправляла в Запоріжжя, та ж сама історія. Тильки в коробці, цінність обовязкова, мін. 50 грн. І в цій посилці навіть номер одердувача не був указаний
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:10
Ось і відпраник :-)
ShOp_OF_WOnders 15 грудня 2015, 12:10
Вірніше в тій посилці номер не указувала
ShOp_OF_WOnders 15 грудня 2015, 12:11
Говорят у нас такі правела
Chumachechaya 15 грудня 2015, 12:16
мало ли что они говорят, пусть покажут документ с мокрой печатью и подписью, где прописаны эти правила. А то что "им так захотелось такие правила" это не катит.
Majchuk 15 грудня 2015, 23:05
ніяких таких правил немає!!!-безцінних посилок ніхто не відміняв-кажіть-ХОЧУ ВІДПРАВИТИ БЕЗЦІННОЮ і самі напишіть в правому кутку Б/Ц..
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:11
Я буду жаловаться!
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:13
покажу фото в своему відділенні.
Lapochka 15 грудня 2015, 12:18
в мене у відділенні точно така сама ситуація, і ніякі сварки не допомагають. Я їжджу раз в тиждень, за 10км від дому, в інше відділення і ніяких додаткових послуг і всього іншого не плачу)
Lapochka 15 грудня 2015, 12:48
так-так, я в своє ходжу тільки забирати)
Majchuk 15 грудня 2015, 23:07
дівчатка при них зфотографуйте номер гарячої лінії-на компі і кажіть-буду розпитувати про безцінні і якщо вони махлюють то поміняють ставлення а якщо не їх вина то приїдуть і перезагрузять програму розрахунку.
Lapochka 16 грудня 2015, 00:49
в мене у відділенні нема компа, вона вручну пише і рахує на калькуляторі, і ще має маленький тіпа касовий, де чек вилазить.
Vasilisa_3 15 грудня 2015, 12:20
всегда отправляла бесценной
если в НП поставите стоимость...наверно и в полтинник не вложитесь
Jools 15 грудня 2015, 21:12
Да? Мне сегодня упаковали в пакет Новой почты, который побольше и 30 грн доставка
Jools 15 грудня 2015, 21:12
Вес 1.8
Majchuk 15 грудня 2015, 23:09
2кг-30-35грн
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 12:22
Добавила второй чек!
ShOp_OF_WOnders 15 грудня 2015, 12:23
Он мени НП парка пришла, я заплатила лише 30 грн. Так то парка, а то якась кофтина дитяча
N4t4liy4 15 грудня 2015, 12:28
да уж, я сегодня с Киева в Полтавскую обл. отправила посылку весом 2 кг 331 грамм и заплатила 18,24 грн, при этом коробка была моя, но скотч брала на почте и смс уведомление бесплатное
Лягушка 15 грудня 2015, 12:36
Работники себе зарабатывают премии.
Во-первых, навязывать тару они не имеют права. Просто Ваша упаковка должна соответствовать их правилам. Всегда ношу свой скотч и заполненный дома бланк, поэтому никаких доп. услуг.
Во-вторых, смс бесплатно только для получателя посылки, для отправителя платное( можно и самому отследить по номеру посылки, без смс).
В-третьих, оценка.Она абсолютно добровольная, и мня удивил Ваш тариф. У нас в отделении до 250грн оценки плата -2.50, а у Вас за 50грн-3грн?
Как сказали сами работники почты, в случае проблем с посылкой, выплачивается только 30% от оценки, но правоту свою еще нужно доказать.
Камер нигде нет, круговая порука, и это гос.компания неохотно расстается со своими деньгами.
MARICKA 15 грудня 2015, 12:39
згідно поштових правил посилка це вага більше 2кг до 2кг це бандеролі а вони бувають ТІЛЬКИ ЦІННІ звідси і ціна так і повино бути .Те що в містах оператори на це закривають очі вже норма
Ruslana 15 грудня 2015, 14:16
Маричка, тогда ценную бандероль, если не ошибаюсь, почтальон должен доставлять адресату на дом. Если получателя нет, придется ходить несколько раз. Скажите, как почтальон может носить такое количество бандеролей или разносить такой объем? И на сайте на вкладке калькулятор зачем-то же предусмотрен вариант ПОСЫЛКИ массой до 2 кг (иначе бы выдавало ошибку) и без пометки "оголошена цінність"?
Лягушка 15 грудня 2015, 12:42
Это не в больших городах закрывают глаза, в маленьких городках или деревнях пользуются "невозможностью" выбора и качают свои права.
ShOp_OF_WOnders 15 грудня 2015, 12:50
От от, правду говорите. Знахабніли вони там, та і все
Andaines_SHOP 15 грудня 2015, 13:04
Відправила скаргу на електронку перезвоню ще пізніше, не маю часу.