Здравствуйте, девочки! Никогда не писала , но вот решилась. Хотела бы узнать ваше мнение о ситуации:
Заинтересовали босоножки , списались с продавцом, быстрые ответы на вопросы, вроде бы все хорошо. Почитала отзывы о продавце, 3 хороших, 1 негативный, (всякое бывает!) и решилась! Деньги отправила , стала ждать посылку.
И вот сегодня получила посылочку, открыла и Шок! Вместо пары обуви в "состоянии новых" (как было заявлено и подтверждено продавцом) , я увидела "убитую" обувь, грязную, пыльную. На фото были выставлены босоножки , действительно в идеальном состояние, но в реальности - даже в руки неприяно взять.
На мое возмущение продавец мне вежливо ответила:
Добрый день,к сожалению,вы приобрели товар б.у.,а товары б.у. по закону Украины обмену и возврату не подлежат.У вас есть составленный на почте акт несоответствия посылки?Вы расписываетесь не только в получении,но и в том.что посылка к вам приехала в надлежащем состоянии!Нет акта-нет обоснованных претензий.Жду с нетерпением,когда Вы подтвердите свои голословные обвинения официальным документом.Пока же это только Ваше слово против моего.А в своём товаре я уверенна.Интересно,зачем бы я стала добавлять Вас в покупатели,чтобы у Вас была возможность оставить свой положительный отзыв,если бы,как вы утверждаете,отправляла Вам в жутком состоянии обувь ?Советую Вам впредь,если у Вас нестандартная нога,заказывать обувь наложенным платежом.Это избавит и Вас,и продавцов от лишнего беспокойства в дальнейшем.Всего Вам доброго.
Юлия 16:01 Вы хорошо осведомлены в вопросах несоответствия товара и составления актов, видимо не первый раз люди обращаются к Вам с подобными просьбами. А что касается бу, то обувь выставленная на фото, в идеальном состоянии, а высланная Вами, Вы сами знаете в каком. Я сама продаю товары на этом сайте не первый день, и дорожу своей репутацией...А о большем с Вами , видимо, говорить, бесполезно!
Татьяна 16:20 Хватить бредить.Я выслала вам обувь в отличном состоянии.И вы это знаете.Что касается моей осведомленности.то это естевственно.Буду рада оставить о вас ответный отзыв.
вот ссылка на страничку продавца.https://kloomba.com/users/896379/
ПРОДАВЕЦ- Комендант Татьяна Алесандровна.
Да, к тому же обувь не соответствала указанным в объявлении замерам, вместо длины стельки- 25.5- всего 25 см, а ширина 7.5 вместо заявленной 9.5.
Я поначалу прбывала в шоке и в возмущении от состояния обуви, естественно не примеряла ее ,только потом сообразила ее перемерить, т..к и визуально было видно, что не те размеры.
А ВОТ И ОН ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТЗЫВ( только что 27.09 в 19:57 получила)
-----"Дама явно с приветом.Получила посылку с босоножками 24.09.А претензии начала высказывать 26.09.Вы в них что 2 дня по болоту лазили?О каком возврате вообще идёт речь?Зачем вы их испортили?Не рекомендую связываться.Человек явно неадекватен психически."------------
Уточняю, для тех, у кого возникнут вопросы и сомнения;"Что же я 2 дня делала с обувью?" -посылочку я получила 26 в первой половине дня, что зафиксировано на почте, а до этого меня и в городе не было ,неделю была в отъезде.
Последние новости от моего продавца, прислала сегодня, 28 сент.утром:
Татьяна 06:57 Доброе утро,хочу вас предупредить,что выкладывать личные данные,а так же номер банковской карты,является в нашей стране уголовным преступлением.Если в течение дня вы эти данные не удалите,мне придётся обратиться в прокуратору.Не знание законов Украины не освобождает вас от ответственности.
вот фото, которые были в объявлении и само объявление:
а вот фото реальной обуви:
KatSem 29 вересня 2015, 15:11
Это жэсть...
Девочуи?а как проверять посылку на почте?если я прихожу мне дают бумаги,я заполняю,потом только после подписи дают посылку.
NailArt2017 29 вересня 2015, 17:45
вы говорите что пришли за посылкой и хотите ее открыть в присутствии представителя почты.. если в посылке все хорошо, то Акт не составляется..а документ подписывается с данными паспорта=как обычно..
** Если в посылке баклажан вместо нового мобильного телефона :))= то составляется Акт реального вложения в посылку.. а также Акт отказ в получении посылки..
NailArt2017 29 вересня 2015, 17:47
На основании Акта-отказа в получении =укрпочтой посылка возвращается отправителю за счет отправителя= как посылка не врученная получателю
olussichek 29 вересня 2015, 16:52
У меня вопрос к автору,а редакторов Клумбы приглашали в данную тему? Пусть бы они глянули.Почему до сих пор профиль этой гадины не заблокирован?
jusa803 29 вересня 2015, 17:23
Нет, редакторов не приглашала, обращалась с просьбой удалить негативный отзыв, отреагировали.
А пригласить можно таким же образом?
olussichek 29 вересня 2015, 17:51
Я думаю стоит попробовать пригласить редактора- пусть посмотриь фото и за блокируют профиль и желательно по айпи чтоб новый не создала
lorisel 29 вересня 2015, 17:04
а фотка продавца есть?
jusa803 29 вересня 2015, 17:25
Фото маленькое(не знаю реальное ли оно), увидеть можно на выставленном мною фото в теме, с текстом самого объявления о продаже этих босоножек.
SaKyRaYz 29 вересня 2015, 17:12
девочки извините, но как найти администратора ??
jusa803 29 вересня 2015, 17:30
https://kloomba.com/users/1867/ вот наш администратор, к которому я обращалась.
SaKyRaYz 29 вересня 2015, 17:43
спасибочки, надеюсь помогут..
sonuyshko 29 вересня 2015, 17:39
Юличка Бог ей судья...Такие не отдают денег и не краснеют..Вам будет наука на всю жизнь. Вам хоть эти страшные шкрабы прислали, а меня недавно на Сландо кинули на 300 гривен при покупке доченьке коляски для кукол.
Теперь я сто раз подумаю при полном расчете на карту приват банка. Вы тоже будете бдительны при покупках : читать отзывы, наложенным платежом получать. Все это хорошая школа.
Не расстраивайтесь - пусть на 110 гривен себе совести купит ...
olussichek 29 вересня 2015, 17:54
Совесть вряди ли она себе на 110 грн купит,а вот таблетки это точно.Эди деньги счастья не принесут- рано или поздно оно ей аукнется,так что пусть оставит их себе на лекарства!!!
jusa803 29 вересня 2015, 19:30
Да, девочки -это опыт, хотя и отрицательный, но ситуация, действительно, учит быть более бдительными, и держать , как говорят"Ухо востро".
Я верю в закон бумеранга, что каждому за все воздается, и все возвращается.
olussichek 29 вересня 2015, 20:00
Ой вернётся))))да ещё в десятикратном размере!!!!Сама потом будет локти кусать!!!
Nezabudka_27 29 вересня 2015, 19:48
Вот тв...ь!!!!! Надо же такое прислать((( И сразу все объявы удалила... просто кошмар!
Alais 29 вересня 2015, 20:31
Увидела каблуки... Мама дорогая(((( Такое впечатление, что босоножки сфотографировали, выставили на продажу, а после этого еще годика два носили по бездорожью(( Сочувствую, автор. Формально, тут разве что негативный отзыв с указанием причины - несоответствие состояния полученного товара заявленному.
korolevka 29 вересня 2015, 20:46
а як вона таке ідеальне фото зробила? хіба таке фотошоп робить? чи то просто інша пара взуття?
belka1987 29 вересня 2015, 21:40
А может она в интернете стырила фото таких же новых...
InSel 29 вересня 2015, 22:23
Нет таких фото)) Фотошоп, на каблуке и на носке весьма заметно
Oksana2505 29 вересня 2015, 22:30
Вот что интересно: эта Таня оставила положительные отзывы двоим людям Юлии - https://kloomba.com/users/528448/opinions/ и Юле https://kloomba.com/users/182922/opinions/ и ей эти пользователи оставили положительные отзывы. У них же есть по одному отрицательному, я связалась с девчонками, которые оставили эти отзывы и как оказалось, что это один и тот же человек их обманул некая Ирина, которая давала карточку Клименка Олександра. Вот еще одна страница этих пользователей (Юли и Юлии) https://kloomba.com/users/931641/opinions/
Т.есть два положительных отзыва у Тани (Юли и Юлии) от одного и того же человека, который также обманывал людей.
Oksana2505 29 вересня 2015, 22:48
Т.есть как я думаю, отзывы оставленные Тане от троих людей скорее всего это от одного человека. Как говорили девочки выше, возможно клоны.
NailArt2017 30 вересня 2015, 01:20
А вот и основание =нужно написать в техподдержку = они наверняка могут проверить по IP-адресу всех трех девиц и заблокировать все три профиля или как минимум удалить эти позитивные отзывы у всех трех, если окажется что это "трехголовый-продавец" :)
Oksana2505 30 вересня 2015, 08:16
Этот "трехголовый-продавец", который оставил Татьяне положительные отзывы обманул многих людей, они писали о нем на клумбе и кидстафе (фигурировал как Чепура Ирина, карточку для оплаты давал (а) Клименка Александра) .
http://sovet.kidstaff.com.ua/question-1116256
https://kloomba.com/users/931641/opinions/
Вопрос, как Татьяна связана с этим мошенником?
taki82 29 вересня 2015, 22:38
https://kashalot.com/club/post-377215/?klumba_source=home-top-posts
taki82 29 вересня 2015, 22:38
Это одна и таже ситуация ??
Коментар видалено
olussichek 29 вересня 2015, 23:00
нет..это разные
Joyful 30 вересня 2015, 08:43
ппц.... как бы не сказать по другому! такое не то что выставлять и продавать, такое только на помойку в завернутом кульке!!! вот с"ка!
sandra_71 30 вересня 2015, 09:42
Добрый день всем! Почитала и посмотрела фото данной сделки. Это ужас! Посмотрела ссылку на данного продавца, у него в магазине товаров уже "0", видать подействовало обсуждение на Клумбе мягко говоря недобросовестной продажи обуви. Таких людей вообще надо удалять из сайтов-продавалок.
Oksana2505 30 вересня 2015, 10:04
Вот еще страница этого продавца https://kloomba.com/users/924278/ и в отзывах можно увидеть знакомые лица.
Oksana2505 30 вересня 2015, 16:09
После этой темы оказалось предостаточно потерпевших от этой девушки. Они молча оставили отзывы и дальше идти не захотели, решили поберечь нервы. Но после этой темы они не прочь наказать этого продавца, который умышленно "втюхивает" хлам. Если Вы знаете адрес отдела по борьбе с кибер преступностью, напишите пожалуйста. Думаю, они все таки соберутся вместе и напишут коллективное заявление.
NailArt2017 30 вересня 2015, 21:15
Для отдела по борьбе с кибер преступностью (к сожалению) мало задокументированных доказательств... и заявление туда должен писать потерпевший... а я к счастью таковым не являюсь.
..
ссылку на отдел по борьбе я выкладывала в этой теме= теперь любой потерпевший сможет туда обратиться !!!!но нужно иметь доказательства на руках=
**переписку в скриншотах,
**обещание продать такой-то товар,
**требование перечислить на определенный счет определенную сумму за этот товар,
** чек о проплате покупателем этой суммы на этот счет,
**также доказательства что товар не выслан или выслан товар, несоответствующий оплаченному)
** + заявление ПОТЕРПЕВШЕГО!!, которое необходимо зарегистрировать и потом по этому номеру ожидать решения
NailArt2017 30 вересня 2015, 23:01
Вот нашла :))
писать заявление в отдел по борьбе с киберпреступностью= вот ссылочка= для всех обманутых=
http://www.mvs.gov.ua/mvs/control/main/uk/publish/article/544754
sandra_71 30 вересня 2015, 10:50
Так у Танюши 2 страницы? Вот это еще один повод задуматься над непорядочностью человека....зачем открывать 2 аккаунта на одном сайте?!Логики не вижу.Чтоб не нашли что-ли?!
NailArt2017 30 вересня 2015, 15:38
Эти они делают=(Два и более аккаунта)= открываются для накручивания рейтинга и для того чтобы отзывы фальшивые писать :)=это нарушение правил...
Мне на клумбе нравится то что здесь нет лимита в кол-ве объявлений, а значит нет нужды открывать несколько аккаунтов чтобы всунуть все свои объявления :)) СПАСИБО КЛУБЕ и ее АДМИНАМ от всего сердца :))
Oksana2505 30 вересня 2015, 15:57
На кидстафе у нее тоже клонов предостаточно, это один из них -
http://www.kidstaff.com.ua/user-1080234.html
(там она тоже многих девушек с обувью обманула)
NailArt2017 30 вересня 2015, 21:17
Тогда рекомендую девочкам связаться друг с другом и писать общее, объединенное заявление! или несколько индивидуальных заявлений одновременно! Каждый опишет свою ситуацию и приложит свои доказательства!
JuliaB17 30 вересня 2015, 11:27
Девочки , и я столкнулась с такой ситуацией. Вот ссылка на мой отзыв о продавце, там вся переписка https://kloomba.com/users/395990/opinions/
Может это ,вообще,один и тот же человек))
NailArt2017 30 вересня 2015, 12:28
Юля, так там по вашей ссылке и в отзыве= продавец Наталия, а получатель денег Ирина... вас это не встревожило?
Мама Ангелов 30 вересня 2015, 13:06
очешуеть это что????вот этими бы босоногами по мордам по мордам!этой мадам!
tatka2106 30 вересня 2015, 23:44
Просмотрела цепочку отзывов Таней и Татьян...эти клоны с 13 года орудуют на клумбе