Девочки вообщем ситуация для меня ужасная. Продаю уже давно вещи своего сына на Олх, написала девушка, сбросила деньги утром, днем я хотела ей отправить пиджак, но не смогла зайти на свою страницу олх.Я так поняла меня заблокировали! А вся переписка и данные по отправке только там. Итог такой. Мне перечислили деньги, а я ничего не выслала..... Супер,... По приват 24 посмотрела ее ФИО и номер Инн(Я так поняла по квитанции, то номер Инн). Может можно как то где-то хоть номер телефона ее достать, чтоб отправить товар. Больше всего за это переживаю, что подвела человека. Хотя профилю моему 8 лет, тоже как-то жалко. В поддержку олх написала 2 письма не ответа ни привета.... Пыталась звонить по номеру 0800204444.но там глухо, только автомат.
Что делать не знаю... Ужасно расстроена.
Lilianna_18 25 листопада 2020, 11:32 9
Позвоните в приват, скажите ошибочный платёж, деньги вернуться отправителю.
Polina_Andreeva 25 листопада 2020, 11:34 3
Ищите ее в соцсетях
fistahkalena 25 листопада 2020, 11:37
Пробовала, там столько с таким именем и фамилией людей. Просто жуть. И город не помню. Засада. Еще и ФБ заблокирует если буду писать всем подряд не из друзей.
Ksanna 25 листопада 2020, 11:40
Напишите в ФБ олх там быстрее отвечают.
fistahkalena 25 листопада 2020, 11:42
Ой, спасибо за совет. Попробую.
Ka_mi_la 25 листопада 2020, 11:48 1
А если обратиться в банк, чтобы они вернули деньги тому,кто отправил вам.
Emka86 25 листопада 2020, 11:52
У Олх есть операторы , позвоните им
Agavushka 25 листопада 2020, 18:26
и у меня аккаунт сегодня заблокировали, завтра буду разбираться, треш какой-то
fistahkalena 25 листопада 2020, 19:08
Не теряйте времени на письма, на мои они так и не ответили в течении суток. Звоните, может тоже ошибочно заблокировали.
Agavushka 26 листопада 2020, 12:41
большое спасибо, и мне все разблокировали по телефону, тоже ошибочно заблокировали)
tasha78 25 листопада 2020, 11:57
Можно еще в банк сходить, попросить, чтоб они связались с плательщиком, и или с их телефона пообщаться или передать свой номер, чтоб перезвонили
fistahkalena 25 листопада 2020, 12:01 1
Вы думаете это реально? Мне кажется они откажутся на основании законов разглашать данные клиента третьим лицам.
tasha78 25 листопада 2020, 12:23 2
так они не будут разглашать...оператор сам при вас позвонит и 1. может дать вам трубку, 2. может передать ваш номер, чтоб перезвонили
технически такая возможность у них есть,но может еще человеческий фактор быть...
nata88 25 листопада 2020, 12:00
В месенджере телеграм есть бот, там по ИНН, номеру телефона или фамилии можно найти данные человека. Там 5 раз бесплатно, потом платно. Я свои использовала, поэтому пробуйте сами)
fistahkalena 25 листопада 2020, 12:53 1
Эх.. 24 совпадения. Не показывает ибо бесплатных только 5 результатов.
fistahkalena 25 листопада 2020, 12:54
А как оплатить там? Не понятно.
nata88 25 листопада 2020, 14:10
Я не платила, не подскажу(
sensei 25 листопада 2020, 14:23
Подойдите к оператору приватбанка.
Я потерял кошелек с картами привата- нашедший обратился в приват- оператор позвонил - таким образом связался с нашедшим кошелек.
Если оператор не поможет- обратитесь к старшей.
Тем более- покажите платеж. Который вы получили от покупателя
fistahkalena 25 листопада 2020, 16:24
Фух! Разблокировали! Всем спасибо). Полезный номер для клиентов олх 0800205 555. Сюда я смогла дозвонится и решился вопрос в течении 2х часов. Девушки, вы прекрасные! Всем спасибо за советы.
Р.S. А профиль мне ошибочно заблокировали...
Sve_t_lanamama 25 листопада 2020, 16:34
Супер
EVgenica14 25 листопада 2020, 23:06
И чем они аргументировали Вашу блокировку ошибочную?:astonished:
fistahkalena 26 листопада 2020, 14:55
ничем. Просто профиль был заблокирован ошибочно.
Fainiuska 25 листопада 2020, 21:37 1
Вот поэтому я сразу создаю ттн новой почты, как только получаю оплату и отправляю номер накладной покупательнице. На укрпочте тоже можно в личном кабинете создать отправление. Но опыта не имею. Хотя Вам советую попробовать, если часто отправляете именно ею.