Девочки, помогите выработать систему.
Суть вопроса стара, как мир - я ненавижу укр почту. Сегодня я была с ребенком на новой почте - получала посылку. Девочки всегда развлекают малого, помещение не жаркое. Бегает себе, смотрю за ним краем глаза.
По несчастным стечением обстоятельств я согласилась отправить лоты с аукциона (3 шт ) укр почтой. Конечно же продала я их за смешные деньги, но суть вопроса не в этом. Один из лотов я отпрвляла новой почтой за свой счет (кроме 10 грн оплаченных покупателем) - я по старой привычке (имеючи магазин и заработок ранее) запаковала обьемную куртку красиво, в бумагу, вместо того, что бы выпустить из нее воздух и упаковать более компактно. В итоге заплатила 48 грн, по-этому и не решилась отправлять копеечные лоты НП за свой счет. м
Пришли мы на укр почту с сыном (1,9) в наше отделение, С коляской не зайти в принципе. А если бы и можно было бы - мы бы не влезли. Это комната однокомнатной квартиры (1й этаж дома), забитая под завязку людьми. Я сразу представила себе количество микробов в воздухе и поехала в просторное отделение, которое я знала.
Выстояла очередь, все равно попала на деньги при покупке конвертов (я не знала, что посылку надо паковать с подписью, да, такое бывает), с горем пополам и истерикой сына подписала конверты и тут у них сломались ВСЕ весы. Еще 20 минут истирики и уже моих нервов. Жарко, ну что Вам рассказывать - сами все знаете.
Я вышла с жуткой болью в спине от 13 кг сына на шее (а там он сидел минут 20) и испорченным настроением на весь день
Я больше никогда не пойду ни отправлять ни получать на УП, пусть это даже будет стоить мне клиента и осуждение за это слышать не хотелось бы. Я уважаю себя, свое здоровье, нервы, нервы моего ребенка, и свое ВРЕМЯ, которое стоит денег. Я могла потратить эти полчаса на заработок иным способом.
Так вот, посылка НП стоит 25 грн (в среднем, крупногабарит я не отправляю и теперь буду иметь ввиду "воздух")
Вы, как покупатели, пошли бы на оплату посылки по новой почте за своей счет? Пошли бы на оплату посылки 50/50? Или проще учитывать эту стоимость в цене? :) Буду безумно благодарна за варианты Ваших расчетов с покупателями/продавцами с отправкой по новой почте
Yasinta 21 жовтня 2015, 10:45
На моем отделении УП все спокойно, нарвалась один раз только на толпу бабушек, и то потому, что пришла за 5 мин до окончания обеда... Почта кстати не "моя" территориально, "моя" далеко, а эта через дорогу перейти... И отправляла без проблем, и получала пока тьфу-тьфу...
Коментар видалено
Nadinka22 21 жовтня 2015, 12:33
Я вообще с укр.почтой,как покупатель,связываться не хочу,достали они,вчера вообще чужую посылку дали,вместо моей,я сразу фамилию не проверила,а дома раскрыла,глянула не моё,отнесла сегодня,а моей посылки нет,наверное отдали кому то,говорят,придите через пару дней,ну это вообще жесть,я теперь только своим покупателям на укр.буду отправлять,а себе сказала,лучше переплатить,зато через сутки будет посылочка дома!
Amiki 21 жовтня 2015, 14:01
а у нас с точностью наоборот как вы описали. на новой очередь, грязно, пыльно неудобно с коляской заезжать, но вежливые кассиры. а на укрпочте просторно, большой зал после ремонта, стулья хорошие, ребенок бегает себе. нормально. поэтому я заказываю укрпочтой.
Oluna 21 жовтня 2015, 14:03
Стараюсь отправлять НП. Продаю свои вещи, и если более менее цена позволяет (то есть купили за 100 и выше), я отправляю Новой и доплачиваю за отправку сама. Себе стараюсь заказывать новой. На прошлом ауке выиграла лот, решила сэкономить и заказать укрпочтой. Во первых 4 дня трека не было в системе. Сейчас он появился, но посылка еще ооочень далеко. Когда придет - без понятия. 10 раз пожалела, что не попросила новую почту. Тем более э о игрушка. Ребенок уже извелся.
MaryAnka 21 жовтня 2015, 14:10
У меня 2 отделения Укрпочты и 2 отделения Новой почты рядом возле дома, пешком пару минуток, в этом мне повезло)) Когда покупаю вещи, мне удобней Укрпочтой, т.к. с ребенком легче туда заехать, ну и покупаю очень часто, потому стоимость доставки тоже играет свою роль. Но если мне нравится, подходит вещь, а продавец отправляет только Новой почтой, то без проблем, закажу, т.к. понимаю, что на это есть причины у продавца) Отправлять посылки Укрпочтой наверное никто не любит, у меня, например, очень неприятный работник на одном отделении, прям аж хочеться ее стукнуть чем-то, отношения к клиентам ужасное, хожу все время с малышом (10 мес.), когда видит меня и мою коляску, сразу начинает пыхтеть)) но я стараюсь не реагировать, но если что, я умею за себя постоять. Хорошо, что хоть посылки мои не проверяет, дома все делаю, приношу уже готовые.
На Новой почте обслуживание на уровне, когда с ребенком пропускают без очереди, все приветливые, быстро обслуживают.
Как продавец я отправляю почтой, которая удобна покупателю, конечно большинство это Укрпочта))
Yasinta 21 жовтня 2015, 14:11
А ко мне один раз УП быстрей НП доехала)))) отправляли посылки в одно время в субботу, в понедельник после обеда УП уже была, а НП только на след. день... НП ехала с Киева, а УП с Северодонецка))))
Banderivka 21 жовтня 2015, 15:20
Можливо укрпошта не така сучасна,як нова зате вона набагато дешевша,на укрпошті просять за пересилку не більше 12 гривень,а на новій 55,так як у нас віддалена точка,ось такі то справи,і на новій пошті такі ж чергу як на укр.
Елена 21 жовтня 2015, 15:23
а я отказалась от услуг новой почты-цены просто КОСМОС!!!!Перешла на деливери.Получается реально в три раза дешевле.А Укрпочта вобще отдельный разговор....Нервотрепка сплошная.Я три маленьких посылочки оформляла на отправку больше 40 минут(это без времени очереди)...Звиздец какой-то.На меня покупатель уже наезжать начал,так как посылка 3 дня не отслеживалась.
Евгения 21 жовтня 2015, 16:43
У нас деливери и интайм оч далеко от меня. Наслышана что дешевле с тем же сервисом что нп но с ребенком и грузом не доеду
konfetka3108 21 жовтня 2015, 16:56
терпеть не могу НП, деньги берут ни за что!!!! а Укр почта очень долго. Я предпочитаю деливери. у них один тариф-17 грн и очень быстрая доставка
YuliAnnA 21 жовтня 2015, 16:59
Алена, эта гадина скорее всего, хочет намекнуть, что упаковка должна быть без надписей и рисунков, может быть.....или она и правда гадина и сама объяснить человеку не может)))
Коментар видалено
Kseniabk 21 жовтня 2015, 17:17
Я живу в селі. Нова пошта в райцентрі. Щоб забрати посилку потрібно потратити півдня і ще + 20 грн. на дорогу
Annie 21 жовтня 2015, 18:07
наш оптовый склад тоже отправляет только НП,только у нас доставка немного дешевле для клиента,так как у нас с ними контракт,с Укрпочтой поначалу работали,но после того так посылка одна пропала,другую сильно повредили.Решили отправлять только НП.Притом оно ближе всего.
Понятно что Укрп. дешевле,но лучше наверное когда все-таки товар приходит быстро,в целосности и сохранности,а также проверить посылку можно, и тому подобное.
tanatanatana 21 жовтня 2015, 23:19
Кто из продающих хоть раз столкнулся с не приятностями на укрпочте, больше с ней не работает.
Кто отправляет раз в месяц, тот может нашу почту и похвалить.
Natali1987 21 жовтня 2015, 18:08
А мені подобається наше відділення Укрпошти - просторе відділення, є де дитині побігати , коли відправляю посилки. Буваю на пошті по 3 рази на тиждень, буває постою у черзі, але і до цього звикла, тому що поряд і диванчик мягкенький, де можна присісти, і оператор уже знають мене, і швидше відпускають. Обідніше було кілька разів на новій пошті, коли із 4 вікон два вікна працює, і черги по 2-3 людини. Може я невезуча з нашою Новою поштою, що біля нас.
TataN 21 жовтня 2015, 18:43
Я традиционно голосую за Интайм. В большинстве городов, куда отправляю, у них отличные и удобные отделения. Плюс трекинг, а с недавнего времени еще и тема с почтоматами. Дальше в моем персональном рейтинге, вероятно, деливери и нп. Но только не укрпочта. Это ваще жесть.
NailArt2017 21 жовтня 2015, 18:48
Если вам удобнее Укрпочтой, а Покупателю далеко до нее, то== предлагайте оплатить укрпочтовского курьера с укрпочты= стоимость такого курьера на одну посылку аж 16-76 грн и доставит он посылку Покупателю до дверей в удобное для него время.. и стоимость всех этих услуг с укрпочтовским курьером до двери будет дешевле чем на НП обычная посылка :smile:))
----
Это совет всем Покупателям= предоплачивайте Продавцу вес посылки+ курьер укрпочты до дверей= и будет вам счастье!!
Пользуйтесь любимым отделением Укрпочты= Укрпочта доставит посылку до дверей за смешные деньги !!! :smile:))))
---
Пример: 7.20 грн сотимость за вес посылки по Украине+ 16.76 грн курьером до дверей вашего дома= 23.96 грн = смешные деньги за комфорт!
NailArt2017 21 жовтня 2015, 19:29
Девочки, в укрпочте можно заказать курьера= стоимость 16.67 грн забор посылки из дома :smile:= нет нужды стоять в очередях.
---
также в укрпочте можно заказать курьера= стоимость 16.67 грн доставка посылки получателю от укр.почты до дверей получателя :smile:= нет нужды стоять в очередях.
---
Все будут счастливы= и те кто не может стоять при отправке и те, кто не хочет стоять при получении!!
---
И ДАЖЕ В ЭТИХ ВАРИАНТАХ (с использованием курьера) УКРПОЧТОЙ БУДЕТ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ НОВОЙ ПОЧТОЙ!!
NailArt2017 21 жовтня 2015, 19:30
расчет калькулятора на 1 кг посылки с забором посылки у вас дома для отправки по Украине=
За масу: 9,60 грн.
За оголошену цінність: 0,00 грн.
Експедиційна плата: 0,00 грн.
Повідомлення про вручення: 0,00 грн.
З посильним: 0,00 грн.
Супутні послуги: 0,00 грн.
Кур’єрська доставка: 16,67 грн.
Всього: 31,52 грн.
в т.ч. ПДВ: 5,25 грн.
http://ukrposhta.ua/ua/kalkulyator-forma-rozraxunku
NailArt2017 21 жовтня 2015, 19:30
Такая же сумма выходит если покупатель-получатель хочет доставку посылки прямо к двери :smile:)
---
Смешные деньги за комфорт :smile:
Занимайтесь детьми!!
Укрпочта займется вашими посылками!! :smile:)