Как происходит процедура возврата комиссии?

   Вот в чем вопрос? Лот не выкуплен в течении 6 дней, писала и заявление по возврату комиссии и в заказах на возврат нажимала но вот что мне пишет

 Заказ принят 22 ноября Мой отзыв оставлен 28 ноября  Ваша заявка на возврат средств отклонена, так как не соответствует требованиям. Обратитесь на help@kashalot.com

У кого такое было? как вернуть комисию и чтобы убрать  не заслуженный негативный отзыв.

11 комментариев

  • Julia_1910 1 декабря 2016, 21:59

    Чтобы вернуть деньги, нужно войти в "Заказы", далее нажать кнопку "Возврат средств" и следовать дальнейшим инструкциям.

  • 2 комментария
  • Julia_1910 1 декабря 2016, 22:20

    У меня есть, только называется "Возврат"

  • Kamila 1 декабря 2016, 22:23

    У меня тоже нет такой кнопки(

  • Zayan4ik 1 декабря 2016, 22:23

    захожу и через профиль и в самой переписке...нет еще. Наверное, ко мне не дошла(

  • Allunya 1 декабря 2016, 22:30

    https://kashalot.com/club/post-5984345/
    https://kashalot.com/club/post-5978933/

  • Kalkis_Anna 1 декабря 2016, 22:37

    Оставила отзыв,но кнопка все равно не появилась.Может еще не у всех работает((

  • Olyly 1 декабря 2016, 23:21

    Я сегодня и старую форму заполняла-вернули.

  • maria7 17 декабря 2017, 14:07

    Оставила отзыв о невыкупе вчера. Сегодня зашла в мои заказы и под этим лотом действительно появилась кнопка на возврат средств. Подала сегодня заявку, жду когда прийдут. Всем спасибо за коментарии, очень помогли разобратся. Спасибо автору вопроса, попробуйте, может сегодня у вас получится))

  • inessamakss 5 февраля, 21:32

    А у меня нет такой кнопки, что делать?

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб