Что- то в последнее время, настораживает меня тенденция перепроверок, проверок, оценки, переоценки, продажи, перепродажи всего подряд и в телефонном режиме.....
Обратились в банк - через время вам звонят для выставления оценки персоналу обслуживания;
Попарились в близлежащем заведении - вновь вам звонят, что бы оценить работу своих сотрудников;
Пользуетесь услугами моб. связи - опять вам периодечески позванивают, дабы предложить нечто, что вас, по мнению компании, может заинтересовать;
Ещё ничем не пользуетесь- и вам снова звонят, что бы предложить то, что вам просто жизненно необходимо;
Ну, а различного рода телефонные опросы даже не принимаю во внимание.
С такой тенденцие можно дойти до того, что в общественном туалете нужно будет заполнять анкету, после чего вам будут перезвванивать для оценки качества смывания и мягкости бумаги.
Вот мне интересно, каков успех таких вот новомодностей индустрии, при условии человеческого фактора?
Много чего, лично вы приобрели, благодаря таким вот звонкам? И часто ли объективно оценивали персонал, как то было задумано компанией, которая понесла немалые затраты, дабы внедрить такой пункт в алгоритм своей работы?
Дима 17 січня 2014, 10:37
Погрешность будет. Абы данные опросы шли на улучшение качества предоставляемых услуг.
Zariwa 17 січня 2014, 15:00
инквизицией нас не возьмешь - когти эмбрионов крысят изъять, глаз вяленой воблы, смоченный настойкой разнотравья лесо- степной зоны близлежащего заповедника и усё, на том вся инквизиция и закончится без всей этой атрибутики.
Noy2227 17 січня 2014, 18:48
Господи! Видишь ли ты это?!! За что так страдает это несчастное животное!
Zariwa 17 січня 2014, 20:22
Бедный....бедный кот на вашей аватарке, инквизиторам, судя по усам, понадобились....усы для своих инквизиционных дел.
Helena 17 січня 2014, 11:02
Сразу вспомнилась сценка Камеди клаба про эти опросы))) меня лично они напрягают и я посылаю всех в сад
olepir_o 17 січня 2014, 11:57
Меня периодически напрягают опросы, но есть моменты когда сама напрашиваюсь на них.