возле заказа стоит Защита покупателя, за этим временем надо следить, если прощелкаете эту защиту - Вы не вернете деньги в случае потери товара
если время защиты истекает, а товар не отслеживается, нажимаем на открыть спор
и перечисляем причину спора.
Только начав спор Вы вернете деньги обратно .
Спорт открываем, если -
товар не отслеживается,
товар не получен,
получили бракованый товар или нехватка товара (в лоте)
не того цвета /размера товар
Nataliya8 14 вересня 2015, 23:47
Алла,это по Али? А шапка моя как?) продавец что-то сказал? С июля же идёт (((
YevA_com_ua 14 вересня 2015, 23:59
спор открыт пока что, заострили
Sanechka 15 вересня 2015, 02:11
Наталия это еще не долго, не волнуйтесь. Я с ибеем уже 8 месяцев воюю.
YevA_com_ua 15 вересня 2015, 08:30
8 мес?? ого
я раз купила на свой адрес в Украние, но там 5 дол, я смирилась, после того только на американский адрес покупаю. Там посылка подд ругим трек кодом приходит, но все же получаю
Sanechka 14 вересня 2015, 23:47
Хорошая тема. Не знаю что за сайт у меня на ибэе было пару раз, когда возвращали деньги. И один раз не вернули)
YevA_com_ua 14 вересня 2015, 23:59
Али возврат делает, но долго
Vikki_SweetIva 15 вересня 2015, 22:30
мне али вернул деньги на следующий день после закрытия спора в мою пользу. Это было месяц назад. По второму спору вернули чз 2 дня. Буквально вчера. Я от их скорости в шоке.
YevA_com_ua 16 вересня 2015, 08:47
то если продавец согласный или например посылка отправлена с неправильным треком
Lesia_Bookhunter 15 вересня 2015, 10:02
у нас был спор на Али, (разница в цвете сумки), спор создали скорее, чтобы проверить как работает, сумма 50центов при стоимости товара 3.50 дол. :) продавец закрыл спор\перевел деньги в течении суток.
YevA_com_ua 15 вересня 2015, 12:47
то когда как. Я там уже года три.
Иногда спорю до посинения, как говорится.
Раз было что с 400 шапок пришло 300 , разница - 120 дол - немала.
Спорила, продавец сбивал на ноль, так как говорил, что посылка должна быть, я опять открывала спор, в итоге за месяц войны он признал, что посылку вернула ему пошта.
Там и спорю за сумму ущерба, если например вместо трех маек прислали только две.
Lesia_Bookhunter 15 вересня 2015, 14:26
Понятно.. а мы уже обрадовались, как у них все хорошо налажено :)