Девочки, помогите выработать систему.
Суть вопроса стара, как мир - я ненавижу укр почту. Сегодня я была с ребенком на новой почте - получала посылку. Девочки всегда развлекают малого, помещение не жаркое. Бегает себе, смотрю за ним краем глаза.
По несчастным стечением обстоятельств я согласилась отправить лоты с аукциона (3 шт ) укр почтой. Конечно же продала я их за смешные деньги, но суть вопроса не в этом. Один из лотов я отпрвляла новой почтой за свой счет (кроме 10 грн оплаченных покупателем) - я по старой привычке (имеючи магазин и заработок ранее) запаковала обьемную куртку красиво, в бумагу, вместо того, что бы выпустить из нее воздух и упаковать более компактно. В итоге заплатила 48 грн, по-этому и не решилась отправлять копеечные лоты НП за свой счет. м
Пришли мы на укр почту с сыном (1,9) в наше отделение, С коляской не зайти в принципе. А если бы и можно было бы - мы бы не влезли. Это комната однокомнатной квартиры (1й этаж дома), забитая под завязку людьми. Я сразу представила себе количество микробов в воздухе и поехала в просторное отделение, которое я знала.
Выстояла очередь, все равно попала на деньги при покупке конвертов (я не знала, что посылку надо паковать с подписью, да, такое бывает), с горем пополам и истерикой сына подписала конверты и тут у них сломались ВСЕ весы. Еще 20 минут истирики и уже моих нервов. Жарко, ну что Вам рассказывать - сами все знаете.
Я вышла с жуткой болью в спине от 13 кг сына на шее (а там он сидел минут 20) и испорченным настроением на весь день
Я больше никогда не пойду ни отправлять ни получать на УП, пусть это даже будет стоить мне клиента и осуждение за это слышать не хотелось бы. Я уважаю себя, свое здоровье, нервы, нервы моего ребенка, и свое ВРЕМЯ, которое стоит денег. Я могла потратить эти полчаса на заработок иным способом.
Так вот, посылка НП стоит 25 грн (в среднем, крупногабарит я не отправляю и теперь буду иметь ввиду "воздух")
Вы, как покупатели, пошли бы на оплату посылки по новой почте за своей счет? Пошли бы на оплату посылки 50/50? Или проще учитывать эту стоимость в цене? :) Буду безумно благодарна за варианты Ваших расчетов с покупателями/продавцами с отправкой по новой почте
Lelik_ 20 жовтня 2015, 19:20
Товар до 300 грн для меня желательно УП,свыше сама за НП-не люблю дорогой товар ждать неделю.
Коментар видалено
Vanessa2903 20 жовтня 2015, 19:59
я тоже каждый раз зарекаюсь покупать через УП. Но все таки время от времени заказываю, если мне не срочно и товар стоит не много. Хотя в последнее время все чаще я предпочитаю переплатить 15 грн (примерно) за быструю доставку и хороший сервис.
Lavazzam 20 жовтня 2015, 20:06
мій чоловік так пакує демисезонну куртку що вона як по маслу влазить в кілограмовий пакет)
а зимове пальто в 2 кг
я так не можу
пишіть в темі що відправляєте тільки новою
попитайте ще за кур*єра укрпочти, якщо багато посилок як воно рахується за виклик. Ще можна про відправку на поштомати запитати
anna12576 20 жовтня 2015, 20:10
курьер это сразу с оценкой стоимости + курьер ) мне проще НП потому что я там постоянно забираю что-то свое
Tatjana 20 жовтня 2015, 20:33
Кпк покупатель НП без проблем согласилась бы оплатить 50х50. Но полностью оплатить доставку только в крайних случаях (если товар мне уж ооочень необходим, а альтернатив никаких нет).
Julija253 20 жовтня 2015, 21:12
Девочки, а я сегодня после укрпочты пила барбовал... и до сих пор отойти немогу... не люди, а сволочи сидят. живу в селе, на днях продала на аукционе шапочку за 5грн, пришлось отправлять, написала девочке до суммы шапки+10 УК, в итоге сегодня пошел муж и отправил... шапка, весом почти в 200гр обойшлась в 14грн, сапожечки - пинеточки, на гривну больше, звоню почтарке, говорю че так дорого посылки обошлись, а она мне, мол так получилось... (конвертов больших небыло, нашла она коробку для пинеток, а шапку завернула в бумагу), говорю мужу а чеки где, а он мне не дали... звоню опять ей, спрашиваю где чеки, а она мне утром завтра отдам, мне в район к зубному надо... написала на сайт укрпочты жалобу, за такое отношение, мало того, что работают они три дня в неделю, да еще то закрыты, то у них ревизия... короче писец...да еще и за посылки гребут... разочерована по полной...а вот НП намного проще... там хоть ЛЮДИ сидят, а не звери, как у нас.
Julija253 21 жовтня 2015, 12:01
Вот вот... И ещё обзываюся, мол что тебе не нравится.... А ленежки то они получают... Зарплату то за что берут?! Я в шоке(((
anna12576 21 жовтня 2015, 12:29
Как платят так и работаем ) Думаю у них такой принцип )))))
Julija253 21 жовтня 2015, 15:55
у нас 1500грн имеют за месяц, + надбавки за посылки... работа три дня с 9 до 16... хотите сказать мало? в магазине за 800грн в неделю девочки целый день на ногах... они просто обнаглели, пупом земли себя там чувствуют...
Marisha_bel 20 жовтня 2015, 21:13
Один лот с аукциона отправили НП и сегодня он уже у меня!!! А на УП я и не знаю сколько ждать...неделю минимум!!! Если была бы доставка 50/50 брала бы только у такого продавца!
shirin_81 24 жовтня 2015, 00:19
Юлия, наверное да. Я отправляю бывает и по 4-7 посылок, столько же получаю, доходят в среднем до 5 дней.
shirin_81 24 жовтня 2015, 00:20
Нет, Марина, какая неделя. Там давно все быстрее доходит. Бывает и за 2-3 дня.
NailArt2017 24 жовтня 2015, 13:33
а вы выложите распечатку движения= можно взять на сайте http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku
ну чтобы не наговаривать на Укрпочту, а показать реальность!!
клевета на госпредприятие может стоить вам штрафа :)
YuliAnnA 20 жовтня 2015, 21:39
Посылки все пакую дома, подписываю и заполняю бланки, прихожу на укр почту и сразу все отправляю. Да бывают очереди, но все очень быстро и вежливо!
Olchenok5673 20 жовтня 2015, 21:41
Це враження таке тільки першого разу! В мене було теж так як ви описуєте, тільки дитина 15 кг, і вага не ломалась)) та я була в шоці від плати за конверти, за ііх заповнення, а ще я додатково бланки заповнювала. Коротше кажучи повністю вас рощумію. І теж тему создала тут на клумбі, і мені дали поради, такі як пакувати і підписувати вдома. Тоді все простіше і швидше. Звичайно не так як на НП, але все ж швидше))
Не засмучуйтесь)
anna12576 20 жовтня 2015, 22:07
Буду засмучуватися )))) потому что на нашем отделении УП всего 2 окна ))) очереди всегда ))
а ездить на другое мне бензин я так понимаю оплачивать не будут )
Коментар видалено
Selena88 20 жовтня 2015, 22:46
Ольга,ну вот как это раковать дома??? Я что не упакую,так она гадина все вывернет,перкомкает и сунет назад как попало
Green_Mango 20 жовтня 2015, 22:22
Тоже ненавижу укрпочту, а т.к. я туда зачастила в последнее время, то у меня передоз. Как вспомню, так вздрогну. Еще надо 2 посылки забрать, а идти не хочу.
Вчера там устроила скандал. Потому что мы с малым простояли в очереди на отправление 2-х небольших посылок, а когда подошла наша очередь, то нас тупо послали в другое окно...А там уже другая очередь. На мой аргумент, что я же с ребенком, как я буду еще стоять, мне ответили "так чего вы пришли сюда с ребенком?" Это нормально??! Конечно, я устроила скандал, меня пропустили без очереди и даже никто не возмущался. Но на почте не оказалось коробок (мне нужна была маленькая картонная, дома нет таких). Полчаса искали в подсобке...Не, ну это можно выдержать???? Ребенка жалко, у него такое понимающее выражение лица было, вел себя как мыша (ибо мама была в гневе) ))))
По сабджу: отправлять то приходится чудесной укрпочтой (не все согласятся на новую, а платить из своего кармана не хочу принципиально). А вот получаю для себя посылки теперь только на новой, потому что нет сил больше. ))
MamaSita 20 жовтня 2015, 22:37
У меня в округе 2 отделения уп и оба меня раздражали пока не поскандалила...по началу говорили сквозь зубы, а теперь улыбаются)
На одном очереди почти нет, а если есть, то меня обслуживают вне очереди, а на другом очередяки всегда, но хоть есть где присесть и ребёнку побегать)
Elena05 20 жовтня 2015, 22:40
У меня на другом сайте в основном отправка НП. Я всегда сама печатаю декларации, чётко замеряю все параметры и вес. В результате клиент не переплачивает за неправильно рассчитанный объемный вес и в очереди мне стоять не надо. Даже если 20 человек, я подхожу, отдаю пакет или коробку с декларациями и ухожу. Плюс за самостоятельную декларацию ещё к тем бонусам, что положены, на каждую посылку идёт дополнительно 200 бонусов при каждой отправке. Несколько отправок и вы получаете свои посылки бесплатно за счёт бонусов. Я уже и не помню, когда за свои оплачивала)))
choco 21 жовтня 2015, 15:17
200 бонусов -это 2гривны))) 100 бонусов это 1гривна (1000 балов- это 10 грн). Сколько Вам придется отправить что бы получить за балы:))) Много))) Да еще нужно учесть что за три месяца они обнуляются...
Евгения 21 жовтня 2015, 16:38
У меня не обнуляются. Так же работаю. Оч довольна
Chaechka 20 жовтня 2015, 23:09
Тоже ненавижу укр. С такая же ситуация как и у вас. Простаяла в очереди и плюнула. Добавила своих 10 грн и отправила нп.
Chaechka 20 жовтня 2015, 23:10
Больше не связуюсь с уп
Vegerya 20 жовтня 2015, 23:17
А я неверное самая "ненормальная" среди вас ))) Я ненавижу Новую почту, объясню почему. В моем п.г.т.она одна на весь районный центр; открыли ее частники по договору с НП и набрали туда работников по "блату" работают они естественно с завышенной самооценкой; и самое главное всегда толпы военных отправляющих-получающих что либо, практически уже автобусами приезжают и никогда не смотрят что есть очередь им даже все равно на маму с маленьким ребенком на руках (она будет стоять пока не обслужится весь автобус военных). Вот такая у нас НП.
Зато на Укрпочте работают очень дружелюбные и вежливые девочки, я стараюсь приходить не в час пик (утром или перед обедом), комната большая, девочки даже во время работы успевают поговорить со мной, повеселить малявку. Только позитив от моей УП. И всегда звонят, когда приходят посылочки.
anna12576 20 жовтня 2015, 23:51
ну это явно не вариант Киев с УП
megera 21 жовтня 2015, 00:42
Знаете, иногда разница в цене товара в розницу и в инете на столько мала, что нет смысла покупать её с отправкой новой почтой. Простите, но они ох...ли со своими тарифами.
choco 21 жовтня 2015, 15:21
Отправляете раз в неделю, только обязательно указывайте это в своих лотах и думаю все будет ок.
MarishkaArishka 21 жовтня 2015, 17:30
полностью согласна
anna12576 21 жовтня 2015, 17:32
Я конечно почитала/послушала - попробую, но бл я ... )))
а как паковать? не хочу я еще пакеты эти покупать
на НП я пакую красиво в крафт бумагу и сверху бичевка ... а тут шо? коробок я сток не наберусь
maniynia 21 жовтня 2015, 07:54
Киев УП, довольна работой.
Oksanaaa 21 жовтня 2015, 08:43
Автор, у меня такое же отношение к НП. Хоть пиши покупателям: не отправляю НП.
Каждый поход заканчивается разбором полетов. На днях отправляла белье и духи. Начали заставлять приобретать их коробку, несмотря на то, что духи были в коробке. В общем, пришлось их строить в очередной раз. Самое удивительное - это только на нашем отделении такое рвение к всучиванию коробок, на других без проблем принимают.
------------------Попробуйте сменить отделение УП. Отправлять, скажем, раз в неделю. Я лично УП более чем довольна, причем 3 отделения, услугами к-ых пользуюсь, принимают посылки в закрытом виде. Очереди, как таковой, нет. Может, минут 5-10 придется подождать.
Oksana2505 21 жовтня 2015, 09:42
Поддерживаю. Все зависит не от перевозчика, а от людей которые там работают. Я была довольна УП до тех пор, пока не поменялся работник.
Irchik 21 жовтня 2015, 09:19
У нас, наоборот, с Укрпочтой - все супер. Очередей нет, всегда тихо и спокойно. С упаковкой, правда, беда. Но зато мою принимают без проблем. И да, у них часто выходные. Работают только 4 дня в неделю. Зато с Новой почтой вообще капец. Мало того, что ехать нужно в город соседний, так еще набрали новых сотрудников, а они хамят, очереди километровые создают (по 25-40 минут ждем). А недавно вообще мне посылку отправили, так оператор напутала с фамилией, а главное - город не тот указала. Моя посылка каталась по Украине больше недели. Так они имели наглость заявить, что я еще должна оплатить за это. За переадресацию, то есть. Это к 68 за товар 25 пересылка + 25 переодресация. Тоже скандал устроила. Согласились на 25, бо добрые))) И думаю, если бы соседку попросила забрать. Она бы так и заплатила. В общем, теперь прошу только на УП. А если товар нужен сильно, и дорогой, тогда только НП. Потому как если мелочь, то ее доставка получается по НП мне в 4 раза дороже, чем УП. Но всегда можно договориться. Для этого есть и личка. И Ваш вариант - 50/50 - тоже хороший.
ЗЫ: Девочки, по ходу вопрос. Правда, не совсем в тему. Как кому-то здесь написать в личку? При заказе товара, понятно - нажимаю задать вопрос. А если просто, не по товару, а общий? К примеру, я хотела спросить, доставляют ли с такого-то сайта. Как тогда в личку писать?
anna12576 21 жовтня 2015, 09:34
Возле фото в профиле есть конвертик )
anna12576 21 жовтня 2015, 09:34
Клумбопочта - самая быстрая и бесплатная )))
Irchik 21 жовтня 2015, 09:37
Спасибо! :)
Yasinta 21 жовтня 2015, 10:37
Девочки, а у меня такой вопрос - несколько раз сталкивалась, что продавцы просто относят товар на НП и там уже "запаковывают" по полной... Т.е. если дома запаковать компактно, то доставка будет дешевле, но удобней же на почте, покупатель все равно платит... Вот жду очередную посылку в 3 свитерка за 55грн... И ссориться не хочется и нервы сдают на такие цены на доставку... Знала б заказала УП... Что делать в следующий раз, просто вежливо просить продавца компактней утрамбовать посылку?
anna12576 21 жовтня 2015, 11:15
Да. Я вот последний раз отправляла куртку (за свой счет) - не утрамбовала и заплатила 48 грн) но просто давно не отправляла "габаритные" вещи ) видимо у них что-то поменялось, потому что раньше девочки все мои вещи засовывали в пакет, выпуская воздух)
MarishkaArishka 21 жовтня 2015, 17:29
и если покупать не много вещей, к примеру свитерки, колготки, носочки, с чем сталкиваюсь очень часто, так как ребёнок маленький и быстро растёт, то если отправка НП, выходит тоже, что купить в магазине, но только там можно посмотреть, пощупать и померить...