Бронь на Букинге

Сложилась такая ситуация, забронировала отель на Букинге ещё зимой. Теперь отель отказывается нас принимать по цене бронирования, просят доплатить!  Говорят, что ошибка в цене произошла. Что мне теперь делать? Чем отказ меня принять грозит отелю?

Темы: Отели

Найцікавіше — на аукціоні. Одяг та взуття від 10 грн!

→ Смотреть все предложения

9 комментариев

  • maksim 2 июня, 21:30 4

    Ничем . Это вам грозит остаться без отеля

  • Комментарий удалён

  • Esmeralda 2 июня, 23:35

    Отель оштрафуют?

  • Комментарий удалён

  • Helena 2 июня, 23:10 3

    Пишите в поддержку букинга.
    Вы оплатили его уже? Или просто бронь?

  • Esmeralda 2 июня, 23:31

    Ничего не платила, только бронь

  • Helena 3 июня, 00:00 2

    @Esmeralda тем лучше)) хоть ничего не потеряете)
    пишите в поддержку

  • symkin 2 июня, 23:13 4

    Однозначно пишите в поддержку, желательно со скринами и брони, и требований доплаты

  • Tata4ka 3 июня, 00:51

    вам ничем не грозит даже если бы и оплатили. Букинг знаю - если бы вы уже заплатили - это грозит отелю доплатить за ваше другое поселение раз они вас не могут принять. Букинг сам с них вычтет. И вам отдст если вы правы. Но так как вы не платили, букинг будет выступать посредником для решения этой ситуации.

  • Natutka 3 июня, 07:11

    Распечатывали бронь на всякий подобный случай? Отелю грозит негативным отзывом как я понимаю. И обращалпсь бы как девочки советуют на Букинг)

  • yulcha01 3 июня, 07:15

    Ничем не грозит. У меня была ситуация с бронью. За месяц забронировала на одну ночь жилье, за неделю перезвонила уточнила - да, все нормально, мы вас ждем. Уже в день поселения пару раз созванивалась уточняла как лучше до них добраться, и на третем созвоне, когда уже собирались из поезда выходить мне говорят а вы кто? А у нас уже все занято, мы вас принять не можем. Так как не приняли - отзыв не оставишь. Я писала в техподдержку букинга, просила как-то повлиять или дать возможность написать отзыв чтоб люди знали что там кидают так, мне ответили что ничем помочь не могут. И что если вдруг ситуация повторится - то обязательно им сообщить и они примут меры. А то ж я совсем идиотка повторно там бронировать и ждать а не повторится ли ситуация...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб