Товар не берут обратно и не возвращают деньги

Девочки,добрый день.

Подскажите куда пожаловаться.

Купила товар в тик ток за 600 грн

Выслала футболку .

Она оказалась на меня очень  большая.Я выслала ее обратно.Продавец была очень недовольна , нашла мне на замену кофту, прислала ее ,кофта оказалась маленькой и некачественной.Опять отправила.Попросила мне прислать футболку моего размера ,и написала готова доплатить.На что получила я грубый ответ.И что она не будет этого делать.Кофту которую я отправила,она сделала отказ.и кофта едит ко мне.Все доставки Я оплачивала сама естественно.Писала Я в уважительном тоне,но ответы получала недовольные.Зато в тик ток она ведёт стримы таким ангельским голоском , само совершенство.Просио ангел. Скажите, куда можно позвонить,чтобы хотя бы как то приструнить продавца? Чтобы ей киберпооиция позвонила что ли.Назад мне деньги уже не вернут.Осталась с маленькой кофтой ,которой цена 300 грн.А Я оплатила 600.

Посоветуйте что то 

Темы: Юридичні питання


Теги: кофта, возврат, покупка, продавец обманщик

46 коментарів

  • IvanNa1977 13 квітня, 13:49 23

    Про дзвінок з кіберполіції насмішили :rofl:
    Я по суті - нічого не зробите, максимум - якийсь відгук (не знаю, що там в тіктоці і чи можна щось написати)
    І на майбутнє - ретельніше обирати торгівельну платформу та продавця

  • Коментар видалено

  • Коментар видалено

  • Коментар видалено

  • Uljka 13 квітня, 14:21 1

    Вітаю.
    Можна ще спробувати в колишню Захист прав споживачів, тепер це Держспоживслужба
    https://dpss.gov.ua/news/znai-svoi-prava-kudy-zvertatysia-za-zakhystom-svoikh-prav

  • 8 коментарів
  • Serebrynay 15 квітня, 09:48

    Дякую за конструктивну допомогу!

  • Uljka 15 квітня, 12:40 2

    @T100Shop Я особисто зверталася 1 раз. Але я не йду до них, писала по е-мейлу скаргу, прикладала всі документи. Але я чітко вписували пункти Закону на які опиралася. Після цього продавець сам зі мною зв'язався і проблема була вирішена.

  • Serebrynay 15 квітня, 15:44

    @Uljka Зрозуміло, дякую

  • samsanty 13 квітня, 14:54 7

    Купувати наложеним платежем, олх-доставкою, або в провірених продавців. Все інше - ризик.

  • 2 коментаря
  • Serebrynay 13 квітня, 19:49

    @AnnaMihaylova Очень часто.

  • Serebrynay 14 квітня, 10:14 2

    @Serebrynay Уточню для тех кто лють выискивать что то эдакое.Не везёт в интернет продажах , хотя сама я продавец через интернет со стажем.Но покупаю одежду в основном все в магазинах себе, потому что не хочу вот таких случаев больше никогда!

  • Serebrynay 15 квітня, 09:47

    @Serebrynay Лють=любит

  • optsale 13 квітня, 15:14 2

    Мне тут херню из секонда выслали под видом новой вещи! Что интересно, я уточнила до отправки, новая ли вещь, без запаха.
    А приехало что приехало. Продавец ещё и имеет наглость доказывать что это сток,а не секонд. Доставки возвращать не собирается, смысл менять, возвращать?
    Пусть останется на ее совести. Отзывы что интересно,почти все хорошие. Наверное, с нюхом у меня что-то не то:smile::smile:

  • 2 коментаря
  • marusia 13 квітня, 20:59 1

    @optsale Ви тут купували? Бо я теж раз тут купила відвертий секонд, а мене переконували, що то в мене щось з нюхом. Якщо можна, напишіть в особисті вашого продавця. Якщо він з нашого аука

  • optsale 13 квітня, 23:06 1

    @marusia Так. Тут. Кину посилання, звичайно

  • Serebrynay 14 квітня, 09:28

    @marusia Да, тут, Я вам кину

  • Serebrynay 13 квітня, 19:52 1

    Написала в Монобанк, оператор сказала,что заблокируют карту норе-продавца

  • 21 коментар
  • Serebrynay 15 квітня, 09:55 3

    @IvanNa1977 Меня "загально" развивать не надо! Я закончила университет ,техникум и школу почти на отлично.Уже вырастила детей, которые тоже закончили университеты! Ошибки здесь делает программа- к вашему сведению если что ! А исправлять их у меня нет времени! А если вы хотите кого то развивать,рекомендую завести собачку, кстати очень хорошо поддаются дрессировке некоторые породы! Гарного дня! Отвечать не надо.

  • IvanNa1977 15 квітня, 10:11

    @Serebrynay :rofl::rofl::rofl:

  • Коментар видалено

  • Serebrynay 14 квітня, 09:43

    Кашалот медленно грузит ,никуда не могу зайти

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу