Помогите разобраться!!!!!

Заказала ботинки Коламбия по вот такой размерной сетке

Таблица  размеров обуви columbia  http://www.columbia.ru/catalog/list/turizm_i_trail/

  Вот такие:

приехала к куме померять, а у нее в реале написано все по другому.А вот размер на языче:Размер не совподает..В чем тут дело???Не могу разобраться..Помогите..может есть идеи почему сетка одна ,а в реале по другому.