Аукционы (взгляд с позиции покупателя и продавца) стор. 2

Это миллионная тема, но все же решила написать. Надеюсь, есть хоть маленький шанс того, что это прочтут и задумаются. Потому что искренне жаль аукционы, которые, не смотря ни на что, многие полюбили. С каждой неделей становится все хуже и хуже…

1. Позиция покупателя

Со времен «слияния тематик» мною не было сделано ни одной покупки.

Аукцион превратился в круглосуточную продавалку, но так не бывает. Покупателей и продавцов не настолько много, чтобы обеспечить потребности в товаре одной стороны и активные торги с другой.

Стало неинтересно искать, нет никакого азарта и абсолютно нет никакого желания просматривать тонны лотов, чтобы найти что-то интересное, а если пользоваться фильтрами – неожиданно выясняется, что выбор настолько скуден, что и покупать нечего. И уж тем более нет времени искать нужный и интересный товар нон-стоп 24/7.

К примеру, меня не интересуют мелкие домашние товары, и раньше в четверг я даже не заходила. Когда нужно было что-то купить – ждала нужный день, максимально освобождала его и искала нужные вещи.  Сейчас даже с применением фильтров нет того количества товара, которое было раньше. Т.е. если сравнить, скажем, 12 дня в пятницу и 12 дня в любой день в категории «одежда», то лотов, конечно же, меньше. Что логично. Ведь раньше был один день, и все продавцы и покупатели собирались в заранее известное время недели, сейчас ни одна из сторон не знает, когда другая решит поучаствовать в аукционе.

Спрос порождает предложение. Если спрос только на товары «со средней ценой 55 грн» (как было заявлено на баннере), то, уж простите, такое и предложение будет. Глупо надеяться, что за копейки можно будет купить что-то стоящее. Да, может пару раз «урвать» и получится, может ответственный продавец и продаст вам хороший товар в большой минус, но это единичные случаи. Будет все больше и больше продавцов, которые подстраиваются под реалии аукциона и закупают дешевый одноразовый товар, чтобы продать его с хоть какой-то наценкой. Логично, что покупатель, у которого есть желание купить недорого что-то хорошее (не за копейки или в минус – а именно недорого) – пойдет в СП, продавалку, а то и на другие ресурсы.

2. Позиция продавца

...плавно вытекает из вышесказанного.

Да, дали стартовую цену. Но при таком уровне комиссии и одновременном оттоке покупателей, целесообразность продажи сводится к нулю. Стартовая цена себя не оправдывает. Выставлять товар будут те, кому нужно продать здесь и сейчас за любую цену. Но делать ставку только на таких продавцов опрометчиво. Любому проекту нужен костяк постоянных участников, а, на мой взгляд, его как раз и разогнали.

Если раньше я три дня в неделю круглые сутки выставляла лоты, то сейчас… забываю, что есть аукцион. Потому что все равно от него нет толку, 5 продаж в день в минус или с прибылью 2-5 грн мне погоды не то, что не сделают, а только время отнимут. Если посчитать комиссию и все остальное, то, честно вам скажу, толку не вижу вообще тратить время. Ну разве что выставить неходовые размеры. Если каждый продавец будет выставлять только неходовое/брак/дешевое, во что тогда превратиться аукцион?

Таким образом, только от меня было в день минимум 50 лотов, умножаем на три дня, итого 150 в неделю. Сейчас в неделю ну максимум 20-25, и то – временно, дальше не будет и этого.  

Нельзя обижать одну сторону (продавцов) и надеяться, что вторая (покупатели) вытянет аукционы. Нужно соблюсти баланс. Таких цен, как на аукционах, нет нигде! И если поднять планку этих цен, покупатели все равно будут покупать, и все равно будут довольны, что купили дешевле, чем везде, но при этом и продавцам будет интерес участвовать, выставлять хороший товар, стараться расширять ассортимент и пр.

Основными ошибками новой политики считаю:

1.    Превращение аукциона в круглосуточную продавалку.

2.    Отказ от тематических дней.

Выход вижу в:

1.    Возврате если не прежнего формата аукционов, то хотя бы тематических дней. Чтобы каждый покупатель заранее знал, когда ему прийти на сайт, чтобы увидеть максимально большое предложение интересных ему товаров. А чтобы новенькие не путались в правилах и тематиках, сделать доходчивую визуализацию/схемы/видеоподсказки.

2.    Удовлетворении интереса обеих сторон. Т.е. покупателю дать максимум хорошего товара здесь и сейчас (а не разбросанного на протяжении всей недели), а продавцу – возможность получить вознаграждение за свою работу (если что, «спасибо» не считается таковым).

Конечно, никто не вправе указывать создателям и руководителям проекта, как им управлять  своим детищем. Но больно смотреть, как все затухает…

П.С. Я не кричу, что ухожу. Пока до этого не дошло. Я вообще очень-очень хочу остаться и работать, как раньше, но такое чувство, что нас всех упорно разгоняют…

Спасибо за то, что дочитали!