Снова я и снова об отзывах. стор. 2

 

 

 

Итак... Мой отзыв удален. 

Но начнем с начала. 

Получила я платье с дыркой, о чем я сразу написала продавцу. 

Мне предложили вернуть половину стоимости и на этом разойтись. Естественно я не согласна. Носить порванное платье даже за полцены не получится)

Продавец пошел на компромисс и выплатил мне стоимость лота. 

Казалось бы на этом можно закончить, что я и собиралась сделать,  пока не получила вот это сообщение:

То есть я плохой покупатель. Из-за того что не хочу дефективный товар. 

Отзыв я оставила коротко и по существу. 

Что в этом случае происходит?

Правильно: претензии и угрозы в личку 

 

Дальше вмешивается модератор. 

Разъясненяю ситуацию, переписка длится почти два дня.  В ходе которой я узнаю что должна удалить свой правдивый!! отзыв потому что у продавца высокий рейтинг. 

 

 

Я отказалась. 

Отзыв удалили без объяснений..

 

Кто там спрашивал, почему с рейтингом в несколько тысяч нет красных отзывов.

Вот вам и ответ....

Так вот.. Есть несколько вопросов 

1. Что я нарушила своим отзывом?

2. В каком месте я написала неправда?

3. Как доверять продавцам и делать ставки, если рейтинг чистят?

 

И напоследок вырезки из общих правил. Тех, которые для всех:

Благодарю за внимание, готова ловить тапки..

179 коментарів

  • Freekee 18 березня 2021, 08:44 2

    Как покупатель, я всеми руками ногами за то чтоб
    - убрать отзывы покупателям, кроме невыкупов
    - дать возможность оставлять нейтральные отзывы, которые не будут влиять на мифический рейтинг продавца, потому как сейчас у некоторых продавцов реакция на такой отзыв как на личное оскорбление
    вот там бы было что почитать))))
    Но я понимаю, что у вопроса есть и другая сторона, которая заинтересована в том, чтоб отзыв был удален, если вопрос решился, даже после скандала и кучи нервов)))

  • Freekee 18 березня 2021, 08:46 2

    У меня на ауке есть любимый прод, вот он ТАК решает вопросы по возникающим нюансам с его товаром, что даже не хочется тот отзыв оставлять, а когда ты несколько дней выслушиваешь про свою бесчеолвечность.... кароче

  • tanab 18 березня 2021, 08:46 7

    Чесно скажу, не хотіла б я мати справу з таким покупцем...Купуйте нові речі і буде все добре.

  • 11 коментарів
  • Ludaluda 20 березня 2021, 14:22 1

    @Olga_Shoymar таких ссылок не существует,но. Подлежит возврату товар, который имеет чек, а лучше гарантию при наличии всех бирок или не повреждённой упаковки. Все остальное возврату не подлежит, только по предварительной договоренности.

  • Ludaluda 20 березня 2021, 14:23 1

    @Olga_Shoymar Следовательно,ни о каких бирках с б.у вещами речь не идет,о чеке я молчу.

  • Olga_Shoymar 20 березня 2021, 17:08 1

    @Ludaluda В смысле нет ссылок на закон о правах потребителя? Сами ищите, для вас будет открытием: можно вернуть без чека, можно вернуть бу не подлежащего качества (брак), можно вернуь даже секонд и т п в магазинах. Конечно о продажах через интернет речь не идет, так как доказать данную сделку тяжело.

  • tanab 18 березня 2021, 09:01 10

    На цю ситуацію можна подивитись з двох сторін, як зі сторони покупця, так і зі сторони продавця. Не думаю,що ви хотіли б продати - подарувати бу річ і за це ще отримати негативний відгук. І про час потрачений покупцем- продавець теж витратив свій час( подарував). Для мене це антиреклама для вас. Це моя особиста думка. Я ж маю на це право

  • 5 коментарів
  • Katya_Barbaruk 19 березня 2021, 12:06 1

    @Ludaluda Это тряпка уже

  • Ludaluda 19 березня 2021, 15:02

    @Katya_Barbaruk )))

  • Ludaluda 19 березня 2021, 15:03

    @Katya_Barbaruk Не могу не согласиться)Хорошо,что у меня продавец один с первых такой попался,урок усвоила)

  • dnatn 18 березня 2021, 10:02 11

    Вроде бы и деньги получила, но отрицательный отзыв продавец заработал! Тем более, что в отзыве написано о возврате денег. Вы правы на 100%.

  • Anita_kisya 18 березня 2021, 10:07 2

    реально жалко, что тут нет возможности блокировки от продавцов. У меня было несколько конфликтов с продавцами и их лоты я б обходила стороной. Я не конфликтная, разборки не устраивала особо, вернули деньги да и нормально. Но больше их лоты я видеть бы не хотела

  • Katya_1988 18 березня 2021, 10:12 4

    Да, блокировки очень не хватает! В данном случае заблокировала бы и я, и меня)
    Давно просим сделать черный список для каждого пользователя.

  • Olga_Shoymar 18 березня 2021, 10:34 4

    Перед ставкой всегда открываю личку, чтобы проверить была ли история с этим продавцом.

  • IvanNa1977 18 березня 2021, 12:07 6

    +++ выше писала у топовом продавце, покупать у которой я не буду и лоты которой мне в ленте реально видеть не хочется (а их сотни...)
    Давно просим создать по аналогии со списком любимых продавцов черный список, чтобы лоты этих продавцов и не видеть в ленте
    Туда же добавила бы и продавца автора, да и еще много кого...а пока держу информацию в голове и листаю простыни ненужных мне лотов....((((

  • InSel 18 березня 2021, 10:32 17

    Согласна с автором полностью!
    Покупаем здесь не для того, чтобы потом "ах, сделки не было!"
    Это смешно) Как в лотерее - повезло- пришло то, что заявлено в лоте, не повезло- ну это же аукцион, идите в оффлайн магазин.
    Например, перестала покупать у топового продавца anciel: 349 заказов и последнее время постоянно брак - то дырка на колготах, то порез на платье - да, продавец решает эти нюансы, но зачем мне заморачиваться с возвратом, искать ателье для ремонта и т.д.? Поэтому странная логика у некоторых - поймите продавца, он же такой хороший, вернул деньги, ни-ни его поругать в отзыве)

  • 5 коментарів
  • IvanNa1977 18 березня 2021, 14:56 3

    @Yana_239 а потому что "не царское это дело"
    она мне написала, что не может искать моё срочное письмо среди 500 писем, поэтому "срочная отправка НП" у неё происодит через 5 дней после оплаты. И плевать она хотела на правила сайта и просьбы покупателей!

  • Sveta78 18 березня 2021, 15:03

    @IvanNa1977 А Вы ей отзыв оставили?

  • IvanNa1977 18 березня 2021, 15:12 3

    @Sveta78 а смысл? я уже прекрасно знала, что продавцам стока отзывы удаляют, времени и желания доказывать модераторам очевидные вещи у меня не было...

  • Sveta78 18 березня 2021, 13:01

    Автор, а можна ссылку, где Вы брали из правил аукциона (последняя страница из какого это раздела правил аукциона)?

  • 3 коментаря
  • Katya_1988 18 березня 2021, 13:49

    @Katya_1988

    Зображення
  • Sveta78 18 березня 2021, 14:11

    @Katya_1988 Спасибо.

  • Katya_1988 18 березня 2021, 14:48

    @Sveta78 Пожалуйста :slight_smile:

  • Emma____ 18 березня 2021, 13:12 14

    Я в шоке, так и хочется подумать про откаты. Модеры не правы 100%, покупателей нужно предупреждать о таких продавцах

  • Sveta78 18 березня 2021, 14:14

    +

  • Коментар видалено

  • El_Vira_ 19 березня 2021, 14:16 1

    Нічого собі Ви принципова:) Так тримати:)

  • Katya_1988 19 березня 2021, 14:26

    Спасибо :slight_smile: :rose:

  • Komonata 19 березня 2021, 14:53 5

    спасибо, что наглядно показали, как это здесь бывает ((

  • Katya_1988 19 березня 2021, 15:02 1

    Пожалуйста. Сама не ожидала, написала туда, куда меня отправили - сказали, что все правильно, такая политика сайта.

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу