До сих пор, в моем доме нет отопления, куда я только не звонила, не писала - стучусь в закрытую дверь. Киевэнерго, говорит это проблема ЖЭКа, ЖЭК - это Киевэнерго, замкнутый круг. Самое интересное, что даже сроки не называют, когда вообще включат. Дом вроде не старый, но если каждый, проживающий в доме включит обогреватель, то все пи...ц, будем сидеть без электричества, печаль... Вообще куда ещё можно обратиться, пишу, звоню с 12 октября, уже 9 ноября, все так же. Думаю может на какой-то канал обратится? Стоит ли?
Vasilisa_3 9 листопада 2015, 23:15
моя родня работает в неотапливаемых помещениях(разные фирмы, но офисы в Киеве, в обычных районах. почему нет отопления им не говорят. повымерзли уже сильно( )
Julee_k 9 листопада 2015, 23:29
у меня уже миллион заявок в 1551, толку ноль
Julee_k 9 листопада 2015, 23:31
Таня, ага) уже нагрели - 2 дня потом без света сидел целый дом, мало того вырубили на неделю горячую воду и лифт не работал 5 дней. Короч, целый букет.
shirin_81 10 листопада 2015, 00:25
После правильно составленного письма в прокуратуру у меня включили отопление, установили батареи в подъезде ЗИМОЙ и даже их покрасили. Так что, пишите в ОБЛАСТНУЮ прокуратуру жалобу о том, что из года в год ваш дом не готовят к зимнему отоплению и только в непосредственно период отопления начинаются работы по подготовке.
Пишите, что просите наказать виновного и обеспечить бесперебойную подачу тепла в дом, а также обеспечить нормативную подачу тепла, то есть в угловых комнатах - не менее 20, в ванной - не менее 25 и в коридоре - не менее 6 градусов.
Далее пишите:
В противном случае я оставляю за собой право обратиться в суд.
Если прибежат мерять у вас тепло. хорошо проветрите. Когда намеряют что-то и вас не утсроит - спросите, где сертификат на прибор, которым он меряет. Скажите, что прибор показывает неправильные данные и так и укажите в акте (сфотографируйте подписанный акт на телефон). Это будет следующая подача в прокуратуру.
Мне их главный спец по теплу пытался что-то рассказать о моих новых батареях, но оболомался, так как я сама все проектировала и знаю, что к чему. Потом мне еще придумали постанову, что мол я должна расшить стены (у меня там стояки зашиты) и что без этого мне не гарантируют тепло, но я нашла в СНИПе инфо, что если дому более 50 лет, могу зашивать, сколько хочу.
По итогу получилось:
- я зашила стены утеплителем
- новые окна
- новые стояки и батареи, у которых к тому же больше секций, чем было
И при всем при этом у меня зимой было 15 градусов и лед под окном...
Denis2014 9 листопада 2015, 23:29
Мы живём в частном доме под Киевом. Нам обещало Киевоблэнерго до конца лета подключить нас к электроэнергии , по договору до 2 сентября. Ещё в мае нами за все заплачено. До сих пор не подключили!! Куда мы только не обращались и не звонили... Безтолку! Уже и трубку перестали там в конторе брать, а когда звоним з других номеров, обещают уладить все всегда до конца недели... Что за дибилизм?? Вот как быть? Судиться с ними? Есть ли смысл??... Нам, благо, соседи добрые попались, от них свет берём пока, но они уже очень настойчиво просят отключиться... А котёл у нас електрический, плита тоже!
Как жить в этой стране?....
Gennady 10 листопада 2015, 00:16
А договор уже подписали!?Если договор заключён,внимательно почитайте все пункты предоставления услуг и если что то из описанных пунктов не соответствует,есть повод идти в суд!!!
Denis2014 10 листопада 2015, 07:02
Да, конечно, договор есть. Не знаем просто есть ли смысл с ними судиться
Gennady 11 листопада 2015, 22:14
Ну когда у нас в спальне не работали батареи и температура была 14 градусов в комнате,мы вызвали комиссию из жека и составили акт температуры,на его основании мы не платили за отопление,пока не сделали!
Zariwa 9 листопада 2015, 23:31
Да, печаль, беда прям. Сочувствую.
Помню ещё проживание со свёкрами, тоже, вроде нестарый дом на Ахматовой, а отопление дали поздно, при этом по стояку в комнате мужа задержали на несколько дней. Свекровь радовалась тихонько, что во всей квартире уже тепло, а в комнате сына -холод, типа так вам и надо, злые вы, вот вас бог и наказал, но это не по теме.
Муж звонил, вроде бы в ЖЭК.
eLENKA_ 9 листопада 2015, 23:44
в ЖЕКах уже трубку не берут, или автоответчик или вообще трубка снята.
А свекровь у Вас веселая бабенция, так сына своего не любить. Она вообще любит хоть кого-то?
Vasilisa_3 10 листопада 2015, 00:30
ндрасьте
у меня такая же. я так понимаю не диФФицитная разновидность славянских странностей )
eLENKA_ 9 листопада 2015, 23:42
Юля, пол Соломенки так точно сидит без тепла (мы в том числе). Поломка где-то на магистрали. Кто-то из знакомых моих знакомых постоянно наяривает в ЖЕК, а там автоответчик говорит что устраняем проблему и плановое включение где-то 20числа ноября. Хорошо что на улице не минус.
Julee_k 10 листопада 2015, 09:25
Мне сказали, что платёж, придет за целый месяц, его нужно отнести в бухгалрию ЖЭКа и будут делать переращет. Это слова Киевэнерго
Lutsik 10 листопада 2015, 11:10
оо,спасибо за инфо!)
eLENKA_ 10 листопада 2015, 14:47
А учитывая что квитанции в этом месяце придут позже (согласно их сайта http://kyivenergo.ua/ru/news/306) то неясно успеет ли кто пойти в их бухгалтерию, выстоять очередь и внести вовремя коррективы).
E_l_e_n_a 9 листопада 2015, 23:47
Попробуйте на 1557. У нас соседи звонили, небыло горячей воды три месяца, включили. Нашла еще полезные тел. Посмотрите может еще какие пригодятся. http://www.veskyiv.ua/ru/Official_Kyiv/Ynformacyonno-spravochnue_sluzhbu/Avaryjnue_sluzhbu/
Julee_k 9 листопада 2015, 23:52
Спасибо большое!
Коментар видалено
Julee_k 9 листопада 2015, 23:58
Писала и регестрировала целая стопка бумаг уже собралась
Коментар видалено
Julee_k 10 листопада 2015, 00:06
Спасибо)
Коментар видалено
Коментар видалено
Elena11 10 листопада 2015, 05:08
У нас в соседнем доме не было тепла, его жители позвонили на канал ICTV, они приехали, сняли сюжет, отопление сразу включили, а когда все утихло, опять выключили((
vatryshka 10 листопада 2015, 06:40
в программу абзац, на новый канал
Olga_ah 10 листопада 2015, 08:27
Я обычно звоню в деснянский исполком (мой район). Там есть круглосуточный оператор. Обычно всегда помогает или по крайней мере дает ответ, по каким причинам не работает что либо, или когда решат проблему. Однажды пожаловалась, что не могу дозвониться в поликлинику в течении 3х часов и вызвать врача ( у меня и ребенка пневмония). Так врач прибежала с извинениями домой во время приема!
Ksenia_ 10 листопада 2015, 15:17
1551 побывали? тем более вы из Киева!!!
Julee_k 10 листопада 2015, 16:02
Неоднократно пробовала
Ksenia_ 11 листопада 2015, 09:55
странно. мне почти всегда помогает и еще перезванивают и спрашивают или все нормально.