Добрый день, обращаюсь к продавцам! Совсем недавно я писала тему про "мокрый рукав" https://kashalot.com/club/post-39222931/. Но вчерашний случай еще "круче".
Девушка поставила ставку на мужскую футболку. Ей пришли реквизиты на оплату. Вижу, что она ранее сделала у меня покупку
Обратите внимание на дату последней покупки 28 августа 2019 год.
Далее- переписка:
Покупатель: Добрый день! Я только сейчас обратила внимание, что крем не получала. Я этот лот оплатила, будучи в длительной командировке .Но его не получала и номерок Ваш совсем не отслеживался. Недавно приехала, сразу не кинулась, т.к. посылки все мои получал муж.
Вчера в 21:11
Я: вы пишите про покупку, сделанную в августе 2019
прошло полтора года
Покупатель: да. Но покупка-это когда заплатил и получил товар. У меня что то пошло не так. Перерыла все. Крема не видела в глаза.
Вчера в 21:13
Я:почему номер посылки, отправленной полтора года назад, должен отслеживаться?
ничем не могу помочь. Надо было отслеживать.
Покупатель:Я уезжала на год, даже больше.
Я:вы бы еще через 5 лет мне претензии предъявляли.
Прерву переписку для пояснений: Вот номер:
Благодаря тому, что я оформляла все посылки через официальный сайт укрпочты в личном кабинете- я заглянула в реестр 2019 года, нашла дату 31 августта и... о чудо:
Посылка ВРУЧЕНА!
Далее- опять переписка
Покупатель:да никаких, спасибо.
Вчера в 21:17
Вчера в 21:18
Я: Ваша посылка под тем номером, что я давала- ПОЛУЧЕНА
Так как я оформляю посылки в личном кабинете- у меня все сохранено. Вам не стыдно? скриншот сделан с официального сайта укрпочты. Мой личный кабинет
Повторяю вопрос: вам НЕ СТЫДНО???
Покупатель:Я Вам, что ,претензии предъявила? Я задала только вопрос. И истерику по поводу 65 гривен не собиралась устраивать. Я Вам оплачу выигранную футболку, но Вы, пожалуйста мне ее не высылайте. Я поставила ставку, т.к вы в моих избранных продавцах были. Простите за беспокойство.
Я:Вы обвинили выше меня в том, что...покупка-это когда заплатил и получил товарТак вот. Вы оплатили и товар был отправлен.Я обращусь к модераторам с жалобой.Такие заявки уже переходят все границы.Посылка вручена.А писать мне что-то через полтора года?? И что-то требовать? Нет уж. С меня хватит.
. Ну вышла я вчера из себя. Признаю. Достали.Модераторам еще не писала. Думаю, что нет смысла.
А продавцам советую оформлять отправления через сайт укрпочты. Меня это выручило- вопрос закрылся мгновенно.
Eri_Baby_Smile 3 лютого 2021, 09:14 4
Очень интересная барышня
Я бы сказала, на всю голову интересная)))
А у меня был случай: мужчина выиграл новую игрушку за толи за 10 толи за 20грн (уже точно не помню)
Отправка укрпочтой
И все бы ничего, но в отзыве он написал «нужно предупреждать, что я ещё и за доставку должен платить на почте»
У меня аж челюсть отвисла
И это при том, что в лоте было написано
«Оплата доставки при получении»
InSel 3 лютого 2021, 10:00 2
Мама миа... через 1.5 года найти продавца))))) Это просто Ваша личная фанатка)))))))))))))
iriska18 3 лютого 2021, 12:10
У меня тоже была ситуация
Я наступила оставила отзыв раньше времени о невыкупе извинилась перед покупателем и сказала оплачивайте я отзыв удалю так эта особа накатал в ответ отзыв что товар плохой и не соответствует фото
Два дня доказывала модератору что с отзывом в мой адрес согласна сама виновата но при чем тут товар который у меня дома как она может писать что он плохой
Ashatan1983 4 лютого 2021, 09:56
Доказали в итоге?